Ошибка 0xe8000013: сбой активации iphone. причины проблемы и можно ли исправить?

Как активировать айпад через iTunes

Как узнать какой айпад у меня — отличительные признаки поколений

Если необходимо активировать планшет, а интернет недоступный, можно попытаться использовать свой ПК, предварительно установив на него последнюю версию айтюнс. Сама же процедура подразумевает следующие действия:

1. Установка симкарты.
2. Включение планшета.
3. После приветствия – свайп слева направо.
4. Определение языка и страны.
5. Синхронизация планшета с компьютером.
6. Запуск программы айтюнс.

При успешном подключении устройства программа его распознает и передаст данные для активации на сервер. После чего последует сообщение об успешной процедуре. Далее на планшете откроется окно с базовыми настройками, которые можно попытаться ввести самостоятельно.

Причины проблемы «Сбой активации»

Начиная с iOS 11 многие пользователи столкнулись с проблемой активации iPhone. На этой странице мы подробно распишем «что» и «как».

В iOS 11 Apple ввели некую проверку «железа» iPhone, так называемую защиту от восстановленных iPhone. Если вы столкнулись с такой проблемой, то, скорей всего, у вас восстановленный iPhone.

Защита работает следующим образом: опрашиваются основные чипы на плате телефона, такие как
Процессор (CPU)
, Flash память телефона (NAND)
, EEPROM (память с серийными номерами)
, Модем
.
Из данных всех этих чипов формируется некий «ключ соответствия», который при попытке активации iPhone отправляется на сервера Apple. В свою очередь Apple уже видит то, какие чипы стоят в телефона и какие должны стоять.

Если хоть один чип из связки не родной, т.е. его заменили, то, конечно же, ключ будет отличаться от того, что есть в базе Apple и, как следствие, проверка не пройдет, а активация не будет завершена.

Откуда же берутся такие телефоны? Если вы купили новый телефон, то подобных проблем у вас не будет, ибо все чипы подходят друг к другу и без проблем проходят проверку.
Если же у вас восстановленный iPhone (вы даже можете не знать об этом), то он появился в следствии ремонта и его собрали из компонентов двух и более iPhone.

Проблема серьезная, но не страшная, чинится. Для решения потребуется паяльник, фен, программатор, отвертки. Пожалуйста, посмотрите видео, оно ответит на большинство вопросов:

Некоторые iPhone на базе iOS 11 и новее могут быть подвержены ошибке 0xE8000013 (или 4016) при активации в iTunes или сообщением «Сбой активации iPhone. Ваш iPhone не удалось активировать….»
, из-за которой смартфон оказывается полностью заблокированным и превращается в «кирпич».

Как исправить проблему «Не удалось активировать Touch ID на этом iPhone»

Чтобы избавиться от не удачной активации Тач Айди рекомендую выполнить следующее:

• Установите обновление 10.3.3 для вашей iOS. У некоторых пользователей проблема была решена подобным образом;

• Убедитесь, что у вас установлена самая свежая версия iOS;
• Также убедитесь, что ваши пальца, а также кнопка «Home», сухие и чистые. При необходимости используйте чистую мягкую ткань для очистки поверхности кнопки «Home» от грязи, влаги и т.д.;
• Ваш палец должен полностью прилегать к поверхности кнопки «Home», касаясь окружающего кнопку металлического кольца. Во время сканирования вашего пальца с помощью «Touch ID» вы не должны выполнять нажатие слишком быстро, или двигать ваш палец вокруг кнопки;
• Если вы используйте специальные инструменты для защиты экрана, убедитесь, что они не закрывают поверхность кнопки «Home», или окружающее данную кнопку кольцо;

• Перейдите в «Settings» (Настройки), выберите там «Touch ID и код-пароль», и убедитесь, что разблокировщик телефона или «iTunes & App Store» включены (значение «on»), и что в базе телефона уже имеются отпечатки одного или более ваших пальцев;

• Попробуйте добавить в телефон отпечаток другого пальца;
• Используйте принудительный рестарт телефона. Зажмите кнопки «Home» и «Wake/Sleep» на 15-20 секунд, пока не появится логотип «Apple»;
• Попробуйте сбросить настройки вашего iPhone до заводских значений. Для этого перейдите в «Настройки», далее в «Основные», потом в «Сброс» — «Сбросить все настройки»;
• При наличии возможности откатите систему до предыдущего (перед 10 обновлением) состояния (некоторым пользователям помог обратный откат до обновления 9.3.5);

• Некоторым пользователям решить данную проблему помогло переподключение шлейфа Touch ID. Для этого необходимо разобрать Айфон, отключить шлейф кнопки «Home», а затем подключить его обратно. Выполнять данную операцию рекомендуется при наличии достаточной квалификации, иначе вы рискуете вывести телефон из строя;

• Если вам не удаётся внести в базу телефона не один из ваших отпечатков пальцев, обратитесь с данной проблемой на Apple Retail Store, или Apple Authorized Service Provider, также попробуйте написать в поддержку Apple;
• Посетите ближайший сервисный центр, возможно, там помогут исправить проблему с активизацией Touch ID.

Что делать, если сбой активации iPhone и требуется обновление после сброса настроек

После сбоя активации iPhone требуется обновление— следует переустановить прошивку. Обновление можно сделать несколькими способами:

Перезагрузка

При возникновении сбоя активации сотовой сети iPhone поможет перезагрузка. Выполняется полный Hard Reset:

• нажимаются одновременно клавиши «Домой» и «Блокировка»;
• по прошествии 8-10 секунд отпускаются и гаджет автоматически запускает процесс перезагрузки.

По завершению работа приложений будет восстановлена.

Использование стабильного интернет-подключения

Неполадки, возникающие при подключении к серверам, решаются при помощи стабильного соединения. Подключившись к Wi-Fi соединение перестанет прерываться и активация пройдет без сбоев.

Активация через iTunes

В случаях, когда подключение к интернету не решило проблему. Выполняется загрузка прошивки через ITunes, перед началом следует обновить до последней версии. Шаги:

• запускаем программу на компьютере и подключаем к нему смартфон;
• проходим авторизацию и выбираем устройство из предложенных;
• нажимаем «Обзор» и выбираем «Обновить» в блоке с описанием устройства;
• следуем указаниям в процессе обновления и завершаем действие активацией;
• отключаем телефон от ПК после сообщения о успешной разблокировке.

Обновление

В случаях, когда сбоят программы и не получается провести активацию аккаунта поможет обновление. Процесс не занимает много времени и для проведения достаточно стабильного интернета или компьютера.

Проверка сим карты

Перед тем как обращаться в тех поддержку провайдера стоит проверить правильно ли вставлена сим. Если вставлена не той стороной, то поставить в правильный слот, а также проверить активность карты.

25 полезных советов для владельцев Apple Watch Series 4

Проверка блокировки мобильной сети

Распространенной причиной запрета аутентификации является заблокированная передача данных. Проверить параметр можно в настройках сети.

При первичной настройке, восстановлении, выполнении сброса до заводских настроек или перепрошивке пользователю iPhone каждый раз приходится осуществлять процедуру активации. К сожалению, очень часто данный процесс не удается выполнить из-за ошибки активации iPhone. В данной статье подробно рассмотрим способы решения неполадки.

Подробнее: Как активировать iPhone

Как активировать новый Айфон: настроить при первом включении

Приобретя новый Айфон, владелец с целью запуска гаджета должен правильно пройти процедуры регистрации и активации во избежание возникновения каких-либо трудностей в работе «яблочного» устройства. Активировать новый Айфон, а значит, осуществить его первое включение, настроить можно самостоятельно и несколькими способами. Рассмотрим подробнее эти варианты.

Подготовка Айфона к активации

Настойка нового смартфона требует принятия предварительных мер:

• Снятия заводской пленки с аппарата. Иначе не будет корректно работать кнопка Home и не получится сделать отпечаток пальца как идентификатор.
• Подзарядки батареи, заполненной хотя бы на 20-30%.
• Наличия SIM-карты в лотке и подключения аппарата к Wi-Fi либо 3G/4G-интернету.
• Скачать и установить обновленную до последней версии программу iTunes на ПК. Это нужно для первоначальной настройки iPhone при отсутствии у пользователя «вай-фая» и «симки-безлимитки». Проводной интернет и «Айтьюнс» помогут запустить новый Айфон.

Все готово, теперь можем приступить к активации при первом включении гаджета Apple.

Первоначальная настройка iPhone

Итак, после несложных приготовлений проводим активацию новенького, после покупки, Айфона, то есть, настраиваем язык, некоторые допслужбы, указываем регион проживания, восстанавливаем данные из резервных копий, если требуется. С этого момента начнется отсчет гарантийного периода.

Еще интересная статья для Вас:   Как включить и настроить звук на Айфоне

Пошаговая инструкция на примере iPhone 6, как запустить смартфон с нуля:

Чтобы «оживить» аппарат, сначала нужно нажать кнопку Power/«Включить» и держать ее 3-4 секунды:

Экран засветится, появится логотип компании – серебряное яблоко. Затем появится приветственная заставка на разных языках.

Все, «учетка» создана!

Двухфакторная аутентификация

При первом включении активированного телефона система предложит включить двухфакторную аутентификацию. Рекомендуем включить ее. Безопасность превыше всего!

Активация смартфона через «Айтьюнс»

Теперь разберемся с ситуацией, когда беспроводная сеть недоступна, а под рукой компьютер или ноутбук, что тоже отличный способ включить Айфон как в первый раз и произвести необходимые настройки. Для этого потребуется кабель USB, подключаемый сначала к iPhone, а затем – к ПК.

Процедура активации через iTunes мало чем отличается от той, что мы детально рассмотрели выше.

Активация нового Айфона проводится удобными и доступными способами. Если пошагово следовать описанным выше инструкциям, зарегистрировать и активировать приобретенный в магазине телефон не составит труда. Все дополнительные действия со смартфоном подробно описаны на нашем портале.

Возможные причины сбоя активации

Если устройство не перепрошивалось и не ремонтировалось неофициальными сервисными центрами, то ошибка может появляться по следующим причинам:

1. Проверьте, правильно ли установлена SIM-карта. Попробуйте использовать другую симку. Для активации устройства наличие SIM-карты — обязательно. Даже, если у вас не оформлен договор на оказание услуг связи.
2. Убедитесь, что устройство подключено к сети. Попробуйте перезагрузить смартфон, подключиться к другой точке Wi-Fi или использовать мобильный интернет.
3. Убедитесь в доступности серверов Apple. Сделать это можно с помощью официального сервиса. Часто сбой активации происходит после выхода обновления для iOs и других масштабных изменений в политике конфиденциальности и безопасности данных.
4. Если ошибка появляется при активации iPhone через iTunes, то убедитесь, что вы используете последнюю версию программы. Проверить наличие обновлений можно через меню «Настройки». При необходимости полностью удалите и загрузите последнюю версию дистрибутива с официального сайта.
5. Произведите полную перезагрузку айфона. Для этого одновременно нажмите и удерживайте кнопки «Питание» и «Домой». Дождитесь отключения устройства и запустите его в штатном режиме. При необходимости перейдите в dfu mode (режим восстановления) и перепрошейте устройство.

После этого айфон должен заработать. Если это не помогает, и вы уверены, что устройство не подвергалось ремонту в сторонних сервисах и не перепрошивалось, то попробуйте воспользоваться одним из описанных ниже способов.

Без паники

Так уж сложилось, что не все пользователи понимают, по какому принципу работает то или иное устройство. В итоге это приводит к разным неполадкам. Часто появляются системные сбои, на устройство попадают вирусы или удаляется важная информация. Все это причины неопытного пользования планшетами и смартфонами. Чтобы этого избежать, нужно быть внимательным и терпеливым.

Сбой активации iPad мог произойти по разным причинам

Но важно сразу не паниковать, нажимая все кнопки подряд и предпринимая ошибочные действия. Запаситесь терпением и прочитайте статью

Как это исправить

Аппаратный сбой в активации «Айфона» могут устранить либо в лицензионном сервисном центре за довольно ощутимую сумму, либо кустарными технологиями.

К последним относятся распространенные частные сервисы, однако даже в такой организации мастер возьмется за починку телефона с огромной неохотой. Чем дороже обошлось устройство, тем целесообразнее передать его в сервисный центр, а не пытаться решить проблему самостоятельно.

Также причиной сбоя активации «Айфона» может быть короткое замыкание в контактах платы, где находится модем. В отдельных случаях может помочь резкая смена температур, когда смартфон резко охлаждают или наоборот нагревают. Однако проводить такие манипуляции стоит на свой страх и риск.

Как снять блокировку активации

Часто задаваемый вопрос — не могу активировать айфон, что делать? Чтобы снять блокировку при стирании информации с собственного Айфона:

• Нужно задать корректный Apple ID и пароль, которые сформированы при последней настройке девайса;
• Начиная с iOS 11, снять блокировку можно при помощи кода-пароля.

Чтобы снять блокировку при покупке Айфона у неофициального дилера Apple рекомендуется убедиться, что вся информация удалена с устройства и оно не привязано больше к чужой учетной записи. В противном случае понадобится ввести Apple ID и пароль предыдущего владельца.После благополучного удаления информации рекомендуется перезапустить устройство и начать настройку.

Через iTunes

Если на вашем смартфоне отображается блокировка активации, можно попробовать снять ее через iTunes. Для этого вам потребуется восстановить данные от своей учетной записи. Вот как обойти блокировку активации на iPhone 6/7/8/X/11/12, зная привязанный Apple ID, но не имея пароля:

1. Включите заблокированный смартфон и нажмите на кнопку «Забыли Apple ID или пароль?» в нижней части экрана. Если этой кнопки нет, воспользуйтесь сайтом iCloud.com на компьютере или другом мобильном устройстве.
2. Откройте почту, к которой привязан Apple ID, и найдите письмо с инструкциями по сбросу пароля. Следуйте им, чтобы создать новый пароль.
3. Введите Apple ID и созданный пароль на смартфоне. При желании в настройках смартфона вы сможете отвязать эту учетную запись, используя новый пароль, и привязать другой Apple ID.

Без iTunes

Не можете вспомнить пароль или получить доступ к почте, чтобы его сбросить? Есть еще один способ, как обойти блокировку активации iTunes без пароля. Для этого нужно связаться с техподдержкой Apple, объяснить ситуацию и подтвердить, что вы действительно являетесь владельцем устройства. Бонус: вам даже не нужно быть первым и/или единственным владельцем до тех пор, пока у вас есть оригинальная упаковка и чек или другие документы на покупку смартфона. Если продавец передал вам их вместе с iPhone, этого будет достаточно для техподдержки.

Стоит отметить, что не все заявки на разблокировку одобряются, и вам могут отказать без объяснения причин, даже если кажется, что у вас на руках все доказательства. Вы можете подать повторную заявку, но с большой долей вероятности результат не изменится

Также важно помнить, что при отвязке учетной записи через Apple все данные со смартфона будут стерты, и восстановить их из бэкапа не получится, не вернув блокировку

Здесь стоит отметить, что этот способ не подходит для заблокированных iPhone, которые были отмечены украденными или потерянными, либо находятся в черном списке операторов. Такие устройства будут при попытке включения выдавать сообщение “Данный iPhone был потерян или стерт” и без ввода правильного пароля сделать с ними ничего не получится. Техподдержка помочь может крайне редко.

С помощью 4meKey

Если вышеперечисленные методы не принесли результата или не подходят для вашей ситуации, остается лишь одно: воспользоваться специализированным программным обеспечением. Одним из наиболее популярных и безопасных решений является 4meKey от известного разработчика ПО Tenorshare.

Если у вас нет времени разбираться в особенностях того, как обойти блокировку активации без пароля, и вы просто хотите, чтобы iPhone или iPad нормально работал, 4meKey избавит вас от головной боли и позволит разблокировать смартфон или планшет в кратчайшие сроки. Вот что умеет эта программа:

• Снятие Activation Lock с большинства моделей iPhone, iPad и iPod Touch, работающих на iOS 12-14, без Apple ID и пароля.
• Отключение «Найти iPhone» без пароля.
• Выход из iCloud удаленно, если у вас нет связи с предыдущим владельцем или он отказывается отвязать устройство самостоятельно.

С помощью обхода DNS iCloud.

1. Подключите устройство iOS к компьютеру через USB-кабель Lightning. Если он обнаружен, вы можете увидеть Устройство успешно подключено на экране дисплея.
2. На экране iPhone коснитесь Trust чтобы разрешить удаление блокировки активации iCloud. Затем введите код доступа к экрану, чтобы продолжить.
3. Нажмите Start , чтобы стереть Apple ID и обойти блокировку активации iCloud с iPhone. Если Find My iPhone включен на вашем iPhone, вам нужно выбрать ICloud , а затем Find My iPhone в Настройки приложение. Для iOS 11 и более ранних версий необходимо выбрать Общие, Сбросить и Сбросить все настройки в Настройки app вместо этого.
4. Подождите некоторое время, чтобы обойти блокировку активации iCloud на iPhone или iPad. После разблокировки iPhone с помощью инструмента для удаления iCloud вы можете нажать OK чтобы завершить процесс. Теперь вы можете использовать iPhone с новым Apple ID.

Как решить проблему

Рассмотрим основные причины возникновения неполадок и способы их устранения.

Устройство заряжается, но не включается — таблица решений

Проблема	Решение
Неисправна кнопка включения.	Обратиться в сервисный центр для замены кнопки.
Сбой операционной системы iOS. Устройство вроде бы и включается, но «зависает» на «огрызке». Запуск iOS невозможен.	Попробуйте прошить iPhone или iPad через iTunes, переведя гаджет в DFU-режим.
Устройство перегрелось или переохладилось.	Выдержите его при комнатной температуре хотя бы час. Попытайтесь его включить. Оставьте его на подзаряде на некоторое время, после попробуйте его включить ещё раз.

Если айфон или iPad не заряжается и не включается — таблица решений

Проблема	Решение
Глубокий разряд аккумулятора.	Нужно «толкнуть» аккумулятор — поднять напряжение на его полюсах до приемлемого, при котором стандартный его подзаряд уже возможен. Для этого его нужно извлечь из устройства, отделить его контроллер и подать напряжение 4,2 вольта в обход этого контроллера. Через 4 часа устройство должно включиться. Если у вас нет опыта в разборке устройств Apple, то лучше обратиться в сервисный центр. Помните: после самостоятельного вскрытия корпуса гарантия аннулируется.
Неисправен контроллер питания в самом iPhone или iPad либо контроллер подзаряда на аккумуляторе.	Заменить контроллеры. Обратитесь в сервисный центр.
Изношенный аккумулятор.	Обратиться в сервисный центр для замены.
Неисправна встроенная флеш-память (аналог жёсткого диска у ПК), микросхемы оперативной памяти, процессора и прочие жизненно важные узлы на печатной плате iPhone или iPad.	Современные бескорпусные микросборки для смартфонов и планшетов почти всегда неремонтопригодные. Обратитесь в сервисный центр. Ремонт обойдётся недёшево — итоговая стоимость может достигать 10 тысяч руб.
Неисправна микросхема, ответственная за перевод iPhone/iPad в режимы Recovery/DFU (это режимы, позволяющие «прошить» гаджет или обновить операционную систему iOS на нём). Эта микросхема — аналог микросхемы BIOS компьютера. Возможен вариант, когда подзаряд идёт, но при подключении «зарядки» к устройству на дисплее нет индикации начала/окончания заряда.	Замена микросхемы.
Вышел из строя разъём, к которому подключается зарядное устройство.	Обратиться в сервисный центр.
Не работает само зарядное устройство.	Отдайте его на ремонт — или приобретите новое, а пока заряжайте ваш гаджет от USB-порта компьютера.
Нет сетевого напряжения.	Проверьте исправность розетки.
Устройство автономного заряда (например, если вы находитесь в путешествии или долго добираетесь до места назначения) неисправно или разрядилось.	Проверьте его работоспособность, при необходимости зарядите его.
Загрязнены электрические контакты разъёма подзарядки.	Почистить разъём. Сделать это можно с помощью зубочистки или заточенной спички.
Гаджет провёл много часов в ванной или под дождём, падал в воду.	Восстановление «залитых» устройств Apple выполняется мастерами сервисного центра. Но вы можете попробовать известный способ с рисом: поместите устройство в контейнер с рисом, оставьте его там на время (не более 24 часов). После почистите разъёмы от оставшихся частичек риса.
Зависла система iOS.	Произвести полный сброс (Hard Reset): удерживайте кнопки «Питание» и «Домой» до 20 секунд. Либо перепрошить устройство.

Во всех случаях ремонта можно, конечно, обзавестись специальными отвёртками, «паяльной станцией» и прочими приспособлениями, разобрать гаджет самому, а запчасти (шлейфы, светодиоды, контроллеры, аккумуляторы для мобильников) купить на рынке или в не сертифицированных ремонтных мастерских — такой вариант подойдёт технически подкованным людям, этаким домашним мастерам, не боящимся любых трудностей, любящим самим ремонтировать технику.

Что такое «Активация iPhone» и для чего она нужна

Активация iPhone — процесс перехода аппарата в рабочее состояние, как правило, после покупки. Эта процедура также проводится после обновления iOS. Во время активации происходит первоначальная (или же вторичная — в случае установки новой версии системы) настройка параметров работы iPhone. В этом же процессе совершается обращение к серверам Apple, которые идентифицируют устройство. Для связи с интернетом необходимо либо Wi-Fi-соединение, либо 3G/4G-подключение.

Также во время активации происходит настройка Siri, геолокации, Touch ID (Face ID) и некоторых других параметров.

Задайте свой вопрос специалисту

Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста?

В данной статье мы рассмотрим почему появляется надпись «iPhone не активирован. Если ошибка повторится, обратитесь к оператору…» и что делать в таком случае.

Способы устранения ошибки «Сбой активации iPhone»

Ошибка «Сбой активации iPhone» далеко не всегда означает, что телефон необходимо нести в сервисный центр: в большинстве случаев ее можно решить собственными силами. Для этого последовательно выполняйте действия, приведенные ниже.

Способ 1: Перезагрузка iPhone

Чтобы исключить системный сбой, возникший на устройстве, следует выполнить его принудительную перезагрузку. Вариант перезапуска iPhone будет зависеть от модели, поскольку здесь будут задействованы физические клавиши.

Подробнее: Как перезагрузить iPhone

Способ 2: Использование стабильного интернет-подключения

Очень часто причиной невозможности активировать Айфон является нестабильное или полностью нерабочее интернет-подключение. Дело в том, что в процессе настройки iPhone обращается к серверам Apple. И если этого не удается сделать, на экране отображается рассматриваемая нами ошибка.
Для этого нажмите кнопку «Назад» и вернитесь к окну выбора Wi-Fi-подключения. Выберите подходящую сеть, введите от нее пароль и повторите попытку активации телефона.

Способ 3: Активация через iTunes

Не стоит исключать и аппаратную неисправность – если на телефоне вышел из строя модем, активировать его без помощи компьютера не получится. В данном случае вам потребуется подключить гаджет к компьютеру с помощью оригинального USB-кабеля и запустить программу iTunes. Более подробно об активации iPhone через iTunes читайте в отдельной статье.

Подробнее: Как активировать iPhone с помощью iTunes

Способ 4: Перепрошивка смартфона

На случай возникновения различных программных ошибок Apple предусмотрена специальный режим DFU – аварийная среда, которая используется для чистой установки прошивки на устройство.

1. Подключите iPhone к компьютеру с помощью оригинального USB-кабеля и запустите программу iTunes.
2. Введите Айфон в режим DFU.

Подробнее: Как ввести iPhone в режим DFU

Когда Айтюнс определит подключенное устройство, нажмите кнопку «ОК».

Единственная манипуляция, которую предложит iTunes – это восстановление устройства. В процессе программа загрузит последнюю доступную прошивку для вашей модели телефона, удалит старую версию, а затем выполнит чистую установку новой. После окончания процедуры, когда на экране появится приветственное окно, попробуйте повторно активировать смартфон.

Способ 5: Замена SIM-карты

Проблема может крыться в нерабочей SIM-карте, установленной в смартфон. Очень часто подобная неполадка возникает, если карточка была обрезана вручную. В данном случае обратитесь в ближайший салон оператора связи и произведите замену СИМ-карты на новую. Как правило, процедура перевыпуска является бесплатной.

Способ 6: Повторная попытка активации позднее

Проблема с активацией может быть вовсе и не на вашей стороне, а на стороне серверов Apple, которые по каким-либо причинам не отвечают. В подобной ситуации следует повторить попытку, но через некоторое время, например, через два-три часа.

Если в результате ни один их способов так и не принес положительного результата, обратитесь в сервисный центр: специалисты проведут диагностику и смогут оперативно устранить неполадку.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Способы переноса данных с iPhone на активированный iPhone

В зависимости от того, как вам удобно, вы можете воспользоваться одной из расположенных ниже инструкций по переносу данных с одного устройства на другое.

С помощью iCloud

Если ты пользуешься облачным хранилищем iCloud, можно взять оттуда резервную копию, и перенести все данные по беспроводной сети. Для начала лучше запустит вручную создание резервной копии на старом устройстве, прежде чем установить ее на новый iPhone. Это будет гарантом, что вся последняя информация была заархивирована и перенесена.

1. Возьми свой старый iPhone;
2. Убедитесь, что твой iPhone или iPad подключен к Wi-Fi. (Если он разряжен, подключи его к зарядке.);
3. Зайди на старом iPhone в Настройки;
4. Выбери пункт iCloud;
5. Найди и зайди в пункт Резервное копирование;
6. Нажми на Создать резервную копию;
7. Когда резервное копирование закончится, выключи старый iPhone;
8. Вытащи SIM-карту из старого iPhone;

• Установи свою SIM-карту в новый iPhone и включи его;
• Начните его настраивать, выбери язык, подключись к Wi-FI сети;
• На странице Настройка iPhone выбери пункт Восстановить из копии iCloud;
• Войди в свой аккаунт iCloud. (Введи Apple ID и пароль.) и нажми «Далее»;
• Выбери последнюю резервную копию из списка и введи пароль iCloud (если потребуется);

В зависимости от того, сколько данных будет загружаться, в том числе музыка и приложения, это займет какое-то время. Будь в зоне действия Wi-Fi как можно больше, чтобы ускорить процесс.

Перенос данных через iTunes

В этом способе также потребуется использовать компьютер.

1. Подключите к компьютеру старый телефон.
2. Запустите iTunes. Если на компьютере установлена устаревшая версия программы, то необходимо её обновить.
3. Создайте резервную копию, нажав на кнопку «Создать копию сейчас» в пункте «Обзор» настроек устройства в iTunes.

4. Дождитесь окончания процесса создания копии.

Далее необходимо перенести копию на новое устройство.

1. Запустите новое устройство. Настройки должны быть сброшены до заводских. (Должен появиться экран приветствия. Если не появился, то обратитесь к последней инструкции предыдущего пункта).
2. Ведите настройку нового телефона по своему вкусу, пока не появится экран «Приложения и данные».
3. Выберите «Восстановить из копии iTunes».
4. Подключите новый смартфон к ПК, в памяти которого сохранена резервная копия старого устройства.
5. Выберите новое устройство в iTunes.
6. «Восстановить из копии».
7. Выберите нужную вам копию (ориентируйтесь по дате).
8. По окончании восстановления вы сможете завершить настройку нового устройства.

Использование функции быстрое начало

Последняя методика подразумевает наличие двух Айфонов и подходит пользователям, которые не успели продать или потерять старый смартфон. Для успешного выполнения переноса информации потребуется выполнить следующее.

1. На моделях с операционной системой более iOS 11 включительно потребуется включить новый гаджет и положить его рядом со старой моделью.
2. Далее на экране устаревшей модели должна высветиться иконка Быстрое начало. Пользователю будет предложено использовать идентификатор. Здесь нужно выбрать требуемый Apple ID.
3. На экране нового устройства появится соответствующая анимация, старый Айфон нужно удерживать над новым в таком положении, чтобы анимация находилась в центре видео искателя.
4. После чего, на дисплее отобразится надпись, что процедуру необходимо завершить на обновленном гаджете.
5. При нерабочей камере, процедуру потребуется выполнить в ручном режиме, где необходимо просто следовать инструкции.
6. После процедуры, гаджет потребует ввести пароль – сделать согласно подсказкам.
7. «Свежий» гаджет затребует осуществить восстановление данных из облака iCloud.
8. При наличии умных часов информацию можно перенести из них.

Как устранить ошибки активации iPhone

Подожди немного

Возможно, что серверы в Apple заняты (особенно если есть новый iPhone или обновление для iOS). Проверьте статус сервера активации Apple, посетив страницу состояния системы Apple здесь. LINK https://www.apple.com/support/systemstatus/

Извлеките SIM-карту и снова вставьте ее

Возможно, что SIM-карта не находится в лотке SIM-карты правильно, поэтому вставьте его и проверьте, не изменилось ли это. Теперь давайте перейдем к другим способам того как исправить ошибку «Не удалось активировать iPhone».

Сбросьте свой iPhone

То, как вы перезагружали или перезагружаете свой iPhone, зависит от модели. С более старыми моделями iPhone вы можете удерживать кнопки «Дом» и «Сон / Пробуждение» вместе в течение примерно 10 секунд. С iPhone 7 и 8 процесс отличается от того, что кнопка «Домой» — это сенсор который зависит от системы и если программное обеспечение функционирует то кнопка выполняет свою задачу, так сказать. И с iPhone X процесс отличается от того, что нет кнопки «Домой».

Разблокировка блокировки

Цель блокировки активации — сохранить ваш iPhone и данные на нем, безопасно, если ваш iPhone украден.

Если телефон, который вы пытаетесь активировать, имеет блокировку активации, он все равно может быть заблокирован предыдущим пользователем (возможно, это подержанная модель). Чтобы отключить блокировку активации, вам нужно будет ввести идентификатор и пароль Apple предыдущего пользователя или попросить их войти в «Найти мой iPhone» и удалить этот iPhone из своей учетной записи iCloud. В качестве альтернативы вы можете позвонить в AppleCare или перейти в Apple Store, и пока вы сможете представить доказательства собственности, и Apple может подтвердить, что это ваш iPhone, они могут удалить блокировку активации для вас.

Убедитесь, что у вас нет заблокированного iPhone

Если ваш iPhone заблокирован для конкретной мобильной сети, вы не сможете использовать SIM-карту из другой сети. Предыдущая сеть должна разблокировать ваш iPhone, чтобы вы могли использовать его с SIM-картой нового оператора.

Проверьте, работает ли ваша сеть WiFi

Попробуйте альтернативную сеть Wi-Fi, если вы можете заблокировать серверы Apple заблокированы (если у вас нет сети WiFi, подключите iPhone к вашему Mac или ПК и используйте iTunes, см. Следующий шаг).

Попробуйте активировать свой iPhone через iTunes

Ниже приведены шаги, которые следует предпринять, если вы хотите попробовать активировать свой iPhone через iTunes:

• Убедитесь, что iTunes обновлен.
• Выключите iPhone и подключите его к компьютеру через USB-кабель.
• Включите iPhone, и он должен запустить iTunes для открытия (или открыть iTunes, если это не так).
• Как только iTunes обнаружит ваш iPhone, он попросит вас пройти несколько шагов, чтобы активировать ваш iPhone.
• Если это не происходит автоматически, выберите свое устройство в левой панели, и вы должны увидеть, как активировать свой iPhone.
• Войдите в свой Apple ID и нажмите «Продолжить».
• Позвоните своему перевозчику

Если ни один из вышеперечисленных пунктов не решит проблему, обратитесь за консультацией к своему продавцу. И если они не могут решить проблему …

Что делать при сбое активации

Как правило, текст ошибки, отобразившейся на экране гаджета, объясняет, из-за чего произошёл сбой активации. Это позволяет выбрать оптимальный способ решения проблемы для каждой конкретной ситуации.

Отсутствие доступа к серверу активации может быть одной из причин возникновения проблемы

Смена беспроводной сети

Проверка работоспособности и качества соединения Wi-Fi, к которому вы подключены, — первое и самое очевидное действие при сбое активации iPhone/iPad. Вполне возможно, что из-за нестабильности сети устройство не смогло в нужный момент установить связь с серверами Apple. Если перебоев в соединении не обнаружено, а смартфон или планшет по-прежнему выдаёт ошибку активации, попробуйте сменить беспроводную сеть. Дело в том, что существуют маршрутизаторы, которые блокируют доступ устройства Apple к серверам компании. Подключение к другому работающему Wi-Fi может в этом случае помочь.

Активация iPhone/iPad через iTunes

Этот способ актуален при проблемах с беспроводной сетью и отсутствии альтернативных подключений. Он осуществляется в несколько простых шагов:

1. Скачайте и установите приложение iTunes.
2. Запустите iTunes.
3. Подключите смартфон/планшет к ПК посредством USB-кабеля.
4. В приложении появится уведомление о том, что устройство разблокировано. Нажмите пункт «Продолжить».
5. На отобразившейся странице регистрации выберите пункт «Настроить как новый».

   Выберите пункт «Настроить как новый» на странице регистрации

6. Запустится процесс синхронизации. Дождитесь его окончания.
7. Выполните первоначальную настройку iPhone/iPad, не отсоединяя его от компьютера.

Установка SIM-карты

В стремлении как можно быстрее испробовать все возможности своего нового смартфона новоявленные пользователи iPhone довольно часто осуществляют его первоначальную настройку впопыхах и забывают вставить SIM-карту. В этом случае после ошибки активации достаточно просто установить SIM-карту в устройство. Процесс активации продолжится автоматически, и перезагрузка iPhone не потребуется.

Неверный формат SIM-карты, её повреждение или банальное отсутствие могут стать причинами возникновения сбоя активации

Однако если сбой активации произошёл с установленной SIM-картой, нужно проверить её работоспособность или воспользоваться запасной.

Восстановление iPhone/iPad при помощи iTunes

В подавляющем большинстве случаев вышеперечисленные манипуляции решают проблему сбоя активации устройств Apple. Но существует и более радикальный метод — восстановление через iTunes. Чаще всего к нему прибегают при ошибке активации после сброса смартфона или планшета к заводским настройкам. Восстановление осуществляется следующим образом:

1. Запустите iTunes на ПК.
2. Зажав и удерживая кнопки «Домой» и «Питание», подключите устройство к компьютеру через USB.
3. После того как приложение распознает гаджет в режиме восстановления, нажмите кнопку «Восстановить».

   К восстановлению через iTunes прибегают в случаях, когда ошибка активации возникла после сброса устройства к заводским настройкам