Все о бонусах «спасибо» от сбербанка: как они начисляются и способы подключения
Содержание:
- Площадки Сбербанка
- Как тратить бонусы «Спасибо» от Сбербанка?
- Как начисляются бонусы Спасибо Сбербанка?
- Как участвовать в программе и способы начисления бонусов
- Как начисляются бонусы СберСпасибо
- Условия сгорания
- Плюсы и минусы
- Условия начисления бонусов
- Куда можно вывести деньги?
- Получение баллов
- Какие существуют привилегии?
- Как рассчитываться бонусами от Сбербанка
- Как подключить?
- Другие способы экономии
- Бонусы при покупках в магазинах-партнерах
- Особенности активации бонусной программы
- Уровни привилегий и их достижений
- Через сколько начисляются бонусы Спасибо от Сбербанка
- Как проверить состояние счета?
- Можно ли списать бонусы на Ozon
- Почему не начисляются Бонусы «Спасибо» от Сбербанка?
Площадки Сбербанка
Кроме компаний-партнеров получить и потратить бонусы можно на площадках Сбербанка на максимально выгодных условиях.
- Площадка тематики путешествий дает возможность покупать билеты для путешествий на разные виды транспорта и получать 2% от покупки баллами «Спасибо». Также бонусы можно копить и обменивать на скидки до 99% на покупку билетов для следующих путешествий. Курс обмена баллов все тот же: один бонус «Спасибо» эквивалентен одному рублю скидки.
- Площадка тематики развлечений дает возможность покупать билеты на развлекательные мероприятия, начиная от концертов, заканчивая цирковыми выступлениями. Вернуть бонусами «Спасибо» можно до 15% стоимости от потраченных на билет средств.
- Онлайн-маркет предоставляет список купонов Biglion со скидками или сертификатами, а также подарочными картами. За их оплату можно вернуть до 10% от стоимости в виде баллов «Спасибо». Принцип тот же, что и во всех программах бонусов лояльности – ими можно оплатить до 99 % стоимости купона.
Таким образом, человеку (участнику программы) не обязательно покупать товары в определенных магазинах и заведениях, он получает возможность выбора из лучших предложений на одной из трех площадок.
Как тратить бонусы «Спасибо» от Сбербанка?
Чтобы оплачивать покупки бонусами, необходимо:
- Обратиться к партнеру-участнику программы (в магазин, на сайт, в кафе или другую организацию, которая в качестве оплаты принимает бонусы «Спасибо»), в режиме офлайн или через интернет. С полным списком партнеров можно ознакомиться в разделе «Спасибо от Сбербанка» на вкладке «Партнеры».
- Сделать выбор услуги или товара.
- Предупредить о намерении использовать бонусы «Спасибо».
- Указать сумму бонусов, которую нужно списать со счета. При этом будет указана максимальная сумма, возможная к оплате за данный товар у конкретного партнера.
- Оплатить товар суммой средств с карты и бонусами.
СПРАВКА! Некоторые партнеры могут принимать в счет оплаты только бонусные рубли, с минимальным списанием средств с карты – всего 1 % от всей суммы покупки или 1 рубль.
При желании вернуть или обменять приобретенный товар нужно обратиться к продавцу, у которого он приобретался. Это можно сделать через форму обратной связи, если покупка совершалась онлайн, или при личном визите, если это была офлайн торговая точка. Возврат и обмен товаров регламентируются законами РФ.
Продавец имеет возможность вернуть сумму, эквивалентную расходам на возвращаемый товар. То есть часть бонусов и часть денежных средств зачисляются на счет покупателя. Аналогично происходит с начисленными бонусами за возврат приобретенного товара. Бонусы, которые были начислены в момент приобретения товара, при возврате списываются с баланса программы «Спасибо от Сбербанка».
СПРАВКА! Начисленные бонусы действительны в течение от одного календарного года до трех лет. То есть начисленные сегодня баллы, если не будут потрачены за 12–36 месяцев, сгорают. Сколько бонусов сгорело, можно узнать в «Сбербанк Онлайн» в разделе бонусной программы.
Где можно тратить баллы?
Начисленные по программе баллы, которые обмениваются на скидки до 99%, можно потратить не только у партнеров, список которых указан в разделе бонусной системы, но и на ресурсах:
- online – здесь собраны купоны на скидки, подарочные сертификаты и инфопродукты, на которые можно приобрести выгодные условия за баллы по программе «Спасибо от Сбербанка»;
- trave – выгодные путешествия с бонусами от Сбербанка;
- ru/events – досуг, кино, театры, концерты с выгодой от Сбербанка.
На этих ресурсах можно получить скидку до 99 % и, например, сходить в кино за 1 рубль (со счета на карте), а остальную сумму оплатить бонусами.
ВАЖНО! В настоящий момент почти все операторы связи являются партнерами Сбербанка. Но партнерство с ними заключается только в начислении бонусов при покупке в филиалах и магазинах сетей операторов
Оплатить мобильную связь баллами можно только у одного оператора – это «Сбермобайл». Коммунальные расходы также на данный момент не предусматривают в качестве оплаты бонусные баллы «Спасибо от Сбербанка».
Как начисляются бонусы Спасибо Сбербанка?
Алгоритм начисления бонусов прост: вы оплачиваете покупки пластиковой картой организации, и бонусы «Спасибо» автоматически начисляются на карту в минимальном размере 0,5% от стоимости покупки. Накопленные бонусы можно посмотреть в специальном разделе бонусов.
Размер бонусов зависит от конкретного магазина или услуги, например, при оплате товара у партнеров Сбербанка можно получить до 30% бонусами, а оплатить ими – до 99% от стоимости покупки.
Не стоит пугаться и звонить в службу поддержки, если бонусы не появились на балансе сразу после оплаты. В большинстве случаев бонусы начисляются в течение пяти дней, это зависит от компаний-партнеров и их быстроты подтверждения финансовых операций.
Как участвовать в программе и способы начисления бонусов
Присоединиться к этой программе можно любому клиенту Сбербанка с карточкой. Человек в любом большом городе или небольшом населенном пункте, может просто оформить карту и подключиться к программе. Само подключение происходит онлайн посредством личного кабинета сайта Сбербанка, через банкомат Сбербанка или посредством СМС-сервиса по номеру Сбербанка. Сама операция по подключению занимает несколько минут и совершенно бесплатна, как и дальнейшее в ней участие.
Программа бонусов дает шанс клиентам банка приобретать большие скидки и накапливать больше бонусов. Это происходит, когда проводятся расходные операции картой в ряде торговых точек и организаций в периоды акций. Также часто вновь присоединившиеся к программе лояльности предлагают повышенные бонусы.
Как начисляются бонусы СберСпасибо
Если несколько карта как начисляются баллы
Бонусы СберСпасибо зачисляются на единый клиентский счет, открытый в Сбербанке. Это значит, что при использовании любой карты бонусы поступают на имя ее владельца и суммируются
Однако разные карты предусматривают свои правила начисления баллов, что важно учитывать при пользовании несколькими пластиковыми носителями
К примеру, при расплате в кафе Золотой картой клиент получит возврат бонусами в размере 5% от суммы, а при расплате картой СберПервый – 10%. Чтобы понять, как получать бонусы спасибо от сбербанка с большими преимуществами, необходимо соотнести тарифы карт и типы покупок.
Бонусы за рубежом при оплате картой Сбера
Для программы СберСпасибо не имеет значения, где начисляются бонусы Спасибо от Сбербанка. Баллы начисляются и в пределах России, и за границей по одним и тем же правилам. Отличие заключается лишь в том, что за рубежом находится меньше партнеров Сбербанка, поэтому доступ к максимальному возврату бонусов ограничен.
Перестали копиться бонусы Спасибо от Сбербанка
Если бонусы Сбер Спасибо начисляются неправильно или совсем перестали поступать, необходимо сообщить о проблеме:
- По единому номеру 900 (далее нужно нажать цифру «5» – для связи с сотрудником оператором);
- В любом физическом отделении банка;
- По электронной почте sberbank@.
Пользователя попросят назвать пароль, который получают все участники бонусной программы в СМС при регистрации.
Лимиты бонусов по картам
Проблема в остановке накопления бонусов может быть связана с лимитом, который банк устанавливает для каждого уровня:
- «Спасибо» – 5 000 в квартал;
- «Огромное спасибо» – 30 000 в квартал;
- «Больше, чем спасибо» – 45 000 в квартал.
За что бонусы не начисляются
Баллы не зачисляются при совершении следующих операций:
- обмен валюты;
- приобретение ценных бумаг, драгметаллов, чеков;
- приобретение товаров с незаконным оборотом;
- совершение транзакций, связанных с азартными играми и букмекерами;
- переводы между банковскими счетами;
- отправка платежей через Сбербанк-Онлайн (если отдельные исключения не предусмотрены Акциями банка);
- оплата жилищно-коммунальных услуг;
- пополнение «Виртуальных кошельков»;
- 6-ая покупка и все последующие, если они были совершены на протяжении суток в одной торговой точке.
Можно ли расплатиться баллами и рублями
Сбербанк оставляет за клиентом право оплачивать покупку и баллами, и рублями одновременно. Если на бонусном балансе владельца карты не хватает бонусов для того, чтобы покрыть всю сумму, он может доплатить рублями.
Условия сгорания
На основании пункта 5.6 Правил Бонусной программы «Спасибо от Сбербанка» накопленные клиентом бонусные баллы могут быть аннулированы в случаях:
- отсутствие расчетных операций по карте более 1 года, в расчет берутся покупки в интернете и обычных магазинах, аптеках и т.д.;
- полное закрытие договора на обслуживание карты;
- добровольный выход из числа участников данной программы;
- ликвидация (банкротство) либо невозможность партнера программы «Спасибо от Сбербанка» выполнить взятые на себя обязательства;
- злоупотребление бонусами;
- аннулирование в пользу благотворительных дел;
- принятие участия в других специальных проектах от Сбербанка.
Плюсы и минусы
Преимущества очевидны:
- возможность получить скидку до 99% в качестве поощрения;
- широкая сеть партнеров;
- прозрачный и понятный учет;
- участие в программе, независимо от статуса карт (от классических моментальной выдачи до элитных).
Некоторый дискомфорт пользователям доставляют следующие условия:
- зависимость размера бонусов от потраченной суммы по золотым и некоторым премиальным картам;
- постоянное обновление информации о партнерах;
- не всегда можно оплатить 99% стоимости бонусами;
- лимиты по начислению повышенных баллов;
- отсутствие возможности получать Спасибо по бизнес-картам, строгие ограничения по кобрендинговым.
Условия начисления бонусов
Баллы Спасибо от Сбербанка начисляются при покупке товаров и услуг у партнеров банка и в любых магазинах, оплате билетов, переводах и снятии наличных, оплате путешествий и развлечений, мобильной связи и т.п.
Фактически бонусы начисляются за каждую операцию на полные 100 рублей. Так, например, начисляются баллы у определенных партнеров:
- Burger King – до 11% за совершение покупок в сети ресторанов;
- Теремок – до 4% за покупки;
- Zenden – до 4,5%;
- Мегафон – до 10% в салонах;
- Arya Home – до 5% в салонах текстиля;
- Абсолют Страхование – до 7% при приобретении страховых продуктов;
- Южный двор – до 3%;
- Самсон Фарма – 1% в сети аптек;
- Глобус Гурмэ – до 7%;
- Технопарк – до 7%;
- Аптека Радуга – 3%;
- Mirra – 10%;
- Доктор рядом – до 5%;
- Ваша Дача – 2%;
- Дочки-Сыночки – до 2%;
- Неофарм – 3%;
- Pegas – 5% при оплате туров;
- Чайка – 5% за оплату услуг химчистки.
Партнеров у Сбербанка тысячи, их число растет с каждым днем.
Куда можно вывести деньги?
Менять бонусы на рубли можно без ограничений, т.е., при желании, даже 2 бонуса можно конвертировать в 1 рубль. Установлена только верхняя граница: конвертировать можно не больше 10 000 бонусов в месяц.
Перечислить полученные деньги можно исключительно на счета, открытые клиентом в Сбербанке. При этом не имеет значения, привязана ли к счету дебетовая или кредитная карточка — это может быть и просто текущий/расчетный счет, открытый для накоплений или бизнес-деятельности.
Так что отправить деньги кому-то другому или сделать перевод в «чужой» банк нельзя. Но это можно легко осуществить сразу, как только конвертированные рубли поступят на ваш счет в Сбербанке, поскольку с этого момента все поступившие деньги ничем не будут отличаться от обычных денежных средств.
Про то, как проверить баланс баллов Спасибо, читайте здесь.
Получение баллов
Теперь давайте поговорим о том, как заработать бонусы «Спасибо от Сбербанка». Согласно новым условиям теперь в системе появились специальные ступени. Каждая ступень имеет свои преимущества (чем она выше, тем преимуществ больше).
Чтобы перейти на новую ступень участник должен выполнять определённые требования в течение трёх месяцев, о том, какие именно, мы поговорим дальше. Отслеживать прогресс получения нового уровня можно через интернет-банкинг или приложение для мобильных устройств (информация и там и там обновляется только один раз в месяц).
Теперь давайте узнаем подробности о каждой из ступеней.
Первая ступень
Первая ступень называется «Спасибо». Для того чтобы быть участником на первой ступени не нужно делать ничего особенного.
Здесь вы будете получать баллы, рассчитываясь картой в магазинах-партнёрах банка. Участник первого уровня может набрать баллами до 10% от потраченной суммы.
Вторая ступень
Вторая ступень называется «Большое Спасибо». Все новые участники начинают с данной ступени. Но если не хотите упасть на первую, придётся соблюдать условия, всего их три.
- Первое, рассчитываясь картой, вы должны тратить на 50% больше денег, чем снимаете наличными.
- Второе, нужно тратить, как минимум, 5000 на покупку товаров ежемесячно. Оплачивать товары нужно картой.
- Третье условие даётся на выбор. Либо баланс карты должен быть не меньше 10 тысяч, либо при наличии кредитного носителя вы должны тратить на 10% больше лимита.
Пользователи второго уровня получают дополнительные пол процента баллов за любую покупку в любом магазине.
Третья ступень
Третья ступень – «Огромное Спасибо». Перейдя на неё, вы сможете выбрать две категорий товаров, рассчитываясь за которые вы будете получать дополнительные баллы (до 20%). Подробнее о них можно будет узнать далее.
Для того, чтобы получить третью ступень, нужно соблюсти четыре условия. Точнее, должны быть соблюдены первые два условия предыдущей ступени и ещё два новых.
Первое, оплату услуг теперь нельзя проводить через отделения банков, а также банкоматы и инфокиоски.
Также нужно выполнить одно из пяти условий:
- Проводить перечисления через «Сбербанк онлайн».
- Держать на балансе дебетовой карты не меньше 10 тысяч рублей.
- Проводить оплату через Android Pay или Apple Pay.
- Расходовать не меньше трети лимита с кредитной карты.
- Приобрести продукцию на одном из трёх сервисов: spasibosberbank.events, spasibosberbank.travel, spasibosberbank.online.
Выполняя эти условия, вы будете оставаться на третьей ступени.
Четвёртая ступень
Четвёртая и последняя ступень называется «Больше, чем Спасибо». Люди, достигшие данной ступени, получают ещё четыре дополнительных бонуса, а также возможность обменивать баллы на реальные деньги.
Если вы хотите перейти на данный уровень и остаться на нём, то вам нужно соблюдать уже шесть правил.
Первые два правила вам уже знакомы, оплачивать картой товаров и услуг на пять тысяч рублей каждый месяц и не использовать для этого инфокиоски, банкоматы и банковские отделения.
Также вам нужно следить за соотношением между снимаемыми наличными и деньгами, которые вы тратите, не снимая с карты. Наличными вам теперь можно снять только 15 процентов от общей суммы.
Для выполнения четвёртого условия вы должны открыть новый счёт в банке один раз за квартал.
Пятое условие, один раз за квартал получить новую карту.
Последнее условие, как всегда, на выбор. Варианты те же за исключением варианта с кредитной картой. Теперь нужно потратить половину лимита с кредитной карты.
Какие существуют привилегии?
Проект «Спасибо» предусматривает несколько уровней привилегий, увеличивающих процент получения баллов. При выполнении определенных банком задач, клиент может достичь того или иного уровня, всего их определено четыре:
- «Спасибо» – покупателю начисляется до 30% бонусов;
- «Большое Спасибо» – к бонусам «Спасибо» прибавляется 0,5% от Сбербанка. Чтобы достигнуть этого уровня клиент должен тратить по карте больше половины суммы по сравнению со снятием денег и сумма должна составлять не меньше 5 тыс. рублей в месяц.
- «Огромное Спасибо» – включает в себя баллы предыдущего уровня и плюс баллы за оплату продуктов в двух категориях, по выбору потребителя. Условие достижения уровня: клиенту необходимо проводить различные операции в «Сбербанк онлайн».
- «Больше, чем Спасибо» – клиент может позволить себе выбор четырех категорий, вместо двух, с повышенным начислением, а также вывод баллов на карту в виде денег. Условия – как и раньше, выполнять платежи через «Сбербанк онлайн», а также траты по карте должны превышать 85% финансов относительно снятия.
Как рассчитываться бонусами от Сбербанка
Рассчитываться баллами очень легко. Когда вы заходите в магазин, в кафе, на автозаправку на сайт, и прочие компании, которые являются партнерами программы, вам нужно выбрать себе продукт или услугу. Перед тем, как рассчитываться, нужно предупредить о своем желании использовать бонусы. Перед тем как делать расчёт, укажите сумму баллов к списанию. После этого нужно оплатить свою покупку бонусами и деньгами с карточки.
Если вы купили товар, а он вам не подошёл, и у вас возникла потребность вернуть его, нужно обратиться в торговую точку, где вы его покупали. Если покупка была совершена через Интернет, вам нужно связаться с продавцом. Возврат и обмен товара осуществляется на основе законодательства РФ. В случае расчёта бонусами при возврате товара покупателю возвращается часть бонусов и часть денег. В том случае если за покупки у партнера банка вам были начислены бонусы, то при возврате товара эти бонусы спишутся с вашего счёта.
Как подключить?
Подключить «Спасибо Сбербанк» можно через банкоматы Сбербанка, Мобильный банк или личный кабинет Сбербанк Онлайн. Активация услуги, как и отключение, совершенно бесплатны и занимают всего несколько минут.
Через банкомат
Чтобы активировать программу и стать ее участником, подготовьте карточку банка и следуйте к ближайшему банкомату. Далее все по инструкции:
- Вставьте карту в банкомат;
- Зайдите в раздел «Прочие услуги»;
- «Бонусная программа»;
- Укажите номер мобильного телефона;
- Получить SMS-сообщение о присвоении кода для контакт-центра.
Через телефон
Для активации «Спасибо» через телефон, необходимо быть подключенным к Мобильному банку. Теперь с телефона на номер 900 отправляется смс с указанием четырех последних цифр пластиковой карты и слова «СПАСИБО». В ответном сообщении придет пятизначный код, который нужно отправить на номер 900. Это подтверждение регистрации. Следом придет еще одно сообщение от банка с паролем для контакт-центра.
Через Сбербанк Онлайн
Подключение через Сбербанк Онлайн заключается в следующем:
- Зайдите при помощи присвоенного вам логина и пароля в личный кабинет;
- Выберите в меню раздел «Спасибо от Сбербанка»;
- Введите email и номер телефона;
- Согласитесь на участие в программе;
- Дождитесь ответного SMS с контактными данными для обращения в call-центр.
Выбирайте какой вариант вам больше подходит и присоединяйтесь к программе лояльности от Сбербанка! Ведь за покупки начисляются бонусы, которые потом можно потратить в магазинах-партнерах.
Какие карты Сбербанка позволяют накапливать бонусы Спасибо?
Чтобы подключиться к программе лояльности важно не только следовать инструкции, но и иметь подходящую карту. Такие продукты невозможно подключить к «Спасибо Сбербанк»
Остальные позволят накапливать баллы и после тратить их у партнеров
Такие продукты невозможно подключить к «Спасибо Сбербанк». Остальные позволят накапливать баллы и после тратить их у партнеров.
Другие способы экономии
Купон «Икеа» – отличная возможность сэкономить. Магазин предлагает купоны на фиксированную сумму или определённый процент (к примеру, 500, 1000 руб., 10%). Эти скидки имеют конкретный срок действия, и воспользоваться ими можно только во время распродаж.
Промокод и купоны находятся на сайтах-партнёрах торговой сети. Клиент регистрируется на сервисе и получает код нужной скидки. Промокоды получают бесплатно.
Такая акция необходима крупным магазинам, таким образом, сотрудники проводят исследования рынка продаж, получают информацию о целевых потребителях и интересах клиентов.
С торговой сетью «Икеа» выгодно экономить. Используя при оплате товаров для дома членскую карточку и банковскую с кэшбэком, можно получить двойной возврат потраченных средств и потратить их на приятные вещи.
Вам также может понравитьсяКэшбэк на продукты2.5k. Кэшбэк в Goods210 Кэшбэк в Пятёрочке3.5k. Кэшбэк в «Онлайн Трейд»1.4k.
Бонусы при покупках в магазинах-партнерах
Сколько процентов бонусы Спасибо от Сбербанка начисляют при покупках в магазинах-партнерах? Это уже зависит непосредственно от торговой точки. В среднем – порядка 4%. Но иногда проводятся акции, по которым размер бонусов вырастает вплоть до 20%. Максимально возможный предел – 40%. Впоследствии начисленные баллы можно тратить только в этих магазинах.
Кстати, детальный список всех магазинов-партнеров с актуальной информацией по количеству начисляемых процентов Спасибо от Сбербанка расположен по адресу https://spasibosberbank.ru/partners/. А информация о торговых точках, где проводятся дополнительные акции, доступна на https://spasibosberbank.ru/actions/. Все это также можно узнать при помощи официального мобильного приложения «Спасибо» от Сбербанка (доступно для iOS, Android и Windows Phone). При наличии GPS-модуля приложение автоматически покажет на карте ближайшие магазины, где можно получить бонусы «Спасибо» по повышенной ставки или где их потратить.
Сколько процентов бонусов Спасибо от Сбербанка начисляют при заказе горячих туров на сайте https://spasibosberbank.travel? На данный момент – 2%, но в период летних отпусков некоторые туроператоры повышают ставку вплоть до 10%. Чтобы получить такую скидку необходимо просто следить за новостями на сайте.
Где больше всего начисляют процентов? В качестве примера можно привести следующие магазины:
- Apteka.ru;
- Евросеть;
- Арктика;
- Gulliver;
- Malek Baby;
- Print Bar;
- М.Видео.
Практически во всех вышеуказанных магазинах начисляют до 7% бонусов независимо от суммы покупки. Всего на данный момент участие в программе принимает свыше 35 тысяч торговых точек во всех регионах Российской Федерации. И их количество растет ежедневно в геометрической прогрессии. К примеру, всего 2 года назад таковых было всего 7 тысяч (и те преимущественно базировались в Московской области).
Особенности активации бонусной программы
Партнерами данной программы являются ряд магазинов и организаций, предоставляющих услуги, информационные продукты, а также кафе и АЗС. Партнерская сеть расположена на всей территории России, но по каждому региону есть свои ограничения, о которых узнать можно в официальном приложении «Спасибо от Сбербанка». Список партнеров корректируется, заключаются новые оферты или прекращается партнерство с некоторыми организациями, изменяются условия начисления баллов. Информация систематически обновляется.
Прежде чем начать пользоваться бонусами, нужно зарегистрироваться в программе одним из способов:
- Использовать банкомат или терминал. При помощи карты войти в меню, выбрать раздел «Бонусная программа», заполнить форму (ввести номер мобильного телефона), дождаться СМС с кодом и ввести его в появившееся диалоговое окно.
- Через приложение «Мобильный банк». Войти в приложение, выбрать раздел бонусной программы. Заполнить форму. После внесения информации поступит СМС с кодом активации, который нужно ввести в специальное поле в приложении. После введения кода регистрация завершается, а программа активируется.
- Через личный кабинет «Сбербанк Онлайн». На компьютере нужный пункт будет отображаться справа, в верхнем информационном блоке. Нужно выбрать интерактивную строчку, кликнуть на нее и перейти на страничку программы. В мобильном телефоне эта информация будет в разделе «Личное меню». После перехода в раздел нужно выбрать строку о бонусной программе и заполнить специальную форму, где нужно ввести номер телефона и электронный адрес. После поступления СМС и ввода кода программа активируется.
- При помощи мобильного сервиса «900». На данный номер отправляется сообщение со словом «Спасибо» и хххх, где хххх – это последние 4 цифры карты. В ответ приходит СМС с кодом. Данный код необходимо отправить в ответном сообщении на «900». После принятия кода придет СМС-сообщение о завершении регистрации в бонусной программе. В случае, если СМС не приходит, можно запросить информацию на этот же номер, отправив одно слово «Спасибо». В ответ придет СМС с количеством баллов на счете.
Уровни привилегий и их достижений
Как выше указано, объем бонусов Спасибо от Сбербанка зависит от уровня лояльности клиента. В данной программе Сбербанком предусмотрено несколько уровней привилегий для клиентов. Соответственно, чем выше лояльность, тем больше привилегий становится доступно. Указанные уровни привилегий следует рассмотреть подробнее:
- Базовым является уровень «Спасибо«. Он устанавливается для клиента автоматически. В данном случае, начисление баллов производится при покупках в магазинах, заключивших партнерские договоры со Сбербанком. При этом размер начисленных баллов будет минимальным. Например, бонусными баллами возвращается 0,5% от суммы покупки, сделанной в магазинах сети «Пятерочка»;
- «Большое спасибо«. Данный уровень становится доступен для тех клиентов банка, которые тратят не менее 5000 рублей в месяц безналично. Однако значение имеет соотношение объема обналиченных средств и и потраченных на покупки с карты. Такие суммы должны быть равны. Кроме того, уровень достигается, если безналичная оплата совершается на сумму не меньше половины от всех средств, прошедших по счету в течение месяца. В таком случае, клиенты будут получать возврат 0,5% от суммы покупок во всех магазинах или компаниях, вне зависимости от наличия партнерского договора со Сбербанком;
- «Огромное Спасибо» становится доступно, если при соблюдении условий уровня «Большое Спасибо» клиент еще оплачивает штрафы или пополняет счет мобильного либо оплачивает услуги ЖКХ с помощью мобильного банка. В таком случае, уровень баллов будет гораздо выше и зависит от условий партнерского договора с тем или иным магазином. Например, в некоторых случаях можно получить до 30% возврата бонусными баллами от суммы покупки;
- Уровень «Больше, чем Спасибо» активируется, если оплата безналично составляет не менее 85% от суммы всех средств на счете за месяц, при использовании мобильного банка для платежей, а также при пополнении сберегательного счета. При этом удобно то, что сумма пополнения сберегательного счета не имеет значения. Даже при зачислении минимальной суммы, данное условие будет считаться выполненным и клиент достигнут уровня «Больше, чем Спасибо».
Через сколько начисляются бонусы Спасибо от Сбербанка
Многие партнеры работают в online, и поощрения начисляются при прямой оплате картой. Размер Спасибо может увеличиваться, если сам магазин проводит акции. Обычно об этом сообщается постоянным клиентам заранее, при подписке. Предстоящие события также можно увидеть на главной странице. Изучайте периодически предложения партнеров по программе. Список компаний в вашем городе может пополняться, и вы быстро сможете узнать об этом в мобильном приложении.
Расплачиваясь картой, вы можете не заметить, как начисляются Спасибо от Сбербанка, если речь идет о небольших суммах. Но к концу следующего месяца вы увидите на счёте приличную сумму, которую имеете право потратить в полном размере. При совершении крупных покупок баллы зачисляются на счет клиента не позднее 40 дней. Компания должна удостовериться, что товар не вернули в магазин.
Для самых азартных участников бонусной программы предоставляется возможность сделать больше накоплений. Размер процента начисления увеличивается за покупки на определённую сумму. Для накопления подарочных баллов существует специальный счёт, единый по всем картам, которые открыты на имя одного клиента.
Как проверить состояние счета?
Чтобы узнать, сколько процентов бонусов Спасибо от Сбербанка было начислено клиенту банка проще всего зайти в «Личный кабинет» интернет-банкинга. Там же можно просмотреть все операции по счету, а также какие из них ждут подтверждения со стороны магазина. Стоит учитывать, что:
- бонусы при покупках до 15 тысяч начисляются в течение 3 – 5 дней, а не сразу;
- бонусы при покупках свыше 15 тысяч начисляются в период до 40 рабочих дней (3 недели).
Эта же информация доступна в мобильном приложении «Мой Сбербанк». Только детального описания операций по бонусам там нет – для этого следует пользоваться апплетом «Спасибо от Сбербанка». Если по каким-то причинам бонусы за покупку не были зачислены – можно оставить заявку на перепроверку состояния счета (выполняется в течение 3 дней).
Ещё необходимо учитывать, что если на протяжении 3 лет никаких операций за счетом «Спасибо» не проводилось, то накопленные баллы – полностью аннулируются без возможности восстановления. За несколько недель до этого клиенту присылают напоминание в виде SMS-сообщения.
Можно ли списать бонусы на Ozon
Каждый владелец карты Сбербанка становится участником бонусной программы Спасибо, она проводится на территории всей страны. Бонусные баллы – отличный способ сэкономить, покупая необходимый товар по меньшей цене. Клиент, совершая покупки, накапливает баллы, после чего может потратить бонусы Спасибо на «Озоне», причем оплатить баллами можно до 50 % от цены приобретаемой продукции. Но есть ограничение. Бонусами нельзя оплатить:
Как использовать бонусы Спасибо на «Озон»:
Таким образом, сэкономить, покупая продукцию на торговой площадке «Озон» очень просто. Достаточно совершать покупки в магазинах-партнерах Сбербанка, копить бонусы и оплачивать ими часть стоимости заказанной продукции.
Почему не начисляются Бонусы «Спасибо» от Сбербанка?
Новая система бонусов «Спасибо» от Сбербанка не должна привести к появлению свежих трудностей. Но, если они возникли, следует позвонить по номеру 900 (далее придётся нажать 5) и поговорить с консультантами контактного центра. Основные правила зачисления баллов указаны выше. Следует удостовериться, что пользователь соответствует и следует им.
Отдельное внимание следует обратить на порядок сгорания накопленного. Баллы пропадают в нескольких случаях:
- при отсутствии финансовых операций с использование привязанной к программе карточки в течение года;
- по истечению трёх лет с момента начисления;
- при закрытии банковской карты;
- при добровольном отказе клиента от участия;
- при грубом, существенном нарушении установленных правил.
Стоит повторить, что восстановление участника после добровольного исключения не предусмотрено.