Основные причины почему телевизор не показывает изображение а звук есть

Подключение

В любом случае это относится к ведению УК или ТСЖ и все вопросы надо адресовать в первую очередь туда. А дальше решать по факту: если вам повезло и антенна подходящая — можно подключаться. Если антенны нет или она работает только в МВ-диапазоне — можно сагитировать соседей и всем вместе требовать ее установки (согласно п 4.6 СП 54.13330.2016 «Здания жилые многоквартирные» телевизионная антенна должна быть предусмотрена во всех жилых зданиях, так сказать, в «базовой комплектации»). Ну или не бодаться и скинуться всем домом на установку и поэтажную разводку — в зависимости от этажности и количества квартир на этаже надо будет приготовить от 100 до 1000 рублей. Это стоимость 1-3 месяцев кабельного ТВ. Зато на выходе 20-30 цифровых каналов и в дальнейшем никакой абонентской платы.

Какие есть альтернативы

• если она дециметровая (ДМВ) или всеволновая, то без проблем сможет принимать и цифровое ТВ.
• если это старая метровая (МВ), то при попытке настроить телевизор на прием «цифры» он будет показывать лишь надпись: «Нет сигнала». В этом случае нужно обращаться в обслуживающую компанию и требовать разъяснений.

Smart TV подключается через интернет-соединение. Оно работает только при качественном и стабильном подключении. Как только начинаются проблемы со скоростью передачи данных или неисправности со стороны поставщика (провайдера), телевизор перестает показывать цифровые каналы.

Когда перестал показывать телевизор, работающий от спутниковой антенны, необходимо также перезапустить все оборудование, выключив его из сети. Затем, можно попробовать сменить кабель подключения. И зайти в раздел «Качество сигнала», выбрать «Силу» и отрегулировать интенсивность приема.

Что делать, если автонастройка не сработала

Эфирные телеканалы реже сбиваются, чем спутниковые или кабельные. Это связано со стабильностью работы трансляторов. Однако, даже при таком подключении часто бывает, что неожиданно телевизор не находит каналы. В этом случае надо:

• достаточно высокая стоимость услуги — от 200 рублей;
• абонентскую плату требуется вносить ежемесячно, независимо от того, пользовались услугой или нет;
• ограниченный набор телеканалов — не более 50;
• качество, не соответствующее современным потребностям (предоставляется преимущественно аналоговое вещание).

Стоимость ремонта

Для ремонта телевизора обращаются в сервисный центр, где мастера выполнят диагностику и дадут гарантию на выполненные работы. К тому же, опытный человек способен быстро определить, с чем связано отсутствие изображения.

Замена матрицы

В частных мастерских обывателя могут обмануть

Если на экране видно пару «битых» пикселей (точек, из которых собирается изображение), поводов для беспокойства нет, так как они практически незаметны и не доставляют дискомфорта при просмотре. Но если их много или дисплей изрядно испорчен, например, треснул, то картинки может и не быть вовсе.

Контор по ремонту телевизионной техники достаточно, но доверить замену матрицы лучше официальному сервисному центру. Почему:

• гарантия высокого качества работы;
• репутация. В частных мастерских обывателя могут обмануть, установив вместо качественной детали дешевый аналог;
• скорость. В фирменных точках по ремонту обычно в запасе необходимые детали, поэтому пользователю не придется ждать их доставки, например, из Китая.

Ремонт дешифратора

Здесь все зависит от причины неисправности, поэтому не всегда дешифратор – ремонтируемая деталь. Если порты в порядке, то меняют плату. Если на цифровом ТВ или дорогой внешней приставке вышел из строя встроенный декодер, лучше обратиться в сервис. Недорогие ресиверы, попроще, ремонтируют через частных мастеров.

Замена декодера, с работой, стоит до 2000 рублей. Восстановление стоит меньше.

Ремонт телевизора, на котором есть звук, а изображения нет – дело непростое и ответственное, требующее знаний в электронике. Ведь, во-первых, нужно уметь диагностировать неисправность, а во-вторых – знать, как и какой компонент заменять новым. Когда аналогичного опыта нет, лучше своими руками ничего не делать, чтобы в конец не испортить телевизор, и доверить работу мастеру.

Распространённая поломка, когда в телевизоре воспроизводится звук, но экран не работает

На ремонтных форумах телемастеры часто обсуждают поломки, при которых экран не горит. При этом может работать звук и подсветка кнопок управления телевизором. Чаще всего данная неисправность наблюдается на дешёвых устройствах малоизвестных брендов.

Также не редкость подделка популярных телевизоров от компаний LG, Samsung, Toshiba и других. Недорогие модели оснащаются некачественными модулями подсветки. В результате непродолжительной эксплуатации телевизора экран гаснет.

И спасти его можно лишь заменой диодной ленты или связанного с подсветкой оборудования. Лента состоит обычно из алюминиевого полотна с размещёнными на ней несколькими диодами (5, 6 или 7 штук).

Ленты размещаются на подложке на определённом расстоянии друг от друга таким образом, чтобы свет распределялся по всему экрану. Если в результате проверки определится, что один из диодов вышел из строя, его заменяют на новый. Чтобы быстро исправить поломку иногда накладывают вырезанный диод из других лент.

Но такой подход может лишь на время исправить поломку. Так как каждая лента может иметь своё определённое напряжение. При изменении этого оборудования также есть необходимость в настройке драйвера инвертора подсветки. Если один или несколько диодов будут выведены из строя, на экране могут появляться тёмные пятна.

Чёрный экран на телевизоре при включении, а также наличие звука ещё не говорят о том, что поломка может быть серьёзной. Перед тем, как добираться до внутренних модулей устройства, нужно проверить другие возможные причины.

Обновление ПО на приставке и ТВ

Программное обеспечение также может быть причиной проблемы с воспроизведением ТВ-каналов. В некоторых случаях помогает перезагрузка ТВ-приставки. Манипуляция состоит из двух шагов: отключить устройство от питания на 10 секунд и снова включить.

Для спутникового и кабельного оборудования, а также смарт-панелей важно регулярное обновление программного обеспечения. Следует убедиться в актуальности версий, и при необходимости выполнить процедуру

Неизбежна проблема с воспроизведением каналов HD и UHD на ТВ-приемниках, не поддерживающих формат разрешения высокого уровня. Нужно либо смириться с отсутствием приема такого контента, либо менять технику.

Возможные проблемы

Несмотря на компонентную конструкцию, VGA/HDMI-кабели тоже могут частично выйти из строя и передавать только звук

В зависимости от пути решения проблемы, по которой телевизор вообще не показывает изображение, пользователь сталкивается с разной ситуацией.

Наиболее часто наблюдаются такие случаи:

1. Картинка есть, но кривая, как сделать на весь экран? Это происходит при выборе неверного разрешения. При выводе контента с другого устройства нужно зайти в его настройки и установить подходящее разрешение для экрана. Если речь идет о цифровом телевидении, в установках приставки меняется формат с 4:3 на 16:9.
2. Изображение появилось, но пропал звук, как быть? Вероятно, был подключен другой кабель под разъем DVI. Данный стандарт не поддерживает вывод аудиосигнала и для звука нужно отдельное подключение. Такая же неполадка бывает и при использовании HDMI-кабеля, об этом подробнее можно узнать в статье «Нет звука через hdmi на телевизоре».
3. Появилось изображение, но с «кубиками» и звук неприятный, что это? Изначально проблема была не только с получением сигнала, но и неверном направлении антенны, либо слабом поступлении сигнала. Первая проблема решена, вторая — осталась. Она решается перенаправлением антенны на вышку, т.к. помехи в цифровом ТВ наблюдаются только при частичной потере сигнала. Проблема «кривого» изображения связана с низким качеством сигнала, о чем можно узнать в материале «Нет сигнала на телевизоре, что делать?»
4. Переподключил компьютер, теперь картинка появилась, но почему ее качество ниже если разрешение экрана больше? Такая ситуация наблюдается, если стандарт устройства вывода ниже, чем у подключенного девайса. В данном случае компьютер может передавать изображение высокой четкости по стандарту HDMI, который не поддерживает телевизор, качество снижается.

Также следует помнить, что проблема вывода изображения на экран не всегда может быть связана именно с ним, необходимо проверять и иные устройства, подключенные к нему.

Причины отсутствия изображения

Практически всегда данный вариант неисправности указывает на поломку, а не сбитые настройки, или проблему на стороне «передатчика». Это проверяется простым переключением с помощью пульта ДУ на другой канал. Остальные неисправности все же оказываются на стороне владельца ТВ и делятся на два типа:

1. Аппаратная – телевизор не показывает изображение из-за неисправности подсветки (чаще всего), дисплея, или плат.
2. Системная – Экран ТВ исправен, а вот картинки нет из-за плохого телесигнала.

При этом, системная проблема может означать: выход из строя приемника телевизора или ресивера (если тот к ТВ подключен).

Когда стоит обратиться к специалистам

Рекомендуется обращаться за помощью к специалисту в том случае, если пользователь не уверен в том, что он сможет исправить проблему самостоятельно. А именно в том случае, если:

• У человека имеются все необходимые знания для ремонта;
• Пользователь смог точно выявить причину поломки;
• В доме имеются все необходимые инструменты;
• Владелец устройства понимает все риски.

Если хотя бы один пункт не совпадает, то все же лучше вызвать мастера для избегания появления новых поломок. Но, если человек точно уверен, что он справится с ремонтом, то ему стоит также проконсультироваться со специалистом для того, чтобы также избежать ошибок.

Виды неисправностей

На первом этапе стоит основная задача – разобраться в причине отсутствия изображения. Существует множество посторонних факторов, которые помогут вам разобраться в поломке. Если выделить основные визуальные отклонения, то они представлены в следующем виде:

• дисплей транслирует однотонный фон;
• телевизор показывает в неправильном разрешение;
• картинка на экране иногда начинает мигать;
• изменение яркости, четкости и других свойств;
• появление ряби;
• появление на экране посторонних полос;
• хаотичное изменение яркости;
• трансляции прерываются.

Представленные визуальные эффекты всегда появляются при работающем звуке, вы можете без особенных проблем переключать каналы. То есть проблема заключается только в изображение. В данном случае поломка связана с внутренним устройством.

Что делать, если не удалось устранить поломку TV?

Если простые способы не решили вашу проблему, скорее всего телевизор сломался. Если вы читаете эти строки, вероятно не являетесь мастером. Или человеком, который разбирается в устройстве телевизора.

В таком случае рекомендуется посетить мастера и сообщить в каких условиях работало устройство, как долго вы им пользуетесь и почему это могло случиться. В случаях выхода из строя деталей подсветки ремонт будет стоит относительно дорого. Нередко приходится менять всю диодную ленту.

Цены на них владелец телевизора может сам найти в Интернете, добавив в запрос название и модель. Самые простые китайские диоды стоят не дорого. Но и служат они обычно соответственно мало из-за качества.

Мастеру придётся заказывать детали специально под вашу модель, если их нет у него в наличии. Это также может занять некоторое время. Установка иногда сопровождается программной настройкой, что также увеличивает стоимость услуг.

10-ка лучших статей

• Простой и надёжный металлоискатель своими руками — 210 051 просм.
• Ремонт микроволновой печи своими руками — 195 965 просм.
• Зарядное из компьютерного блока питания. — 193 072 просм.
• Простой металлоискатель своими руками — 187 874 просм.
• Автомобильные зарядные устройства. Схемы. Принцип работы. — 168 363 просм.
• Простая и надёжная схема терморегулятора для инкубатора — 160 479 просм.
• Разнообразие простых схем на NE555 — 128 433 просм.
• Простое автоматическое зарядное устройство — 125 219 просм.
• Простой импульсный металлоискатель «ПИРАТ» — 112 416 просм.
• Самогонный аппарат своими руками — 111 493 просм.

Возможные поломки

К сожалению почти всегда, когда пропало изображение, а звук есть, это связано с неисправностью, и без вызова мастера не обойтись.

Сгорели светодиоды или лампы подсветки — от 2000 руб.

Со временем лампы или диоды подсветки перегреваются и выходят из строя. Из-за этого жк телевизор переходит в режим защиты, и экран гаснет. Это самая распространённая причина, по которой пропадает изображение при рабочем звуке.

Звук есть, а изображения нет, экран тёмный. Если посветить фонариком на него, то проступают контуры картинки.

Как устранить

Требуется заменить сгоревшие лампы или светодиоды. Иногда планки со светодиодами меняются целиком. Ремонт проводится в стационаре.

Дефект инвертора подсветки — от 1900 руб.

Инвертор представляет собой плату, которая обеспечивает свечение ламп или светодиодов подсветки. В нём из строя выходят предохранители, полевые транзисторы-ключи (мосфеты), конденсаторы, трансформаторы, диоды, шим-контроллер и его обвязка.

При перевозке может отойти шлейф с проводами в питающем разъёме инвертора. Также в разъёме могут окислиться контакты.

Звук есть, а картинки нет, экран тёмный. Если посветить фонариком на него, то проступают контуры изображения.

Как устранить

Мастер выявляет неисправные элементы инвертора и заменяет их новыми. В сложных случаях плата меняется полностью.

Неисправен блок питания — от 1000 руб.

Часто вздуваются конденсаторы в плате питания, но могут быть и другие поломки.

Звук есть, а изображения нет, экран чёрный. Если посветить фонариком на него, то виднеются контуры картинки.

Как устранить

Мастер диагностирует плату, выявляет неисправные элементы и меняет их на новые. В сложных случаях блок питания меняется целиком.

Поломка платы T-Con — от 2500 руб.

Контроллер матрицы (он же плата T-con или тайминг-контроллер) — устройство, которое преобразует видеоданные, передаваемые с основной платы в сигналы, понятные телевизионной матрице. Когда T-Con выходит из строя, сигналы матрице не передаются, и вы видите черный экран вместо картинки.

Звук есть, но экран чёрный, нет изображения. Подсветка работает, но телевизор не показывает.

Как устранить

Мастер меняет плату на новую.

Материнская или основная плата (Main Board) — от 2000 руб.

На плате, чаще всего выходит из строя один из вторичных преобразователей DC/DC или возникает сбой «прошивки» (программного обеспечения в микросхемах памяти устройства Eeprom, SPI Flash или Nand).

Как устранить

Мастер выявляет сгоревшие элементы основной платы и заменяет их на новые.

При сбое памяти, она перепрограммируется специальным устройством.

В сложных случаях плата меняется целиком.

Как устранить

Требуется замена матрицы. Ремонт дорогостоящий, целесообразней купить новый телевизор.

Если ваш ЖК телевизор не показывает: звук есть, а изображения нет, то скорее всего, дело в неисправности, и требуется профессиональный ремонт. Звоните в «РемБытТех» или отправляйте . Придем на помощь в течение 24 часов. Отремонтируем ваш телевизор на дому и дадим официальную гарантию до 2 лет.

«РемБытТех» — надёжный ремонт телевизоров на дому.

Получите скидку 10%

При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.

Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.

Дисплей

Матрица дисплея телевизора представляет собой целый набор компонентов. Это:

• слой ЖК ячеек с управляемой прозрачностью;
• система подсветки и ее драйвер, подающий напряжение;
• шлейфы передачи данных;
• система формирования сигнала.

В каждом из этих блоков может произойти сбой, из-за которого у телевизора есть только звук без изображения.

Ячейки

Повредить плоскую матрицу ячеек достаточно просто. Это происходит при ударах, резких бросках температуры, перенапряжениях, переохлаждениях и так далее. При некритичных сбоях на дисплее появляются полосы и пятна, они могут быть черными или неправильного цвета относительно изображения.

Но при повреждении большого числа ячеек экран гаснет полностью.

Шлейфы передачи данных

Шлейф данных — это плоская тонкая полоска пластика с нанесенными на нее токопроводящими дорожками. Она достаточно легко повреждается. Иногда из-за вибрации выскакивает из разъемов. В результате у пользователя может появиться черный экран телевизора при нормально работающем звуке. Есть и другие неполадки, показывающие проблемы шлейфа.

1. Периодически появляющиеся искажения, рябь на дисплее.
2. Есть изменения цвета, постоянные или периодические, на отдельных областях или всей поверхности экрана.
3. Картинка периодически пропадает, может возвращаться после легкого постукивания по корпусу ТВ.

При потере контакта на ключевых управляющих дорожках шлейфа картинка полностью пропадает. Чинить этот тонкий элемент самостоятельно не имеет смысла. Делать это нужно только в том случае, если купить новую запчасть нет возможности. Но для такой сложной работы стоит обратиться за квалифицированной помощью.

Система подсветки

При черном экране, если ТВ воспроизводит звук, стоит взять в руки фонарик. Если пользователь светит им на дисплей и видит картинку, значит, в телевизоре не работает подсветка. Она ремонтопригодна. Однако чтобы заменить сгоревшие элементы, телевизор достаточно сложно разбирается. Поэтому для проведения ремонта подобного класса рекомендуется обратиться в сервисный центр.

Инверторы и развертка

Блоки инверторов и развертки часто выполнены в виде отдельных неразборных модулей. Неполадки в них вызывают самые разнообразные искажения картинки на экране, вплоть до полного ее исчезновения. Если у пользователя есть навыки обращения с паяльником, заменить сломанные модули не составит труда. Или можно обратиться в ближайший сервисный центр.

Видеопроцессор

Видеопроцессор — маленькая по размеру и огромная по значению деталь аппаратной части телевизора. Сбои в нем неизбежно ведут к искажениям картинки. Это не обязательно поломка чипа. Неверная работа видеопроцессора может наблюдаться при повреждении точек пайки на плате из-за ударов и вибрации.

Ремонтировать видеопроцессор нерационально. Его меняют целиком. В условиях сервиса можно провести полную диагностику и восстановление точек пайки на печатной плате. Но дома сделать это без специального оборудования и знаний просто невозможно.

Проблемы с сигналом

Недостаточный уровень сигнала или его неверные параметры — самая частая причина, почему пропала картинка на экране телевизора. Часть недостатков системы трансляции пользователь может устранить самостоятельно.

Антенна и кабельное ТВ

Антенны цифрового эфирного телевидения — достаточно капризная вещь. Особенно в зонах неуверенного приема. Пользователь может столкнуться с ситуацией, когда он настроил каналы в определенное время суток. А в другое из-за ухудшения погодных условий телевизор не показывает изображение.

Первым делом, стоит подключить к антенному кабелю другой ТВ, чтобы убедиться в недостаточном уровне сигнала. Затем производится осмотр всех проводов. Оцениваются и анализируются следующие аспекты:

• наличие повреждений, заломов, обрывов;
• состояние коннекторов, отсутствие на них окислов, надежность скруток;
• количество делителей сигнала на пути к телевизору;
• тип антенного кабеля.

Важно! На проводах не допускается наличие повреждений. Для минимизации помех расстояние от них до силовых линий 220В не должно быть меньше 30 мм

Ремонт своими руками системы передачи сигнала должен достичь следующих целей.

1. На кабельных линиях между делителями и потребителями сигнала не должно быть более 1 спайки или промежуточного блока коннекторов.
2. Следует минимизировать как количество сплиттеров, так и общую протяженность проводных трасс.
3. Необходимо избавиться от всех скруток и спаек, заменяя их F-коннекторами с чистой, неокисленной поверхностью контактных групп.

При возникновении аналогичной проблемы с домашним кабельным телевидением, рекомендуется устанавливать отдельные активные усилители на каждом из потребителей. Или модифицировать систему передачи сигнала, применяя в ней нелинейные делители.

Проблема плохого сигнала присутствует и при использовании интернет соединения, проводного или вай фай. Если изображение пропало, а затем снова появилось, значит, канал передачи данных не успевает поставлять информацию телевизору. Необходимо или уменьшить требования (установить низкий битрейт), или отключить других потребителей трафика в сети.

Неверный тип кабеля

При подключении приставок и других устройств формирования видео потока кабелем HDMI при несовпадении версий интерфейса и провода телевизор включается и не показывает изображение. Сразу стоит ознакомиться с инструкцией по эксплуатации ТВ приемника. В данном документе приводится используемая при передаче версия протокола HDMI. Кабель, которым соединяются устройства, должен ее поддерживать.

Неподдерживаемое разрешение

Если устройство формирования изображения способно регулировать разрешение картинки на экране, может возникнуть конфликт с системой телевизора. Грубо говоря, последний не сможет преобразовать поступающий сигнал. Как результат, при включении телевизора черный экран.

Подобная проблема чаще всего возникает при использовании ПК как системы трансляции интернет телевидения или разнообразных подкастов онлайн контента. Причина неполадок устраняется достаточно просто. В инструкции по эксплуатации ТВ приведены все разрешения картинки, которые он поддерживает. Одно из них нужно настроить на устройстве формирования изображения.

Возможные неисправности

Опыт специалистов по ремонту ТВ помог собрать основные поломки телевизоров, при которых изображение есть, а звук пропал.

Блок питания — от 1000 руб.

Возможно, вздулись конденсаторы, прогорели контакты элементов или дорожки в цепи аудио.

Признаки

Звук отсутствует или пропадает периодически. При этом картинку телевизор показывает.

Как устранить

Требуется ремонт или замена блока питания.

Неисправны динамики ТВ или отошли их контакты — от 1000 руб.

Динамики выходят из строя от включения звука на максимум. Контакты прогорают или окисляются.

Признаки

Изображение есть, а звука нет. Если подключить к телевизору наушники, то в них звук появляется.

Как устранить

Мастер проверяет динамики мультиметром и находит причину неисправности. Вышедшие из строя динамики меняются на новые, контакты пропаиваются.

Звуковая микросхема УНЧ (усилитель низкой частоты — от 1300 руб.

Отвечает за передачу звука на динамики.

Признаки

При включении звук есть, а затем пропадает, или звук отсутствует совсем.

Как устранить

Требуется заменить усилитель звука.

Материнская плата (main board) — от 2000 руб.

Материнская плата (main board). Самая дорогая часть электроники телевизора. На плате выгорают элементы или прогорают дорожки в цепи звука.

Признаки

Звук отсутствует совсем, пропадает периодически, появляется только через некоторое время после включения или, наоборот, при включении есть, а потом пропадает.

Как устранить

Нужен ремонт или замена платы.

Чтобы ни случилось с вашим телевизором, «РемБытТех» всегда придёт на помощь. Звоните по любым вопросам или отправляйте .

Проконсультируем, проведем диагностику и при необходимости восстановим звук в вашем телевизоре на дому в течение суток после обращения. После ремонта дадим официальную гарантию до 2 лет.

Получите скидку 10%

При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.

Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.

Почему нет изображения на телевизоре? – Причины

Разновидностей ситуаций достаточно много, поэтому мы решили распределить причины по роду их проявления в виде таблицы.

Почему нет изображения на телевизоре?

Как проявляется?	Причины	Что делать?
Индикатор питания мигает или выключается, как при включении телевизора, а картинки и звука нет	Неправильно выставленный источник сигнала	Можно настроить самостоятельно
	Отошел кабель подключения	Нужно либо поправить шнур, либо купить новый
Нет ни картинки, ни звука, не горит индикатор питания	Поломка блока питания	Покупка нового БП (1000-2000 рублей)
	Повреждение цепи питания	Ремонт с перепайкой поврежденных компонентов (от 1000 рублей)
Нет изображения на телевизоре, а звук есть. При этом экран полностью черный, даже если посмотреть вблизи, не видно легких следов подсветки. Если посветить фонариком, можно увидеть тусклое изображение	Перегорела подсветка	Замена перегоревших диодов (от 2000 рублей)
	Неисправность инвертора подсветки	Ремонт в зависимости от типа поломки будет стоить от 2000 до 5000 рублей
	Поломка платы, обычно не сильно серьезная	В сервисном центре возьмут 2000-5000 рублей
Подсветка работает, но экран черный (есть легкое свечение, чаще всего по граням матрицы)	Выход из строя тайминг контроллера	Ремонт обойдется от 2500 рублей
	Нарушение прошивки материнской платы	Ее перепрограммирование будет стоить от 2000 рублей
	Повреждение отдельных элементов на плате	Перепайка простых микроэлементов обойдется от 1500 рублей
	Неисправность матрицы	Если поломка более серьезная и не подлежит ремонту, приходится искать новую или б/у матрицу. Стоимость работы и запчасти — 70% от стоимости нового ТВ

Как видно из таблицы причин, если телевизор перестал показывать изображение – это с высокой вероятностью свидетельствует о необходимости ремонта. И все же есть неплохие шансы, что все дело в настройках или простых поломках. По крайней мере, их стоит исключить в первую очередь.