Ожидание скачивания на андроид: как исправить

Медленное соединение с интернетом

Откройте в браузере несколько любых сайтов. Если страницы загружаются быстро и без ошибок, значит, причину остановки скачивания следует искать в другом месте. Если же сайты не загружаются совсем или открываются через раз, проверьте следующие параметры соединения:

Как телефон подключен к Интернету — через Wi-Fi или мобильные данные 3G/4G. Опустите шторку уведомлений и убедитесь, что выбран тип подключения, доступный для установления связи в данный момент.

Если вы подключаетесь к Интернету через сеть мобильного оператора, проверьте остаток трафика и баланс

Также обратите внимание на уровень сигнала. Подробнее об ошибках в работе мобильного интернета можно узнать из нашего материала

Для устранения сбоя в работе беспроводных модулей используйте сброс сетевых параметров. Опция находится в разделе «Восстановление и сброс» в настройках Android.

После сброса параметров сети будут удалены все данные о точках APN, сохранённые подключения к Wi-Fi и список устройств, сопряжённых с телефоном через Bluetooth.

Исправляем проблему с загрузкой приложений в Google Play

Метод №1 Простая перезагрузка устройства

Порой, чтобы разрешить проблему с зависшим сообщением «Ожидание скачивания» в Google Play, вам нужно всего лишь попробовать перезагрузиться. Перезапустите свое устройство на Андроид, а затем снова попробуйте войти в Google Play и скачать что-либо от туда. Такой метод работает довольно редко, но некоторые пользователи утверждают, что порой помогает.

Метод №2 Остановка загрузки в Google Play

Если простая перезагрузка не помогла, то давайте вручную попытаемся остановить зависшую загрузку в Google Play. Для этого, соответственно, запустите приложение Google Play, сделайте свайп справа налево и перейдите в раздел «Мои игры и приложения». Нажмите на загружаемое приложение, а затем нажмите еще раз на крестик рядом с ним, чтобы прекратить его загрузку.

Во идее, сообщение «Ожидание скачивания» в Google Play должно будет исчезнуть, после чего можно будет повторить загрузку еще раз. Однако, отмечаются случаи, когда обычное прекращение загрузки попросту не помогало. Если у вас тот же случай, то давайте двигаться дальше.

Метод №3 Отключиться от сети

Очевидно, что во время загрузки вам нужно подключить свое устройство к сети. Большинство из пользователей используют для своих нужд подключение к Wi-Fi. Пройдите в Google Play, чтобы отследить изменение сообщения «Ожидание скачивания».

Затем отключите свой Wi-Fi модуль. Бесконечное ожидание загрузки должно смениться сообщением о том, что приложение не удалось скачать, а это означает решение проблемы с «Ожидание скачивания» в Google Play. Попробуйте снова загрузить нужное вам приложение.

Если же ситуация повторилась даже после отключения устройства от Интернета, то давайте перейдем к следующим, более радикальным методам решения.

Метод №4 Очистка кэша и данных Play Market/Загрузки

Если все предыдущие метода вам не помогли, то вот этот точно сможет все исправить. Сейчас мы попытаемся остановить попытку загрузить приложение в принудительном порядке, очистив кэш и данные таких приложений в системе Андроид, как Google Play и Загрузки. Как только вы это сделаете, все приложения с сообщением «Ожидание скачивания» должны будут прекратить свою загрузку.

Вот что вам нужно сделать:

• Пройдите в Настройки своего устройства.
• Перейдите в раздел «Приложения» или же «Менеджер приложений».
• Перейдите во вкладку «Все».
• Найдите приложение Google Play и нажмите на него.
• В свойствах Google Play, нажмите на опции «Очистить кэш» и «Удалить данные».
• Тоже самое проверните и для приложения Загрузки.

Ок, теперь зайдите в Google Play и проверьте, не исчезло ли сообщение «Ожидание скачивания» на страничке приложения в магазине.

80

237

Дополнительные способы устранения неполадок в Google Play

Если у вас есть проблемы с использованием Google Play, выполните указанные ниже действия.

Проверьте количество свободного места

Если на Вашем устройстве не хватает места, оно может перестать загружать и устанавливать приложения. Если отображается уведомление о количестве свободного места или после проверки окажется, что его меньше, чем 1 ГБ, то это означает, что на устройстве не хватает места.

Проверьте соединение с интернетом

Убедитесь, что у вас стабильное подключение для передачи данных. Лучше всего, если вы можете подключиться к сети Wi-Fi. Если вы не имеете к ней доступа, убедитесь, что у вас есть стабильное подключение к мобильной передачи данных. Затем попробуйте повторно загрузить контент.

Проверьте карту SD

Карты памяти SD могут вызвать проблемы, если не настроены правильно. Если ваше устройство имеет SD-карту, извлеките её и вставьте снова.

Очистите кэш и удалите данные Диспетчера загрузки

1. На телефоне или планшете Android откройте приложение Настройки.
2. Нажмите Приложения и уведомления → Просмотр всех приложений или О приложении.
3. Прокрутите страницу вниз и нажмите Google Play Маркет.
4. Нажмите Карта SD и память телефона → Очистка кэш-памяти.
5. Затем нажмите Очистить данные.
6. Откройте Магазин Google Play и загрузите содержимое.

Удалите и повторно установите обновления Google Play Маркет

1. Убедитесь, что у вас есть стабильное подключение к сети Wi-Fi.
2. На телефоне или планшете Android откройте приложение Настройки.
3. Нажмите Приложения и уведомления → Просмотр всех приложений или О приложении.
4. Прокрутите страницу вниз и нажмите Google Play Маркет.
5. В верхней части экрана нажмите Ещё → Удалить обновления.
6. Если появится вопрос, хотите ли вы восстановить приложение Магазин Play до версии производителя, нажмите ОК.
7. Откройте Магазин Google Play и снова попытайтесь загрузить контент.

Проверьте наличие обновлений системы Android

Актуальная версия Android обеспечивает правильную работу таких приложений, как Google Play. Способ проверки наличия обновления зависит от устройства.

Выполните эти действия:

1. На телефоне или планшете Android откройте приложение Настройки.
2. На вкладке Общие в разделе «Система» нажмите Центр обновлений → Обновление ПО.
3. Проверьте, доступно ли обновление.

Удалите аккаунт Google с устройства и добавьте его заново

Выполнение этих действий приведет к удалению вашей учетной записи Google с устройства и повторному добавлению.

Примечание: если вы удалите свой аккаунт, некоторые данные будут удалены с устройства. Информация, связанная с вашей учетной записью Google, которая хранится в облаке, будет по-прежнему доступна. При повторном добавлении учетной записи большинство данных будет снова доступно на вашем устройстве. Прежде чем выполнять этот шаг, не забудьте создать резервные копии всех важных данных.

Сначала удалите свою учетную запись:

1. На телефоне или планшете Android откройте приложение Настройки.
2. Нажмите Аккаунт.
3. Нажмите учетную запись, которую хотите удалить → Удалить учетную запись.
4. При необходимости, введите графический ключ, PIN или пароль, чтобы завершить процесс удаления вашей учетной записи.

Затем добавьте учетную запись ещё раз:

1. На телефоне или планшете Android откройте приложение Настройки.
2. Нажмите Аккаунт → Добавить учетную запись → Google.
3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы добавить свою учетную запись.
4. Откройте приложение Магазин Google Play.
5. Нажмите Меню.
6. В верхней части экрана найдите имя и адрес электронной почты учетной записи, которую вы используете.
7. Нажмите стрелку вниз, затем выберите учетную запись, которую вы хотите использовать.
8. Попробуйте снова загрузить файл.

Сбои в работе Play Маркет

Play Маркет тоже порой выдаёт ошибки. Определить их визуально бывает непросто, но иногда на это указывают явные признаки — например, аварийное завершение работы.

Для устранения неполадок чаще всего достаточно очистки кэша и данных Плэй Маркета, а также удаления его обновлений.

Как очистить кэш:

1. Откройте раздел «Приложения» в настройках.
2. Отыщите Google Play Маркет и зайдите в его свойства.
3. Нажмите на «Хранилище».
4. Сотрите данные и очистите кэш.

После выполнения этой простой операции попробуйте скачать любое приложение. Если загрузка снова остановится, приступайте к удалению обновлений:

1. Выполните шаги 1-3 предыдущей инструкции, чтобы вернуться в свойства Маркета.
2. Нажмите на кнопку в виде трёх точек.
3. Запустите удаление обновлений.

После успешного завершения всех операций запустите Google Play. Дождитесь, пока он обновится. Затем попробуйте скачать любую программу.

Очистка кэша и данных в приложении Google Play

Кэширование данных позволяет приложениям работать быстрее и эффективнее, но со времени этих данных накапливается слишком много, память переполняется и получается обратный эффект и влияющий на быстроту и корректность работы. На нашем сайте есть подробная статья о том как очищать кэш на Android и зачем это нужно, вы можете с ней ознакомится.

Чтобы исправить бесконечное ожидание скачивание, очистите кеш и данные в приложении Google Play и сервисы Google Play.

1. Откройте приложение «Настройки» на Android устройстве.
2. Перейдите в раздел «Приложения».
3. Найдите среди ваших приложений «Google Play» и войдите во вкладку.
4. Далее (в зависимости от версии Android) войдите в пункт «Память».
5. Затем нажмите на кнопку «Сброс» и на кнопку «Очистить кэш».
6. После этого войдите в приложение «Сервисы Google Play» и выполните те же действия (сброс и очистку кэша).
7. В завершении, выйдите с настроек и выполните перезагрузку Android устройства.

Выполнив все вышеуказанные действия снова попытайтесь выполнить скачивание приложения. Если все равно вы видите что

Удалите и переустановите обновления Play Store

Если вы находитесь на конце веревки, и, кажется, ничто не поможет, возможно, вам понадобится более решительный шаг. Удаление всех обновлений Play Store. Вы можете сделать это через Настройки> Приложения> Магазин Google Play> Удалить обновления . Вам может быть предложено изменить Play Store на заводскую версию. Если это так, нажмите ОК.

Осталось только открыть Google Play и повторить загрузку. Не беспокойтесь о снижении рейтинга Play Store! Приложение автоматически обновится до последней доступной версии. Если по какой-либо причине вы хотите или должны сделать это вручную, вы можете следовать нашему подробному руководству по загрузке и установке Play Store здесь.

Удаление и повторный вход в аккаунт Google

Плей Маркет запрашивает у пользователя авторизацию через аккаунт Google для получения доступа ко всем функциям магазина. Порой ошибки в обработке данных учетной записи не позволяют скачать игры и приложения. Неполадка устраняется путем удаления профиля с устройства и повторным добавлением.

Что нужно делать:

Зайти в «Настройки» смартфона. Выбрать в списке пункт «Аккаунты» («Другие аккаунты»), расположенный в разделе «Личные данные» («Личное»).

Перейти к своей учетной записи Google — она отмечена соответствующим значком, а название заканчивается на «@gmail.com». Нажать «Удалить аккаунт» и подтвердить действие.

Вернуться в предыдущее меню. Кликнуть «Добавить аккаунт».

Из списка предложенных вариантов выбрать «Google». Выполнить вход в учетную запись, следуя инструкциям системы.

Открыть Плей Маркет и нажать на кнопку в виде трех полосок, чтобы перейти к параметрам.

Кликнуть на стрелку в верхней части экрана и выбрать аккаунт, добавленный ранее.

Проблемы с аккаунтом Google

Для установки приложений из Play Маркета нужна работоспособная учётная запись Google. Если у вашего аккаунта есть проблемы, то программы загружаться не будут.

Определить сбой визуально тоже бывает трудно, но, как и в предыдущем случае, его можно быстро и безопасно устранить:

1. Откройте в настройках раздел «Аккаунты».
2. Выберите учётную запись Google.
3. Зайдите в свойства профиля, который вы используете в Play Маркете.
4. Убедитесь, что все данные синхронизируются с сервером. Раскройте меню и нажмите «Синхронизировать сейчас», чтобы отправить актуальные данные.
5. После завершения синхронизации снова вызовите меню и выберите опцию «Удалить аккаунт».
6. Подтвердите удаление и дождитесь завершения процедуры.

После удаления перезагрузите смартфон и прикрепите учётную запись заново. Откройте раздел «Аккаунты» в настройках, нажмите внизу «Добавить аккаунт». Укажите логин и пароль учётной записи, чтобы авторизоваться, после чего попробуйте повторить операцию скачивания через Play Маркет.

Прочие способы удаления аккаунта Google перечислены в этой статье.

Проверьте соединение с интернетом

Это может звучать глупо, но это всегда должно быть одним из первых шагов, которые вы делаете. Если вы используете Wi-Fi, попробуйте открыть веб-сайт на вашем компьютере или проверить скорость интернета здесь. Если он работает, но работает медленно, либо перезагрузите модем, либо обратитесь к интернет-провайдеру. Если он работает нормально, но Google Play все еще не загружает ваше приложение или игру, временно переключитесь на данные.

Убедитесь, что вы включили загрузку данных. Сделать это:

1. Перейдите в Play Store и затем нажмите на кнопку меню в верхнем левом углу (три строки).
2. Выберите « Настройки»> «Настройки загрузки приложения»> «По любой сети» .
3. Если загрузка возобновляется как обычно, виновата ваша домашняя или офисная сеть. Перезагрузите модем и, если ничего не помогает, позвоните своему интернет-провайдеру.

Что такое Google Play Services for Instant Apps

Google Play Services for Instant Apps — это категория приложений с моментальным запуском и доступом. Если говорить более понятным и простым языком, то это специальные пробные версии софта (Trials), которые можно совершенно бесплатно попробовать в магазине Плей Маркет и при этом не устанавливать их в привычном виде.

Сервисы Google регулярно обновляются, появляются новые возможности

Как работает

Сервис Google Play Services for Instant Apps позволяет в разы упростить процесс скачивания или покупки любой игры или программы через официальный магазин Google Play Market. Он дает возможность отказаться от полноценной загрузки и сэкономить место на SD-карте или внутреннем накопителе.

К сведению! Это не означает, что приложение запускается в Google Play. Смартфон скачивает небольшой файл пробных данных и активирует его без каких-либо уведомлений и установок.

Как выглядит Instant-доступ

Как подключить приложения с мгновенным запуском

Если функция приложений с быстрым запуском включена на телефоне или планшете, то в магазине Play Market в окне программы около кнопки «Установить» появится кнопка «Попробовать». Проверить опцию можно на любом приложении, которое не установлено в памяти устройства.

Обратите внимание! Подключить Google Play Services for Instant Apps просто. Достаточно перейти в конфигурации смартфона, выбрать раздел «Google аккаунты» и подраздел «Службы». В нем будет параметр «Instant Apps»

Достаточно перевести тумблер в состояние «Активно»

В нем будет параметр «Instant Apps». Достаточно перевести тумблер в состояние «Активно».

Как пользоваться

Как уже стало понятно, сервис позволяет опробовать программу или игру, оценить ее дизайн и функционал, а лишь потом покупать ее или загружать полноценный установочный пакет. Instant Apps внедрен и активно обновляется с Android 6.0. В новых аппаратах все происходит без какого-либо участия пользователя.

Пользоваться сервисом достаточно просто. Если приложение поддерживает функцию быстрого запуска, то рядом с ним на странице в официальном магазине появится надпись «Instant» («Попробовать»). По нажатию на нее программа будет открыта с ограниченным функционалом буквально за мгновение.

К сведению! По задумке авторов технология должна также поддерживаться веб-браузерами на некоторых ресурсах и в магазинах. Она будет подгружать и открывать небольшой файл о товаре с кнопкой «Купить». То есть человеку не придется скачивать ненужные ему данные.

Не все программы имеют функцию быстрого запуска

Самые распространённые случаи

Перезагрузка смартфона

Ввиду того, что Android Google создавали не с нуля, а брали за основу исходный код Linux, то перезагрузка для решения подобной проблемы обычно не помогает. Все советы перезапустить смартфон или планшет – пустой звук. Они актуальны разве что для случаев, когда сбоит какая-то сетевая служба или необходимо получить новый IP адрес. В последнем случае можно прервать соединение с интернетом, а затем установить его заново.

Медленный интернет или его отсутствие

Google Play попросту не знает о «сверхвысоких» скоростях интернета отечественных операторов сотовой связи, особенно, если живёте в небольшом городке или вдали от цивилизации. Приложение отказывается долго ждать установки соединения и прерывает обмен данными после истечения указанного в программе времени.

При попытке зайти в интернет через EDGE либо 3G найдите возможность поработать с приложением через высокоскоростную точку доступа Wi-Fi. Так наверняка узнаете причину, по которой Плей Маркет не видит интернет.

Обязательно проверьте наличие интернета через другие программы (мессенджеры, браузер). Может, проблема в вашей точке доступа или сотовом операторе (не пополнили счет, израсходовали весь трафик).

Неправильная дата

Проверьте, правильно ли указаны дата, время и часовой пояс в настройках вашего мобильного устройства. Если они не соответствуют реальным, измените, хотя функция синхронизации времени должна работать исправно.

1. Откройте настройки и перейдите в соответствующий раздел.
2. Выберите правильный часовой пояс, введите текущие дату и время в нём, либо активируйте опцию её синхронизации с сетью.

Проверка Wi-Fi

Если отсутствует подключение к Плей Маркет, при возможности обязательно запустите Google Play, используя отличное от WI-Fi соединение с сетью. Есть вероятность того, что настройки точки доступа изменились (поменялся пароль).

1. Откройте список сохранённых точек доступа Wi-Fi и выполните продолжительный тап на проблемной.
2. В выпавшем списке выберите «Изменить сеть».
3. Проверьте настройки, особенно внимательно смотрите на строчку с прокси-сервером. Чаще всего в этом поле находятся неправильные данные.

Очистка кэша

Инструкции по очистке кэша и проблема с приложением Freedom описаны в следующем видео:

Удаление” всех настроек и прочих файлов, касающихся функционирования программы, нередко помогает решать проблемы.

1. Откройте перечень инсталлированных на устройстве приложений.
2. Перейдите во вкладку «Все» и выберите «Google Services Framework».
3. Тапните «Стереть данные», и подтвердите выполнение операции.
4. Дальше тапните по кнопке «Очистить кэш» и также выберите «Да».

1. Аналогичным путём очистите данные и кэш «Google Play Market» и «Сервисы Google…».
2. Перезагрузите мобильное устройство.

Сброс настроек сети

Очень полезная в данном случае опция, которая есть не на всех Андроид-устройствах. Для сброса всей сетевой конфигурации зайдите в раздел настроек под названием «Архивация и сброс» (может называться иначе, например, «Восстановление и сброс») и откатите сетевую конфигурацию на заводскую.

Исправление «hosts»

Инструкции по разделу в формате видео сморите тут:

При” наличии root-прав некоторые приложения, например, Freedom, вносят изменения в системный файл hosts.

1. Откройте файловый менеджер с поддержкой привилегий суперадминистратора и перейдите в каталог System/etc.
2. Сделайте копию файла hosts.
3. Откройте его для редактирования.
4. Удалите все строчки, оставив только «127.0.0.1 localhost», если иной информации в него не добавляли.

Медленное соединение с интернетом

Откройте в браузере несколько любых сайтов. Если страницы загружаются быстро и без ошибок, значит, причину остановки скачивания следует искать в другом месте. Если же сайты не загружаются совсем или открываются через раз, проверьте следующие параметры соединения:

Как телефон подключен к Интернету — через Wi-Fi или мобильные данные 3G/4G. Опустите шторку уведомлений и убедитесь, что выбран тип подключения, доступный для установления связи в данный момент.

Если вы подключаетесь к Интернету через сеть мобильного оператора, проверьте остаток трафика и баланс

Также обратите внимание на уровень сигнала. Подробнее об ошибках в работе мобильного интернета можно узнать из нашего материала. Для устранения сбоя в работе беспроводных модулей используйте сброс сетевых параметров

Опция находится в разделе «Восстановление и сброс» в настройках Android

Для устранения сбоя в работе беспроводных модулей используйте сброс сетевых параметров. Опция находится в разделе «Восстановление и сброс» в настройках Android.

После сброса параметров сети будут удалены все данные о точках APN, сохранённые подключения к Wi-Fi и список устройств, сопряжённых с телефоном через Bluetooth.

Системные ошибки

Если предыдущие способы так и не помогли исправить проблему с остановкой загрузки, то велика вероятность, что она возникает из-за ошибок в работе Android. Самый простой способ избавиться от них — сброс настроек. Но прежде чем его выполнять, проверьте синхронизацию аккаунта Google (об этом мы рассказали выше) и создайте резервную копию данных:

1. Откройте раздел «Восстановление и сброс».
2. Выберите пункт «Резервное копирование и восстановление».
3. Включите создание бэкапов и задайте аккаунт для сохранения информации.
4. Включите автовосстановление, чтобы при переустановке приложений были возвращены их данные и настройки.

После сохранения резервной копии приступайте к откату системы до заводского состояния. Вернитесь в раздел «Восстановление и сброс», выберите опцию «Сброс настроек». Внимательно изучите информацию о том, какие данные будут удалены. Если вы согласны, нажмите на кнопку «Сброс настроек».

После отката телефона к заводскому состоянию система станет чистой, как будто вы только что купили телефон. С помощью резервной копии и синхронизации через аккаунт Google вы быстро восстановите всю информацию на нем. Единственное неудобство — приложения придётся скачивать заново. Но теперь с их установкой точно не будет никаких проблем.

Другие статьи сайта

• Восстановление удаленных приложений на Android
• Что делать, если на Android не работает Google Play Market
• Какой навигатор лучше установить на Андроид?
• Как найти телефон на Android, если он потерялся или украден

Чистка кэша и данных Плей Маркет

Засоренность кэша также может стать причиной, почему висит ожидание скачивания в Google Play. Кэшированные данные — это своего рода обломки файлов, которые когда-то присутствовали на устройстве. Они образуются в процессе скачивания и удаления различного контента, а также после интернет-серфинга. Лежат эти обломки в папках, которые участвуют в обмене данными устройства с серверами. Лежат себе, лежат — до тех пор, пока не начнут мешаться этому самому обмену — серверам будет отправляться некорректная информация.

Если в Гугл Плей Маркет долгое ожидание скачивания, что делать: нужно очистить приложение от кэшированных и прочих данных. Делается это следующим образом:

• Заходим в настройки телефона.
• Открываем раздел “Приложения”.
• Выбираем в списке “Google Play Маркет” и жмем на “Память”.
• Нажимаем на “Очистить кэш”, а затем на “Очистить данные”.

Сбой карты памяти

Dозникновение проблемы «вечного скачивания» может быть связано с некачественной, повреждённой или не подходязей по параметрам картой памяти (наприме, если аппарат расчитан максимум на 64 Гб, а установили на 128 Гб), на которую вы пытаетесь установить приложение.

Многие пользователи покупают дополнительные расширители памяти – SD-карты и даже используют их в качестве основного хранилища на устройстве, однако не все из них способны обеспечить хорошую скорость передачи данных на том или ином смартфоне. Если конкретно взятый носитель плохо работает со смартфоном, то приложения могут не устанавливаться.

При вероятности что именно это и является причиной проблемы, рекомендуется либо сменить карту памяти на другую либо попробовать установить приложение на внутреннюю память устройства.

Очистить кеш и данные приложения Google Play

Если описанные выше шаги не помогли, пришло время попробовать что-то другое. Очистка кэша приложения в магазине Google Play Store часто решает множество проблем, включая проблемы с загрузкой. Вот как вы можете это сделать. (Примечание. В зависимости от версии Android и пользовательского интерфейса шаги могут отличаться, но незначительно.)

• Перейдите в Настройки , затем Приложения .
• Найдите Google Play Store и коснитесь его.
• Под кнопками «Отключить», «Удалить обновления» и «Принудительно остановить» вы увидите уведомления приложения и другие параметры. Нажмите на хранение .
• Убедитесь, что Google Play закрыт, а затем нажмите кнопку Очистить кэш» .
• Если вы не хотите повторять шаги, вы также можете очистить данные.

Наконец, вы должны перезагрузить устройство. Как только ваш смартфон или планшет перезагрузится, загрузка больше не будет отложена.