Приложение яндекс такси (яндекс go)
Содержание:
- Как скачать Яндекс Таксометр
- Популярные вопросы
- Яндекс Таксометр Диспетчерская
- Личный кабинет водителя
- Вызов Яндекс.Такси через официальный сайт
- Настройки приложения
- Как вызвать Яндекс Такси через приложение
- Пошаговая инструкция, как пассажиру пользоваться приложением Яндекс такси
- Инструкция по установке и поэтапной настройке
- «Яндекс.Таксометр»: назначение и особенности
- Ответы на частые вопросы
- 1) Клиент ведёт себя некорректно
- 2) Оплата заказа не поступила
- 3) Клиент оставил вещи в салоне
- 4) Клиент отказывается оплачивать поездку по повышенному тарифу
- 5) Ваш таксопарк нарушает правила
- 6) Вы подозреваете, что ваш аккаунт взломали
- 7) Проблемы с расчетом комиссии или зачислением бонусов
- 8) Вы считаете, что приложение неверно рассчитало стоимость поездки
- 9) Пропала кнопка домой
- 10) Необходимо отключить какой-то из тарифов, с которыми вы работаете
- 11) Пропали бонусы
- 12) Заказы не приходят, при передвижении по городу
- 13) Яндекс Карты строят маршрут без учета пробок
- 14) Изменение документов
- Некоторые вопросы необходимо решать напрямую с таксопарком, например:
- Немного истории. Как появился первый такси-сервис
- Распространенные вопросы
Как скачать Яндекс Таксометр
Перед скачиванием приложения на мобильное устройство стоит познакомиться с её требованиями и особенностями установки:
«Яндекс Таксометр» не работает на устройствах с iOS.
Можно попробовать установить его на ПК или ноутбуке с помощью эмулятора системы Android. Однако, пользы от такой установки не будет – в установленной на компьютере программе не получится взять заказ и работать с навигатором.
Яндекс таксометр для iOS
Несмотря на популярность мобильных устройств на платформе iOS, программа не работает ни на айпадах, ни на айфонах
Причиной является осторожное отношение компании Apple к программному обеспечению от сторонних разработчиков. В ближайшее время версия для iPhone не ожидается
Популярные вопросы
Как оставить чаевые водителю?
Перейдите во вкладку «Как вам удобно платить» в меню приложения. Выберите графу «Чаевые по умолчанию» и укажите ту сумму или процент, который будет списываться за каждую поездку. В любой момент её можно подкорректировать или отменить вовсе.
Как очистить историю поездок?
Войдите в главное меню и выберите раздел «История заказов». Далее отметьте необходимые поездки или все сразу, нажмите на кнопку «Удалить». Проверьте выполненное действие, обновив раздел.
Где вводить промокод?
Чтобы воспользоваться скидками на поездку, введите или скопируйте и вставьте специальный промокод в разделе «Скидки», после активации промокода проверьте его действие. Если не работает – посмотрите правильность заполнения или срок действия купона.
Как получить чек за поездку?
Сервис Яндекс Такси предусматривает сохранение чека об оказанной услуге. Для скачивания перейдите в раздел «История поездок» и укажите нужную поездку, выберите внизу экрана графу «Чек» и нажмите на значок сохранения, чтобы загрузить чек.
Как оставить отзыв?
После окончания поездки программа автоматически попросит оставить отзыв. Сначала по пятибалльной шкале поставьте оценку за поездку, а затем отметьте отдельные графы, которые больше всего отразили качество сервиса. Для дополнения отзыва можно воспользоваться пустой графой, и написать свои пожелания или жалобы.
Могу ли я отправить посылку в Яндекс Такси?
Для доставки небольших посылок действует новый тариф «Доставка». Чтобы отправить посылку, выберите данный тариф и закажите машину, указав при этом на карте точку, откуда требуется забрать посылку, и место, куда привезти. Курьер заберет посылку и доставит на место назначения.
Яндекс Таксометр Диспетчерская
Сервис «Яндекс Такси» позволяет использовать специальное программное обеспечение не только водителям, но и диспетчерам таксопарков. Специально для них создан сервис «Диспетчерская», который не нужно скачивать и устанавливать – работа ведётся прямо в браузере. Он объединяется в общую сеть с водительскими «Таксометрами», обеспечивая связь между сотрудниками парка. Однако функциональность «Диспетчерской» намного выше, а большинство опций предназначено для управления предприятием.
Работать с сервисом сложнее, чем пользоваться «Таксометром» или приложением для пассажиров. Поэтому «Яндекс Такси» периодически проводит полуторачасовые вебинары, рассказывая об особенностях использования «Диспетчерской». Научившись управлять сервисом, диспетчер или собственник парка заменяет сразу нескольких сотрудников обычного автопарка.
Для начала работы в системе требуется:
- Авторизоваться в системе. Ссылка для первой входа приходит на электронную почту диспетчера после его официального устройства на работу.
- Зарегистрироваться на почте «Яндекс», обеспечив постоянный контакт с компанией «Яндекс Такси». Адрес e-mail присылается одновременно с инструкциями для диспетчера.
- Пополнить лицевой счёт автопарка. Первое пополнение можно сделать только со счёта юридического лица, заключившего договор с «Яндекс Такси». Для этого требуется сформировать платёжное поручение в банке или Партнёрском кабинете.
- Добавить сотрудников в систему с помощью установленного на их телефонах приложения «Таксометр». От таксиста требуется авторизоваться в программе и пройти фотоконтроль для подтверждения личных данных и информации об автомобиле. Для прохождения фотоконтроля требуется сфотографировать оригиналы водительского удостоверения (с 2 сторон), бланков строгой отчётности, передних и задних сидений автомобиля, открытый багажный отсек и кузов с 4 сторон. Снимки должны получиться чёткими и достаточно светлыми – но не засвеченными вспышкой. При отсутствии качественных фотографий контроль считается не пройденным.
- Подключить к системе IP-телефонию, обеспечивающую приём и совершение звонков прямо из «Диспетчерской», не отвлекаясь на другие программы.
- Выполнить остальные настройки и приступить к работе.
Среди возможностей диспетчера стоит отметить изменение шаблонов сообщений, которые формируются и отправляются таксистам и клиентам автоматически. В тексте SMS указывается вся необходимая информация – время подачи, марка и госномер автомобиля, телефон водителя. Изменять шаблоны в «Диспетчерской» можно только для парковых заказов.
Работающий с сервисом диспетчер в любой момент может получить доступ к финансовой отчётности. В каждом отчёте содержатся данные о наличных и безналичных оплатах услуг такси, комиссии автопарка и отчислений «Яндекс Такси». Можно познакомиться в «Диспетчерской» и с данными, отсортированными по водителям или за определённый период.
Ещё один раздел сервиса, «Приход/Расход – Списания» позволяет узнать о суммах, списанных как чаевые, скидки по купонам и субсидии. Все отчёты можно скачать из «Диспетчерской» в виде файла Excel. А в разделе «Остатки на счетах» диспетчер может узнать, какую сумму требуется перевести на личный счёт водителя. Здесь показывается окончательное значение, с учётом всех комиссий.
Доступна диспетчеру и настройка списания парковых комиссий не только с основной суммы оплаты, но и с бонусов «Яндекс Такси». По умолчанию, это значение равно 6%. Можно настраивать в сервисе и зоны «Город» — «Загородные маршруты», от которых зависит тарификация поездки. Есть возможность изменения парковой комиссии (5%), и добавления разных групп условий для таксистов (по умолчанию установлена группа «Штатный»).
Личный кабинет водителя
После входа в систему можно приступать к работе. Первым действием, которое придётся выполнить, является настройка автоматического приёма заказов. В приложении «Яндекс Таксометр» можно настроить следующие параметры поиска:
- Дистанция и время подачи автомобиля Рекомендованное значение первого показателя – от 3 до 5 км, второго – до 20 минут. Выбирая параметр, стоит учитывать уровень загруженности автодорог в городе и время суток.
- Дополнительные настройки Выбирая пункт «портовые», таксист сообщает, что готов выполнять заказы на поездку в аэропорт. «Цепочка» показывает готовность последовательного выполнения заявок и позволяет сократить время простоя. «По адресу» – вызовы в определённое место. Опция «Домой» ищет попутчиков водителю, возвращающемуся с основного места работы.
- Категория авто Здесь выбирается тип автомобиля, от этого зависит тариф и стоимость поездки. Если автомобиль подходят сразу к нескольким категориям, водитель может выбрать подходящий вариант самостоятельно.
Раздел приложения под названием «Сообщения» позволяет получать оповещения от «Яндекс Такси» и автопарка. Сюда приходит и ссылка, с помощью которой автомобиль проходит фото-контроль перед началом работы с сервисом. Вкладку следует периодически проверять, чтобы не пропустить важную информацию, касающуюся конкретных водителей или всех таксистов.
Меню «Чат» обеспечивает общение с диспетчерами автопарка или коллегами-таксистами. С её помощью можно предупредить коллег о пробке на дорогах или сообщить о другой проблеме. В чате можно задавать вопросы сотрудникам автопарка.
После приёма заказа водителю становится доступным чат с клиентом – такой же открывается у пассажира в приложении «Яндекс Такси». Такая возможность позволяет не звонить заказчику, а написать ему о том, что заявка принята или машина приехала на место. Чат позволяет отправлять голосовые сообщения, и даже местоположение, которое отмечается на карте.
В разделе «Рейтинг» можно посмотреть оценку автомобиля – показатель, который рассчитывается на основании целого ряда показателей. Цифра зависит от отзывов пассажиров, количества выполненных и отменённых заказов. Водитель с высоким рейтингом может рассчитывать получить больше заказов. Если цифра слишком низкая, шансы найти подходящего клиента заметно уменьшаются.
Раздел «Техподдержки» помогает в решении спорных вопросов. Водителю стоит написать сюда, если возникли проблемы с оплатой, клиент забыл в салоне вещи или рейтинг автомобиля снизился без веских оснований. Служба поддержки сервиса работает круглосуточно и оперативно отвечает водителям.
При обновлении программы в меню могут появляться, переименовываться и исчезать некоторые пункты. Так, вкладка «Резерв» пропала из списка после того, как пассажирам стали доступны только два варианта заказов – сейчас или через 10 минут, а «Машина» стала «Рейтингом». Интуитивно понятный интерфейс позволяет водителю легко разобраться со всеми разделами самостоятельно.
Вызов Яндекс.Такси через официальный сайт
Чтобы заказать такси, можно воспользоваться сайтом агрегатора. Как только пользователь зашел на сайт для заказа такси, необходимо ввести такие данные, как: начальный и конечный пункт следования, время подачи машины, контактный телефон.
Здесь также предоставляется возможность выбрать тариф (эконом, комфорт и др.), оставить пожелание, к примеру, подъехать к такому-то номеру подъезда, чтобы обойтись без недоразумений, и подтвердить свое намерение воспользоваться услугой такси. Вскоре на телефон поступит SMS-уведомление с контактным номером телефона водителя, номером и маркой его машины.
Чтобы получить доступ к новым инструментам Яндекс.Такси, необходимо периодически обновлять мобильное приложение, чтобы на смартфоне была установлена только последняя актуальная версия.
Источники
- http://telefon-yandex-taxi.ru/kak-polzovatsya-prilozheniem-yandeks-taksi-passazhiru.html
- https://prilozhenie-taksi.ru/kak-polzovatsya-yandeks-taksi/
- https://passazhiram.ru/taxi/yandex/kak-polzovatsja-prilozheniem.html
- https://oTaxiYandex.ru/passazhiru/kak-polzovatsya-prilozheniem
- https://CompforLife.ru/internet/kak-polzovatsya-yandeks-taksi.html
- https://yandekstaxi.ru/o-prilozhenii.html
- https://technologicus.ru/prilozhenie-yandeks-taksi-kak-polzovatsya-kak-zakazat-taksi.html
Настройки приложения
Чтобы не возникало проблем с работой Яндекс Такси, важно знать настройки программы. Также можно легко изменить уже установленные параметы или сбросить их по умолчанию
Приложение не открывается, что делать?
Если приложение зависло и не открывается:
- проверьте Интернет-соединения;
- завершите работу фоновых программ;
- убедитесь в том, что установлена последняя версия приложения;
- переустановите Яндекс Такси.
Если ничего не вышло, обратитесь в поддержку.
Почему приложение вылетает?
Если приложение выдаёт ошибку, то причина заключается в нехватки памяти на смартфоне или слишком старой версии программы. Для устранения неполадок очистите кэш смартфона, обновите приложение до последней версии, либо отключите фоновые программы.
Как обновить приложение Яндекс Такси?
Скачайте последнюю версию приложения Яндекс Такси, действуя по инструкции:
- зайдите в сервис для скачивания приложений в Google Play или App Store;
- найдите в приложениях вкладку «Установленные»;
- убедитесь в наличии обновления
- проверьте свободное место на смартфоне;
- нажмите кнопку «Обновить» и подождать окончания процесса.
Если обновить не получилось, обратитесь в службу поддержки.
Как выйти из приложения?
Чтобы завершить работу с программой, войдите в главное меню и нажмите на своё имя, указанное в верхней строчке, выберите строку «Выйти из профиля», после чего приложение закроется.
Как включить уведомления?
Если требуется включить уведомления, перейдите во вкладку «Настройки» и установите желаемые оповещения.
Все про Такси » Яндекс.Такси
Как вызвать Яндекс Такси через приложение
Порядок действий при вызове Яндекс такси через приложение:
- приложение сначала скачивают и устанавливают на свое мобильное устройство. Если установленная версия чем-то не устраивает, ее всегда можно переустановить. Во вновь установленную программу вводят номер мобильного и ждут SMS-сообщение, содержащее код подтверждения;
- дают разрешение на доступ приложения к геолокации для того, чтобы было известно местоположение клиента в момент заказа такси;
- как только местоположение клиента будет определено, необходимо его подтвердить маркером на интерактивной карте;
- в окно с названием «куда» вводится адрес (улица, номер дома, магазин, салон красоты — все что вам угодно) и если нужно, то и маршрут следования;
Как только в приложении будут выполнены все указанные действия, на экране высветятся сведения о том, в какое время подъедет машина по адресу, указанному в запросе. Чтобы подтвердить заказ, нужно активировать запрос «Вызвать такси»
В приложении можно будет указать каким расчетом клиент будет пользоваться (наличный или безналичный). О том, что заказ принят для исполнения, подтвердит уведомление.
Пошаговая инструкция, как пассажиру пользоваться приложением Яндекс такси
Сразу стоит отметить, что приложение крайне дружелюбно к пользователю, а управление им интуитивно понятно, однако лучше отметить некоторые особенности его использования.
Как установить приложение Яндекс такси на андроид и iOS
В первую очередь, чтобы начать использование данного приложения, нужно загрузить его с магазина приложений. Если вы используете телефон на базе Android, то вам нужно будет открыть PlayMarket, если же вы пользуетесь одним из Iphone, то вам нужно будет открыть AppStore.
Далее вы вводите в поиске название нужной вам программы, а также нажимаете кнопку скачать. От вас могут потребовать согласие на скачивание, в этот момент нажимаем кнопку подтвердить. После того, как приложение будет скачано, начнется автоматическая установка приложения. Далее вам потребуется лишь зарегистрироваться в нем либо авторизоваться, если у вас уже имеется аккаунт. От вас попросят ввести номер телефона, который и станет основой для создания вашего аккаунта.
Как работает приложение Яндекс такси для пассажира
После того, как приложение было скачано и установлено, а также по окончанию процедуры авторизации в нем, вам нужно будет настроить приложение. В первую очередь вам нужно будет разрешить приложению автоматически определять ваше местоположение, чтобы в дальнейшем оно сразу указывало место, куда будет заказываться автомобиль. После этого вы сможете перейти к оформлению своей первой заявки. Алгоритм действий будет выглядеть следующим образом:
- Вы подтверждаете свое текущее местоположение, которое вам подсвечивает приложение. В том случае, если точка подачи автомобиля вас не устраивает, то вы можете изменить ее.
- На следующем этапе вам понадобится заполнить поле с информацией о месте назначения, куда вы собираетесь приехать. Вы указываете название улицы и номер дома, либо название объекта, станции метро и т.д. При этом приложение будет высвечивать вам различные подсказки, чтобы вам не пришлось вводить название полностью. К тому же, вы можете воспользоваться встроенной картой приложения, чтобы определить свою конечную точку путешествия.
- Далее требуется выбрать тариф. Каждый из них будет отличаться предлагаемым уровнем комфорта, а также стоимостью. К тому же, есть особые тарифы «Детский» и «Грузовой», которые могут быть использованы при возникновении необходимости поездки с детьми или грузом.
- Вы можете указать желаемое время прибытия автомобиля.
- После этого вам высветиться актуальная информация об автомобиле, который к вам выдвигается. Здесь будет указана модель, цвет транспортного средства, его номер, а также личные данные водителя, который будет вас обслуживать.
Как добавить несколько адресов в заказ
Как уже отмечалось выше, в рамках приложения реализована особая опция, позволяющая добавить сразу несколько промежуточных адресов в заказ. Для этого нужно нажать на специальную кнопку «+», которая находится рядом с полем для указания конечной точки прибытия.
В том случае, если у человека возникает необходимость вызвать несколько автомобилей, то следует воспользоваться кнопкой «Еще такси». При этом клиент по желанию может заказать автомобили как на один, так и на несколько адресов.
Как привязать банковскую карту к приложению
Наиболее удобный вариант оплаты, реализованный в приложении, это оплата с помощью банковской карты. К приложению можно привязать до 5 банковских карт. Чтобы это сделать, нужно выполнить следующие шаги:
- Открыть меню приложения.
- Открыть соответствующий пункт «Способы оплаты».
- Перейти в него и нажать кнопку «Привязать карту».
- Указать информацию о своей банковской карте, а именно ее номер, а также код на обратной стороне карты.
- Подтвердить свои действия, нажав кнопку «Привязать».
В том случае, если все действия были совершены правильно, то начинается процедура проверки банковской карты. В большинстве случаев она подразумевает, что с карты будет списана небольшая сумма, что вам потребуется подтвердить в соответствующим приложении вашего банка. При этом сумма, которую нужно удержать, будет отправлена вам в смс-сообщении по номеру, который вы закрепили в приложении.
Как оплатить поездку
На текущий момент при заказе такси через приложение можно использовать три способа оплаты услуг такси:
- Наличными деньгами. Вы передадите их водителю по итогам поездки;
- С помощью банковской карты приложения.
- При помощи аккаунта ApplePayили Pay, в зависимости от телефона.
При этом способ оплаты вы выбираете предварительно, однако в ходе поездки при необходимости его можно изменить.
Инструкция по установке и поэтапной настройке
Перед установкой Таксометра необходимо создать аккаунт в Яндекс Такси.
Установка водителю-партнеру
Мы рекомендуем регистрироваться как водитель-партнер. На официальном сайте заполните ФИО и телефон. Далее вам перезвонят в течение пары минут и вышлют данные для входа в Таксометр.
Установка для таксопарка
Если вы все же хотите работать в таксопарке и платить дополнительную комиссию, то регистрация начинается с ввода кода, полученного в таксопарке. Это возможно только после одобрения его кандидатуры руководством компании.
Чтобы подать заявку в автопарк, в приложении выберите «Стать водителем». Далее вас попрорсят выбрать страну где вы будете работать → подтвердить номер телефона через СМС → Выбрать Как вы будете работать: на своем автомобиле или возьмете в Аренду → Указать ФИО и данные водительского удостоверения → Подтвердить данные и дождаться СМС где придут все контакты ближайшего таксопарка→ Проходите фотоконтроль и выходите на линию.
«Яндекс.Таксометр»: назначение и особенности
Установка этого программного обеспечения на смартфон позволяет водителю автоматически находить подходящие заказы.
Программное обеспечение создано специально для удобства работы диспетчеров, водителей и директоров служб. Управляющим легче следить за деятельностью таксистов. «Таксометр» также обеспечивает водителей всеми нужными инструментами для перевозки пассажиров.
Функции:
- автоматический поиск заказов;
- разные способы расчета стоимости;
- чат в режиме онлайн для бесед с коллегами;
- функция удаленного контроля (с помощью фото или видео можно предоставить нужную информацию для диспетчера без посещения офиса);
- возможность оплаты заказов картой;
- подключение Bluetooth-принтера при необходимости печати чека;
- отслеживание баланса;
- информация о тарифах и данные для связи с таксопарком (адреса и телефоны).
В приложении есть опция, с помощью которой можно создать брендированную табличку для встречи клиента на вокзале или в аэропорту.
В программе также предусмотрен встроенный навигатор, который не только указывает удобный маршрут, но и автоматически рассчитывает примерное время в пути с учетом пробок и светофоров.
Ответы на частые вопросы
1) Клиент ведёт себя некорректно
Всегда стоит уведомлять поддержку, если клиент был в нетрезвом состоянии, испортил или замарал салон, оскорблял вас или как-то еще некорректно поступал. Поддержке также стоит сообщить, если вы более не хотите работать с этим клиентом.
2) Оплата заказа не поступила
Водители знают, что при оплате заказа через приложение, деньги могут поступить не сразу. Однако если оплата не приходит уже больше 4 часов, то стоит связаться с поддержкой и разобраться с оплатой заказа.
3) Клиент оставил вещи в салоне
В случае обнаружения вещей, которые клиент потерял во время поездки, в первую очередь стоит попробовать связаться с клиентом самостоятельно. Но, что если клиент сразу не может вернуться и забрать оставленное, или если вы не сразу заметили находку? Если клиент сам связался с вами или вы смогли связаться с ним, то вы можете привези вещь в удобное для клиента место, но только за дополнительную плату. Иначе можете связаться со службой поддержки, сообщить всю необходимую информацию и выполнить указания техподдержки.
4) Клиент отказывается оплачивать поездку по повышенному тарифу
Когда клиент заказывает такси он автоматически соглашается с рассчитанной ценой поездки. Если после объяснения клиент все еще отказывается платить, необходимо связаться с техподдержкой, которая поможет решить ситуацию.
5) Ваш таксопарк нарушает правила
При обнаружении нарушения правил вашим таксопарком, необходимо сразу сообщать в техническую поддержку. Для водителя никаких последствий не будет, даже если проверка не выявит проблем. Таксопарк не узнает о вашем обращении. В случае обнаружения проблем в таксопарке, все невыплаченные суммы будут начислены почти сразу.
6) Вы подозреваете, что ваш аккаунт взломали
В первую очередь необходимо сразу же сменить пароль от аккаунта. Далее необходимо обратиться в техподдержку, чтобы они проверили IP-адреса, с которых происходил вход в ваш аккаунт.
7) Проблемы с расчетом комиссии или зачислением бонусов
Если вам кажется, что приложение неверно рассчитывает комиссию или не зачисляет положенные бонусы, вы можете смело обратиться с этим в техническую поддержку и разобраться в этом вопросе.
8) Вы считаете, что приложение неверно рассчитало стоимость поездки
Таксометр рассчитывает стоимость поездки всю дорогу, если и вы и клиент считаете, что стоимость рассчитана неверно, то необходимо обратиться в таксопарк и техподдержку Яндекса.
9) Пропала кнопка домой
В приложении функция домой доступна только 2 раза в сутки. Если за весь день вы не пользовались ей 2 раза, и при этом не можете никак ей воспользоваться, то обязательно свяжитесь с техподдержкой.
10) Необходимо отключить какой-то из тарифов, с которыми вы работаете
Часто водители хотят перестать работать с тарифом «Эконом» после перехода на более дорогие тарифы, это можно сделать через собственный таксопарк.
11) Пропали бонусы
Бонусы могли пропасть, если ваш аккаунт был заблокирован по какой-либо причине. При небольшом нарушении снимаются бонусы за последние сутки, при критичных проблемах в работе бонусы могут отключить навсегда.
12) Заказы не приходят, при передвижении по городу
Если вы двигаетесь со скоростью более 80 километров в час, то приложение не будет выдавать вам заказы, чтобы избежать выдачи заказа в «спину», из-за которого вам придется тратить лишние ресурсы на путь до клиента.
13) Яндекс Карты строят маршрут без учета пробок
Это может произойти только в случае плохого интернет-соединения, так как это мешает обновлению данных о загрузке дорог.
14) Изменение документов
Некоторые вопросы необходимо решать напрямую с таксопарком, например:
- проконсультировать о выводе денежных средств со счета и пополнении счета водителя,
- помочь в случае блокировки, если нужной информации в разделе «Блокировки» не нашлось,
- объяснить, как начисляют штрафы.
А, если вы еще не определились с автопарком, то мы можем вам с этим помочь. Заполните анкету ниже и мы подберем наиболее подходящий для вас.
Немного истории. Как появился первый такси-сервис
Все случилось в 2009-м, когда Трэвис Каланик и Гаррет Кэмп основали частную компанию Uber и разработали для нее приложение, которое позволяло быстро заказывать такси. Революционность идеи заключалась в том, что это можно сделать онлайн, а водителем такси мог стать каждый, кто зарегистрируется и подтвердит свою личность в системе. Приложение помогает быстро найти машину, отследить ее перемещение и расплатиться за оказанную услугу, а за это снимает комиссию с водителя.
Вначале Uber покорил американский рынок, а через пару лет добрался до России. Сейчас, помимо Uber, можно воспользоваться услугами альтернативных такси-агрегаторов — Яндекс.Такси, «Ситимобил», Gett и многих других.
Распространенные вопросы
Обсудим самые распространенные вопросы, возникающие у пользователей.
Как выйти из приложения?
Закрывается программа так, как и остальные приложения. Чтобы перестать пользоваться сервисом, заходим в настройки смартфона (айфона), выбираем из списка Яндекс.Такси, жмем «Остановить процесс».
Почему не получается открыть программу?
Если возникают проблемы при входе в программу, следует переустановить ее и проверить Интернет-соединение. Если это не помогло, обратиться в техподдержку.
Как обновить программу?
Обновляется приложение аналогично остальным программам, обладатели айфонов могу это сделать в App Store, а владельцы смартфонов на Android в Play Market. Нужно найти Яндекс Такси и нажать «Обновить».
Получение уведомлений
Через систему уведомлений программа Yandex.Taxi сообщает пользователю о действующих акциях, а также о различных деталях, касающихся оформленной заявки на подачу автомобиля.
По этой причине для включения уведомлений рекомендуется пользоваться следующей пошаговой инструкцией:
- пользователям iOS-устройств нужно зайти в настройки смартфона, выбрать Яндекс.Такси, после чего перейти во вкладку «Уведомления» и указать необходимые параметры уведомлений;
- для юзеров Android-устройств потребуется открыть настройки гаджета, зайти в пункт меню настроек «Приложения», выбрать из списка Яндекс.Такси, после чего в опциях включить уведомления.
После этого программа сможет присылать пользователю уведомления.
Как добавить несколько адресов
Для случаев, когда нужно вызвать несколько машин на разные адреса или на один и тот же адрес, в приложении есть кнопка «Ещё такси». Она появляется на экране сразу после первого заказа.
В приложении есть возможность добавить несколько адресов.