5 причин не доверять эйчарам

Как стать HR-менеджером

Для этой работы требуется высшее образование. Направлениями могут быть: менеджмент, психология, экономика, социология, педагогика, юриспруденция. Но еще лучше, если образование будет по специальности “Управление персоналом”.

Но даже профильное образование не гарантирует знания и понимания внутреннего устройства компании, связанного с кадрами.

Для этой работы важно не только традиционное вузовское обучение, но и самообучение, а также занятия на онлайн-курсах

Где обучаться

Онлайн-курсы станут отличным подспорьем на пути освоения профессии HR-manager. Они не только предполагают собрание концентрированной и актуальной информации в удобном формате, но и дают возможность зарабатывать сразу после или прямо во время обучения.

Темп обучения вы выбираете самостоятельно. Такие курсы не растягиваются на годы, в процессе обучения на них у вас появится портфолио. А опытные преподаватели расскажут о секретах деятельности на реальных примерах из своей работы.

Предлагаю вам следующую подборку:

• Профессия “Управление персоналом”
• HR-менеджер с нуля
• Автоматизация и аналитика для HR
• Факультет Управления персоналом
• Онлайн-курс управления персоналом
• Подбор персонала: основы и тонкости

Эти онлайн-курсы предлагают такие платформы: Skillbox, SkillFactory, GeekBrains, Laba, Hedu, Udemy и др.

Ознакомиться с полным перечнем курсов для HR-менеджеров можно на нашем блоге.

Зарплата и карьерный рост

Карьеру HR-менеджера часто начинают с рекрутера. А новички без опыта в сфере HR могут рассчитывать на заработную плату от 35 000 руб. Должности: младший HR-менеджер или ассистент HR-менеджера. Из требований к ним можно выделить:

• знание Трудового кодекса;
• способность решать сразу несколько задач;
• желание развиваться в сфере управления персоналом.

HR-менеджерам с опытом работы от 1 года предлагают заработную плату от 60 000 руб. Требования к ним уже серьезнее:

• от 15 закрытых вакансий за полгода;
• понимание области деятельности компании;
• навыки управления персоналом и коммуникативные навыки;
• владение компьютером выше начального уровня;
• знание трудового законодательства;
• грамотная речь.

Такой специалист через год или два может попробовать себя в роли старшего HR-менеджера. А после есть возможность карьерного роста до HR-директора. Их заработная плата начинается от 100 000 руб.

В целом если брать Россию, то средняя зарплата HR-manager держится на уровне от 80 000 до 120 000 руб.

Посмотрим ситуацию в отдельных городах:

1. Москва: 50 000–250 000 руб.
2. Санкт-Петербург: 40 000–200 000 руб.
3. Сочи: 40 000–100 000 руб.
4. Екатеринбург: 35 000–80 000 руб.
5. Хабаровск: 35 000–140 000 руб.
6. Калининград: 35 000–80 000 руб.

По этим данным видно, что на самую высокую зарплату можно рассчитывать в столице. Но так как в большинстве случаев можно работать удаленно, то вакансию могут занять и специалисты из регионов.

Как стать менеджером по персоналу

Необходимые навыки

• Знания и опыт в области трудового права, компенсации, организационного планирования, найма, развития организации, трудовых отношений, безопасности, вовлеченности сотрудников и развития персонала .
• Лучше, чем в среднем, письменные и устные коммуникативные навыки.
• Отличные навыки межличностного общения и коучинга сотрудников.
• Продемонстрированная способность руководить и развивать сотрудников отдела кадров.
• Демонстрируемая способность служить компетентным ресурсом для исполнительной управленческой команды, которая обеспечивает общее руководство компанией.
• Отличные компьютерные навыки. Должен включать знания Excel и навыки работы с информационными системами по управлению персоналом.
• Общие знания различных законов и практик о трудоустройстве.
• Доказательства умения тренировать руководителей организаций, соблюдая высокий уровень конфиденциальности.
• Отличные организационные навыки управления.

Необходимое образование и опыт

• Минимум степень бакалавра в области человеческих ресурсов, бизнеса или развития организации.
• Минимум семь лет прогрессивного лидерского опыта на должностях отдела кадров.
• Специализированное обучение в области трудового права, оплаты труда, организационного планирования, развития организации, отношений с работниками, безопасности, обучения и профилактических трудовых отношений.
• Поддержка постоянных связей с лидерами в успешных компаниях и организациях, которые практикуют эффективное управление персоналом.

Источник >> thebalancecareers.com.

Связанные материалы >> кто такой менеджер, кто такой рекрутер, кто такой продакт менеджер, кто такой проджект менеджер, кто такой предприниматель.

Онлайн обучение >> курс для HR менеджеров, курс для рекрутеров.

Как стать HR-менеджером?

Самый частый вопрос тех, кто планирует стать эйчаром, но опыта в данной сфере нет: как стать HR-менеджером с нуля. Очень часто в профессию идут имеющие базовое психологическое образование, что является неоспоримым преимуществом, но если есть стремление стать HR-специалистом на базе другого образования, то предстоит закончить специальные курсы и много развиваться самостоятельно (посещать семинары, читать профессиональную литературу).

Где учат на HR-менеджера?

Профессия эйчара становится все более востребованной, хорошие специалисты, умеющие привлекать высококомпетентные человеческие ресурсы – очень ценятся. Получить диплом HR-менеджера можно во многих ВУЗах РФ, или на специальных профильных курсах. HR-менеджер где получить образование (самые котируемые ВУЗы):

1. Российский экономический университет им. Плеханова (Москва). Программа «Психология управления».
2. Сибирский институт управления-филиал Российской академии народного хозяйства и государственной службы (Новосибирск). Профиль «Управление персоналом организации и государственной службы».
3. Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Программа «Управление человеческими ресурсами».

Бесплатное онлайн-образование:

• «Универсариум»;
• Khan Academy;
• Udacity;
• EdX.

Тренинги для HR-менеджеров

Ключевые навыки HR-менеджера нуждаются в постоянном развитии. Работая с большими коллективами, специалист должен уметь чувствовать команду, взаимодействовать с ней, поэтому сейчас так востребованы тренинги для эйчаров. На какие тематические тренинги стоит идти обучаться HR-менеджерам:

• «Методы развития персонала»;
• «Коммуникативные навыки HR-менеджера»;
• «Инструменты мотивации»;
• «Как подготовить и провести тренинг HR-специалисту»;
• «Оценка персонала методом Ассессмент-центр (АЦ).

Лучшие книги для HR-менеджеров

Руководство людьми – ответственная должность и HR-менеджер по подбору персонала должен постоянно совершенствовать свои навыки. Чтение профессиональной литературы становится настоящим подспорьем для тех, кто активно развивается в этой стезе, особенно ценны те книги, которые написаны специалистами-практиками:

«Результативный тайм-менеджмент» Б. Трейси. Организовывать свое время так, чтобы приоритетные задачи были выполнены и 20% усилий приносили 80% результатов. Эффективный тайм-менеджмент для hr менеджеров один из важных инструментов. Книга изобилует полезными упражнениями по самоорганизации.
«Почему не все хотят ходить на работу. Правда о вовлеченности сотрудников» П. Ленсиони. Бизнес-тренер крупных международных корпораций на страницах своей книги анализирует причины неудовлетворенности работой и дает мощные инструменты по работе с мотивацией человека.
«Адаптация персонала. Российский опыт построения комплексной системы» Н. Володина

Немаловажный этап работы HR-специалиста заключается в сопровождении нового сотрудника в период его адаптации на предприятии, автор книги подчеркивает, что чаще после того как человек принят на работу, он остается в «одиночном плавании» и приспосабливается проходя через массу стрессовых факторов, но очень важно оказывать поддержку на этом этапе.
«Всемирная история кадровой индустрии» Т. Баскина

Автор в интересной и доступной форме описывает о зарождении кадровых услуг начиная с древних времен и ситуации современности. Книга дает полный портрет : hr менеджер-специалист кто это, и будет полезна как начинающим кадровым работникам, так и уже опытным специалистам.

Можно ли HR-менеджеру работать удаленно?

Еще некоторое время назад ответ на этот вопрос был отрицательным. Удаленно могли работать специалисты по документообороту в программе 1С, но им создавали такую жесткую конкуренцию бухгалтера, что найти заказы было невозможно. Существовали внештатные хантеры и кадровые агентства, но и они работали в офисе.

Ситуация поменялась в последние годы. Часть компаний полностью ушли «на удаленку», то есть в них все сотрудники (а значит – и HR-менеджер) работают в формате бек-офиса. Это некоторые банки, интернет-торговля, колл-центры, логистические компании, издательства и организации из множества других сфер.

В таких компаниях востребованы следующие HR-специалисты:

• Кураторы работы удаленных сотрудников (составляют графики, согласуют и контролируют деятельность, решают текущие вопросы, поддерживают в процессе адаптации и при сложных ситуациях).
• Менеджеры контроля качества (принимают выполненные заказы, оценивают уровень общения с клиентами, помогают совершенствовать работу).

• Удаленные наставники и тренеры (обучают как специфике деятельности, так и самому формату работы, например, использованию CRM и других специальных инструментов).

Зарплаты по перечисленным должностям, как правило, включают в себя оклад от 30 тысяч рублей и премию за выполнение задач месяца.

Интернет позволил перейти на удаленный режим работы многим хантерам, привлекая клиентов из разных регионов. Появились даже специализированные биржи, где размещаются заказы для рекрутеров-фрилансеров, например, сервис https://hrspace.hh.ru. Найти такие предложения можно и на портале Kadrof.ru.

Стоимость среднего заказа на подбор квалифицированного сотрудника начинается от 10000 рублей. Опыт показывает, что больше заказов получают рекрутеры со статусом ИП. Фрилансерам, чаще всего, предлагают заказы, связанные с массовым подбором, вахтой или поиском редких специалистов.

Отдел HR: что это и чем занимается?

Итак, чем занимается hr-специалист, мы уже выяснили и поняли. Но на предприятиях с большой численностью работающего персонала существуют целые отделы HR-менеджеров, которые могут насчитывать более десяти, двадцати, а то и большее количество работников.

Основные факторы, влияющие на количественный показатель данного отдела:

• общая численность всех трудоустроенных и работающих сотрудников компании,
• показатель текучести кадров,
• развитость корпоративной и организационной культуры,
• выделенный бюджет и ФОТ на HR-отдел.

Хоть hr-специалист и является работником широкого профиля, в одиночку он не может детально и качественно контролировать все процессы, протекающие среди его персонала, поэтому на больших предприятиях создают целую и развитую сеть отделов кадровой службы, которые решают различные задачи, но функционируют как целый и единый организм.

В этот организм могут входить такие департаменты, как: отдел рекрутинга, отдел по адаптации и обучению, отдел по мотивации и стимулированию, отдел кадров, бухгалтерия, или финансовый отдел. Hr-отдел это — все выделенные департаменты организации, хоть, по сути, они независимы и решают определенный спектр поставленных задач, но вместе они охватывают весь сегмент HR с разных сторон.

Мы мучаем кандидатов неопределенностью

Как часто, занимаясь поисками работы, вы получали после интервью сообщение об отказе? «Мы вам позвоним», – и все, как в трубу. Ни звонка, ни письма, да еще и холодный, огрызающийся голос по телефону, если звонишь в компанию сам: «Мы же сказали: примем решение – перезвоним. Разве непонятно?» Думаю, не меньше половины кандидатов остаются без ответа настолько надолго, что новую работу найти успевают.

Мой опыт говорит: если отбросить аспект элементарной вежливости, такая ситуация свидетельствует о том, что эйчар либо перегружен, либо не может получить внятный ответ от бизнес-заказчика. Чтобы рекрутер нормально работал, с моей точки зрения, он должен вести не больше шести-семи вакансий одновременно. Поинтересуйтесь: сколько их сейчас у рекрутеров в вашей компании? А заказчик считает, что он уникален и прекрасен, кандидатов полным-полно, и перебирать их можно бесконечно. «А, такой-то? Ну, подержи его еще «на холде», я хочу посмотреть больше кандидатов», – говорит он эйчару. И тот начинает уклоняться от общения с соискателем.

А в мире кандидата – все просто: есть прекрасная компания, которой он отлично подходит, и есть – кретин-эйчар, который не может принять решение, не понятно, чем занимаясь. Для кандидата любой ответ будет хорошим уже потому, что проясняет ситуацию. Но обычно эйчар просто транслирует ему позицию возможного руководителя. А если эта позиция не выработана – увы, мучает соискателя неопределенностью. Разве это не странно? Вот и мне кажется, что странно.

Карьерный рост зависит от ассессмента, а не от реального вклада в дело

Мода на ассессменты пришло к нам вместе с зарубежными технологиями ведения бизнеса. Обычно ассессменты – комплексную оценку сотрудника – проводят дважды в год. В этой процедуре обязаны участвовать все, кроме СЕО (на этом уровне действуют похожие, но все же несколько другие правила), и выглядит она примерно так. Подчиненные оценивают руководителя, руководитель оценивает подчиненных. Результаты поступают к эйчару, который выдает свои рекомендации по поводу того, кого «продвинуть», кого «задвинуть», от чьих услуг лучше отказаться, а кого «подержать пока», потому что в принципе это сотрудник не устраивает, но лучшего еще не подобрали… Задам риторический вопрос: если руководитель видит в подчиненном потенциального конкурента, то каков будет результат его ассессмента?

Таким образом, по крайней мере в российских реалиях, практика ассессмента при всех ее возможных плюсах имеет два очевидных минуса. Первый: из компании и из бизнеса уходят действительно талантливые, опытные, перспективные и востребованные специалисты, которые были бы очень полезны компании. Но они, скажем так, очень не нужны посредственному непосредственному руководителю, который на фоне таких подчиненных выглядит «некруто». Второй: психологический климат в компании оставляет желать лучшего. А, значит, специалисты меньше думают о работе и ее результатах, чем о том, как и кому следует понравиться в первую очередь.

Эйчар дает зеленый свет соискателям, натасканным на прохождение интервью

Весь интернет, все издания переполнены рекомендациями на тему, как составить эффектное резюме, как правильно вести себя на собеседовании. Консультанты, коучи, тренеры и даже целые компании оказывают соискателям подобные услуги и зарабатывают на этом свои прибыли. Кроме того, растет и общая психологическая грамотность населения. Благо различных тренингов и курсов личностного роста сейчас предостаточно, а литература по психологии от научно- (и ненаучно) популярной до серьезных трудов находится в свободном доступе для всех желающих. Поэтому сегодня далеко не редкость, когда на собеседование приходит соискатель, неплохо овладевший прикладными аспектами НЛП, психологии влияния и прочих «продвинутых техник». При этом, увы, он может «конкретно плавать» даже в простейших профессиональных вопросах. Но выяснится это только тогда, когда бизнес уже пострадает от «навыков и умений» такого специалиста.

Приведу еще один случай из практики. Выпускники нескольких престижных вузов успешно прошли стажировку в компаниях, отработали там производственную и преддипломную практику и заслужили самые лучшие рекомендации со стороны будущих коллег и руководителей. Они даже получили приглашение прийти на работу после получения дипломов. Но в итоге никто из них в компании не пришел. Те соискатели, которых в итоге набрали, чтобы закрыть потребность в кадрах, оказались, скажем так, классом ниже тех выпускников, которые проходили в компании практику. В большинстве известных мне компаний на эту ситуацию просто закрыли глаза, успокоив себя тем, что бывшие практиканты, вероятно, нашли себе место получше и работу поинтереснее. И лишь в нескольких компаниях этой ситуацией озадачились всерьез. Причем, не руководители HR-службы, как этого следовало бы ожидать, а руководители подразделений, которые сделали запрос на молодых специалистов.

Проблему выявили быстро: консультантами компаний оказались вузовские преподаватели практикантов, хорошо знавшие и свои бывших студентов и, компании с их требованиями. Дело в том, что недавним практикантам (заметим, уже хорошо зарекомендовавших себя непосредственно на рабочем месте) пришлось при устройстве на работу проходить через сито HR на общих основаниях. И они его не прошли.

Это было столь невероятно, что руководство компаний просто отказывалось в это верить. Тогда был поставлен простой эксперимент. Под разными предлогами тестирование, на основании которых оценивались соискатели, было предложено пройти тем сотрудникам, которых в компаниях считали полезными, успешными, перспективными. Так вот, люди, реально приносящие пользу и прибыль, проверенные в деле неоднократно, вступительные тесты для соискателей не прошли. А кто же показал наилучшие результаты? Люди, прошедшие специальную психологическую подготовку, а также те, кто на эти тесты (и только на них) был заранее хорошо натаскан. Дальнейшие выводы из этого эксперимента остались на усмотрении самих компаний. Но задуматься, есть над чем.

Благодарю за внимание, приглашаю к обсуждению

HR-менеджер кто это и его обязанности?

Если раньше человек слышал о должности специалист по кадрам или кадровый делопроизводитель — это не вызывало никаких вопросов, то сегодня чем занимается HR-менеджер и кто он такой не совсем понятно. Профессия специалиста по кадрам обросла новыми требованиями, которые диктует само изменившееся общество и время, переросла в нечто большее, нацеленное не только на работу с документацией, но и непосредственно с людьми.

HR-менеджер, он же эйчар или менеджер по персоналу. Аббревиатура HR образована от английских слов human resourses – человеческие ресурсы. Обязанности возложенные на руководителя в сфере персонала подразумевают отличное знание психологии личности и групповой психологии, что является важным критерием при подборе методик найма персонала, включающее этапы:

• отбор резюме;
• собеседование;
• тестирование;
• отсеивание;
• трудоустройство;
• сопровождение.

Функции HR-менеджера

Успех предприятия напрямую зависит от эффективного руководства, и не последнюю роль в этом исполняет специалист по персоналу. Должность предполагает огромную ответственность и исполнение своих обязанностей в рамках многозадачности. Функции современного HR-менеджера частной или государственной организации:

• разработка пошаговых программ для реализации стратегических задач выдвигаемых руководителем;
• подбор, переаттестация, обучение персонала;
• распределение новых назначений внутри организации;
• оптимизация заработной платы;
• консультация персонала по изменениям в трудовом законодательстве;
• эффективное использование человеческих ресурсов (мастерства, квалификации).

Должностная инструкция HR-менеджера

HR-менеджер (эйчар) – кто это и какими полномочиями наделен специалист управляющий людьми можно ознакомиться рассмотрев основные должностные обязанности HR-менеджера:

• ведет документацию, включающую в себя все сведения о персонале;
• принимает непосредственное участие в разработке штатных расписаний, положений, уставов организации;
• сопровождает и создает оптимальные условия и возможности для развития и мотивации каждого работника;
• проводит собеседования, сообщает об увольнении, анализирует причины текучести кадров;
• осуществляет контроль соблюдения трудового законодательства и участвует в разрешении конфликтов.

Личные качества HR-менеджера

Самые важные компетенции HR-менеджера – это ориентация на руководителей подразделений и умение устанавливать деловые отношения, немаловажным является и взаимодействие с каждым работником. Личностные качества эйчара:

• ассертивность;
• коммуникабельность;
• адаптивность;
• активная жизненная позиция;
• стрессоустойчивость;
• аналитическое мышление;
• креативность;
• навыки работы в команде;
• этичность.

Сколько получают менеджеры по персоналу?

Если речь идет об эйчаре «в единственном лице» в малом и среднем бизнесе либо о рядовом сотруднике в большом отделе персонала, то заработок варьируется в пределах от 27 до 55 тысяч рублей. Рекрутеры обычно получают сдельную оплату, по числу найденных кандидатов, поэтому их доходы нестабильны, но также в пределах средней по стране зарплаты.

HR как топ-менеджер (директор по персоналу) в крупной корпорации может получать от 100 тысяч рублей и выше.

В столице и в северных районах России заработки менеджеров по подбору персонала на 20-30 % выше, чем в других регионах.

Обзор зарплат штатных HR и фрилансеров, какие факторы влияют на зарплату:

• Из «пятерки» HR-сферы меньше всего зарабатывают специалисты по кадровому документообороту, так как их труд стал достаточно высоко автоматизирован при появлении программы 1С ЗУП и аналогичных ей. Такой сотрудник в регионе будет зарабатывать от 25 до 40 тысяч рублей максимум.
• Тренеры и хантеры, как правило, больше зарабатывают на фрилансе, когда предоставляют свои услуги сразу нескольким компаниям. Квалифицированный специалист по обучению может претендовать на доходы от 50 до 150 тысяч рублей в зависимости от сферы деятельности. При работе в штате они получают меньше (от 35 до 60 тысяч), но зато их заработок стабильнее.
• На фрилансе хантеры устанавливают, как правило, фиксированный прайс за найм сотрудника при массовом подборе (от 2000 рублей и выше за кандидата) и процент от годового фонда оплаты труда специалиста (чем дороже «профи», которого ищут, тем выше цена за услуги хантера).

• Зарплата управляющих персоналом существенно варьируется в зависимости от размера компании и профиля деятельности.

PeopleForce

Есть мобильное приложение.

PeopleForcе создана IТ-специалистами для IТ-специалистов. Она учитывает особенности технического и аутсорсингового бизнеса.

Функции PeopleForcе:

— ATS в стиле канбан поможет быстрее найти подходящего кандидата. А технология PeopleSign eSignature адаптирует нового сотрудника

— offboarding для быстрой и эффективной настройки рабочих процессов

— отслеживание времени. Система регистрирует время отсутствия сотрудника. Контроль часов работы особенно актуален для IТ-компаний, у которых есть удаленные сотрудники

— интеграция с Azure Devops и Jira для контроля времени выполнения задач и управления проектами

— мониторинг времени и бюджета, потраченного на проект. Клиентам можно предоставить логин, чтобы они посмотрели, сколько понадобилось на проект в целом и его отдельные процессы

— быстрое создание точных настраиваемых отчетов

В PeopleForcе нет:

— отслеживания персональной продуктивности

— персонального планирования работы и построения целей

Есть бесплатный тестовый период. Стоимость платного пакета индивидуальна и зависит от размеров компании.

Кристина Чепурная, HR Manager Cloud9 Solutions

Мы уже больше полугода используем систему PeopleForce.

Рекрутинговый модуль удобный и интуитивный, есть возможность отслеживать фидбеки после интервью. Есть шаблоны писем кандидатам, вся переписка хранится в одном месте.

Job offer можно отправлять автоматические и кандидат его просто подписывает на экране телефона. Нам приходит документ с его подписью, и мы начинаем процесс онбординга, который также автоматизирован.

Система позволяет подстраивать все процессы под нашу компанию. За несколько кликов информация о сотруднике автоматически переносится в Employee Directory.

В HRM нравится, что вся информация об отсутствии, отпуске, испытательном сроке, важных датах компании перед глазами у каждого сотрудника.

Это сократило количество обращений в HR отдел с вопросами об отпусках и больничных. Информация доступна не всем, мы сами устанавливаем настройки доступа.

В PeopleForce есть модуль по проектному менеджменту, который регистрирует рабочее время, затраченное на задачи и проекты. Также автоматически считает billable и non-billable бюджеты по проектам и по клиентам. Это время синхронизируется с Jira.

По HR есть разные форматы отчетностей, которые можно выгрузить в Excel. Из плюсов — опросы eNPS.

Недостаток — отсутствие интерфейса на русском, но для IТ компаний это не проблема. Скоро обещают сделать русскую версию.

Служба поддержки всегда на связи, почти каждый месяц выходят обновления. В апреле ввели удобное приложение для Chrome, через которое загружать кандидатов в систему PeopleForce стало быстрее.

HR Manager education and training requirements

HR Managers need to hold either a higher national diploma or a Bachelor’s Degree in Human Resources or Business Management. Depending on the position, some employers prefer candidates with a Master’s Degree in Human Resource Management. They also consider candidates who gained relevant experience and knowledge through an apprenticeship and then worked their way up.

HR Managers are also required to obtain professional qualifications. In the U.K., a professional body like The Chartered Institute of Personnel and Development (CIPD) offers qualifications like the CIPD Level 5 Intermediate Diploma in HR Management or the CIPD Level 7 Advanced Diploma in HR Management.

Эйчары – бессмысленный барьер, который нужно преодолевать

Как часто вы это видели? Так называемый эйчар вообще ничего не понимает в том, чем в компании должен заниматься кандидат, которого интервьюирует! В итоге существенная часть собеседования превращается в ликбез, в ходе которого рекрутер пытается узнать у квалифицированного специалиста или опытного менеджера, какими будут результаты его работы.

Происходит такое, главным образом, потому, что, по необъяснимой лично для меня причине, руководители компаний готовы нанимать рекрутеров, не имеющих существенного опыта работы или в лучшем случае пришедших с другого рынка. «Посидишь в подборе годик», – частенько говорят в таких случаях, подразумевая, что HR-служба – то место, откуда можно начинать карьеру. Но ведь с точки зрения здравого смысла – это катастрофа!

С моей точки зрения, специалист, принимающий решение о взятии или невзятии в компанию кандидата, – это вершина профессиональной HR-карьеры в конкретной компании! Да, можно вырасти в такого человека в HR-службе. Но до этого нужно несколько лет работать в организации, осознавая и определяя для себя ее культуру, и вникая, кто и чем занимается. А брать с улицы человека, который будет ключевым фильтром, барьером номер один – разве это не странно? Вот и мне кажется, что странно.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы:

• Перспективы. Эксперты прогнозируют, что в России востребованность профессии HR-менеджера будет расти.
• Мало профессионалов на рынке, поэтому спрос на грамотных специалистов высокий.
• Возможность выбирать свою нишу в рамках «золотой пятерки», гибко менять направление в работе в соответствии со своими интересами и возможностями.
• Интересная, постоянно преподносящая что-то новое работа с людьми.
• Возможность удаленной работы (но не во всех компаниях).
• Иногда в эту профессию можно «войти», не имея профильного образования.

Минусы:

• HR-менеджеры подвержены эмоциональному выгоранию и профессиональным деформациям.
• Постоянное выполнение роли «буфера» между интересами работодателя и работников, разных групп сотрудников, персонала и клиентов, организации и надзорных органов.
• Многозадачность.
• Карьерный «тупик» в маленьких и средних организациях.
• Средняя зарплата. Работодатели часто пытаются «привязать» премию к KPI, на которые объективно эйчар повлиять не может.

Типы менеджеров по персоналу

Специфика работы кадровиков на различных местах отличается. Можно выделить 4 типа менеджеров по персоналу:

1. Диагносты. Эти люди работают преимущественно на крупных предприятиях, где есть необходимость постоянного пополнения или обновления штата сотрудников. Их основные задачи – поиск нужных кадров, а также проверка личных дел уже действующих сотрудников в целях безопасности. Также они проводят комплексную диагностику работающего персонала. В кадровом агентстве диагност обычно работает на должности администратора. Его функции по подбору кадров отличаются только тем, что он ищет сотрудников «по заказу» других компаний. Особая группа среди диагностов – это так называемые «охотники за головами», работать они могут как в рекрутских агентствах, так и в больших фирмах. Эти специалисты выявляют высокопрофессиональных людей, работающих в фирмах-конкурентах, и переманивают их.
2. Тренер-менеджеры работают в компаниях по повышению квалификации. Работа заключается в разработке программ тренингов и проведении обучения. Перед трудоустройством в тренинг-фирму соискатель должен пройти качественное обучение и иметь достаточный опыт. Еще один способ попасть в компанию тренеров – иметь опыт работы в области, которой он будет обучать других. К примеру, составить программу обучения для продажников сможет только тот, кто сам имеет опыт в продажах. Профессиональный тренер должен быть креативным, коммуникабельным, уметь диагностировать особенности группы и отдельных членов коллектива.
3. Консультанты не так востребованы сейчас. Однако их работа одна из самых многоступенчатых и сложных. В их задачу входит не только повышение квалификации сотрудников, но и просчет экономических рисков, затрат и выгод. Такие люди должны знать как психологию, так и маркетинг, экономику. Имея опыт работы менеджером по персоналу и тренерский стаж, устроиться в консалтинговую фирму не составит труда.
4. Администраторы. Эти люди должны объединять в себе все качества предыдущих типов. И именно у администраторов есть возможность высоко подняться по карьерной лестнице от обычного HR-менеджера до директора отдела кадров. Проще всего тем, кто имеет профильное образование по специализации «Управление кадрами».

Что должен знать и уметь менеджер по персоналу?

Чтобы работать HR-менеджером, необходимо знать:

• Трудовое законодательство и кадровое делопроизводство.
• Организационную психологию, мотивацию трудовой деятельности людей.
• Теоретические основы процессов управления человеческими ресурсами.
• Региональный рынок труда.

HR-менеджер должен уметь:

• Эффективно вести переговоры с людьми, влиять на их поведение.
• Оценивать профессиональные и личные качества сотрудников.
• Уметь продвигать вакансии на рынке труда, пользоваться разными ресурсами для поиска сотрудников и мониторинга ситуации.
• Решать конфликты, служить посредником между работниками и работодателем, разными отделами и специалистами.
• Разрабатывать профили должностей, нормативные документы, регулирующие труд, системы мотивации в организации.

Также часто HR-менеджерам требуется знать специфику деятельности компании, в которую они подбирают сотрудников. Кадровые агенты, работающие в качестве фрилансеров, как правило, имеют специализацию – кто-то занимается подбором строителей, а кто-то – врачей.