Причины, по которым компьютер не видит компьютеры в сети

Не отображаются компьютеры рабочей группы в Windows 10

Недавно в одной небольшой фирме меня попросили посмотреть почему после установки обновлений Windows 10 Creators Update у них возникла проблема: В простой сети без доменов и Active Directory не отображаются компьютеры рабочей группы. До обновления всё работало отлично.Что делать? Пользователи во всю кляли «десятку» ругаясь на её кривость и сырость, подкрепляя это восклицаниями типа «А вот на «Сермёрке» всё работало отлично!». Я так не считаю, но спорить не стал, а просто во всём разобрался и исправил ситуацию, о чём сейчас Вам подробно поведаю.

Действительно, в последнем серьёзном пакете обновлений Creators Update разработчики несколько перегнули с безопасностью, что привело к возникновению некоторых проблем, которые, впрочем, относительно просто решаются.

Итак, открываем сетевое окружение, чтобы отобразить компьютеры рабочей группы — там пусто. Начинаем с того, что проверяем — а включен ли у нас общий доступ к файлам и папкам и как он настроен. Для этого открываем параметры Windows 10 и заходим в раздел Сеть и Интернет >> Состояние и кликаем на ссылку «Параметры общего доступа»:

Должно открыться вот такое окно:

Здесь нужно для своей локальной сети поставить флажки «Включить сетевое обнаружение», «Включить доступ к файлам и принтерам» и «Разрешить Windows управлять подключениями домашней группы». Сохраняем изменения.

Затем надо надо открыть профиль «Все сети»:

Здесь надо поставить галочки «Включить общий доступ»

Внизу страницы обратите внимание на включение и отключение парольной защиты. Для обычных домашних сетей, а так же в мелких офисах парольную защиту обычно отключают, хотя это и не совсем корректно с точки зрения безопасности

Если после этого у Вас по прежнему не отображаются компьютеры рабочей группы, то в Windows 10 может быть выключена опция сетевого обнаружения. Чтобы это проверить, открываем в разделе «Сеть и Интернет» раздел «Ethernet» (если работаете через беспроводную сеть — тогда «Wi-Fi») и кликаем по значку сети:

Таким образом Вам откроются доступные опции, среди которых будет «Сделать этот компьютер доступным для обнаружения»:

Проверяем чтобы переключатель стоял в положении «Вкл.»

Примечание: После апрельского обновления Виндовс 10, этот пункт убрали в раздел Обновления и «Безопасность» >> «Для разработчиков».

Появится ещё одно окно, в котором надо на вкладке «Имя компьютера» кликнуть по кнопке «Идентификация». Запустится специальный мастер. Сначала ставим флажок «Компьютер входит в корпоративную сеть»:

Затем надо отметить пункт «Моя организация использует сеть без доменов»:

Затем вводим название рабочей группы (по умолчанию WORKGROUP) и нажимаем кнопку «Далее».

Работа мастера завершена — кликаем по кнопке «Готово».

Теперь компьютер необходимо перезагрузить и проверить работу сетевого окружения.

В моём случае повторное добавление компьютера группу помогло, он появился, но зайти на него не удавалось. Возникала ошибка «Не удалось подключиться к компьютеру». Как оказалось в дальнейшем, сеть распознавалась как публичная, а значит доступ из неё к ПК ограничен. Для решения проблемы надо сменить её на частную. Делается это так. Открываем параметры сети Виндовс 10 и в разделе «Состояние» кликаем на ссылку «Домашняя группа»:

В появившемся окне надо кликнуть на строчку «Изменение расположения в сети»:

После этого справа появится боковая панель вот с таким запросом:

Кликаем на кнопку «Да». Проверяем доступ к компьютеру из рабочей группы.

Возможные причины

Как вообще организуется беспроводное подключение и определим его участников:

1. Сетевой адаптер. Он есть во всех ноутбуках, на ПК чаще всего нужно докупать внешний адаптер. Получает сигнал от роутера, чтобы компьютер мог выйти в Интернет.
2. Драйверы (микропрограммы). Отвечают за работу сетевого адаптера.
3. Роутер – устройство, которое принимает сигнал через кабель провайдера и передает его далее, подключенным устройствам, по патч-корду или «по воздуху». В настройках маршрутизатора мы и создаем доступную сеть, присваиваем ей имя, задаем ключ безопасности. Название (SSID) используется при подключении к сети домашних устройств.

Если есть неполадки с любым из составляющих, работа сетей Wi-Fi будет нарушена:

1. Поломка или устаревшие драйверы на сетевые адаптеры – самая частая причина того, что ноутбук или ПК под Windows 10 (и не только) не видит беспроводное подключение.
2. Еще одна вероятность – сбой в работе маршрутизатора или же неправильная настройка.
3. Иногда (но я думаю, такое случается редко) работе беспроводной сети мешает антивирусник.
4. На всякий случай поинтересуйтесь у провайдера, все ли в порядке на линии.

Мы же с вами будем рассматривать варианты, когда адаптер включен и микропрограммы установлены корректные, на линии нет никаких неполадок, а роутер настроен и работает как надо.

Как проверить работу сетевого адаптера и домашнего маршрутизатора, смотрите тут:

Что делать, если ноутбук не видит принтер: действуем по шагам

Установка драйверов

Для правильной работы многих устройств, подключенных к компьютеру, требуются драйверы. Это специальное программное обеспечение, с помощью которого операционная система получает доступ к аппаратным возможностям оборудования (в данном случае принтера). Иногда бывает, что драйверы работают правильно, а потом из-за системной ошибки перестают работать. Кроме того, Windows может не уведомлять пользователя о проблеме. И вообще, она сама может не осознавать происходящее.

Поэтому вам следует начать с установки / переустановки драйверов. Вам не следует использовать разные пакеты драйверов. Намного практичнее будет искать нужные файлы на официальном сайте разработчика устройства. И к этому стоит возвращаться время от времени, так как многие крупные компании регулярно выпускают обновления для своего программного обеспечения.

Чтобы проверить состояние текущих драйверов, вам необходимо войти в «Диспетчер устройств». Для этого выполните следующие действия:

• Щелкните правой кнопкой мыши значок «Мой компьютер» на рабочем столе и выберите «Свойства».
• В левой части появившегося окна найдите «Диспетчер устройств».
• Затем найдите категорию «Устройства обработки изображений» и щелкните по ней левой кнопкой мыши. Название категории может незначительно отличаться (в зависимости от версии ОС).

Если вы видите название своего принтера, можно с уверенностью сказать, что проблема не в кабеле или модуле Wi-Fi. Однако, если вы видите желтый или красный восклицательный знак рядом с именем устройства, скорее всего, драйверы работают некорректно. Кроме того, вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши на принтере и выбрать «Свойства». Если в описании вы видите «Устройство работает нормально», вы можете перейти к следующему способу решения проблемы.

Если вы хотите полностью убедиться, что проблема не в программном обеспечении, попробуйте полностью удалить все драйверы и переустановить их. И вы должны попробовать установить разные версии программного обеспечения. Потому что бывает, что для определенного оборудования и операционной системы требуется конкретная версия драйвера, и не обязательно самая последняя. Все зависит от конкретного случая. Нет панацеи. По этой же причине ноутбук иногда видит принтер как другое устройство.

Выбор устройства печати

Еще одна распространенная причина, по которой ноутбук не может найти принтер, — это неправильное устройство, выбранное в инструментах печати. По умолчанию должен быть выбран принтер, на котором вы хотите печатать. Это необходимо для автоматической отправки задач на устройство, которое имеет приоритет над остальными. Сделать это очень просто.

• Перейдите в панель управления с помощью комбинации клавиш Win + R. В появившемся поле введите команду управления и подтвердите операцию, нажав клавишу Enter.
• Выберите «Устройства и принтеры» в категории «Оборудование и звук».
• Щелкните правой кнопкой мыши имя нужного принтера и выберите «По умолчанию».

Проверка службы печати

Все вышеперечисленные действия бесполезны, если служба, отвечающая за печать, отключена. Это часто случается, когда пользователь, стремясь оптимизировать работу операционной системы, деактивирует службы, которые ему не нужны. И хотя каждый процесс в отдельности «съедает» очень мало системных ресурсов, если приостановить работу нескольких десятков служб, он может немного разрядить ваш компьютер и особенно процессор. Этот вид манипуляций очень распространен среди владельцев слабых компьютеров. Поэтому, возможно, вы когда-то отключили ненужные процессы, а потом забыли о них. Для управления фоновыми приложениями нужно обратиться к специальному диспетчеру.

• Для этого нажмите комбинацию клавиш Win + R и в появившемся окне введите команду services.msc. Подтвердите свое действие, нажав клавишу Enter. Точка в конце команды не обязательна.
• Найдите в списке «Диспетчер печати» и щелкните его правой кнопкой мыши. Выберите «Свойства».
• Если он отключен, измените тип запуска на «Автоматический». Если возникла ошибка, сначала попробуйте запустить ее и только потом измените тип запуска. В столбце «Статус» должно быть указано «Выполняется».

Случай, когда ноутбук не видит конкретной Сети

Бывает так, что все вышеперечисленные причины заведомо исключены, но при этом возникает ситуация, в которой устройство не находит ID домашнего маршрутизатора, при этом список SSID от других пользователей отображается. Ниже рассмотрены три варианта, приводящие к такой неисправности, в порядке от простого к сложному, и методы устранения проблемы.

Возможные причины

Слабый сигнал на роутере, отключение его питания или сброс настроек. Зачастую самое простое предположение оказывается самым верным. В таком случае надо просто включить устройство в сеть, попробовать поправить антенны (или выставить их в других плоскостях поляризации, периодически проверяя усиление или ослабление сигнала). Также, подключившись к Web-интерфейсу через Ethernet кабель, включить WiFi-трансляцию.

Почему пропадает соединение с интернетом через вай фай

Кстати! Со смартфоном может случиться и так, что он не будет видеть Сеть даже тогда, когда все устройства прекрасно работают. Это связано с тем, что количество каналов на мобильном устройстве обычно ограничено 11, а маршрутизатор может в автоматическом или ручном режиме быть включен на 12 или 13. Соответственно, устранить возникшую проблему можно простым изменением этого параметра в передающем устройстве на нужное значение.

Полезно знать! Если отсутствует возможность создания проводного подключения для управления сетевыми настройками на стороне роутера, можно попробовать сбросить его в «дефолт» – режим, при котором имя и пароль администратора обычно admin, а WiFi имеет стандартный ID, прописанный в инструкции, и аутентификацию open key (т. е. без пароля). Для перехода в такой режим обычно нужно зажать кнопку Reset (не отпускать) и отключитьвключить кабель питания с задержкой в 10-15 секунд (так называемый Hard Reset, порядок действий, конечно, может несколько различаться в зависимости от модели).

«Залипание» SSID беспроводной точки. Ситуация, связанная с тем, что маршрутизатор имеет непроработанную микрооперационную систему, которая сохраняет предыдущие настройки даже тогда, когда устройство сбрасывается к параметрам по умолчанию. В этом случае может помочь либо прошивка, либо, что гораздо проще, изменение имени беспроводной точки доступа.

Напоминание! Во время прошивки нельзя выключать питание маршрутизатора! В случае если это произошло, восстановление устройства будет весьма проблематичным занятием.

Неисправность электронной части или разъема под антенны маршрутизатора. В таком случае необходимо заменить роутер или обратиться в сервисный центр. Самостоятельный ремонт без соответствующих навыков, скорее всего, не приведет к положительному результату.

Локальная сеть между Windows 7 и XP через Wi-Fi роутер

Для начала давайте настроим компьютер, который работает на семерке.

Настраиваем Windows 7

Давайте сначала поменяем рабочую группу. Хотя нет, зачем на менять группу на двух компьютерах. Давайте на семерке оставим WORKGROUP, которая стоит по умолчанию, а на XP тоже пропишем ее.

Давайте проверим, стоит ли WORKGROUP по умолчанию. Нажмите на Мой компьютер правой кнопкой мыши и выберите Свойства. Слева выберите Дополнительные параметры системы и перейдите на вкладку Имя компьютера и посмотрите какая рабочая группа. Если WORKGROUP, то все нормально, пускай такая и будет. Если другая, то нажмите кнопку Изменить и укажите рабочую группу.

Перезагружаем компьютер.

Продолжаем настройку. Нажмите правой кнопкой мыши на значок сети (в трее, справа, снизу) и выберите Центр управления сетями и общим доступом.

Слева выберите Изменить дополнительные параметры общего доступа.

Затем поменяйте некоторые настройки:

• Включите сетевое обнаружение
• Включите общий доступ к папкам и принтерам
• Включите общий доступ, чтобы сетевые пользователи могли читать и записывать файлы в общих папках
• Отключите общий доступ с парольной защитой

Сделайте это для общего и домашнего профиля, на всякий случай. Если все хорошо, то можно приступить к настройке другого компьютера.

Обновление:

Со мной поделились еще одним решением этой проблемы, которое так же подходит для Windows 8. Нужно просто еще включить доступ для устройств, которые используют 40-битное, или 56-битное шифрование.

Спасибо Ольге!

Настраиваем Windows XP для работы с Windows 7 в локальной сети

Здесь все просто, нам нужно только установить такую же группу, как и на  Windows 7. Снова нажимаем на Мой компьютер правой кнопкой мыши и выбираем пункт Свойства.

Затем открываем вкладку Имя компьютера и нажимаем на кнопку Изменить.

Указываем такую же рабочую группу как на семерке (в нашем случае WORKGROUP), нажимаем Ок и перезагружаем компьютер.

Теперь зайдите в проводнике, в Сетевое окружение и посмотрите видят ли компьютеры друг друга. Надеюсь, что все получилось.

Виндовс 10 не видит в сети компьютеры: причины и их решение

Первой ласточкой стало обновление 1703. При его установке компьютер «ослеплял» себя и переставал корректно отображать другие машины – они попросту исчезали из сетевого окружения. Также обнаружить ошибку можно было при стандартном просмотре соседей из командной строки, с использованием net view. Вместо списка доступных ПК выводилось лишь сообщение об отсутствии элементов.

Если возникает подобная ситуация, сначала просмотрите системные параметры доступности. В Windows 10 именно они часто являются причиной, по которой ОС не видит в сети компьютеры.

Запустите Панель управления.

В ней откройте управление сетями. Этот элемент также отвечает за корректную работу функций доступа. Альтернативный способ перейти к нему – вызвать правым кликом по значку подключения меню и нажать на одноименный пункт.

Далее откройте дополнительные параметры.

Далее проверьте следующие параметры и при необходимости переведите их во включенное состояние (проставьте галочки):

• Сетевое обнаружение и автоматический режим настройки;
• Разрешение на внешний доступ (позволяет ОС общаться с принтерами и расшаренными файлами);
• Права на управление группой переданы ОС.

Нужно скорректировать профиль, предназначенный для работы с любыми сетями, исправив его параметры следующим образом:

• Подключите режим доступа. Это необходимо для того, чтобы пользователи с других ПК могли не только видеть открытые папки, но также выполнять чтение/запись данных в них.
• Только для тех сетей, в безопасности которых вы на 100% уверены (в реальной жизни не рекомендуется пребывать в иллюзии, что любая сеть такой является): отключите защиту паролем, чтобы анонимные пользователи также могли выполнять любые операции с сетевыми папками.

Следующий пункт пригодится, если другой пользователь (или вы с другого компьютера по локальной сети) не видит вашу машину под управлением Windows 10. Потребуется работа с Параметрами Windows.

Далее перейдите в подпункт Сети и Интернета.

Наконец, выберите Ethernet для компьютера с проводным подключением, или же WiFi, если он не видит Windows 10 в беспроводной сети. Включите настройку, которая делает ПК доступным для обнаружения.

Базовая часть завершена. Дальнейшие действия пригодятся, если этого оказалось недостаточно для исправления проблемы.

Настройка брандмауэра

Иногда требуется дополнительно провести операции из командной строки, причем запустив ее под администраторской учетной записью по Win-X.

В терминале нужно запустить команду на установку правила для системного брандмауэра, которое допускает обнаружение.

Повторное добавление в группу

Следующий вариант исправления ситуации, когда Windows 10 отказывается слушаться и совершенно не видит прочие компьютеры в нормальном сетевом окружении – повторный ввод машины в состав группы.

Используем Панель управления. Для исправления нужно открыть подраздел Система в пункте Система и безопасность.

Далее пройдите к дополнительной настройке.

Переключитесь на вкладку с именем машины и запустите процесс включения в группу.

Откроется специальный мастер, в котором нужно последовательно указать:

• ПК находится в сети;
• Используется соединение без деления по доменам;
• Как называется группа.

Для завершения операции потребуется перезагрузка ПК.

Смена на частный профиль

Если предыдущие действия отработали корректно и компьютер с Windows 10 отобразился в сетевом окружении, другая машина его видит, но никак не получается зайти и открыть его – вероятно, применен не тот профиль сети. В таком случае системные настройки запрещают его обнаружение.

Необходимо в Параметрах открыть подпункт «Сеть и Интернет» и перейти к просмотру состояния.

Прокрутите список до подпункта, посвященного домашней группе.

Следующим шагом запустите смену расположения в сети. Система запросит подтверждение на одобрение обнаружения сторонними устройствами, которые подключены к локалке. Нужно согласиться, иначе исправить не получится.

После этого повторите просмотр сети. В норме машины должны быть видимы и доступны.

Сброс параметров

Если компьютер так и не видит другой машины в домашней сети, можно сбросить параметры подключения. Делается это на той же странице состояния сети.

Также верните настройки брандмауэра к исходному состоянию. Для этого трижды используйте утилиту netsh из командной стройки, дописав через пробел такие параметры и отправив каждый на выполнение Enter’ом:

• int ip reset resetlog.txt;
• advfirewall reset;
• winsock reset.

Не забудьте перезагрузить ПК.

SMB 1.0 и проблемы с Master Browser в Windows 10

Бывает, что проблемы с отображением компьютеров в сетевом окружении связаны со службой Обозревателя сети (Master Browser). Эта служба отвечает за построение и поддержание списка активных компьютеров в сети (подробнее о службе Computer Browser). В локальной сети может быть только один активный компьютер с ролью главного обозревателя.

В Windows 10 1703 служба Обозревателя сети работает некорректно. Рекомендуется полностью отключить эту службу на Windows 10 и использовать в качестве основного обозревателя сети компьютер с Windows 7 (или Windows 8.1/ Windows Server 2012 R2, если вы уже отказались от Windows 7 в связи с окончанием поддержки). Настройки Master Browser можно задать через реестр.

Кроме того, в Windows 10 1709 (1803, 1809, 1903, 1909) по-умолчанию отключен протокол SMB v1.0, тем самым отключается и служба Computer Browser. Именно эта служба в сетях Microsoft отвечает за составление списка компьютеров в сети и их отображение (до перехода на протоколы SSDP и WS-Discovery).

Если в сети у вас остались компьютеры только с Win 10 1709 и выше (см. таблицу совместимости версий SMB v1), и вы хотите по прежнему использовать службу обозревателя сети, вам придется включить протокол SMB v1.0 хотя бы на одном компьютере (небезопасно!).

Установка SMB 1.0 выполняется путем добавления следующих компонентов в панели управления:

Либо вы можете включить клиент и сервер SMB 1 из OptionalFeatures.exe или командами DISM:

Dism /online /Enable-Feature /FeatureName:»SMB1Protocol-Client»Dism /online /Enable-Feature /FeatureName:»SMB1Protocol-Server»

Если вы все же включили протокол SMBv1, чтобы назначить текущий компьютер главным Master Browser в сети, выполните команды:

reg add «HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Browser\Parameters» /v IsDomainMaster /t REG_SZ /d True /freg add «HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Browser\Parameters» /v MaintainServerList /t REG_SZ /d Yes /f

Этот компьютер и будет у вас главным обозревателем сети (Master Browser).

Вы не можете получить гостевой доступ к общей папке без проверки подлинности

Начиная с версии Windows 10 1709 (Fall Creators Update) Enterprise и Education пользователи стали жаловаться, что при попытке открыть сетевую папку на соседнем компьютере стала появляться ошибка:

При это на других компьютерах со старыми версиями Windows 8.1/7 или на Windows 10 с билдом до 1709, эти же сетевые каталоги открываются нормально. Эта проблем связана с тем, что в современных версиях Windows 10 (начиная с 1709) по умолчанию запрещен сетевой доступ к сетевым папкам под гостевой учетной записью по протоколу SMBv2 (и ниже). Гостевой (анонимный) доступ подразумевают доступ к сетевой папке без аутентификации. При доступе под гостевым аккаунтом по протоколу SMBv1/v2 не применяются такие методы защиты трафика, как SMB подписывание и шифрование, что делает вашу сессию уязвимой против MiTM (man-in-the-middle) атак.

При попытке открыть сетевую папку под гостем по протоколу SMB2, в журнале клиента SMB (Microsoft-Windows-SMBClient) фиксируется ошибка:

В большинстве случае с этой проблемой можно столкнуться при использовании старых версий NAS (обычно для простоты настройки на них включают гостевой доступ) или при доступе к сетевым папкам на старых версиях Windows 7/2008 R2 или Windows XP /2003 с настроенным анонимным (гостевым) доступом (см. таблицу поддерживаемых версий SMB в разных версиях Windows).

В этом случае Microsoft рекомендует изменить настройки на удаленном компьютере или NAS устройстве, который раздает сетевые папки. Желательно переключить сетевой ресурс в режим SMBv3. А если поддерживается только протокол SMBv2, настроить доступ с аутентификацией. Это самый правильный и безопасный способ исправить проблему.

В зависимости от устройства, на котором хранятся сетевые папки, вы должны отключить на них гостевой доступ.

• NAS устройство – отключите гостевой доступ в настройках вашего NAS устройства (зависит от модели);
• Samba сервер на Linux — если вы раздаете SMB каталог с Linux, в конфигурационном файле smb.conf в секции нужно добавить строку: map to guest = never А в секции с описанием сетевой папки запретить анонимный доступ: guest ok = no
• В Windows вы можете включить общий доступ к сетевым папкам и принтерам с парольной защитой в разделе Control PanelAll Control Panel ItemsNetwork and Sharing CenterAdvanced sharing settings. Для All Networks (Все сети) в секции “Общий доступ с парольной защитой” (Password Protected Sharing) имените значение на “Включить общий доступ с парольной защитой” (Turn on password protected sharing). В этом случае анонимный (гостевой) доступ к папкам будет отключен и вам придется создать локальных пользователей, предоставить им доступ к сетевым папкам и принтерам и использовать эти аккаунты для подключения к общим папкам на этом компьютере.

Есть другой способ – изменить настройки вашего SMB клиента и разрешить доступ с него на сетевые папки под гостевой учетной записью.

Чтобы разрешить гостевой доступ с вашего компьютера, откройте редактор групповых политик (gpedit.msc) и перейдите в раздел: Конфигурация компьютера -> Административные шаблоны -> Сеть -> Рабочая станция Lanman (Computer Configuration ->Administrative templates -> Network (Сеть) -> Lanman Workstation). Включите политику Enable insecure guest logons (Включить небезопасные гостевые входы).

В Windows 10 Home, в которой нет редактора локальной GPO, вы можете внести аналогичное изменение через редактор реестра вручную:

Или такой командой:

reg add HKLMSYSTEMCurrentControlSetServicesLanmanWorkstationParameters /v AllowInsecureGuestAuth /t reg_dword /d 00000001 /f

Антивирус или брандмауэр может блокировать сетевые устройства

Правда, у меня после отключения встроенного в антивирусе фаервола проблема не была решена (значит, проблема скорее всего не в нем) , но все ровно мне кажется, что в моем случае без участия антивируса не обошлось.

Поэтому, попробуйте на время полностью остановить работу антивируса, или хотя бы отключить встроенный в него фаервол (межсетевой экран) . В NOD 32 это делается вот так:

Для проверки это нужно сделать на всех компьютерах, которые будут участвовать в локальной сети.

Вполне возможно, что у вас установлены еще какие-то программы, которые могут мониторить сеть и управлять сетевыми соединениями.

Если окажется, что проблема в антивирусе, то нужно добавить свою сеть в исключения. Запретить фаерволу блокировать саму сеть, или сетевые устройства.

Если у вас нет антивируса, то можно поэкспериментировать с отключением/включением брандмауэра встроенного в Windows.