Как найти свое объявление на юле

Каким образом работает функция доставки

Для того чтобы купить товар с доставкой на сервисе Юла в 2020 году, необходимо выполнить следующее:

1. Перейдите на сайт «Юла»;
2. Выберите нужный товар с возможностью доставки. Обычно на изображении такого товара внизу слева имеется пиктограмма с изображением машины. При открытии карточки товара справа от изображения товара будет размещён значок с машиной и надписью «Возможна доставка»;
3. Нажмите на кнопку «Купить» справа;

4. Откроется выбор вариантов доставки. Выберите доставку в пункт «Boxberry», курьером «Boxberry», или вы самостоятельно заберёте товар у продавца. Выберите наиболее оптимальный из них;

5. Стоимость доставка для разных городов отличается. Компания Boxberry предлагает посчитать стоимость доставки с помощью специального калькулятора. К примеру, доставка из Москвы в Саратов обойдётся вам в сумму около 300 рублей;
6. Далее кликните на опцию «Перейти к оплате»;

7. Введите требуемые реквизиты своей карты, после чего кликните на «Подтвердить оплату»;

8. После оплаты продавец товара получит SMS с номером отправления. Он отнесёт товар в пункт приёма, после чего будет организована его доставка покупателю;
9. После того, как товар будет доставлен в пункт выдачи, вы будете оповещены, и сможете забрать товар. В течении 3-х дней после этого продавец с Юла получит на карту ваши деньги.

Как подать объявление?

На сайте

• зайдите на главную страницу Юлы, войдите в свой профиль или создайте новый;
• нажмите на кнопку Разместить объявление в правом верхнем углу;
• выберите категорию и заполните все обязательные поля со значком *;
• добавьте фотографии товара в формате JPG или PNG размером не более 25 МБ;
• проверьте корректность указанной информации и нажмите на кнопку Опубликовать объявление.

В мобильном приложении

• откройте приложение Юлы (скачать в Google Play или App Store);
• нажмите на кнопку + в панели управления;
• выберите категорию и заполните все поля;
• нажмите кнопку Опубликовать в правом верхнем углу.

Возникли трудности с публикацией объявления?

Появляется ошибка на сайте или вылетает приложение
Если вы видите ошибку Превышен лимит времени запроса при размещении объявления, смените способ подключения к интернету с Wi-Fi на сотовую связь или наоборот. Попробуйте разместить объявление еще раз через некоторое время.

Другая ошибка или нестабильная работа приложения:
Если вы используете мобильное приложение, обновите его до последней версии: Android, iOs. Освободите память на телефоне, стерев данные приложения (Настройки телефона → Приложения → ЮЛА → Стереть данные) и очистив кэш.
Если вы используете сайт Юлы, очистите кэш и cookies браузера.

Не загружаются фотографии

На сайте очистите кэш и cookies браузера.

В мобильном приложении сотрите данные приложения. Для этого перейдите в Настройки телефона ⟶ Приложения ⟶ ЮЛА ⟶ Стереть данные и очистите кэш.

Ошибка Неподдерживаемый тип файла при добавлении фото

На сайте очистите кэш и cookies браузера. Если сервис выдает ту же ошибку, попробуйте зайти на сайт Юлы через другой браузер.

В мобильном приложении сотрите данные приложения. Для этого перейдите в Настройки телефона ⟶ Приложения ⟶ ЮЛА ⟶ Стереть данные и очистите кэш.

Переворачиваются фото при публикации объявления
Убедитесь, что размер фото не больше 25 МБ. Попробуйте уменьшить фото до допустимого размера и обрезать в форму квадрата.

В объявлении указывается другое местоположение

На сайте укажите ваш адрес в разделе Местоположение с левом верхнем углу. Указанный адрес будет подтягиваться в новых объявлениях автоматически.

В мобильном приложении укажите ваш адрес в разделе Мой профиль ⟶ Настройки ⟶ Личные данные. При публикации новых объявлений система предложит вам указанное местоположение.

Адрес не закрепляется и меняется на другой
Укажите адрес вручную: напишите его без лишних символов (например, «Орёл Ленина 5») и немного подождите — должен появиться выпадающий список, в котором вы можете выбрать нужную строку.

Нет нужного адреса
Если нужного вам адреса нет на карте, напишите нам.

‍

No items found.

«Юла» — вход в личный кабинет

Кабинет пользователя на сайте объявлений привязывается к той платформе, с которой была проведена регистрация. Поэтому процедура входа ничем не отличается от процедуры регистрации. Чтобы на сайте «Юла» войти в личный кабинет, требуется авторизоваться по номеру телефона с использованием кода подтверждения или через соцсети (ВК и ОК).

Даже если Вы авторизовались на площадке через соцсеть, чтобы в последующем разместить свое объявление, Вам придется сделать привязку номера мобильного телефона с подтверждением.

При желании можно даже удалить собственный аккаунт. Для этого надо указать свой телефон, идентификаторы профилей из соцсетей и идентификатор пользователя «Юлы». После этого учетная запись будет удалена навсегда без возможности восстановления.

Создать новый аккаунт с данными удаленного аккаунта (телефон, соцсети) нельзя. Потребуется новый номер телефона и профили в ВК и ОК.

Как начать покупать

Чтобы начать пользоваться «Юлой» нужно скачать приложение, зарегистрироваться или войти через сайт. Вы увидите много предложений с фотографиями и описаниями. Чтобы отфильтровать ненужное, воспользуйтесь поиском. Даже после того, как вы воспользуетесь поиском, всё равно может быть много предложений, поэтому стоит воспользоваться фильтрами. Это такие параметры, как: категория, адрес, расстояние, цена, безопасная сделка, товары со скидкой, товары с доставкой, сортировка и за какое время было размещено объявление.

После фильтрации товаров нужно заходить на объявления, смотреть фотографии и читать описания. В самом объявлении вы увидите: фотографии, цену, что предлагается, удалённость от вас, описание, подробные параметры, когда размещено, сколько было просмотров и сколько человек добавило товар в избранное.

Товары могут быть новые и бывшего употребления, отечественные и импортные, качественные и некачественные, добросовестные и подделки. Продавец может быть физическое лицо, а может быть – юридическое (компания). Просматривайте товары, и ставьте лайки понравившимся. Так вы добавляете товар в избранное. Чтобы удалить товар из избранного, нужно ещё раз нажать на сердечко. Вы можете позвонить продавцу, а можете написать. Тут уж как удобно и никто в этом вас не ограничивает. Под объявлениями находятся похожие товары, которые вы тоже можете взять на заметку.

Размещение публикации на Юле

Чаще всего пользователи размещают свои объявления на сайте Юла при помощи мобильных телефонов. Именно здесь интерфейс наиболее дружелюбный к новичкам. Каждому пользователю прежде всего необходимо зарегистрироваться, чтобы разместить своё объявление. Этот процесс является максимально простым и не отличается от подобных на других сайтах. Для создания аккаунта необходим лишь телефон и имя пользователя.

Порядок действий для размещения своей публикации на Юле:

1. После регистрации появляется главное окно приложения. Чтобы перейти в свой аккаунт, нужно нажать на аватарку в правом верхнем углу;

   Выберите аватарку в приложении Юла

2. Появляется страница с личным профилем пользователя. Здесь можно изменить свои личные данные, поменять аватар и прочие параметры;

   Появится профиль пользователя в приложении Юла

3. Чтобы разместить новое объявление, нажмите на значок с плюсом в нижней панели;

   Для размещения объявления нажмите на значок плюса

4. На следующем шаге требуется выбрать категорию товаров, в которой пользователь предполагает разместить объявление;

   Форма для добавления фото в приложении Юла

5. Далее владельцу площадки предлагается загрузить фотографии товара, чтобы его быстрее купили. В стандартном аккаунте пользователям можно размещать до 4 фотографий. Первая загруженная фотография будет обложкой;

6. Заполните форму описания товара и завершите размещение.

   Завершите оформление объявления

В окне предпросмотра можно увидеть, как ваше объявление будет выглядеть в списке при поиске другими пользователями. У вас также будет возможность изменить его после добавления. Теперь появляется необходимость найти свое объявление его в общем списке и проверить, как всё-таки оно выглядит на Юле.

Как найти свое объявление на сайте Юла

Когда вы добавили товар на сайт Юлы, оно будет здесь находиться до тех пор, пока его не купят или вы сами не отключите объявление. Есть также другие причины, но о них будет рассказано немного позже. Для того, чтобы вы смогли отыскать своё объявление на сайте Юла, воспользуйтесь поисковой строкой.

Воспользуйтесь поисковой строкой на сайте Юла

Например, вы разместили объявление, которое называется «Продам Айфон 11». Попробуйте ввести в поиске точно такую же фразу и отыскать объявление с вашей фотографией.

Поиск объявления по названию на сайте Юла

Своё объявление вы сможете узнать и по другим параметрам: цена, размер скидки, название. Все они видны сразу же на общей странице поиска. Этот способ будет полезен тем, кто пытается найти своё объявление с чужого компьютера или в мобильном браузере. Но если вы авторизуйтесь в личном кабинете магазина, то свои объявления также можно найти в разделе с названием «Мои объявления». Этот способ доступен как на веб-сайте онлайн-магазина, так и в мобильном приложении для мобильных телефонов и планшетов.

В личном кабинете можно найти то, что вы уже продали ранее через магазин «Юла». Чтобы посмотреть список этих объявлений, откройте раздел с названием «Архив». Здесь товары можно отыскать в том случае, если вы не удалили данные о нём ранее.

Подключение опции в мобильном приложении

Подключение доставки осуществляется только в приложении через смартфон, и состоит в выполнении следующих действий:

1. Откройте приложение «Юла»;
2. На главной странице внизу нажмите на круглую кнопку с плюсом;
3. Создайте ваше объявление;
4. Внизу рядом с опцией о подключении доставки нажмите на «Подключить»;
5. Заполните ваши реквизиты (для доставки), и нажмите на «Продолжить»;
6. Укажите габариты вашего товара. Стоимость доставки будет рассчитана на основании габаритов товара, дальности доставки и оценочной цены товара;

7. После указания всех данных нажмите сверху справа на «Сохранить»;

8. Далее нажмите на «Опубликовать», и ваш товар был бы опубликован с возможностью доставки.

Сколько стоит доставка на Юле в 2020 году

Как известно, доставка на сайте имеет несколько вариантов. Основной – это использование сервиса «Безопасная сделка», функционал которого тождественен «AliExpress» и другим аналогичным площадкам. В соответствии с данным сервисом вы оплачиваете товар, после чего ваши деньги резервируются на специальном счету «Юлы». Затем продавец отправляет товар, покупатель подтверждает его получение, после чего зарезервированные ранее деньги поступают продавцу. За успешную реализацию безопасной сделки с продавца снимается комиссия в размере 3% от стоимости проданного товара.

Доставка товаров осуществляется партнёром «Mail.ru Group» – компанией «Boxberry». На данный момент выполняется доставка товаров размерами не более 50*80*120 см и весом, не превышающим 15 кг.

В других случаях для доставки товара с Юла используется личная встреча между продавцом и покупателем, отправка товара альтернативными транспортными компаниями и другие возможности.

Как избежать поддельных товаров

Чтобы не нарваться на мошенников, которые продают поддельные товары, нужно предварительно «оценить продавца». На «Юле» есть карточка продавца, на которой размещена такая информация: город, когда зарегистрировался, рейтинг, количество подписчиков, сколько товаров продаёт, сколько товаров продал и отзывы. Отзывы нужно всегда читать, чтобы не попасть впросак, хотя теперь их можно заказать за небольшие деньги. Такие отзывы можно выделить немногословностью или чрезмерным нахваливаем. В крайнем случае можно пожаловаться на товар. Например, если указана неверная категория; если это запрещённый товар; если присутствует непристойное содержание; если оказался не продавец, а мошенник; если это спам или любая другая причина.

Товар вы можете забрать как у продавца, так и воспользоваться услугами доставки. Доставка в пункт Boxberry будет дешевле, чем доставка курьером до вас. Деньги за товар будут зарезервированы «Юлой» до получения товара. Покупать через «Юлу» – безопасно, и можно избежать обмана. Вы можете отказаться от покупки в момент осмотра, и деньги вернутся на вашу карту.

Может быть, не стоит сразу покупать дорогие товары. Попробуйте приобрести что-то простое, обычное; пройдите весь процесс сделки от «А» до «Я», а после, когда научитесь покупать через «Юлу», можно будет приобретать и более дорогие вещи, не опасаясь обмана или подвоха.

Если что-то пойдёт не так, можно всегда обратиться в службу поддержки, и специалисты придут на помощь. А в разделе «помощь» вы найдёте ответы по распространённым вопросам. Чтобы шагать в ногу со временем, «Юла» постоянно развивается, эволюционирует, а всё это нужно для того, чтобы тысячи пользователей оставались довольными.

Сайт «Юла» — личный кабинет: возможности

После того, как вы осуществите в личный кабинет на «Юле» вход, вы сможете:

• Подать объявление, загрузив фотографию, добавив описание и дождавшись модерации от системы. После того, как оно будет размещено, другие пользователи смогут его увидеть.
• Посмотреть действующие «Мои объявления» на «Юле» в личном кабинете.
• Найти нужную вещь в ближайшем радиусе при помощи поискового окна.
• Приобрести товар у продавца при помощи «Безопасной сделки».
• Общаться с покупателями/продавцами в защищенном чате через сайт.
• Изменять свои контактные данные (например, указать свой электронный ящик, что принесет бонусные баллы, используемые для повышения рейтинга объявления) и многое другое.

Чтобы разместить новое объявление на площадке, необходимо быть зарегистрированным пользователем и подтвердить свой мобильный телефон. Затем следует справа сверху нажать на «Подать объявление» и заполнить специальную форму. В ней указываются основные характеристики товара, загружаются фотографии, указывается геолокация. Рекомендуется внимательно посмотреть свое объявление на предмет ошибок или неточностей, потому что в дальнейшем оно отправится на модерацию к администраторам сервиса (в размещении может быть отказано). Также в личном кабинете доступны добавление места доставки и привязка банковской карты. Благодаря этому в дальнейшем необходимые поля будут заполняться автоматически.

Также пользователям рекомендуется покупать и продавать товары через платформу с использованием «Безопасной сделки». С ее помощью можно обезопасить себя от недобросовестных покупателей и продавцов. Она подключается в кабинете пользователя с указанием реквизитов карты.

За сопровождение «Безопасной сделки» платформа берет комиссию в размере 3% от стоимости товара.

Кроме браузерной версии доски объявлений существуют приложения для мобильных телефонов под управлением популярных операционных систем. Через приложение удобно смотреть объявления, связываться с продавцами и продавать свои товары в любом месте.