Неудаляемых нет

Стандартное удаление Microsoft Office

Один из самых популярных и доступных методов деинсталляции Microsoft office — следование стандартной для Виндовс процедуре удаления программ. Осуществляется это с помощью системного раздела «Программы и компоненты». Смотрите приведенную ниже пошаговой инструкцию, где описано, как открыть данный раздел и правильно выполнить удаление.

Шаг 1. Откройте главное меню Виндовс — раздел «Пуск», кликнув по иконке в виде логотипа Windows в левом нижнем углу. Найдите «Панель управления» и щелкните по ней левым кликом мыши.

Если вы пользуетесь 10-й версией Виндовс, откройте классическую «Панель управления» с помощью системного поиска, написав соответствующее название.

Также на всех Windows-cистемах присутствует возможность открытия «Панели управления» посредством окна «Выполнить», вызываемой клавишами «Win» и «R». Затем просто впишите «control» в строке команд.

Шаг 2. Выберите раздел с названием «Программы и компоненты».

Шаг 3. Среди списка найдите Microsoft Office, а затем кликнете левой клавишей по строке с названием программы. В контекстном меню выберите «Удалить». Затем вам останется лишь подтвердить действие.

Обратите внимание! Такой способ удаления считается самым быстрым, однако он далеко не всегда эффективен. В системе всё-таки остаются некоторые остаточные файлы, поэтому в случае, если вам необходимо полное удаление — воспользуйтесь методами, предоставленными ниже

Как полностью удалить Office 365 с помощью инструмента Easy Fix

Microsoft предоставляет простой инструмент для исправления, который поможет вам быстро полностью удалить Office 365, Office 2019 или 2016 со своего компьютера. Используйте эти шаги, чтобы использовать инструмент для удаления набора офисных приложений с вашего устройства (Подробное описание утилиты https://support.office.com/en-us/article/uninstall-office-from-a-pc-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8#OfficeVersion=Click-to-Run_or_MSI ).

Запускаем приложение SetupProd_OffScrub.exe, у вас начнется подключение к сайту Microsoft

Если на данном компьютере у вас не будет интернет соединения, то вы увидите ошибку:

Если все хорошо, то у вас откроется окно установки office easy fix tool, нажимаем соответствующую кнопку.

Будет загружен Microsoft Support and Recovery Assistant.

На рабочем столе у вас появится ярлык “Microsoft Support and Recovery Assistant” и откроется окно лицензионного соглашения, нажмите “Соглашаюсь“.

Microsoft Support and Recovery Assistant – это инструмент выполняющий тесты, чтобы выяснить, в чем дело, и предлагает лучшее решение для выявленной проблемы. В настоящее время он может исправить проблемы Office, Office 365 или Outlook. Если помощник по поддержке и восстановлению Microsoft не может решить проблему для вас, он предложит следующие шаги и поможет вам связаться со службой поддержки Microsoft.

Запускаем утилиту Microsoft Support and Recovery Assistant, в открывшемся меню выбираем пункт “Office” и нажимаем далее.

Далее, чтобы удалить предустановленный office 365 вы выбираете пункт “I have Office installed but i’m having trouble uninstalling Project”.

Указываем, что текущий компьютер нуждается в процедуре.

Указываем, что будем удалять, в моем примере, это Microsoft Office 365 ProPlus

Подтверждаем удаление офиса 365. Дожидаемся окончания процедуры.

Вот так вот выглядит процесс удаления офиса 365 через Microsoft Support and Recovery Assistant

Через минуту вас уведомят, что необходимо произвести перезагрузку вашей операционной системы.

Когда вы в следующий раз загрузите систему, то увидите, что пакет office полностью удален.

Стандартное удаление Microsoft Office

Один из самых популярных и доступных методов деинсталляции Microsoft office — следование стандартной для Виндовс процедуре удаления программ. Осуществляется это с помощью системного раздела «Программы и компоненты». Смотрите приведенную ниже пошаговой инструкцию, где описано, как открыть данный раздел и правильно выполнить удаление.

Шаг 1. Откройте главное меню Виндовс — раздел «Пуск», кликнув по иконке в виде логотипа Windows в левом нижнем углу. Найдите «Панель управления» и щелкните по ней левым кликом мыши.

Если вы пользуетесь 10-й версией Виндовс, откройте классическую «Панель управления» с помощью системного поиска, написав соответствующее название.

Во встроенном поисковике вводим «Панель управления» и открываем ее

Также на всех Windows-cистемах присутствует возможность открытия «Панели управления» посредством окна «Выполнить», вызываемой клавишами «Win» и «R». Затем просто впишите «control» в строке команд.

Вызываем нажатием клавиш «Win»+«R» консоль «Выполнить», вводим команду «control», нажимаем «ОК»

Шаг 2. Выберите раздел с названием «Программы и компоненты».

В режиме «Просмотр» выставляем «Крупные значки», выбираем раздел с названием «Программы и компоненты»

Шаг 3. Среди списка найдите Microsoft Office, а затем кликнете левой клавишей по строке с названием программы. В контекстном меню выберите «Удалить». Затем вам останется лишь подтвердить действие.

Кликаем левой клавишей по строке с названием программы, в меню выбираем «Удалить»Нажимаем «Да»

Удалите ключ Office 2016, 2019 и 365

Это то, что может стать проблемой, мы имеем в виду их замену на компьютерах в сети или в наших собственных. Вот почему в этих же строках мы покажем вам самый простой способ устранить Офисная лицензия заменить его другим. Это то, что также будет очень полезно для устранения ошибки, которая не перестает беспокоить нас при работе с такими программами, как Word или Excel.

Прежде всего, мы собираемся показать вам способ достижения этого, о котором мы говорим, это тот случай, когда у вас есть самые последние версии Office. Здесь мы конкретно ссылаемся на версии 2016, 2019 и Office 365. Это то, что нам придется выполнять вручную, как мы увидим. Если у вас есть более старые версии, мы покажем вам это позже.

Откройте командную строку или окно CMD в Windows

Для этих текущих версий первое, что мы делаем, это переходим к Windows поле поиска, чтобы ввести Команда CMD и получить к нему доступ с правами администратора.

Это приведет к окну командной строки. Ну раз в этом, в зависимости от того, есть ли у нас 32-бит или 64-битный Office, мы должны будем найти себя в пути к диску или в другом. В первом случае 32 бита идем по следующему пути: C: / Program Files (x86) / Microsoft Офис / Офис16. Напротив, если у нас есть пакет с 64-битной архитектурой, мы переходим в C: / Program Files / Microsoft Office / Office16.

Очистить ключ для современных версий Office

Итак, первое, что мы собираемся сделать здесь, это получить немного подробности лицензии такие как название лицензии и ключ как таковой. Для этого нужно набрать команду cscript ospp.vbs / dstatus.

В этот момент и через несколько секунд мы обнаруживаем, как мы уже говорили вам, ряд данных, связанных с паролем Office, о котором мы вам говорили. Вот набор из последних 5 символов в поле Последние 5 символов установленного ключа продукта. Что ж, вот что нас действительно интересует в данном случае. Поэтому на этом этапе мы сообщаем вам, что для удаления ключа продукта Office из этого компьютер , мы должны написать следующую команду: cscript ospp.vbs / unpkey: XXXXX.

Как вы понимаете, в 5 X вам нужно будет указать пять символов, собранных на предыдущем шаге. Таким образом, когда-то команду выполняется успешно, Office будет в нелицензированном состоянии, по крайней мере, до тех пор, пока мы не добавим новый, что мы и ищем здесь.

Как удалить Microsoft Office

Office — самый распространённый пакет офисных программ для ОС Виндовс. Microsoft Word, Excel, PowerPoint — все эти и другие офисные программы можно найти практически на любом компьютере или ноутбуке под управлением Windows. Однако случается так, что для документов используются иные программы и сервисы, а этот пакет лишь занимает место на жестком диске. Или же, хоть и достаточно редко, в какой-либо из этих программ случается сбой, требующий полного удаления и переустановки Microsoft Office. В этом руководстве будет рассмотрено, как окончательно удалить Microsoft Office 2007, 2010, 2013 и более новых версий, а также как заново его установить.

Сторонние деинсталляторы

Разумеется, полностью удалить предустановленный (встроенный) и сторонний Microsoft Office с компьютера можно при помощи специальных утилит, наиболее популярными из которых являются Revo Uninstaller и CCleanerч. Рассмотрим вариант деинсталляции на примере первой:

1. Для начала ее требуется скачать с официального сайта разработчиков.
2. Как только файл загрузится, его требуется запустить, а после чего следовать инструкциям представленным программой-установщиком.
3. После завершения инсталляции необходимо дважды кликнуть левой кнопкой мыши по ярлыку Revo Uninstaller для его запуска и в открывшемся окне отыскать строку с названием Microsoft Office.
4. Кликнув по ней правой кнопкой мыши откроется контекстное меню, в котором следует выбрать пункт «Удалить».

Таким способом производится не только удаление средств Office, но и чистка всех остаточных файлов.

VBS скрипты OffScrub

Рассмотрев несколько способов удаления ранее установленных версий Office, мы остановились на использовании скриптов OffScrub от службы Premier поддержки Microsoft. Скрипты OffScrub входят в состав пакетов официальных пакетов EasyFix (пакет принудительного удаления Office 2007 и 2010, если их не получается удалить стандартным способом из Панели Управления) Для удаления Office 2013 и 2016 используется другой инструмент – пакет O15CTRRemove.diagcab, в который также входят скрипты OffScrub (см. сноску чуть ниже)

Скрипты Offscrub — представляют собой vbs сценарии для автоматизации удаления продуктов из состава Office. Данные скрипты позволяют полностью очистить систему от следов ранее установленного Office, в независимости от его текущий работоспособности. Перечислим основные преимущества в использования Offscrub для удаления Office:

• Возможность удаления старой версии даже при отсутствии или повреждения исходных файлов установки или кэша Office
• Куст пользователя в реестре не затрагивается
• Обеспечивается полное удаление
• Удаление устаревших настроек и всех продуктов (в т.ч. Project, Visio, Visio Viewer)

Скрипт Remove-PreviousOfficeInstalls.ps1 из пакета O15CTRRemove.diagcab позволяет определить установленную версию Office и вызвать скрипт Offscrub*.vbs для соответствующей версии Office.

В первую очередь, необходимо скачать с сайта Microsoft файл FixIt для тех версий Office и Windows, которые используются в вашей инфраструктуре.

Скачать пакет O15CTRRemove.diagcab для разных версий Office и Windows можно со страницы (https://support.microsoft.com/en-us/kb/971179).

В следующей таблице я собрал ссылки на пакеты Microsoft для удаления разных версий Office в разных ОС.

Версия Office	Windows 7	Windows 8	Windows 10
Office 2003	MicrosoftFixit20054.mini.diagcab	Отсутствует
Office 2007	MicrosoftFixit20052.mini.diagcab	Отсутствует
Office 2010	MicrosoftFixit20055.mini.diagcab
Office 2013	Файл OffScrub_O15msi.vbs на GitHub
Office 2016	Файл OffScrub_O16msi.vbs на GitHub
Office 365/ Click-To-Run	Файл OffScrubc2r.vbs на GitHub

Качаем указанные файлы и сохраняем в каталог C:toolsOfficeUninstall. Файлы *.diagcab представляют собой обычные архивы в CAB формате, которые можно распаковать с помощью команды expand.

Итак, для удобства для каждой версии Office создадим отдельный каталог:

Теперь в каждый каталог из скачанных архивов diagcab распакуем только vbs файлы.

И скопируем тужа же vbs файлы, для новых версий Office, скачанные с GitHub.

Таким образом, у нас появится такие vbs файлы:

• 2003OffScrub03.vbs
• 2007OffScrub07.vbs
• 2010OffScrub10.vbs
• 2013OffScrub_O15msi.vbs
• 2016OffScrub_O16msi.vbs
• O365OffScrubc2r.vbs

Список доступных аргументов любого vbs скрипта OffScrub можно получить так:

Удаление Office с помощью сторонних программ

Использование специализированных утилит — ещё один действенный метод окончательного удаления Microsoft Office с компьютера. Подобных утилит существует огромное множество, а самые популярные среди них — CCleaner и Revo Unistaller. Мы же рассмотрим подобный метод удаления на примере Revo Unistaller.

Шаг 1. Первым делом загрузите Revo Unistaller с официального сайта компании-разработчика «https://www.revouninstaller.com». Нам будет достаточно и функционала бесплатной версии утилиты.

Шаг 2. После окончания скачивания установочного файла revosetup.exe, вам нужно открыть его. Затем выполните установку программы, следуя предоставленным в ней инструкциям:

Шаг 3. После завершения установки откройте Revo Unistaller, и в перечне программ найдите строку с названием Microsoft Office.

Шаг 4. Кликнете по ней правой клавишей мыши, а затем в открывшемся контекстном меню выберите пункт «Удалить». Затем от вас потребуется лишь подтвердить данное действие.

Утилита Fix it

На данном сайте в свободном доступе находится маленькое приложение «Fix it». Ее разработали программисты Майкрософт специально для удаления офисных продуктов. Здесь необходимо выбрать утилиту, которая соответствует операционной системе.

Утилита разработана в двух версиях: отдельно для ОС Windows 8 и для ОС Windows 7/Vista/XP/Server 2008/ Server 2003. Выбирать нужно приложение к версии программы Office 2010. Данная утилита загружается очень быстро. Удаление можно начать сразу, без использования панели управления.

Чтобы удалить Офис 2010, необходимо нажать кнопку «Fix it» или щелкнуть ссылку «Устранить проблему». Откроется новое окно загрузки файла, нужно нажать «Сохранить файл» и дальше следовать инструкции мастера устранения проблемы. После завершения процедуры необходимо перезагрузить компьютер.

Стандартное удаление Microsoft Office

Один из самых популярных и доступных методов деинсталляции Microsoft office — следование стандартной для Виндовс процедуре удаления программ. Осуществляется это с помощью системного раздела «Программы и компоненты». Смотрите приведенную ниже пошаговой инструкцию, где описано, как открыть данный раздел и правильно выполнить удаление.

Шаг 1. Откройте главное меню Виндовс — раздел «Пуск», кликнув по иконке в виде логотипа Windows в левом нижнем углу. Найдите «Панель управления» и щелкните по ней левым кликом мыши.

Если вы пользуетесь 10-й версией Виндовс, откройте классическую «Панель управления» с помощью системного поиска, написав соответствующее название.

Также на всех Windows-cистемах присутствует возможность открытия «Панели управления» посредством окна «Выполнить», вызываемой клавишами «Win» и «R». Затем просто впишите «control» в строке команд.

Шаг 2. Выберите раздел с названием «Программы и компоненты».

Шаг 3. Среди списка найдите Microsoft Office, а затем кликнете левой клавишей по строке с названием программы. В контекстном меню выберите «Удалить». Затем вам останется лишь подтвердить действие.

Сведения о вопросе

Как удалить набор приложений Office 2003, 2007 или 2010, если не удается сделать это с помощью панели управления?

Иногда установленные наборы приложений Office 2003, 2007 или 2010 не удается удалить с компьютера с помощью компонента Установка и удаление программ панели управления в Windows XP (или Программы и компоненты в Windows Vista). Это имеет место при выполнении одного из указанных ниже условий.

Установка новой программы не была завершена. В результате на компьютере осталась частично установленная программа. Повторно установить ее не удается.
Удалить установленную программу не удается, поскольку файлы установки повреждены.
При предыдущей попытке установить набор приложений Office 2010 возникли проблемы.

Если набор приложений Microsoft Office удалось удалить с помощью компонента Установка и удаление программ, выполнять другие действия не требуется. Если удалить набор приложений не удалось, возможно, возникли проблемы с диалоговым окном Установка и удаление программ или некоторые компоненты Microsoft Office удалить нельзя. В этих случаях переустановить пакет Microsoft Office будет невозможно. Перейдите к следующему разделу, в котором описано, как удалить его другим способом.

Чтобы удалить систему Microsoft Office, перейдите к разделу Помощь в решении проблемы , соответствующему используемой версии Microsoft Office. Приведенные ниже варианты решения проблемы не позволяют удалять программы Office, установленные отдельно от набора приложений. Например, если на компьютере установлены набор приложений Microsoft Office Профессиональный 2007 и приложение Microsoft Office Visio 2007, будет удален только набор Microsoft Office Профессиональный 2007. Приложение Visio 2007 останется на компьютере. Кроме того, после использования одного из этих решений необходимо перезагрузить компьютер.

Интерфейс этого мастера может быть доступен только на английском языке, однако автоматическое исправление работает и в других языковых версиях Windows.
Можно загрузить решение на любой компьютер, а затем сохранить его на устройстве флэш-памяти или компакт-диске и запустить на нужном компьютере.
Пользователям 64-разрядных версий операционной системы Windows необходимо загрузить решение Fix It и после сохранения на компьютере запустить его двойным щелчком мыши. В случае запуска решения непосредственно из статьи оно будет работать неправильно.

Чтобы автоматически удалить набор приложений Microsoft Office 2010, нажмите кнопку или щелкните ссылку Устранить проблему. В диалоговом окне Загрузка файла нажмите кнопку Выполнить и следуйте инструкциям мастера устранения проблем.

Удаление Office 365

Поставленную задачу можно решить несколькими способами – задействованием специальной утилиты от Microsoft или же системным средством удаления программ. ПО для деинсталляции использовать не рекомендуем: Office 365 тесно интегрирован в систему, и его удаление сторонним инструментом может нарушить её работу, а во-вторых, приложение от сторонних разработчиков всё равно не сможет удалить его полностью.

Способ 1: Удаление через «Программы и компоненты»

Самый простой метод решения задачи – использование оснастки «Программы и компоненты». Алгоритм следующий:

1. Откройте окно «Выполнить», в которое введите команду appwiz.cpl и нажмите «ОК».

Запустится элемент «Программы и компоненты». Найдите в списке установленных приложений позицию «Microsoft Office 365», выделите его и нажмите «Удалить».

Если вы не можете найти соответствующую запись, сразу переходите к Способу 2.

</li>Согласитесь на деинсталляцию пакета.

Следуйте инструкциям деинсталлятора и дождитесь, пока процесс завершится. Затем закройте «Программы и компоненты» и перезагрузите компьютер.</li></ol>

Этот способ самый простой из всех, и в то же время самый ненадёжный, поскольку часто пакет Офис 365 в указанной оснастке не отображается, и требуется задействовать альтернативное средство для его удаления.

Способ 2: Утилита-деинсталлятор от Microsoft

Пользователи часто жаловались на отсутствие возможности удалить этот пакет, поэтому недавно разработчики выпустили специальную утилиту, с помощью которой можно деинсталлировать Office 365.

Страница загрузки утилиты

Закройте все открытые приложения, и офисные в частности, после чего запускайте средство. В первом окне нажмите «Далее».</li>

Подождите, пока средство проделает свою работу. Вероятнее всего, вы увидите предупреждение, нажмите в нём «Yes».</li>

Сообщение об успешной деинсталляции ещё ни о чём не говорит – скорее всего, обычного удаления будет недостаточно, поэтому нажимайте «Далее» для продолжения работы.

«Далее»

На этом этапе утилита проверяет наличие дополнительных проблем. Как правило, она их не обнаруживает, но если на вашем компьютере установлен другой набор офисных приложений от Microsoft, потребуется удалить и их, поскольку в противном случае ассоциации со всеми форматами документов Майкрософт Офис будут сброшены, и заново настроить их не представляется возможным.</li>

Когда все проблемы при деинсталляции исправлены, закрывайте окно приложения и перезагружайте компьютер.</li></ol>

Теперь Офис 365 будет удалён, и больше вас не побеспокоит. В качестве замены можем предложить бесплатные решения LibreOffice или OpenOffice, а также веб-приложения Google Документы.

Заключение

Удаление Office 365 может быть сопряжено с некоторыми трудностями, однако эти трудности вполне преодолимы силами даже неопытного пользователя.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось.

Помогла ли вам эта статья?

Office — самый распространённый пакет офисных программ для ОС Виндовс. Microsoft Word, Excel, PowerPoint — все эти и другие офисные программы можно найти практически на любом компьютере или ноутбуке под управлением Windows. Однако случается так, что для документов используются иные программы и сервисы, а этот пакет лишь занимает место на жестком диске. Или же, хоть и достаточно редко, в какой-либо из этих программ случается сбой, требующий полного удаления и переустановки Microsoft Office. В этом руководстве будет рассмотрено, как окончательно удалить Microsoft Office 2007, 2010, 2013 и более новых версий, а также как заново его установить.

Дополнительные способы удаления компонентов

После завершения работы Windows Installer CleanUp можно воспользоваться CCleaner для полной очистки операционной системы. Как только установка приложения будет завершена его необходимо запустить и выбрать на левом списке раздел «Реестр». В списке выбрать или все пункты, или только самые нужные. Дальше надо нажать на кнопку «Поиск проблем» и ждать завершения процесса.

Потом в программе выделяют все ошибки, связанные непосредственно с продуктом Офис 2010, и нажимают на кнопку «Исправить». Тогда нужно сохранить настройки реестра, для этого надо нажать «Да», потом выбрать место на диске для бэкапа и нажать «Сохранить». И снова в новом окне нажать «Исправить».

В результате проведения всех вышеперечисленных операций Microsoft Office 2010 будет полностью удалён из операционной системы.

Удаление Microsoft Office через Панель управления

Первый и самый простой способ, как удалить Офис 365 в Windows 10 – это использование Панели управления. Действия по удалению следующие.

Нажимаем правой кнопкой мыши на значке «Пуск» и выбираем «Панель управления».

Откроется новое окно. Среди списка программ находим нужный пакет офисных программ. Нажимаем «Удалить».

Удаление с помощью специальной программы

Компания Microsoft предлагает полностью удалить программу с помощью специальной утилиты. Для этого нужно скачать инструмент на свой ПК и выполнить следующие действия.

Скачать Утилита CTRremove для Windows (7/8/10)

Запускаем программу на своем ПК и жмём «Далее».

Запустится поиск проблем, так как это диагностическая утилита. Далее выбираем вариант «No», так как программа предложит восстановить приложения.

В следующем окне нажимаем «Удалить программу» и ожидаем завершения процесса.

ВАЖНО! После удаления софта данной утилитой, стоит запустить CCleaner и почистить Виндовс 10 от старых файлов

Ручное удаление офисной программы

Для того, чтобы выполнить удаление офисной программы из системы Windows 10, стоит проделать ряд несложных действий:

Изначально нужно проверить, какая версия учётной записи используется на вашем ПК. Для этого открываем любое приложение, к примеру, Word, и выбираем «Файл», «Учетная запись». Если вы видите кнопку «Параметры обновления», установка была выполнена по технологии «нажми и работай». Если кнопка «Параметры обновления» отсутствует, использовался MSI.

Как переустановить Office

В Office, как и в любой другой программе, изредка могут случаться различные баги и проблемы в работе. Лучшее средство от них — банальная переустановка программы. В инструкциях ниже вы можете прочитать, как совершить переустановку каждой версии Office:

Как установить Office 365 и Office 2019

Шаг 2. Войдите в свою учетную запись Майкрософт, привязанную к Office, если вы прежде не сделали этого.

Шаг 3. Затем на главной странице кликните по «Установить Office». Начнётся скачка установочного файла.

Шаг 4. По окончанию скачивания запустите файл. После этого начнётся непосредственно процесс установки Office на компьютер.

Шаг 5. После появления надписи «Готово! Набор Office установлен» можно считать, что вы успешно переустановили этот пакет офисных программ.

Как установить Office 2007

Это версия Office всё ещё остается одной из самых массовых за всё время, хоть и её официальная поддержка была прекращена в октябре 2017-го года. Тем не менее, её до сих пор можно установить и беспрепятственно ею пользоваться. Однако стоит предупредить, что её установка сейчас возможна только с компакт-диска, что в нынешних реалиях кажется уже весьма устаревшим методом установки.

Шаг 1. Вставьте диск с Microsoft Office 2007 в дисковод. После этого автоматически запустится мастер установки.

Шаг 2. Затем вам будет предложено ввести код активации. Его можно найти на наклейке, расположенной на коробке от диска с Office.

Шаг 3. После этого прочтите и примите условия использования программы. Кликните по «Продолжить».

Шаг 4. Далее вам остаётся проделать ещё несколько действий, соблюдая все инструкции.

Шаг 5. После установки кликните по «Закрыть». Вот и всё, установка завершена.

Проблемы с открытием файлов

Иногда бывает, что самая программа работает нормально, но сами текстовые файлы не открываются. Причин может быть несколько.

1. Поврежденные файлы.

Нередко видим ошибку, которая сообщает, что открываемый word-файл поврежден. Программа обычно предлагает восстановить файл. Но редко это удается без потерь в тексте.

1. Неправильное расширение или программа.

Часто вордовский файл имеет неправильное расширение. Также случается, что файл открывается не той программой, например, блокнотом. Обычно пользователь видит вот такую абракадабру.

Исправить расширение очень просто. Для начала установите отображение расширений в Проводнике. Об этом мы писали подробную статью.

Далее находим файл, кликаем на него один раз левой кнопкой мышки и нажимаем F2. В строке переименования после названия файла ставим точку и пишем doc или docx в зависимости от версии вашего Word.

После этого подтверждаем переименование и пробуем снова запустить файл.