10 интересных и весёлых книг, которые заставят вас полюбить маркетинг

Дополнительная литература

Чтобы быть профессионалом в области SMM необходимо не только освоить основной функционал, и знать все инструменты продвижения в сети. Чтобы хорошо разбираться в потребностях ваших подписчиков и покупателей, необходимо знать психологию поведения людей. А для формирования привлекательных постов, нужно уметь грамотно писать тексты. Поэтому предлагаю дополнительно к основному списку, еще несколько книг, которые помогут расширить ваши возможности в работе:

1. «Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем» – Фил Барден

Написана в 2013 году, переведена на русский язык в 2014 году.

Фил Барден – американский маркетолог и писатель с опытом работы в крупных международных компаниях более 25 лет.

Основной посыл читателю в его книге в том, что психология покупателя лежит в основе грамотного продвижения товаров и услуг. Он подробно рассказывает о том, почему совершаются покупки, что происходит в сознании покупателя и как он принимает решение о приобретении того или иного товара. Автор дает рекомендации, как использовать маркетинговые фишки, которые будут помогать покупателям выбирать ваши товары и услуги.

Это книга больше относится к психологии покупок, но она будет полезна для тех, чья работа напрямую связана с людьми.

Где купить: Бумажную | Электронную

2. «Психология влияния: убеждай, воздействуй, защищайся» – Роберт Чалдини

Написана в 2020 году.

Роберт Чалдини – признанный мастер влияния и убеждения.

Эта книга, конечно, напрямую не связана с продвижением в соцсетях.  Она скорее из серии популярная психология. Но если вы планируете заниматься продвижением в соцсетях, вам будет недостаточно простого знания техники и инструментов продвижения.

Если вы будете понимать поведенческую психологию людей в той или иной ситуации, вам проще будет находить общий язык со своими подписчиками, вы сможете быстрее определять их потребности, работать с возражениями. Поэтому книги по психологии однозначно должны быть в списке на прочтение у начинающего смм-щика.

Вы узнаете, что заставляет человека говорить «да”, и каковы наиболее эффективные приемы влияния и убеждения. Текст отличается легким стилем и эффектной подачей материала.

Книга подойдет абсолютно всем, кто работает с людьми, но особенно тем, кто занимается продажами и работает в сфере интернет-маркетинга.

Где купить: Бумажную | Электронную

3. «Пиши, сокращай» – Максим Ильяхов

Написана в 2018 году.

Максим Ильяхов – лингвист и редактор, создатель и разработчик сервиса «Главред» (проверка текстов по стилистике и орфографии), автор  своего рода пособия по написанию грамотных и полезных текстов.

В книге приводятся наглядные примеры текстов хороших и плохих, которые представлены в разных жанрах: рекламном, информационном, журналистском и публицистическом. Доступным языком автор рассказывает читателю, как писать кратко, просто и убедительно, без языкового мусора и штампов. Вы научитесь писать такие тексты, которые будут увлекать читателей и вызывать доверие.

Книга полезна всем, кто использует тексты в работе – копирайтерам, смм-щикам, редакторам, предпринимателям, менеджерам.

Где купить: Бумажную версию

«Цель. Процесс непрерывного совершенствования»

О чём

«Производственный роман» о директоре завода, борющемся с кризисом на предприятии. Чтобы справиться, директор обращается за помощью к бизнес-консультанту.

Это не столько художественная, сколько деловая литература. В книге отражена реальная логика производственных и управленческих процессов, акцент сделан на конкретных действиях и достигнутых показателях, а не на драматических переживаниях.

Кому подойдёт

Начинающим и опытным предпринимателям. Интересно будет не только тем, у кого есть собственный завод, книгу оценят владельцы любого бизнеса.

Цитаты из книги

«Главная причина в том, что, чем ближе ты подходишь к сбалансированному заводу, тем ближе ты подходишь к собственному банкротству».

«Завод, на котором все всё время работают, — это очень неэффективный завод».

«Реальные затраты в бутылочном горлышке — это общие затраты всей системы, делённые на количество часов, которое бутылочное горлышко занято производством».

«Доставляя счастье. От нуля до миллиарда: история создания выдающейся компании из первых рук»

О чём

Эти книги написали люди с похожим опытом. Они дополняют друг друга, раскрывая тему сервиса и создания отношений с клиентами. В обеих рассказывается о том, как важна забота о клиенте и почему вокруг него должны формироваться приоритеты в бизнес-процессах компании. Прочитав эти книги, вы научитесь работать на нескольких уровнях. Ведь, с одной стороны, сервис — это глобальная философия компании, а с другой — искусство ежедневно делать малые шаги к цели.

Кому подойдёт

Специалистам сферы услуг, предпринимателям, которые хотят построить крепкие отношения с клиентами.

Цитаты из книги «Доставляя счастье…»

«Все оставшиеся мобилизовались и работали больше, чем раньше. Было приятно, что увольнения не сказались на продуктивности компании. Оказалось, что мы избавились от лентяев и маловеров».

«Когда концерт заканчивается, публика взрывается криками „Браво! Бис!“ Все в восторге. И этот восторг передаётся другим. Публике хочется большего. Подобное можно осуществить и в сфере услуг».

FAQ

Можно ли найти бесплатную литературу по таргетингу?

Да, это возможно с некоторыми книгами. Уместно использовать приведенные выше источники, где можно бесплатно скачать публикации.

Можно ли научиться настраивать таргетинг только по книгам?

Да, в целом это возможно. Основные правила и необходимые знания можно получить из книг. Но решающее звено в освоении таргетированной рекламы — практика. Без опыта и наработки рекламных кампаний даже самые обширные знания не принесут пользы.

Какие книги лучше изучать — наши или зарубежных авторов?

Зависит от цели. Российских авторов уместно читать новичкам, которые только вливаются в тему таргета. Отечественные писатели создают работы без «отрыва от реальности», учитывая все особенности страны. К работам зарубежных лучше переходить после освоения базы.

«Маркетинг в социальных сетях» Д. Халилов

Книга Д. Халилова

Содержание книги — примеры из практики Халилова. Акцент сделан на цифрах, графиках и практических рекомендациях. Никакой пустой теории — только советы по делу. Можно брать книгу, и садиться за создание рекламной кампании;

• год издания — 2013;
• написал Дамир Халилов;
• есть в бумажном варианте, доступно онлайн-чтение, аудиокнига;
• стоимость — от 885 рублей.

Преимущество издания — даны пошаговые инструкции по созданию кампании. Автор на цифрах показывает, какую аналитику можно считать удовлетворительной. Оптимальна для всех, кто только знакомится с продвижением в сети. Опытным таргетологам может показаться скучной.

Отзывы о книге Д. Халилова

Где найти книги

Скачать книги из ТОПа можно на таких сервисах:

• monster-book.com
• avidreaders.ru
• litres.ru
• labirint.ru
• readli.net
• livelib.ru

Достаточно ввести название книги в поисковой строке ресурса и перейти по названию издания. Ряд книг доступен в аудиоформате. Скачать его можно на сервисе litres.ru. Там клиент может приобрести лицензионный продукт.

Где купить

У читателя два варианта приобретения книг:

1. Сходить в оффлайн-магазин. В большинстве магазинов есть раздел книг по бизнесу, PR, маркетнигу. Также на помощь придут консультанты. Чем больше магазин, тем с большей вероятностью там есть все необходимые публикации.
2. Приобрести книгу в онлайн-магазине. Для этого нужно перейти по одной из вышеприведенных ссылок и оформить заказ. Заодно клиент оформляет доставку — курьерскую или по почте.

Не все книги доступны бесплатно. Но часть из них можно найти в Интернете. Например, в таких источниках:

• bookshake.net
• livelib.ru
• flibusta.site

Большую часть книг можно посмотреть только в рамках ознакомительного фрагмента в свободном доступе.

«Вы или хаос. Профессиональное планирование для регулярного менеджмента»

О чём

Прочитав книгу, вы будете разбираться в управленческом планировании: что это такое, зачем и как его внедрять. Автор — опытный российский управленец и бизнес-тренер. Среди его клиентов — «Газпром» и «Ростелеком». В своей книге Александр Фридман объясняет, как избавиться от авралов на работе, перейти к эффективному управлению и делегированию, достигать поставленных целей без ущерба личному времени и интересам.

Кому подойдёт

Руководителям. Особенно пригодится тем, кто живёт в постоянном цейтноте.

Цитаты из книги

«Руководителю нужна не простота, а ясность. Ясность же может быть получена только через правильную систематизацию сложности».

«Дело считается важным, если для его выполнения необходим ресурс, который невозможно исключить или заменить. Он — единственный. Таким ресурсом может быть квалификация, полномочия, оборудование, готовность к сотрудничеству — в общем, то, без чего в проекте не обойтись никак».

Зачем нужны книги по таргетингу

В сети доступны сотни статей, в которых выделяют такие преимущества книг по таргетингу перед Интернетом:

• книга долговечна, вещественна, осязаема, а значит, информация дольше хранится в памяти;
• книга практична — ее можно взять с собой в любое место, она не требует интернет-соединения;
• на книге легче сконцентрироваться, так как в сети множество отвлекающей рекламы.

Так ли это? Эти преимущества вызывали отклик у аудитории до становления Интернета неотъемлемой частью жизни. Но уже не 2010 год. Погруженность человека 2021 года в сеть фундаментальна. Гаджет становится «продолжением» личности, ее вкусов, свободного времени, профессии. Теперь сеть можно настроить под себя — убрать рекламу, скачать приложение, поставить телефон в авиарежим. Может быть, в 2021 книга осталась практичнее Интернета? Тоже нет. Тяжело представить человека, занятого в сфере E-commerce, без связи. Во всех государствах, в больших и маленьких городах есть wi-fi. Интернет доступен едва ли не из любой точки цивилизованного мира.

Однако книги про таргетинг все еще продуктивнее читать, чем просто серфить по тематическим сайтам. Почему? Книга — это структура, полноценное исследование. Это — система с четкой последовательностью, в которой есть начало, основной смысл и тезисные выводы. Статьи из Интернета — всегда следствие книги, полноценного знания. Это — неполная выжимка основного.

Владея книгой, — бумажной или электронной — читатель получает доступ также к сноскам и ссылкам. Мнения авторов статей, даже подкрепленные исследованиями, — это все еще мнения, так как выводы базируются на небольшом объеме данных. Другое дело — книга. Это утверждение и множественная, упорядоченная аргументация, за которую несет ответственность автор и издательство.

Плюс — на книги распространяются авторские права, они защищены в юридическом поле. Статьи — коверкаются, переписываются. Информация из них — «из 10-х рук», но все еще взятая из первоисточника — книги. Вывод – изучая таргетинг, книги ни в коем случае нельзя игнорировать.

«Бизнес без MBA»

О чём

Книга для начинающих предпринимателей, где просто и без пафоса рассказывают, как запустить свой бизнес. Как подать заявление в налоговую инспекцию, как управлять сотрудниками, что делать с конфликтами в команде, как договариваться с клиентами и как в целом вести бизнес в современных условиях. Книга читается легко, насыщена примерами и расширяет кругозор по многим связанным с бизнесом вопросам. Это не инструкция «как правильно», а сборник релевантных кейсов и представлений о том, как должен функционировать бизнес.

Кому подойдёт

Тем, кто никогда не занимался бизнесом, но хочет начать.

Цитаты из книги

«Научите своих сотрудников, что конфликты — это не вопрос того, кто прав, а кто виноват

Это совершенно неважно. Это вопрос того, кто чего друг от друга ожидал и как теперь сформировать новые ожидания».

«Главное в рекламе — прицельность: любая реклама будет работать, если её предложение релевантно выбранной вами аудитории. Креативность, яркость и прочее — мишура. Если показывать простую рекламу нужным людям, они купят».

«Сервис — это работа с ожиданиями. Поэтому главный грех клиентского сервиса — не грубость, не хамство и даже не медленная работа. Главный грех — непредсказуемость».