Как забронировать отель на букинге
Содержание:
- Преимущества способа забронировать отель в интернете
- Результат
- Шаг 3: Забронировать выбранный отель
- Полезные советы по бронированию
- Инструкция по бронированию отеля на Букинг
- Как отменить бронь
- Шаг 1: Зарегистрироваться на Букинге
- Как выгодно бронировать на Booking.com
- Часто задаваемые вопросы
- Что произойдет после того, как я зарегистрируюсь?
- Смогу ли я в будущем обновить свои регистрационные данные?
- Какие фотографии нужно загрузить?
- Когда мой объект размещения будет опубликован на сайте?
- Я плачу комиссию, что я за это получаю?
- Как мне узнать размер комиссии, которую необходимо будет платить за бронирования?
- Необходимо ли мне подтверждать каждое полученное бронирование?
- Что происходит, если гость отменяет бронирование?
- Что делать, если гость не приехал (произошел незаезд)?
- Что нужно знать о заселении в отель
- Важные условия бронирования
- Дополнительные сведения о букинг
- О чем еще нужно помнить при бронировании отеля через интернет?
- Как забронировать отель на Букинге
Преимущества способа забронировать отель в интернете
Конечно, забронировать жилье можно и на сайте самого отеля, но гораздо удобнее это делать в специальных сервисах системы бронирования – так вы сможете подобрать наиболее подходящий вариант.
Как забронировать отель самостоятельно дешево
Сразу без долгих перечислений предлагаем вам поисковую форму, где можно забронировать отель через Букинг:
Рассмотрим плюсы таких сервисов для бронирования отелей:
- Здесь предоставлена база отелей по всему миру в разных ценовых категориях.
- Вы не платите никакой комиссии за пользование сервисом. Деньги сервису предоставляет сам отель.
- Сервисы предоставляют полную информацию об отеле и дополнительных услугах, которые они предлагают.
- Бронь в сервисе является основанием для получения визы.
Есть глобальные сервисы, такие как Booking, форму которого мы вам уже показали, есть и другие — hrs, «Хотель . КОМ», а есть локальные, которые предоставляют отели по определенной стране или региону. Но рассматривать мы будем самый популярный способ бронирования отелей — через Букинг.
Результат
При несуетливом и придирчивом выборе можно:
- Скинуть цену как минимум на 25% от тех предложений, что пользователь обычно видит при первичном поиске. Еще от 5 до 10% экономится, если не лениться пользоваться кешбэками и бонусами (большинство ленится, да). Наконец, до 10% можно сэкономить при регулярном использовании сервиса на всяких спецпредложениях для самых-самых.
- Почти всегда можно в течение недели найти места там, где мест нет. Это очень круто в сезон отпусков. Главное вдумчиво мониторить.
- Почти всегда можно найти жилье в нужном месте недорого, даже если это центр пупа Земли. И да, жилье будет хорошим.
Шаг 3: Забронировать выбранный отель
С выбором определились, бронируем.
При бронировании с вас могут попросить предоплату за все время проживания в номере или только за часть этого времени (обычно сутки), в обоих случаях при бронировании вам понадобится карта.
Есть отели, которые соглашаются подтвердить бронь без нее.
Все это можно узнать, правильно выставив настройки поиска на главной странице:
Фильтры, отвечающие за варианты без предоплаты и кредитной карты.
Уже по цифрам понятно, что большинство гостиниц не требует полной предоплаты (в нашем примере таких 126), однако и тех, кто готов предоставить бронь совсем без гарантий, почти нет (всего 4). Поэтому лучше воспользоваться картой.
О том, как забронировать отель на Букинге без банковской карты, я писал здесь…
Эту таблицу вы найдете на странице отеля. Надо промотать чуть вниз. Здесь мы выбираем номер в отеле. Описание номера читаем в первом столбце. В столбце Количество нужно выбрать один номер и нажать Я бронирую.Дальше вы попадаете в цепочку окон и форм, в которые нужно вписывать ваши данные.В конце вы придете к кнопке Завершить бронирование.Нажав на нее вы подтвердите бронь и ваши данные улетят в отель, а на почту придет подтверждение бронирования.Примерно так выглядит сообщение с подтверждением брони. Распечатайте его и покажите в отеле при заселении.
Будьте внимательны: сумма, которая блокируется на карте при бронировании, обычно не идет в счет оплаты вашего проживания.
Подобная практика не очень приятна, но что делать.
Надо быть готовым к тому, что деньги эти вы сможете увидеть через месяц после заезда, и планировать свои финансы исходя из такой вероятности.
Это еще одна причина, почему не стоит выбирать отели, блокирующие за бронь полную стоимость пребывания. Фактически вам придется иметь двойную сумму, что может оказаться слишком накладным. К счастью, почти всегда есть выбор среди менее жадных отелей, готовых предложить постояльцу более комфортные условия.
Полезные советы по бронированию
Напоследок несколько практических советов, которыми вы сможете воспользоваться при работе с системами онлайн-бронирования и не только.
Скачайте мобильное приложение от Букинга
Крупные системы предоставляют своим пользователям специальные приложения. Скачайте, оно того стоит.
Я бы сказал даже, что работать с Букингом через приложение удобнее чем через основной сайт.
Вот такое приложение у Booking.com.
Приложение позволяет легко находить все нужные документы, которые вы подписываете с отелем, в электронном виде. В случае необходимости, ничего распечатывать не придется, очень удобно. И что самое главное, документы будут доступны даже без интернета. Разумеется, это бесплатно.
Подпишитесь на рассылку
Спам мы обычно не любим и заранее фыркаем. Но рассылка реально полезна, если ей пользоваться правильно.
Нужен отель?
Оформляем рассылку, следим за ней в течение пары недель, выбираем лучшее предложение, бронируем и отписываемся от рассылки. Либо оформляем бронь и следим дальше в ожидании лучших предложений, тогда можно будет отменить старую бронь и забронировать новое, более выгодное.
Такой подход позволяет находить лучшие предложения, потому что постоянно идут какие-то акции, появляются скидки.
Не хотите спама – отписывайтесь, как только сделали окончательный выбор. Я держу специальный почтовый ящик исключительно для общения с интернет-сервисами.
Заведите отдельную карту для бронирований
Если вы боитесь, что отель спишет слишком много денег, внесите на карту ровно ту сумму, которую вы рассчитали исходя из предложения на сайте. Например, если это стандартные условия, то речь обычно идет о блокировке стоимости одной ночи. Значит, вносим на карту стоимость одной ночи.
Для таких дел удобно иметь специальную дебетовую карту, которую вы используете только для покупок через интернет. Это и практично, и безопасно.
Избегайте ущербных экономий
Они лишают свободы действия и комфорта.
Всяких акций в духе «пан или пропал», опасных для здоровья лоукостов и прочих котов в мешке. Как говорится, дешевые вещи стоят слишком дорого, чтобы мы могли их себе позволить. Лучше, научитесь пользоваться кэшбеком и имейте терпение мониторить.
Пользуйтесь дополнительными услугами. Крупные системы интернет-бронирования обычно предоставляют через сайты партнеров возможность арендовать автомобиль, найти хороший ресторан поблизости, купить авиабилеты, и дают на это разные скидки и бонусы.
Если ездить приходится часто, выгодно по максимуму пользоваться ресурсом. Например, прокачать аккаунт до бизнес-версии.
Не пожалейте усилий.
Помимо скидок, вы таким образом получаете максимально автоматизированное оформление заказов, экономите время на будущее и формируете ваш собственный алгоритм создания комфорта в путешествии. На мой взгляд, последнее тут ключевое. Уже в первых поездках эти усилия окупаются.
Инструкция по бронированию отеля на Букинг
#1: Регистрация
Регистрация на Букинг
Далее в открывшимся окне вводим свой почтовый адрес и нажимаем на кнопку “Начать работу” после чего у вас появится другое окно, куда нужно будет придумать и ввести дважды ваш пароль.
Создание аккаунта на букингсоздание пароля
После этого только и останется, что перейти на указанный при регистрации ваш почтовый адрес и подтвердить свой адрес электронной почты.
#2: Поиск отелей
Перед тем, как приступить непосредственно к самому поиску, находим наверху сайта значок валюты и выбираем ту, в которой вы бы хотели, чтобы выдавались вам результаты поиска. Так же рядом есть значок выбора языка, выбираем Русский язык и теперь можно приступать к поиску гостиницы.
Выбираем валюту
Далее начинаем заполнять форму поиска. Например, будем искать поездку в Лондон с 22 по 28 марта. Вбиваем в поисковую строку город, далее выбираем дату заезда.
Выбор направления и даты заезда в отель
Нажимаем “Проверить цены” и увидим результаты поиска. Справа, в столбце, отображаются найденные отели, рядом с которым стоит цена и его рейтинг. У меня было найдено более 4000 вариантов, так что из них выбирать будет слишком долго и проблематично.
Результаты поиска
#3: Фильтруем и сортируем полученные результаты из поиска
Для того чтобы сузить результаты поиска, будим применять фильтры. Фильтры находятся слева в столбце под названием “Выбрать по критериям”.
Например, применим следующие фильтры:
- Ваш бюджет
- Отели
- завтрак включен
- Бесплатный Wi-Fi
- Одна двуспальная кровать
- Хорошо: 7+
- 2 и 3 звезды
Применяем критерии поиска и фильтруем результаты
Как видите, теперь осталось всего 18 предложений! А из этого уже гораздо проще выбирать)
Увидев список отелей, после применения к нему критериев поиска по фильтрам, наводим курсор мыши на строчку “показать на карте”, которая находится, под названием отеля. И сразу же во всплывающем окне смотрим краткую информацию о гостинице.
Страница отеля
Выбрав понравившийся вам вариант (например, я выбрал — Holiday Inn Express London-Ealing) наживаем на название отеля и нас перебрасывает на его отдельную страницу с подробной информацией о нем. Мы увидим на его страницы фотографии самого отеля, слева в столбце под формой найти, будет карта с его местоположением. На которую, если кликнув, то можно по подробнее рассмотреть местоположение отеля.
Наведите курсор мыши на рейтинг отеля и увидите список услуг, за которые он набрал баллы.
Так же можно почитать отзывы о нем. Нажмите на пункт “Отзывы гостей” и справа выплывет окошко с отзывами.
Отзывы об отеле на booking
Ниже, на странице отеля, вы можете ознакомиться со списком предоставляемых услуг и условиях размещения.
Услуги, предоставляемые отелемУсловия размещения в отеле
#4: Бронирование и плата отеля
Выбрав отель по тем критериям, которые вы указали в фильтре, почитав отзывы о нем и посмотрев рейтинг, можно приступать и к непосредственному бронированию. Чтобы начать бронирование номера, надо выбрать количество номеров и нажать кнопку “Я бронирую”
Выбор и бронь отеля
Заполнять свои данные нужно обязательно латиницей!
Заполнение своих данных
Нажимаем на “Далее: финальные данные” и открывается последняя страница, где вы должны выбрать страну вашего проживания, ввести ваш номер телефона, определиться с вариантом бронирования и заполнить данные вашей карты. И наконец, завершаем ваше бронирование.
Завершение и оплата бронирования
После завершения бронирования к вам на электронную почту придет письмо с подтверждением брони.
Проверяем еще раз ваши данные и распечатываем бронь (язык брони должен быть на английском или на языке отеля).
Чтобы отслеживать скидки и акции, которые бывают на Букинг можно подписаться на его рассылку.
Как отменить бронь
Когда мы что-то планируем, главное, что нужно знать, это как наши планы можно отменить без потерь.
Пусть вы сейчас уверены, что двадцатого мартобря непременно въедете в забронированный отель на лазурном побережье Тридесятого Царства, но жизнь непредсказуема и все может резко измениться. Если еще не убедились в этом лично, просто поверьте.
Про условия отмены
Бронь отменяет отель, а не сайт.
Поэтому вам нужно заранее, при бронировании, узнать, возможно ли это сделать и на каких условиях. Все это описано в предложении и форме заказа. Например, вот:
Так выглядит информация об условиях отмены бронирования.
Некоторые отели снимают неустойку при любом раскладе, но большинство согласно отменить бронь бесплатно, если вы сделаете отмену своевременно.
В моем примере, это можно сделать до 28 июля включительно при заезде 31 июля. Лучше, конечно, выбирать тех, кто не требует денег. Для этого на главной странице поиска выставляем параметр «бесплатная отмена бронирования», он находится в той же графе, что показана в предыдущем скриншоте.
Еще есть такая штука как возвратные и невозвратные тарифы.
Это когда гостиница предлагает вам номер подешевле, если вы согласны в случае отмены потерять свой задаток (т. е. заплатить штраф за отмену).
Практический совет: пользуйтесь невозвратным тарифом, только если ваша поездка состоится в ближайшую неделю. Разница в цене обычно заметно меньше тех денег, которые вы потеряете в случае отмены.
Что если вы заболеете
Нет ничего гаже отдыха с гриппозным родственником, которого приходится волочить в надежде на поправку только потому, что «уплочено» и жаба душит перенести поездку.
Отменить бронь можно на сайте, в разделе «Бронирования»:
Меню Букинга
Отменив бронь, обязательно проверьте письмо об отмене, которое должно прийти на ваш почтовый ящик.
Отменяйте бронь вовремя и в соответствии с условиями отеля, это поможет вам доказать свою правоту банку в случае возможных проблем.
Как отменить бронь по невозвратному тарифу без штрафа
Это возможно, но только если отель согласится не брать с вас штраф.
Попросить отель об этом можно через Букинг.
В вашем списке бронирований перейдите к отелю, который хотите отменять. Когда бронь откроется, справа внизу будет кнопка «Отменить сейчас за …» (интерфейс постоянно меняется, поэтому она может называться немного по-другому).
Под кнопкой вы увидите надпись «Могу ли я отменить бронь с уменьшенным штрафом». Нажимаем.
Букинг отправит в отель письмо с просьбой отменить или уменьшить штраф. Если отель согласится, вам придет письмо с подтверждением.
На практике отели или хозяева квартир часто соглашаются отменить штраф. Особенно, если вы отменяете бронь заблаговременно. Однако, сказать точно, что вам вернуть все деньги или как-то обойти систему нельзя.
Что делать если отель не соглашается отменить бронь без штрафа
Вы можете попробовать перепродать бронь.
Находим покупателя и вписываем его имя в свою бронь в Букинге. Теперь этот человек сможет заселиться по вашей брони.
Это не простой способ, но это последний шанс вернуть деньги за бронирование. Сложно найти покупателя и скорее всего придется встречаться лично и договариваться.
Шаг 1: Зарегистрироваться на Букинге
Посмотреть предложения на Букинге можно и без регистрации.
Но сайт заинтересован в авторизованных пользователях и все лучшее показывает именно им. К тому же это удобней.
Даже если вы планируете разовый заказ, рекомендую зарегистрироваться.
Например потому, что без регистрации вы не сможете бронировать без банковской карты.
Зарегистрировались, идем в настройки.
Там можно установить дополнительные критерии, которые будут по умолчанию применяться в поиске, а именно:
- Обозначить звездность искомых гостиниц
- Отметить список обязательных удобств (например, wi-fi)
- Указать состав прибывающих (например, то, что вы едете с детьми)
- Заказать номер для курящих или наоборот
Там же можно привязать кредитную карту, чтобы не заполнять данные много раз вручную. Это удобно, если бронировать приходится часто.
Это меню настроек.
Тут же можно оформить рассылку со всеми предложениями, еженедельной подборкой или отказаться от рассылки. Это полезная функция, позволяющая сэкономить, по заверениям сайта, до 50%.
Мы поговорим о ней ниже.
Не поленитесь добросовестно заполнить профиль, от этого будет зависеть качество предложений, которые выдаст вам сайт. А еще это сэкономит время при поиске. В то же время не стоит в своем профиле указывать данные, которые вы, возможно, будете менять. Это удобней сделать на главной странице поиска.
Указывайте в профиле только то, что вам железно нужно всегда. К примеру, у меня там стоят отметки, что мне нужен wi-fi и номер для некурящих, а остальное я выставляю, когда ищу конкретное предложение.
Как поменять валюту
Вот здесь нужно изменять валюту.
Может так получиться, что после регистрации цены в рублях поменяются на валюту объекта размещения. В профиле есть функция выбора валюты, но на объявления она не влияет. Если хотите видеть изначально рублевые цены в предложениях, валюту надо менять на главной странице, вверху.
Как выгодно бронировать на Booking.com
Этап №1. Регистрируемся на букинге
Бронирование отеля на booking com начинается с регистрации. При срочном бронировании или просто при нежелании проходить верификацию, этот этап можно опустить, однако регистрация поможет вам в дальнейшем контролировать информацию относительно вашего отеля. Тем более процесс регистрации занимает совсем немного времени: для этого необходимо перейти на официальную страницу сайта booking и зайти в соответствующий раздел.
Во всплывшем окне нужно всего лишь указать электронный адрес своего почтового ящика и придумать пароль для безопасности и конфиденциальности ваших личных данных. После этой непродолжительной операции вы сможете войти в аккаунт. Также при регистрации можно использовать аккаунты Фейсбук или Гугл Плюс. Для этого будут предложены соответствующие иконки.
Теперь в личном кабинете вам будет предложено указать свои имя и фамилию, а также пройти опрос, который позволит ресурсу адаптироваться под вас и предлагать вам наиболее оптимальные варианты для букинга. Однако этот опрос можно и не проходить.
Этап №2. Ищем варианты на официальном сайте booking com
Для успешного бронирования отеля вам пригодятся поисковые блоки, которые находятся на главной, а также на второстепенных (внутренних) страницах ресурса booking.
Для начала следует определить место (это может быть чем угодно от названия страны до острова или даже непосредственно отеля) и время пребывания (даты «с» и «по»). После нажатия на кнопки «Новый поиск» или «Узнать цены» ресурсом будет сгенерирована более подробная информация об отеле/отелях. Если вы не знаете наверняка, в каких собираетесь устроить себе отпуск, рекомендуем вам всё-таки указать хотя бы примерные даты, чтобы сайт смог лучше сориентировать вас по ценам и наличию мест в том или ином отеле.
После этого вы, используя другие фильтры (ценовой диапазон, рейтинг отеля и количество звёзд у него, расположение отеля и прочее), вы сможете самостоятельно выбрать наиболее подходящие и привлекательные отели. С помощью сортировки отелей по рекомендациям, «звёздности», стоимости и так далее вы сможет составить личный рейтинг, благодаря которому вам будет очевиден ваш «отель номер один»
Важно иметь в виду, что высвеченная цена будет обозначать стоимость не одного дня в отеле, а всего периода проживания там
Чтобы забронировать понравившееся вам место, просто перейдите по соответствующей кнопке «Выбрать вариант». Если же вы хотите побольше узнать об отеле, то там же вы найдёте всю интересующую вас информацию, подкреплённую визуальным сопровождением.
Однако стоит предупредить, что условия и правила бронирования могут разниться в зависимости от типа номера и его стоимости. Существуют невозвратные и возвратные тарифы. Это означает, что в первом случае ваше бронирование вы не сможете отменить, а во втором, соответственно, — сможете, притом без финансовых потерь.
Также нелишним будет обратить внимание на условия оплаты или же предоплаты, на возможные налоги и на подробное описание выбранного вами номера: тип кровати, наличие удобств и тому подобное
Этап №3. Бронируем отель на букинг
После того, как отель и номер (-а) в нём выбраны вами, можно смело его (их) забронировать. Для осуществления этой операции также есть отдельная кнопка «Я бронирую». Затем сервис букинг перенаправит вас на страницу ввода личных данных, в которые входят:
- Имя и фамилия;
- Количество отдыхающих;
- Время прибытия (при знании такового);
- Необходимые опции (перечень будет представлен);
- Дополнительные пожелания (если таковые имеются).
После перехода на следующую страницу вас попросят указать номер мобильного телефона, предпочтительный способ связи (электронная почта, звонок или СМС-сообщение на мобильный телефон) и данные банковской карточки (если вы уже прежде привязали карту к аккаунту, то эти данные высветятся автоматически). После всего этого вы сможете завершить бронирование отеля на booking.
Финальным шагом послужит нажатие на кнопку, подтверждающее бронирование. Это позволяет вам повторно проверить введённые данные, чтобы по прибытии на место не возникло казусной ситуации, а также распечатать подтверждение бронирования. Сервис букинг также предоставляет возможность оформить подтверждение на иностранном языке для получения визы. Для этого необходимо выбрать иконку с соответствующим флажком в верхнем меню страницы.
Поздравляем с успешным бронированием отеля на booking и желаем приятного путешествия!
Часто задаваемые вопросы
Что произойдет после того, как я зарегистрируюсь?
Вот как это работает:
- Вы создаете аккаунт и регистрируете свой объект
- Вы можете обновить календарь, цены и подтвердить актуальность информации
- Когда все будет готово, вы откроете объект для бронирования (в некоторых случаях нам может понадобиться подтвердить местоположение объекта, прежде чем вы начнете принимать гостей)
Наша команда поможет вам подготовить объект к работе и избежать наиболее частых ошибок.
Смогу ли я в будущем обновить свои регистрационные данные?
Вы можете обновить свои данные в любой момент после регистрации. Например, вы можете в любой момент добавить информацию о новых удобствах или рассказать об окрестностях.
Какие фотографии нужно загрузить?
После регистрации на сайте мы попросим вас загрузить фотографии своего объекта размещения. Фотографии важны, поскольку при выборе варианта проживания гости обязательно их просматривают. Мы рекомендуем загружать фото, которые показывают ваш объект как изнутри, так и снаружи. Они не обязательно должны быть профессиональными — даже фотографии, сделанные на смартфон, позволят гостям составить впечатление о вашем объекте размещения.
Когда мой объект размещения будет опубликован на сайте?
После завершения регистрации вы сможете открыть ваш объект для бронирования на нашем сайте. Мы можем запросить верификацию объекта, прежде чем вы начнете получать бронирования. Пока мы будем проверять информацию, вы можете познакомиться с Экстранетом и подготовиться к встрече первых гостей.
Я плачу комиссию, что я за это получаю?
- Явное присутствие в интернете
- В Booking.com мы активно продвигаем страницу вашего объекта размещения в поисковых системах, таких как Яндекс, Google, Bing и Yahoo, чтобы ее видели во всем мире и о вас узнало максимально возможное количество потенциальных гостей.
- Инновационнный инструментарий
- Высококвалифицированные специалисты постоянно работают над сайтом и мобильными приложениями и применяют новейшие разработки в сфере интернет-технологий, чтобы оптимизировать вашу страницу и увеличить количество бронирований.
- Мгновенное подтверждение
- Все бронирования, совершенные через Booking.com, подтверждаются мгновенно, и с вашей стороны никаких действий не требуется.
- Подлинные отзывы гостей
- Специальная команда проверяет подлинность отзывов гостей. Это повышает уровень доверия к объекту размещения и помогает будущим гостям решить, остановиться ли у вас.
- Круглосуточная служба поддержки
- Служба поддержки работает для вас и ваших гостей круглосуточно и без выходных. Наши сотрудники говорят на 41 языке.
Как мне узнать размер комиссии, которую необходимо будет платить за бронирования?
Когда ваш объект размещения опубликован на Booking.com, вы платите комиссию за каждое бронирование. Процент комиссионного вознаграждения будет показан на этапе «Договор» в процессе регистрации. В конце каждого месяца вы получите от нас счет с суммой комиссии, подлежащей оплате.
Необходимо ли мне подтверждать каждое полученное бронирование?
Вам не нужно подтверждать бронирования. Когда клиент бронирует размещение в вашем объекте, он сразу же получает подтверждение в онлайн-режиме. Это избавляет вас от необходимости проверять каждый запрос от потенциальных гостей.
Что происходит, если гость отменяет бронирование?
В подобных случаях возможен один из двух сценариев. Если в вашем объекте размещения действует бесплатная отмена бронирования, то при отмене гость ничего вам не платит и вам не нужно перечислять нам комиссию. Если в вашем объекте размещения не действует бесплатная отмена бронирования, гость платит штраф за отмену и вы перечисляете комиссию с той суммы, которая была удержана с гостя.
Что делать, если гость не приехал (произошел незаезд)?
Гость не приехал? Ничего страшного. Вам не придется платить комиссию за гостей, которые у вас не останавливались, при условии что вы не взимаете штраф за незаезд.
Что нужно знать о заселении в отель
При заселении в отель вам понадобится:
- Паспорта всех заселяющихся.
- Распечатку с сайта о подтверждении бронирования.
- В некоторых случаях вас могут попросить внести небольшой депозит.
Иногда случается такое, что недобросовестные владельцы отелей загружают на сайт фото, которые не соответствуют реальности. В таком случае подойдите на ресепшн с распечаткой с сайта и выскажите претензию. Если вам откажут в переселении или откажутся решать проблему, напишите в службу поддержки сервиса и проблему решат они.
Что ещё нужно для путешествия и где это найти, купить или заказать
Не забудьте оформить страховку от коронавируса
А также посмотрите нашу статью про лучшие онлайн-экскурсии с гидами
- Прочитайте, как дёшево добраться в центр города из аэропортов России: Домодедово, Шереметьево, Внуково, Пулково, Кольцово и многих других.
- Купите дешёвые авиабилеты на АвиаСэйлс.Ру
Или купите РЖД билет на поезд через сайт «Туту.Ру»
- Забронируйте отель, апартаменты или дешёвый хостел на сайте Booking
Или купите тур «all inclusive» на сайте ОнлайнТурс
- Купите билет на автобус или поезд по Европе и всему миру от GoEuro (Omio)
- Оформите туристическую страховку на Cherehapa
- Закажите экскурсию от местных жителей в любом городе мира
Новые статьи на нашем сайте
- Самые интересные места на маршруте МЦД-2.
- Написали про Парк покорителей космоса им. Юрия Гагарина
- Посчитали сколько стоит отпуск весной в России в 2021 году.
- Обновили статью про то, какие страны открыты для вылета из России
- Объездили всё Подмосковье в поисках самых интересных заброшек.
- Дополнили информацию, где срочно в московских аэропортах сдать ПЦР-тест.
- И тут же написали 7 способов поймать САМЫЙ дешёвый билет на поезд.
- Съездили в Ясную Поляну и рассказали вам, как до неё добраться.
Важные условия бронирования
Неприятней всего, когда наши ожидания не оправдываются и отношения с отелем из взаимовыгодных переходят в конфликт.
Внимательно читайте условия, на которые подписываетесь.
Обычно пользователи читают только основную часть, но есть всякие сноски и дополнительные пункты мелким шрифтом, они не просто так.
Например, некоторые отели снимают большие суммы в случае бронирования для визы – не за одни сутки, а за трое. Так они перестраховываются от наших соотечественников, которые любят их кидать после получения заветной наклейки в паспорте.
Есть и другие нюансы.
Вот смотрите, первая стрелка на скриншоте показывает на городской налог, который не входит в стоимость. Такое бывает часто. Отель уведомляет, но пользователь не привык читать что-то написанное не аршинными буквами, поэтому, хоть сумма и невелика, этот налог становится неприятным сюрпризом.
Вторая стрелка указывает на важную информацию. Важную. Ну что там может быть? А там дополнительные условия проживания, которые удовлетворили заявленным вами критериям поиска, но могут оказаться совершенно неприемлемыми по факту.
Вот, к примеру, что открывается в моем заказе:
Вот, что скрывалось под вкладкой Важная информация.
Представьте, что изначально вы планируете поездку без детей, вы уже забронировали гостиницу, но потом планы меняются и вы берете детей с собой, дополнительно заказав им отдельный номер.
О том, что вас не пустят в отель, вы рискуете узнать только на пороге. Поэтому читаем все условия.
Все правила и условия бронирования на Букинг ком на русском языке написаны здесь…
Большинство проблем возникает в двух случаях:
- Клиент не прочитал условия
- Клиент решил перехитрить гостиницу
Лучше не обманывать и не мухлевать.
Например, не стоит бронировать на пустую карту, а потом кидать отель, оставляя его один на один с нулевым банковским счетом. В качестве неприятного сюрприза так можно получить овердрафт от банка, в итоге вы оплатите не только бронь, но еще и штраф за превышение лимита карты.
Обратите внимание: с пустой карты деньги могут быть списаны, даже если овердрафт по ней не разрешен. Для этого отелю достаточно прислать банку обоснованное требование
На тему банков и путешествий советую почитать вот эту статью: Как подготовить банк к путешествию…
Есть еще такая проблема.
Мы видим на сайте одни условия, а, позвонив в отель, узнаем, что они совсем иные, кому верить?
Практика показывает, что доверять лучше сайту, хотя бы потому что потом можно будет настоять на своей правоте, предъявив опубликованные материалы. Во-первых, человек по телефону может что-то перепутать. Во-вторых, за ложную информацию на сайтах типа Booking.com можно поплатиться рейтингом или даже регистрацией в системе, поэтому содержание своих предложений гостиницы блюдут. Так что не накручивайте себе ничего. Читайте внимательно условия и бронируйте.
Дополнительные сведения о букинг
В разделе «Бронирование» в личном кабинете букинга пользователи могут управлять своим бронированием. Здесь можно:
- Перенести даты приезда и отъезда;
- Вообще отменить бронирование;
- Изменить личные данные, а также информацию о гостях;
- Добавить в необходимых опциях питание;
- Сделать запрос на парковочное место у отеля;
- Выбрать другой тип номера;
- Связаться непосредственно с менеджером отеля:.
При отмене бронирования есть шанс сделать это без потери денег. Это возможно, если пользователь отправляет запрос не менее, чем за сутки до заселения (некоторые отели ставят иные, особые условия; подробнее об этом обязательно будет написано в подробной информации о том или ином отеле). Подтверждение отмены бронирования отсылается на электронную почту пользователя.
В отдельных случаях отель может заблокировать некоторую денежную сумму на вашей банковской карте ДО вашего заселения. При отмене бронирования вами она будет разблокирована, никакие дополнительные штрафы НЕ накладываются. Также и сам отель может отменить ваше бронирование, если на карте откажется недостаточное количество средств. Уведомление об этом также будет прислано на электронный почтовый ящик.
Иногда при бронировании зарубежного отеля может пригодиться валютная карточка.
Надеемся, эта статья сориентировала вас, и вы воспользуетесь платформой Booking.com для бронирования отеля. Если у вас остались или же появились какие-либо вопросы, вы можете позвонить в службу поддержки:
- Местный номер телефона: 8-800-100-62-82;
- Номер телефона для международных звонков (консультирование на русском языке): +4420-33-20-26-12.
Желаем вам хорошего отдыха!
О чем еще нужно помнить при бронировании отеля через интернет?
Как забронировать отель напрямую у отельера
Отметим, что бронировать номера в отеле можно не только через Букинг, но и напрямую у сетевых отелей. Прочитать об этом можно в нашей отдельной статье:
- Если приходится отменить заселение, то помните о разнице во времени. 24 часа до заезда считаются по местному времени! Это особенно актуально, если вы забронировали гостиницу в Азии или Америке.
- Сумма списания может отличаться от суммы, указанной на сайте! Отелю вы платите в местной валюте, а конвертация проходит по курсу банка вашей карты. На сайте указанно среднее значение курса.
- Чтобы не вышло неловких ситуаций и вам не пришлось ждать заселения в холле, узнайте заранее, когда можно въехать в отель (и выехать из него).
Как забронировать отель на Букинге
Как забронировать номер через интернет на Букинг? Интерфейсы всех систем бронирования жилья схожи, поэтому, хоть мы и рассматриваем шаги по оформлению номера на примере Booking.com, вы легко сможете применить свои знания и на других сайтах.
Итак, чтобы забронировать отель на booking com необходимо ввести следующие данные:
- В графе «Место» вводим город или название отеля.
- Выбираем даты заезда и выезда. Их можно определить, посмотрев на время прилета в авиабилете.
- Указываем число гостей. Если понадобится более 1 номера, об этом так же сообщаем.
- Нажимаем на кнопку «найти» и выбираем из предоставленных отелей наиболее подходящий вам.
- Выбираем понравившийся и нажимаем «Забронировать».
- Вводим имя, фамилию и почту.
- Подтверждаем бронирование
Букинг удобен тем, что предоставляет полную информацию об отелях
При выборе обращайте внимание на следующие показатели:
- Рекомендуемые. В этом разделе показаны самые лучшие варианты. Сюда попадают гостиницы с наибольшим количеством положительных отзывов от прошлых гостей.
- Рейтинг. По качеству ремонта, сервиса, еды и комфорта отели сортируются по баллам букинговского рейтинга (от 1 до 10). Оптимальный вариант для брони отелей на booking com – от 8 баллов: в этом случае вы совершенно ТОЧНО будете жить с комфортом!
- Расстояние. Также букинг сортирует гостиницы по удаленности от центра. Сначала он предложит вам рассмотреть варианты в центре, а затем на окраинах. Кстати, если вам необходимо проживать в определенном районе, у вас есть возможность указать это в фильтрах.
Что такое отмена бронирования на Букинге?
Огромное количество отелей предлагает возможность отмены бронирования (платной или бесплатной). Эта функция очень полезна для тех, чьи планы могут измениться. Следует учесть тот факт, что отели с бесплатной отменой бронирования, как правило, дороже, поэтому, если вы уверены на все 100, то лучше бронируйте без отмены, но дешевле.
Так же важно знать, что если отмена бесплатная, то это не значит, что вы сможете просто пропасть и остаться безнаказанным. Отель предоставляет вам период, за который вы можете бесплатно отказаться от проживания (как правило – за 1 сутки до заезда, но эти показатели могут отличаться у каждого отеля)
При не заезде в отель без предупреждения, с вас спишется штраф. В большинстве случаев, сумма штрафа равна 1 суткам проживания, но бывают отели, которые снимают деньги за все время планируемого проживания. Более подробно с этими условиями можно ознакомиться, нажав на значок информации об отмене бронирования.