Почему не работает интернет через кабель

Почему отваливается Wi-Fi

Многие пользователи спрашивают, почему пропадает Интернет на компьютере через Wi-Fi. В первую очередь нужно понять, в чем выражается плохая работа вай-фая:

часто возникают обрывы соединения, в системном трее (возле иконки беспроводного подключения) отображается желтый треугольник с ошибкой «Подключено. Без доступа в Интернет», «Неопознанная сеть». Может появляться бесконечная идентификация, как правило, если ничего не делать, то через несколько минут сеть автоматически восстанавливает работоспособность. Потом вновь фиксируется ошибка, и Wi-Fi отключается. При этом останавливается загрузка контента, нельзя посмотреть медиафайлы на сайтах;

Если часто отключается Wi-Fi, причину нужно искать в роутере

• компьютер или смартфон не может с первого раза подключиться к сети. Также бывают случаи, когда точка доступа не отображается в сетевом подключении;
• полностью пропадает вай-фай. После этого через несколько минут пользователь может вновь к ней подключиться;
• невозможно скачивать файлы из Интернета. Это связано с уменьшением скорости передачи данных. Скорее всего, это проблемы на стороне провайдера. Возможно, проводятся технические работы. Также подобная ситуация возникает из-за загруженности канала, на котором работает маршрутизатор;
• пользователь может подсоединиться к точке доступа, только находясь в непосредственной близости от модема;
• когда нестабильно работает Wi-Fi, то это может проявляться в постоянных скачках сигнала в сторону повышения и уменьшения.

Другие причины, по которым пропадает сигнал точки доступа, рассмотрены ниже.

Возможные помехи

Когда слишком много устройств работает рядом с маршрутизатором, то это вызывает помехи, которые блокируют сигнал. Вследствие этого точка доступа может периодически отключаться. Большинство роутеров функционирует в диапазоне 2,4 ГГц, и из-за этого данная частота забита, снижается скорость передачи данных, и случаются обрывы связи. Чтобы исключить подобную проблему, лучше покупать устройства, которые используют частоту 5 ГГц.

Важно! Нужно правильно размещать роутер, в непосредственной близости не должно быть электронных устройств, которые создают так называемые бытовые волны: микроволновые печи, телевизоры и радиоприемники, а также радиотелефоны. Все перечисленные факторы ведут к тому, что постоянно отваливается Wi-Fi

Карта сетевого подключения, рядом находится несколько модемов, которые блокируют сигнал

Большое количество клиентов

Вай-фай может отваливаться, когда к маршрутизатору подключено слишком много клиентов. Повышается нагрузка на сеть, и роутер не может правильно распределить ресурсы для каждого устройства. Из-за этого слетает беспроводное подключение, и снижается скорость приема и передачи пакетов трафика. В первую очередь нужно установить ограничение на количество одновременно подключенных устройств. Сделать это можно через панель управления маршрутизатора.

Рабочая дистанция

Если обрывается интернет-соединение Wi-Fi, то причина может скрываться в том, что наблюдается недостаточное покрытие беспроводной сети. Если точка доступа удалена на значительное расстояние от подключаемого устройства, то это может быть фактором того, что постоянно теряется сигнал роутера.

Обратите внимание! Препятствия, такие как бетонные армированные стены, толстые металлические конструкции, ведут к тому, что радиоволны теряют свою эффективность

Куда пропал интернет: частые причины

Причин, почему пропадает интернет, может быть множество. Иногда связь может разрываться на несколько минут. Но бывают случаи, когда интернет остается недоступным на несколько часов. Все причины,

по которым интернет может исчезнуть, делятся на группы:

• Проблемы с оборудованием на стороне абонента. Вышел из строя модем или неправильно работает маршрутизатор. На сетевых устройствах может «слетать» прошивка.
• Неисправности возникли на стороне поставщика услуг.
• Неполадки в компьютере или ноутбуке.

Периодически интернет будет отключаться, если на компьютере пользователя имеются проблемы:

• Windows поражена вредоносным ПО. Вирусы способны искажать нормальное функционирование операционной системы. Поэтому периодически соединение может срываться.
• Некорректно функционируют программы, которые отвечают за выход в сеть.
• Неправильно работает сетевой адаптер на компьютере.
• Возник сбой сетевого оборудования. В роутерах могут периодически возникать программные и аппаратные сбои. Устранить программную ошибку можно путем перезагрузки или сброса настроек.

Как определить, проблема в маршрутизаторе или смартфоне, планшете, ноутбуке

Если наблюдаются проблемы с Интернетом по Wi-Fi, то поломка может скрываться не только в маршрутизаторе, но и в смартфоне, планшете или ноутбуке.

На смартфоне или планшете

На смартфоне или планшете исчезнуть вай-фай может по причине ошибки модуля связи или из-за его перегрева. Чтобы узнать, что проблема именно в них, требуется выполнить следующие шаги:

1. Отключить устройство на 5-10 мин. и затем снова включить.
2. Активировать Wi-Fi и подключиться к точке доступа.
3. Запустить браузер или другое сетевое приложение и понаблюдать за работой Интернета.

Обратите внимание! Если наблюдается перегрев корпуса устройства во время работы браузера или другой программы, и при этом отключается точка доступа, то проблема именно в смартфоне или планшете. В этой ситуации поможет сброс параметров до начальных настроек или обращение к специалисту, возможно, потребуется заменить некоторые элементы на системной плате

На ноутбуке

Чтобы проверить, что проблема происходить именно из-за ноутбука, следует отсоединить кабель LAN из порта роутера и подключить его к ноутбуку. Если Интернет есть только через кабель, то требуется установка драйверов контроллера Wi-Fi.

Установка драйверов для контроллера Wi-Fi на ноутбуке:

1. Через диспетчер устройств посмотреть производителя чипсета. Открыть «Мой компьютер» и на пустом месте щелкнуть правой кнопкой мыши.
2. В контекстном меню выбрать «Свойства». В новом окне нажать на вкладку «Диспетчер устройств».
3. Найти пункт «Сетевой адаптер», где будет указано наименование производителя контроллера.
4. Скачать драйвера с сайта разработчика чипсета и установить их на ноутбук.

Диспетчер устройств

На роутере

Чтобы проверить работу роутера, необходимо посмотреть на индикацию. При корректном функционировании маршрутизатора подсвечиваются пиктограммы подключения по LAN, передачи данных и питание.

Обратите внимание! Если наблюдаются частые мигания индикаторов, или некоторые из них не работают, то проблема именно в модеме. В этой ситуации, скорее всего, потребуется сменить устройство или обратиться в сервисный центр

Почему на компьютере не работает Интернет, а вай-фай работает

Причины, по которым вай-фай сеть есть, а Интернета нет, могут быть следующие:

• пользователь установил вредоносное программное обеспечение. Некоторые утилиты маскируются под популярный софт, но в них встроен вредоносный программный код. Вследствие этого изменяются настройки файла HOST, и владелец персонального компьютера не может подключиться к Интернету;
• деинсталляция антивирусного программного обеспечения была произведена неправильно. Если деинсталляция компонентов производилось не корректно (в обход мастера установки и простым удалением файлов) то, скорее всего, были сброшены настройки сетевого подключения. В этой ситуации рекомендуется произвести чистку компьютера и загрузить его в безопасном режиме. С сайта производителя антивируса скачать утилиту для удаления оставшихся компонентов.

Не функционирует Интернет на ПК

Обратите внимание! Если наблюдается ситуация, что Wi-Fi подключен, но не работает Интернет, а в системном трее значок беспроводной сети показывает желтый треугольник, следует проверить параметры сетевого подключения и общего доступа. Возможно, при самостоятельной настройке были неправильно заданы маска подсети и DNS

Отсутствует доступ в Интернет только при подключении через провод

Если доступ в Интернет отсутствует только через кабель, то устранить проблему можно несколькими способами:

• в первую очередь нужно сделать перезагрузку персонального компьютера. В некоторых случаях происходят программные сбои операционной системы виндовс;
• вторым вариантом является отключение сетевого кабеля от слота сетевой карты. Необходимо отсоединить провод и подождать в течение нескольких минут. После этого перезагрузить устройство и вновь подключить кабель. В большинстве случаев проблема устраняется;
• если невозможно выйти в сеть, и компьютер подключен с помощью сетевого кабеля роутера, требуется отключить маршрутизатор от розетки на несколько минут. Затем вновь выполнить подключение к персональному компьютеру. Роутер автоматически выполнит перезагрузку, и можно подключать компьютер к Интернету;
• сбои контроллера Ethernet. Необходимо открыть панель управления операционной системы и найти центр управления беспроводным соединением. После этого перейти во вкладку «Параметры адаптера» и кликнуть по нему правой кнопкой мыши. В контекстном меню активировать пункт «Отключить» и через несколько минуть нажать «Включить». Остается только перезагрузить устройство и проверить работоспособность сети;
• ошибки в работе сетевой карты. Требуется на рабочем столе открыть папку «Мой компьютер». Перейти в раздел системных дисков и кликнуть правой кнопкой мыши по пустой области. В диалоговом окне нажать «Система». В правой колонке найти пункт «Диспетчер устройств». В списке установленного оборудования найти контроллер «Ethernet». Перейти в свойства сетевой карты и посмотреть статус. Если устройство работает нормально, то следует отключить и включить сетевую карту.

Ошибка «Без подключения к Интернету»

Важно! Если ни один из способов не помог решить проблему и по-прежнему наблюдается неполадка с тем, что пропал Интернет на компьютере, а Wi-Fi работает, требуется обратиться к специалисту. Возможно, проблема скрывается в неправильной работоспособности беспроводного маршрутизатора или в повреждении сетевой карты

Имеется доступ к Интернету, но ошибка не исчезает

Причиной такой ситуации чаще является подключение через прокси-сервер. Вам необходимо попасть в редактор локальных групповых политик. Нажмите через пуск «Выполнить», а затем введите команду, указанную на изображении.

Далее перейдите по пути:

После этого активируйте пункт «Отключить активное зондирование для индикатора состояние сетевого подключения». В «Виндовс 10» этот параметр именуется по-другому («Отключить активные проверки работоспособности сетевых подключений»). При этом помните, что при реальных неполадках с доступом информационные сообщения появляться не будут.

Это все актуальные методы, как избавиться от неопознанной сети. Если вы новичок, при этом не имеете опыта настройки роутера или операционных систем, рекомендуем обратиться к специалисту. Непрофессиональное вмешательство может только ухудишть ситуацию.

Пожаловаться на контент

Проверка фаервола

Проблема, почему Интернет еще не доступен, может быть в брандмауэре. Это встроенный защитник в «Виндовс», который блокирует нежелательные соединения. При наличии в системе антивируса его смело можно отключить:

1. В панели управления выберите раздел «Брандмауэр Windows».
2. Нажмите слева гиперссылку «Включение и отключение…».
3. Поставьте активным пункт отключения для частных и домашних сетей.

Очистка кэша DNS и сброс настроек протокола TCP/IP

Ошибки могут возникнуть в файлах, относящихся к стеку TCP или DNS. Рекомендуется сбросить кэш для этих составляющих:

Откройте командную строку от имени администратора, а затем введите команду, показанную на скриншоте.

Перезагрузите компьютер. Снова откройте консоль. Введите новую команду

Обратите внимание, что в текстовом файле на диске С будет сохранен лог проведения операции

Выполните сброс кэша DNS.

Все дело в прошивке

Нередкий случай, когда интернета нет именно по причине плохой прошивки. В этом случае связь если и есть, то работает не должным образом, периодически обрываясь, или происходят прочие неприятности.

В этом случае можно попробовать обновить микропрограмму. Это специальное ПО, которое присутствует у каждого роутера или модема. Именно оно управляет работой процессора, памяти, трафиком и прочими необходимыми задачами.

Но когда у оборудования, к примеру, в TP-Link пропадает интернет периодически, не всегда выручает обновление ПО. Поэтому лучше предварительно посетить различные форумы и изучить отзывы.

Проблемы с драйверами

Итак, первое, что нужно сделать, — зайти в «Диспетчер устройств» на «Панели управления» и посмотреть состояние сетевой карты. Если она отмечена желтым восклицательным знаком, проблема может быть двоякой: либо неправильно инсталлированы соответствующие драйверы (или не установлены вообще), либо устройство по каким-либо причинам вышло из строя. Тут стоит оговориться, что даже при мелких дефектах система карту определять может, но вот работать она не будет.

Как уже понятно, нужно попытаться переустановить или обновить драйверы устройства. Делается это через меню свойств, в котором имеется несколько основных кнопок, но лучше использовать оригинальный диск с драйверами, поставляемый при покупке устройства. В некоторых случаях может потребоваться обычное обновление. Делается это либо из того же меню с указанием источника, либо в ручном режиме, допустим, из скачанного дистрибутива. Об автоматических программах, способных производить поиск самых свежих драйверов в Сети, сейчас речь не идет — Интернет-то не работает.

Драйверы и настройки

В принципе, с телефоном и планшетом мы разобрались. Если у «МТС» не работает интернет на данных гаджетах, паниковать не стоит. Просто переберите поочередно все приведенные выше способы решения. А вот если речь идет о домашнем интернете, то здесь придется постараться. Ведь подключение происходит через компьютер.

И поэтому довольно часто у пользователей не работает домашний интернет («МТС» или любого другого оператора) из-за отсутствия драйверов, а также сброшенных настроек оборудования. Исправляется положение легко и просто — установкой программного обеспечения для модема. Все настройки при этом выставятся автоматически.

Где взять драйверы? Или с официального сайта «МТС», или непосредственно из комплекта с модемом. Несколько минут ожиданий — и все проблемы решены. Следите, чтобы весь процесс протекал без сбоев. Иначе никакого результата от драйверов не окажется. Кроме того, для подключения интернета «МТС» у вас должен быть установлен контент под названием «МТС-коннект». Обычно он ставится вместе с драйверами. При его отсутствии отыщите программу для вашей операционной системы на официальном сайте «МТС».

И целого мира мало, или Кто дает нам интернет

Вне всякого сомнения, и с этим вряд ли кто будет спорить, интернет является значительным достижением, на какое только способен человек. Можно сказать, что это целый мир, где есть практически все, что может понадобиться. Это электронные журналы, книги, полезные статьи на разных сайтах и многое другое. С помощью интернета можно обучаться чему-то новому, самосовершенствоваться и даже найти подходящую работу.

Но вот интересный вопрос: «Кто дает нам интернет?» В нашей повседневной жизни есть большое количество терминов, которые пришли с разных языков. Слово провайдер не исключение – сразу видно в нем что-то «заграничное». А между тем под этим определением скрывается не что иное, как компания, которая предоставляет доступ во Всемирную паутину жителям многих стран.

Есть первичные и вторичные провайдеры. Первые из них распространяют трафик в больших объемах, в то время как вторые берут у них в аренду каналы. Жители практически всех стран мира пользуются услугами как раз вторичных провайдеров.

Драйверы сетевой карты компьютера и отключение LAN в BIOS

Если проблема с Интернетом появилась после переустановки Windows 10, 8 или Windows 7, а также в тех случаях, когда в списке сетевых подключений отсутствует подключение по локальной сети, проблема с большой вероятностью вызвана тем, что не установлены необходимые драйверы сетевой карты. Реже — тем, что Ethernet адаптер отключен в БИОС (UEFI) компьютера.

В данном случае следует выполнить следующие шаги:

Возможно, в данном контексте окажется полезным: Как установить драйвер неизвестного устройства (если в списке в диспетчере задач есть неизвестные устройства).

Параметры сетевой карты в БИОС (UEFI)

Иногда может оказаться, что сетевой адаптер отключен в БИОС. В данном случае вы точно не увидите сетевых карт в диспетчере устройств, а подключения по локальной сети — в списке подключений.

Параметры встроенной сетевой карты компьютера могут располагаться в разных разделах BIOS, задача — найти и включить её (установить значение Enabled). Тут может помочь:  (актуально и для других систем).

Типичные разделы БИОСа, где может находиться нужный пункт:

• Advanced — Hardware
• Integrated Peripherals
• On-board device configuration

В случае, если в одном из таких или похожих разделов LAN (может называться Ethernet, NIC) адаптер отключен, попробуйте включить его, сохранить настройки и перезагрузить компьютер.

Проблемы с подключением интернета по сетевому кабелю

Может быть вот такой значок, с крестиком.

Бывает и такое, что беспроводная сеть нормально работает, то есть смартфоном или ноутбуком к ней подключиться удается, выход в интернет тоже имеется. Но подключенные по кабелю «потребители» показывают отсутствие доступа к глобальной паутине.

В Windows при этом в трее на значке сетевого соединения отображается либо желтый восклицательный знак, либо красный крестик.

Первым делом необходимо исключить неполадки на стороне самого компьютера, то есть проверить работу сетевого адаптера. Не лишним будет и перезагрузить ПК, чтобы исключить программный сбой драйвера или самой Windows.

Если и после этого роутер не видит интернет кабель, то это указывает либо на неисправность самого LAN-порта маршрутизатора, либо на поврежденный патч-корд.

Компьютер не видит подключенный кабель LAN

Подключите сетевой кабель в другой ЛАН порт на роутере.

Если компьютер не видит роутер, то следует попробовать следующее:

1. Подключить кабель к другому LAN-порту маршрутизатора. Следует быть внимательным, чтобы не соединить компьютер с WAN-портом роутера. Через него соединение не может быть установлено!
2. Заменить патч-корд. Стоят они недорого, в запасе рекомендуется всегда иметь дополнительный заведомо исправный именно для проверки работоспособности маршрутизатора.
3. Перезагрузить ПК.

Зайдите в параметры Windows — настройки Сети — проверьте свойства адаптера — возможно отключен Ваш сетевой адаптер — и нужно его включить :).

Если соединение восстановить не удалось, то при наличии другого компьютера или ноутбука следует попытаться подключить роутер к нему через порт RJ-45 (вполне возможно, что у первого компьютера аппаратная поломка сетевой карты и она работает некорректно).

Идет постоянная идентификация сети либо сеть не распознается

В трее Windows (внизу справа, возле часов на рабочей панели) на значке подключения при этом отображается иконка идентификации или желтый восклицательный знак. Указывает на то, что компьютер «видит» маршрутизатор, но получить доступ в интернет не может.

Вероятные причины:

• роутер неверно настроен (в этом случае и по Wi-Fi получить доступ в интернет не удастся);
• запрещена передача данных по LAN (такая настройка есть далеко не во всех маршрутизаторах);
• конфликт IP-адресов в локальной сети (не включен DHCP в маршрутизаторе или на самом компьютере).

Включаем DHCP на роутере тп линк.

Ещё вероятная причина – это проблема на стороне провайдера, что проверить можно из веб-интерфейса (по текущему IP-адресу подключения и DNS).

Нет доступа к интернету (желтый треугольник с восклицательным знаком)

Нет доступа к интернету? восклицательный знак.

Вероятная причина, почему не работает интернет – это проблема на стороне провайдера или же в настройках маршрутизатора установлен принудительный запрет на подключение устройств, не включённых в «белый список».

Последнее проверить можно следующим образом (на примере роутеров TP-Link):

• открыть веб-интерфейс;
• перейти во вкладку «Контроль пропускной способности»;
• удалить все «Правила контроля», убрать отметку с «Включить»;
• выбрать «Сохранить».

Контроль пропускной способности — проверьте галочку и удалите правила.

Во вкладке «Контроль пропускной способности» можно добавлять те устройства, которым доступ в интернет выборочно будет запрещаться. Если подобной функции не требуется, но во вкладке имеются добавленные устройства (отображаются MAC-адреса), то достаточно отключить контроль (снять отметку «Включить»). В некоторых случаях для восстановления доступа к интернету на ранее заблокированные MAC-адреса понадобится перезагрузить маршрутизатор.

Еще можно проверить айпи адрес и днс:

Заходим в параметры Windows и вводим в поиск.

Нажмите Изменение параметров адаптера.

Нажмите свойства вашего адаптера.

Проверьте айпи адрес и днс сервер.

Как исправить частое отключение USB Wi-Fi Adapter в Windows 10

1. Проверьте оборудование
2. Обновление драйверов
3. Проверьте настройки питания

1: Проверьте оборудование

Первым и очевидным шагом является подтверждение того, что адаптер Wi-Fi USB действительно работает. Испытание на разных ПК должно дать вам хорошую отправную точку. Если адаптер Wi-Fi USB действительно работает без сбоев, мы опасаемся, что ни один из приведенных ниже шагов вам не поможет. С другой стороны, если он работает хорошо и проблемы тесно связаны с одним ПК, продолжайте с шагами ниже.

Кроме того, не забудьте попробовать несколько портов USB, прежде чем отключить оборудование и перейти к поиску и устранению неисправностей программного обеспечения. Благодаря поддержке полосы частот USB 3.0 будет работать исключительно на полосе 5 ГГц, а USB 2.0, скорее всего, предназначен для работы на частоте 2,4 ГГц.

2: обновить драйверы

Наиболее вероятными зачинщиками несогласованности соединений являются драйверы. Большинство популярных USB-адаптеров Wi-Fi поставляются с установочным диском с соответствующим программным обеспечением. Однако из-за несовместимости с устаревшими материнскими платами даже драйверы, поставляемые OEM, не будут работать каждый раз. Кроме того, многие OEM-производители пропускают отличительное вспомогательное программное обеспечение и советуют вам использовать универсальные драйверы, которые вы обычно устанавливаете на внутренний адаптер Wi-Fi.

Имея это в виду, мы можем выбрать два способа решения проблемы возможных драйверов. Первый способ – переустановить драйвер через Центр обновления Windows, а второй – загрузить драйверы вручную.

Сначала попробуем решить проблему с Центром обновления Windows:

1. Нажмите правой кнопкой мыши кнопку Пуск и откройте Диспетчер устройств .
2. Перейдите в раздел Сетевые адаптеры и разверните этот раздел.
3. Щелкните правой кнопкой мыши USB-адаптер Wi-Fi в списке и удалите его .
4. Перезагрузите компьютер, оставив USB-устройство подключенным .
5. Новый драйвер будет установлен немедленно.

Во-вторых, давайте попробуем найти драйверы вручную в системе:

1. Нажмите правой кнопкой мыши Пуск и откройте Диспетчер устройств .
2. Разверните раздел Сетевые адаптеры .
3. Нажмите правой кнопкой мыши на USB-адаптер Wi-Fi и выберите Обновить драйвер .
4. Нажмите Просмотреть мой компьютер для поиска драйверов .
5. На следующем экране нажмите « Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере ».
6. Выберите альтернативный драйвер и установите его.

Кроме того, вы можете подключить внешний адаптер Google и найти подходящие драйверы. Тем не менее, убедитесь, что вы загружаете только надежные драйверы из официальных источников, чтобы избежать заражения вредоносным ПО.

3: Проверьте настройки питания

Помимо стандартной суеты, связанной с драйверами, еще одна возможная причина недостаточной производительности USB-адаптера Wi-Fi приводит к настройкам питания. Существуют различные варианты питания – некоторые из них связаны с USB-концентратором, а другие находятся в расширенных настройках адаптера. Тем не менее, все они объединены в одной системе: сохранить энергопотребление, отключив некоторые функции USB Wi-Fi Adapter.

Поэтому, чтобы решить эту проблему, нам нужно убедиться, что все связанные параметры отключены.

Отключить выборочную приостановку USB

1. Нажмите правой кнопкой мыши на значок батареи в области уведомлений и откройте Параметры питания .
2. Выберите Изменить настройки плана .
3. Выберите « Изменить дополнительные параметры питания ».
4. Разверните Настройки USB , а затем Настройки выборочной приостановки USB .
5. Отключить этот параметр для обоих вариантов и подтверждения изменений.

Отключите энергосбережение корневого концентратора USB

1. Нажмите правой кнопкой мыши Пуск и выберите Диспетчер устройств в меню Опытный пользователь .
2. Разверните до Контроллеры универсальной последовательной шины .
3. Нажмите правой кнопкой мыши на корневой USB-концентратор и откройте Свойства .
4. Нажмите на вкладку “Управление питанием” .
5. Снимите флажок « Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии » и подтвердите изменения на каждом порту.
6. Перезагрузите компьютер.

Отключить приостановку адаптера WLAN

1. Откройте Диспетчер устройств .
2. Разверните Сетевые адаптеры .
3. Нажмите правой кнопкой мыши на USB-адаптер Wi-Fi и откройте Свойства .
4. На вкладке Управление питанием снимите флажок « Разрешить компьютеру выключать устройство для экономии энергии ».
5. Теперь на вкладке Дополнительно найдите Выборочная приостановка и отключите ее .

Это должно сделать это. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения относительно частого отключения USB-адаптера Wi-Fi, не стесняйтесь поделиться ими с нами в разделе комментариев.