Как убрать на телевизоре самсунг голосовое сопровождение

Содержание:

Изменения во взаимодействии
- Порядок манипуляций для отключения
Как работает деактивация?
Обращение в техническую поддержку Samsung
- - Другие вопросы посетителей из раздела В«Электроника SamsungВ»:
Алгоритм отключения голосового сопровождения
Как выключить субтитры
Как выключить голосовое сопровождение и комментарии на телевизоре Самсунг
Что такое голосовой помощник
Как выключить голосовое сопровождение и комментарии на телевизоре Самсунг
Советы
Порядок действий по отключению
- Для телевизоров Samsung
- Для телевизоров LG

Изменения во взаимодействии

По логике обычным нажатиям компьютерной мышки первостепенно требуется указать на дисплее посредством касания требуемый объект. Для применения выбранного элемента нужно совершить двойной быстрый клик. Для пролистывания списка меню или прокручивания веб-страницы в определённом направлении, следует тянуть экран в выбранном направлении, воспользовавшись двумя пальцами, поскольку в случае единственного касания по сенсору эффекта не будет! Разблокировка рабочего стола осуществляется аналогичным принципом, поскольку нужно именно двумя пальцами прикоснуться к нижней части дисплея, после чего поднять вверх. Притом может потребоваться ввести пароль для подтверждения. Также для снятия блокировки нередко используется сенсорная клавиша под экраном, где так же нужно два касания

В особенности важно соответствовать озвученным подсказкам

Полезно знать Какой смартфон лучше Самсунг или Хуавей?

Порядок манипуляций для отключения

В вопросе, как убрать голосовое сопровождение на Андроиде, следует продемонстрировать наиболее лёгкую последовательность действий:

Двойным кликом откройте рабочий стол;
Отыщите стандартное приложение настроек и выберите двумя нажатиями;
Задержав пару пальцев на дисплее, следует опуститься вниз по списку до пункта «Система»;
Зайдите в подраздел специальных возможностей и отыщите в нём компонент с наименованием «Службы»;
Перейдите к параметру talkback, после чего отобразится некоторое описание функции и рычажок активности возле верхнего правого края;
При помощи двойного нажатия переключите рычаг в сторону отключения для прекращения активности опции.

Как работает деактивация?

Кнопка «Отключить звук» есть на единичных моделях Самсунг, а для других подобное действие не так очевидно. И если после приобретения машинки прилагаемая инструкция осталась нетронутой, то о скрытой функции дезактивации звукового сопровождения можно и не узнать. Однако это не повод избавляться от надоевших сигналов, удаляя динамик с платы управления автоматом.

И без радикальных методов можно навсегда оставить музыку в прошлом. Достаточно один раз выключить звуковую опцию, чтобы последующие стирки не страдать от финальной мелодии. Ни смена режимов, ни неоднократная перезагрузка машинки не вернут назад неприятные сигналы. На это способен лишь системный сбой со сбросом всех пользовательских настроек, но он случается редко и быстро исправляется пользователем.

Обращение в техническую поддержку Samsung

Официальная страница поддержки продуктов Samsung находится по этому адресу https://www.samsung.com/ru/support/. Здесь вы можете получить консультацию или советы, как пользоваться тем или иным устройством. Свяжитесь напрямую с консультантом и задайте вопрос, который вас тревожит.

Выберите любой подходящий для этого способ:

Способ обращения:	Пояснение:
Напишите в группу ВКонтакте.	https://vk.com/samsung
Откройте онлайн чат.	Доступен на странице поддержки на сайте.
Напишите на адрес электронной почты.	На этой странице.
Позвоните по бесплатному телефону по России.	8-800-555-55-55

Страница с видами связи с оператором технической поддержки

Или откройте страницу поддержки и найдите точки сервисных центров на онлайн карте в своём городе. На сайте можно получить ответ на любые вопросы. В том числе, какими способами можно отключить надоедливое голосовое сопровождение на вашем телевизоре Самсунг для вашей модели.

Вопрос о ЭлектроникаВ Samsung

FAQ (1110)Характеристики

спросил 15.06.2018 23:31

Как отключить голосовое оповещение на телевизоре Samsung?

16.06.2018 22:02

Как я понял, Вы хотите выключить «голосовые инструкции», которые сопровождают Ваши действия. Действительно, это очень напрягает. Функция предназначена в основном для людей с плохим зрением. Для того, чтоб отключить эту «надоедашку», Вам нужно будет открыть меню телевизора и в нём зайти в категорию «Система» со значком шестерёнки, в открывшемся окне выбираете пункт «специальных возможностей», а уже в нём найдёте в списке пункт «голосовые инструкции» и выключаете их, сменив значение «вкл» на «выкл». Вот и всё. Приятного просмотра.

16.07.2018 17:26

Ок . А где найти эту функцию?

Другие вопросы посетителей из раздела В«Электроника SamsungВ»:

Гость : Как включить вибрацию на телефоне Samsung?

Гость

: Какие диагонали бывают у телевизоров Samsung?

Гость

: Какие форматы видео читает и поддерживает телевизор Samsung?

Гость

: Что значит связать контакты в телефоне Samsung?

Гость

: Как протестировать телефон Samsung?

Гость

: Что делать, если потерял телефон Samsung?

Гость

: Как определить подделку телефона Samsung s8? Как определить подлинность?

Гость

: Как обновить кодеки на телевизоре Samsung?

Гость

: Что делать, если приложение на телефоне Samsung остановлено?

Гость

: Как настроить hd каналы на телевизоре Samsung?

Гость

: Почему телевизор включается по ночам ?????

Гость

: Почему пропал звук на телефоне Samsung?

Гость

: Как сделать чехол для телефона Samsung?

Гость

: Как запаролить телевизор Samsung?

Гость

: Как запрограммировать пульт к телевизору Samsung?

Гость

: Как восстановить заметки в телефоне Samsung?

Современные умные телевизоры имеют не только широкий функционал, но и ряд специальных фишек. К ним относится TalkBack, которая обеспечивает звуковое сопровождение действий того, кто осуществляет управление устройством. Не всегда такая функция удобна, тогда возникает вопрос – как отключить голосовое сопровождение на телевизоре Самсунг смарт? Особенно актуален при случайной самостоятельной активации или после того, как дети поиграют с пультом управления.

Алгоритм отключения голосового сопровождения

Порядок необходимых для отключения TalkBack действий зависит от серии TV-аппарата, узнать которую можно при помощи кодового названия электроники Samsung.

Большинство наименований современных моделей TB от южнокорейского производителя начинаются с символов “UE” и диагонали устройства, за которыми следует буквенное обозначение серии: например, телевизор UE49MU6100U принадлежит к серии “M”.

Чтобы настроить или отключить звуковые сигналы, потребуется воспользоваться одной из следующих инструкций.

Серии M, Q, LS (последние модели)

Отключить озвучку можно в меню телевизора — для доступа к параметрам устройства необходимо щелкнуть по “Menu” на сенсорном пульте ДУ или выбрать «Настройки» в левом нижнем углу домашнего экрана.

Далее потребуется:

Перейти в раздел «Звук», затем — в «Дополнительные настройки».
Открыть вкладку «Звуковые сигналы» и вручную выставить необходимый уровень громкости.
Сохранить новые параметры и выйти из меню.

В случае, если владельцу модели не удаётся найти нужный раздел самостоятельно, можно воспользоваться функцией поиска по системным параметрам, запуск которого осуществляется при помощи клика по иконке «Лупы», расположенной правее входа в «Настройки».

Отключить TalkBack можно и другим способом:

Войдите в «Меню» телевизора — с помощью соответствующей клавиши на пульте дистанционного управления или иконки на экране “Home”.
Откройте вкладку «Специальные возможности» в разделе «Устройство».
Перейдите в «Голосовые инструкции» и деактивируйте опцию при помощи установки параметра «Выключить».
Сохраните созданные настройки.

После выполнения пользователем любого из представленных алгоритмов произойдёт отключение голосового сопровождения. Необходимо заметить, что данная инструкция актуальна только для моделей семейств M, Q, LS, а также устройств смежных серий.

K-серия (2016 год)

Телевизоры K-серии отличаются темным минималистичным интерфейсом меню, поэтому перепутать данное семейство устройств с другим не получится.

Чтобы деактивировать звуковое сопровождение или изменить его настройки на моделях 2016 года выпуска, потребуется:

Открыть пункт «Меню» на экране телевизора.
Перейти во вкладку «Система» (на иконке изображены скрещенные рабочие инструменты).
Выбрать «Специальные возможности» и открыть раздел «Голосовое сопровождение».
Установить необходимую громкость голосовых подсказок при помощи предложенного эквалайзера или полностью отключить озвучку действий.
Сохранить выбранные параметры и выйти из «Настроек».

Альтернативным решением проблемы является отключение всех системных звуков из раздела «Дополнительные настройки», который обозначен иконкой громкоговорителя, или сброс аудио-параметров.

Серии J, H, F, E (модели, выпущенные до 2015 года)

Для отключения озвучки пользовательских действий на телевизорах Samsung, выпущенных до 2015 года, необходимо:

Открыть «Меню». В зависимости от года выпуска девайса нажмите кнопку “Menu”, “KeyPad” или “More” на пульте дистанционного управления или аналогичную клавишу на боковой сенсорной панели.
Перейти в «Систему» (значок шестерёнки).
Выбрать раздел «Общие».
В появившемся списке найти «Звуковые сигналы» и щелкнуть по клавише подтверждения.
Выставить оптимальную громкость голосовых подсказок или установить параметр «ВЫКЛ».
Сохранить настройки.

Стоит сказать, что универсальной инструкции по отключению TalkBack на телевизорах премиальной линейки “S” не существует — владельцу устройства того ильного года выпуска придётся искать решение проблемы самостоятельно или обратиться за помощью в техподдержку Samsung.

Заключение

Найти дополнительную информацию о способах отключения голосового сопровождения также можно в официальной инструкции на русском языке, которая прилагается к каждому телевизору Samsung.

В случае каких-либо затруднений рекомендуется позвонить в центр поддержки клиентов по бесплатному номеру 8 (800) 555-55-55.

Как выключить субтитры

Способ отключения всегда индивидуален. Влияет марка и модель телевизора, операционная система, серия, год выпуска, версия прошивки и другие факторы. На Smart TV известных брендов, так как LG, Samsung, Sony, Philips выключать текст можно всегда через меню настроек. Часто на пультах дистанционного управления есть кнопка, одноразовым нажатием которой можно отключить и заново включить субтитры, или наоборот.

Все нижеописанные способы могут не подойти к вашей модели ТВ-приемника. Основная задача состоит в том, чтобы найти в меню телевизора пункт, который отвечает за вывод субтитров. Для этого надо внимательно зайти в каждый раздел меню и поискать функцию. Некоторые модели могут не только отображать субтитры, но и настраивать параметры текста – цвет, расположение, размер, кодировку.

LG

Чтобы убрать субтитры с экрана телевизора LG, во время просмотра фильма на пульте нажмите кнопку «Вниз» или центральную, которая выполняет функцию подтверждения действий. Появится нижняя панель. В зависимости от версии программного обеспечения надо будет в правом нижнем углу нажать либо на стрелку, которая направлена влево, либо на многоточие. В обоих случаях так обозначаются «Дополнительные опции». На старых ТВ надпись будет другой – «Показать дополнительные элементы управления».

Должны отобразиться несколько дополнительных кнопок, среди которых будет с названием «SUB».

Кликните по ней и отобразится панель управления субтитрами. В левом углу можно изменить положение переключателя на неактивное, тогда субтитры исчезнут.

На ДУ практически всегда есть кнопка с надписью «SUBTITLE» («SUB-T»). Нажатие по ней вызовет ту же панель «сабов».

Samsung

Актуален способ с кнопкой, находящейся на пульте. Отключение также всегда возможно через настройки. Чтобы отключить субтитры на телевизоре Samsung:

вызовите меню настроек пультом;
стрелкой «Вниз» на пульте доберитесь до раздела «Система»;
найдите строку «Субтитры» и переключите режим на «Выкл».

Способ точно подойдет для модельного ряда серии K, выпущенного в 2016 году. Другие серии имеют измененный интерфейс, новые названия разделов, расположение настроек внутри интерфейса.

Для новых телевизоров после 2016 года выпуска, серий N, M, Q, LS, R, T, инструкция следующая:

на пульте нажмите кнопку «Settings»;
перейдите в раздел «Общие»;
далее в «Специальные возможности»;
найдите строку «Настройка субтитров»;
сделайте отключение опции или настройте вывод по своему усмотрению.

Если пульт новой модели и на нем нет клавиши «Settings», нажмите на «Home» (изображение домика) и в левом нижнем углу выберите пункт «Настройки». Затем следуйте алгоритму выше.

Или пролистайте в панели быстрого доступа, там тоже будет нужный пункт.

Несмотря на различия в интерфейсах меню, можно самому полазить по всем разделам и найти необходимую опцию, а затем отключить.

Нажмите на любую стрелку на пульте, чтобы вызвать панель управления видеопросмотром. В правом нижнем углу нажмите на иконку шестеренки.
Выберите пункт «Субтитры».
Настройте отображение или полностью отключите титры.

Sony

На телевизоре Sony сработает кнопка на дистанционном пульте. Обозначается тремя линиями, заключенными в закругленную рамку (см. изображение ниже).

Аналогичная иконка находится в стандартном ТВ-плеере. Вызовите меню управления воспроизведением, сверху будет значок комментария с тремя полосками. Кликните по нему и уберите галочки.

Philips

Каждое нажатие кнопки «SUBTITLE» переключает доступные языки текста. В перечне языков также доступна функция отключения. Клацайте кнопку до тех пор, пока не отобразится уведомление «Subtitle off».

Как выключить голосовое сопровождение и комментарии на телевизоре Самсунг

Чтоб отключить голос во время просмотра параметров на плазменной панели, переподключения каналов, регулировки громкости и во время использования других функций, необходимо взять пульт, удержать пальцем громкость, выбрать среди выпадающего списка “Голосовые инструкции” и убрать параметр, нажав “Закрыть”. Субтитры и описания к ролику можно также убрать. Если во время длительного нажатия кнопки громкости ничего не происходит, тогда нужно использовать другой способ.

Чтобы выключить выключить голосовой помощник на телевизоре Samsung R-серии, понадобится проделать такие шаги:

Войти в главное меню, нажать кнопку “Домой”, перейти в пункт “Настроек” на телевизионном экране.
Выбрать пункт “Звук”. Среди четырех подпунктов раздела кликнуть на “Дополнительные настройки”.
Найти и активировать подпункт “Звуковые сигналы” среди семи разделов.
Выбрать нужный показатель громкости (есть низкий со средним, высокий).
Кликнуть на “Выключено” при необходимости отключить голосовые комментарии полностью.

Чтобы отключить talkback на телевизорах Самсунг N, M, Q, LS серии, следует сделать соответствующие действия:

Войти на главный экран через раздел Home, нажать вкладку с “Настройками”.
Кликнуть на “Звук” с “Дополнительными настройками”, “Звуковыми сигналами”.
Передвинуть ползунок на оптимальный показатель звучания.

Как убрать голосовое сопровождение на телевизоре Samsung Смарт К-серии:

Войти в главное “Меню”, кликнуть Home с “Настройками”.
В конце зажать “Звук” с “Дополнительными настройками”, “Звуковыми сигналами”.

Чтобы отключить голос в телевизоре Самсунг J, H, F, E серии нужно войти в “Меню”, “Системы”. Затем понадобится кликнуть на пункт “Общие” со “Звуковыми сигналами” и нужный показатель громкости, выключения звукового сигнала.

Как отключить голосовое сопровождение на телевизоре Samsung и ответы на другие популярные вопросы по телевизорам Самсунг в видео:

Что такое голосовой помощник

Голосовой помощник (или виртуальный ассистент) — это набор программного обеспечения, помогающий использовать устройство удалённо. Команды подаются голосом — при их выполнении устройство обычно также проигрывает какой-то голосовой ответ, что создаёт иллюзию диалога между человеком и машиной. Каждый голосовой помощник обладает собственной «личностью» и, опционально, некоторыми способностями к самообучению. Голосовые помощники — неотъемлемая часть «умного дома», находящая себе применение в управлении практически любыми бытовыми устройствами. В современных телевизорах Samsung по умолчанию голосовое управление работает стараниями «родного» Bixby или разработанной «Яндексом» системы «Алиса», хотя при желании можно пользоваться и более известной Alexa.

В данной статье, однако, под «голосовым помощником» подразумевается не виртуальный ассистент как таковой, а функция Voice Guide (в буквальном переводе, к сожалению, вызывающая много путаницы), призванная помочь слабовидящим пользователям в управлении «Смарт ТВ».

Это одна из наиболее заметных «голосовых» функций телевизоров Samsung, появившаяся ещё до возникновения полноценных голосовых помощников. Как правило, в русской локализации эта опция называется более скромно, чтобы заведомо отделять её от функций виртуальных ассистентов — соответствующая настройка, скорее всего, будет называться «Голосовое руководство». В телевизорах других производителей эта опция будет называться иначе — для LG, например, это «Audio Guidance» (или «Аудио-описания»), хотя по функциональности и принципу действия они абсолютно аналогичны.

Как выключить голосовое сопровождение и комментарии на телевизоре Самсунг

Чтобы выключить выключить голосовой помощник на телевизоре Samsung R-серии, понадобится проделать такие шаги:

Войти в главное меню, нажать кнопку “Домой”, перейти в пункт “Настроек” на телевизионном экране.
Выбрать пункт “Звук”. Среди четырех подпунктов раздела кликнуть на “Дополнительные настройки”.
Найти и активировать подпункт “Звуковые сигналы” среди семи разделов.
Выбрать нужный показатель громкости (есть низкий со средним, высокий).
Кликнуть на “Выключено” при необходимости отключить голосовые комментарии полностью.

Чтобы отключить talkback на телевизорах Самсунг N, M, Q, LS серии, следует сделать соответствующие действия:

Войти на главный экран через раздел Home, нажать вкладку с “Настройками”.
Кликнуть на “Звук” с “Дополнительными настройками”, “Звуковыми сигналами”.
Передвинуть ползунок на оптимальный показатель звучания.

Как убрать голосовое сопровождение на телевизоре Samsung Смарт К-серии:

Войти в главное “Меню”, кликнуть Home с “Настройками”.
В конце зажать “Звук” с “Дополнительными настройками”, “Звуковыми сигналами”.

Сегодня мы поговорим о том, каким образом выключить голосовое сопровождение на вашем телевизоре бренда Самсунг. Производители электроники пытаются сделать удобными домашние приборы и технику, которой было бы приятно пользоваться. Но иногда получается с точностью наоборот. Некоторые встроенные функции не только мешают, являются лишними, но и раздражают.

Способ отключить голос чтения параметров в телевизоре Samsung
Отключение голосового сопровождения через настройки на Самсунге
Что делать, если на телевизоре Samsung нет звука
Можно ли сбросить настройки до заводских на ТВ Самсунг
Обращение в техническую поддержку Samsung

Советы

Проверить отключение ненужной функции голосового сопровождения можно, нажав на любую из клавиш пульта после сохранения изменений в настройках. Если после нажатия на клавишу звукового сопровождения не послышалось, значит, все настройки выполнены верно, и функция отключена.

В том случае, если голосовой помощник с первого раза отключить не удалось, необходимо:

еще раз выполнить необходимые комбинации по отключению функции, четко следуя предложенной инструкции;
следить за тем, чтобы после каждого нажатия на клавишу следовал ее отклик;
в случае отсутствия отклика проверить или заменить элементы питания пульта ДУ.

Если элементы питания исправны, а при повторной попытке отключить голосовое дублирование, результат не достигнут, то возможны неполадки в системе управления телевизора.

В случае возникновения неисправностей необходимо обратиться в сервисный центр компании Samsung. Специалист центра без труда сможет выявить возникшую проблему и оперативно ее устранить.

Настройка голосового управления на Samsung телевизоре представлена далее.

https://youtube.com/watch?v=8dIaXdSMBD8

Звуковое сопровождение, также известное как функция TalkBack, предназначено для людей с нарушениями зрения. Узнать, как отключить голосовое сопровождение на телевизоре Самсунг, будет полезно, если пользователь не нуждается в помощи виртуального ассистента, но случайно актировал данную опцию.

Порядок действий по отключению

Для телевизоров Samsung

Давайте узнаем, как отключить ненужные голосовые подсказки и попробуем применить полученные знания на практике, для начала на телевизоре Samsung.

Входим в настройки нашего телевизора так: Настройки → Общие → Специальные возможности → Настройки голосового справочника. Если переключатель зеленый, опция включена. Переводим в «серую» позицию: пропадут назойливые комментарии.

По запросу службы технической поддержки Samsung этот параметр по умолчанию включен, если вы нажимаете и удерживаете кнопку громкости на пульте дистанционного управления. «Сжатие» — очень субъективное понятие (и кто-то с раннего возраста привык регулировать громкость таким образом), поэтому нет особых сюрпризов в том, что звуковое сопровождение время от времени включается против вашей воли. Но почему до сих пор так работает, из года в год доставляя неудобства пользователям — это, конечно, другой вопрос.

Путь для английских версий меню будет выглядеть так: «Настройки» → «Основные» → «Универсальный доступ» → «Настройки голосового руководства» → «Голосовое руководство.

В целом данная инструкция будет полезна тем, кто пользуется новыми моделями телевизоров (с 2016 года включительно). В старых сериалах меню настроек может немного отличаться — все равно ищите категории «Специальные возможности» или «Специальные возможности». Они могут относиться к своим категориям, обычно «Система», «Общие» или «Расширенные настройки».

Модель и серийный номер вашего телевизора можно найти на заводской табличке на задней панели устройства или в меню: Сервис → Связаться с Samsung. На момент публикации статьи серийный номер в меню указан только для моделей серий H, J, K, M, N, Q, LS, R, T. Знайте модель и серийный номер, от В Центре загрузок Samsung вы можете загрузить руководство с описанием всех меню для вашего устройства.

Для телевизоров LG

Давайте посмотрим, как удалить звук на LG Smart TV. Перейдите в меню: Настройки → Специальные возможности → Аудиоописание. Переключатель может находиться в положении «Вкл» и «Выкл», выбирайте по своему вкусу.

На телевизорах LG команда заметна, поскольку отключает свободное перемещение курсора по меню — если вы видите, что некоторые функции, требующие свободного перемещения курсора, больше не доступны, проверьте настройки аудиоописания. При включении обычно появляется подсказка, предупреждающая о том, что перемещение курсора будет ограничено.

Этот параметр может быть недоступен в некоторых регионах и даже может предлагать дополнительный переключатель громкости и скорости звуковых описаний в некоторых регионах.

Путь по меню на английском языке: Настройки → Специальные возможности → Аудиогид.

Здесь же есть помощник, позволяющий включить или отключить возможное отображение субтитров для видео, в которых они доступны; включить или выключить режим высокой контрастности; отрегулируйте «прозрачность» меню настроек.