Как начать работу в яндекс.директе: разбираемся с системой самостоятельно

Настройка объявлений

Выберите подходящий формат объявлений.

Для текстово-графический объявлений доступны такие варианты:

• Текстово-графическое. Основной тип рекламных объявлений для продвижения товаров и услуг. Показывается пользователям на поиске по соответствующем запросам. Может включать в себя два заголовка, текст объявления, изображение/видео, быстрые ссылки, виртуальные визитки.
• Графическое. Пользователю показывается рекламное изображение, клик по которому приводит на сайт рекламодателя. Этот тип рекламы показывается только в сетях.
• Мобильное. Используются для продвижения мобильный приложений. Показывается на поиске, в сетях, и в приложениях
• Видеообъявления. Пользователю показывается короткий рекламный ролик длительностью в 15 сек в сетях Яндекса. Оплата производится за клики.

Оптимальный формат для рекламы дверей — текстово-графическое объявление.

Для создания объявлений нужно указать:

• заголовок 1 (длиной до 35 символов без пробелов);
• заголовок 2  (длиной до 30 символов без пробелов; отображается через тире после заголовка 1);
• текст объявления (длиной до 81 символов; в тексте опишите суть предложения, укажите УТП, используйте слова-магниты и максимум конкретики);
• прикрепить изображения и видео (требования к изображениям: размер — от 450 пикселей, максимальный объем — до 10 Мб, формат — JPG, PNG или GIF;
• контактная информация (отображается виртуальная визитка);
• страница перехода (адрес посадочной страницы);
• дополнения (цена в объявлении, уточнения,быстрые ссылки).

Для каждой группы следует создать хотя бы по 3 объявления. Всего в одной группе может быть до 50 объявлений.

В интерфейсе Яндекс.Директ доступен предварительный просмотр объявлений с экрана мобильного и ПК:

После заполнения объявления нажмите «Добавить объявление». После того как вы составите все объявления для группы, нажмите «Сохранить». Система направит вас на страницу просмотра объявления с основными настройками.

Показ объявлений начнется после того, как они пройдут модерацию и вы пополните счет в Яндекс.Директе. Помните, что кампании в Яндекс.Директе отправляются на модерацию вручную. Для этого выберите из списка кампаний нужную, отметьте ее галочкой, кликните по кнопке «Действия» и в выпадающем меню выберите «Отправить на модерацию». Более подробно о прохождении модерации   читайте в статье: «Как без проблем пройти модерацию объявлений в Яндекс.Директе и Google Ads»

Вот и все действия по настройке кампании в Яндекс.Директе.

Корректировка цен и аудит Яндекс.Директ

После создания и запуска рекламы пользователь может производить анализ и корректировку цен и места расположения объявления благодаря удобной таблице. Сколько будут стоить клики в той или иной нише сказать невозможно, разброс цен в сервисе от нескольких копеек до нескольких сотен рублей за клик. Почти всегда цену клика возможно значительно снизить без потери эффективности. Именно для этого нужен аудит рекламной кампании. Занимаются ей профессиональные директологи и маркетинговые компании.

Настройка Яндекс Директ производится таким образом, чтобы минимальная по стоимости клика реклама давала максимальную конверсию (покупки и заказы). Глубокий и качественный анализ лучше доверить сторонней компании – их услуги очень рентабельны, да и оплачиваются чаще всего после работы из суммы сэкономленного бюджета. А вот самому проверить правильность созданной рекламы по чек-листу можно.

Пошаговая инструкция как дать рекламу в Директе:

1. Чётко обозначить нишу, товар или услугу, которую необходимо продвигать.
2. Собрать «пул» запросов, по которым пользователи должны искать продвигаемый продукт.
3. Ограничить запросы только целевыми, наиболее отражающие возможность покупки, с помощью минус слов.
4. Произвести анализ бюджета с помощью «Планировщика бюджета», который примерно покажет сколько средств потребуется на тот или иной результат.
5. Пополнить счёт на необходимую сумму и создать кампанию.
6. Оформить объявление, выбрать аудиторию и способ его показа.
7. Скорректировать цену и место размещения рекламы на оптимальную, поставив отметки в соответствующих чек-боксах.
8. Дождаться модерации и дать рекламу.

Чек-лист

Разместить рекламу в сервисе лишь половина работы. Кампания должна постоянно меняться в сторону увеличения конверсии. Если поставить объявление на показ и забыть о нём, это неизбежно приведёт к падению результата в будующем. Ниша контекстной рекламы постоянно меняется, требует контроля и ведения. Кроме того, в некоторых конкурентных и дорогих нишах (недвижимость, элитные авто) есть тенденция «закликивать» объявления, повышая их цену и снижая эффективность. При необходимых навыках и старании, это может заставить конкурентов вовсе отказаться от такого типа рекламы. 

Сформируем небольшой чек-лист, по которому можно проверять эффективность Директа:

1. Каждое объявление приносит минимум 2-3% конверсии (на каждые 100 переходов 2-3 покупки).
2. Отсутствует постоянная тенденция к снижению конверсии (такое может происходить из-за конкуренции или сезона).
3. В статистике переходов нет повторяющихся IP-адресов без конверсии, нет периодов, когда появляется масса переходов без единой конверсии. Если такое случается – следует обращаться в тех. поддержку по вопросу «скликивания» объявлений.
4. Минимальный чек покупки на сайте всегда превышает цену перехода.

Если следить за соблюдением этих несложных правил, Яндекс Директ никогда не будет тратить деньги в пустую. Всё остальное – вопрос точной ручной настройки.

Если хочется догнать клиента, который уже заходил к вам на сайт

В самом начале статьи я говорил о том, что при скромных бюджете достаточно рекламы в режиме «Только на поиске». Если вы работаете в сфере услуг и у вас очень скромный бюджет, то это действительно так. Хотя, если вы не дать клиенту про себя забыть, то создать отдельную кампанию с показом «Только в сетях» будет отличным решением.

Для такого можно создать одну группу с несколькими объявлениями под показы в рекламных сетях. В эту группу можно добавить все ключевые слова, которые не относятся к горящей потребности в стиле «Здесь и сейчас». Т.е. добавлять лучше только те ключевые запросы, которые ориентированы на услуги и товары, которые не покупают сразу с первого объявления.

Например, к таким запросам относится «Ремонт квартиры под ключ». Подавляющее большинство клиентов не будут заказывать сразу оставлять заявку на такую дорогостоящую услугу. Да, они могут позвонить для консультации и запросить предложение по стоимость, но покупка этой услуги может быть значительно размыта по времени. В общем, если клиент к вам зашел по такому запросу, то лучше мелькать у него перед глазами пару недель или месяц.

Для всех ключевых запросов можно выставить минимальную стоимость и поставить дополнительно корректировку по посещению вашего сайта. Например, если пользователь ранее посещал ваш сайт, то +100%.

В целом, если вы сделали все то, что описано выше, то этого будет достаточно для настройки начальной настройки вашей рекламной кампании. Вполне возможно, что это будет неплохим стартом для вашего бизнеса.

Такие статьи обычно никто не репостит, но если вдруг у вас появится такое желание, то я буду этому очень рад.

Создание почты в Яндексе

Первым делом создаётся почта (если её нет), так как она является ключем ко всем сервисам Яндекса включая личный кабинет Яндекс Директ (далее почта = аккаунт). Хорошо, если клиент сам может сделать почту  или имеет готовый для этих целей аккаунт.

О том как сделать почту на Яндекс можно подробней прочитать в моей статьеhttps://kdubonosov.ru/kak-sozdat-pochtu-na-yandeks/

Тут важно не пренебрегать элементарными правилами:

1. Записывать доступы сразу же
2. Указывать настоящие данные
3. Привязать к мобильному телефону

Далее мы будем использовать данную почту (аккаунт) для таких сервисов как:

• Директ – для рекламы
• Метрика – для аналитики
• Справочник и Бизнес – для создания организации и георекламы
• Вебмастер – для SEO продвижения
• Коннект – для почты на домене
• Аудитории – для создания особых условий показа в РСЯ

До запуска: 3 важных момента

1

Обратите внимание, что для рекламы ряда товаров и услуг в Директе вам потребуется предоставить документы (лицензии, сертификаты, регистрационные удостоверения). Список таких товаров и услуг и необходимых документов можно посмотреть в Помощи

До настройки Яндекс.Директа убедитесь, что сможете предоставить все нужные документы, так как без них запустить рекламу не получится.

2. Не забудьте про общий счет. На новых кампаниях в Директе по умолчанию подключается общий счет. Если у вас будет несколько кампаний на аккаунте, учитывайте, что деньги с общего счета уходят на все активные кампании. Иногда получается такая ситуация, что одна из кампаний начинает «съедать» много денег (например, вы попали на 1 спецразмещение по высокочастотному запросу). А вы этого не видите, пока не израсходуются деньги на общем счете. Чтобы такого не было, настраивайте все возможные лимиты расходов, которые позволяет ваша стратегия. Чтобы настроить уведомления по общему счету, нажмите на изображение шестеренки рядом с надписью «общий счет».

Скриншот 10 – общий счет

3. Избегайте спама. Иногда рекламодатели создают по несколько одинаковых кампаний с расчетом, что в поиске выведется сразу несколько их объявлений. Так делать не стоит. В Директе есть четкое правило:

«Создание большого числа одинаковых объявлений (с идентичным текстом, сайтом, ключевыми фразами), в том числе и в разных кампаниях, рассматривается как попытка спама. Такие объявления будут отклоняться как на этапе модерации, так и после начала работы рекламных кампаний».

Соблюдайте правила, настраивайте кампанию вдумчиво, и у вас обязательно все получится.

Ведение Яндекс Директ

Настройка Яндекс Директ это всегда – процесс.

Реклама всегда имеет тенденцию к тому, что она не работает, ломается, плохо работает. Что в первую очередь связано с наличием других игроков на рынке, на действие которых специалист по контекстной рекламе не может повлиять. Только подстроиться со временем.

Типичные задачи по ведению рекламных кампаний в Яндекс Директ:

1. Расширение и сужение семантики (увеличение \ уменьшение ключевых слов или трафика)
2. Переписывание объявлений (замена картинок) и создание новых креативов для А/Б тестирования
3. Исправление отклоненных объявлений и ведение переписки с модераторами
4. Чистка поисковых запросов и увеличение списка минус слов
5. Исключение площадок РСЯ для запрета показа на некачественных площадках
6. Корректировка ставок в зависимости от показателей метрики
7. Создание и тестирование новых (типов) рекламных кампаний с целью масштабирования
8. Остановка трафика по некачественным таргетингам и выделение качественных в отдельную кампанию
9. Изменение ставок с целью снижения стоимости конверсии (оптимизация)
10. Подготовка отчётов о проделанной работе и показателях рекламных кампаний

Мифы про Яндекс.Директ

Бытует множество мифов про то, как работает реклама в Яндекс.Директ. Некоторые из них мы попытаемся развеять.

«Яндекс.Директ себя изжил – уже не работает так как раньше»

У многих складывается ошибочное мнение, что реклама в Яндекс.Директ раньше была более эффективной. Однако, никто не стоит на месте, рынок рекламодателей развивается и открываются новые границы возможностей. Так же и Яндекс расширяет рамки функционала для своих пользователей.

По данным TNS WEB Index 85,7% пользователей в России ежемесячно пользуются поиском и другими сервисами Яндекса.

«Клиенты из Яндекс.Директ очень дорогие»

Стоимость кликов в Яндекс.Директ напрямую зависит от качества настройки рекламной кампании и текущей ситуации на рынке. Логично предположить, что, чем качественнее настройка Яндекс.Директ, тем эффективнее и дешевле будет работать реклама.

Специальные настройки

Специальные настройки считаются предназначенными для опытных рекламодателей, но в рамках этой пошаговой инструкции по настройке рекламы в Яндекс.Директ мы считаем нужным их разобрать. Здесь есть важные пункты, которые могут влиять на эффективность рекламы.

Запрещенные площадки и внешние сети

До запуска рекламы список запрещенных площадок лучше оставить пустым. В интернете можно найти списки «универсальных» запрещенных площадок, на которых стоит запрещать показы всегда и везде. Но на самом деле «универсальных» списков не бывает. Многое зависит от тематики. Для начала не запрещайте ничего, но отслеживайте по Метрике, как ведет себя трафик с разных площадок. И уже потом при необходимости добавляйте запрещенные площадки.

Минус-фразы

Это общие минус-фразы на всю кампанию. Минус-фразы, которые вы сюда добавите, будут применяться абсолютно ко всем объявлениям кампании. Сюда имеет смысл добавлять какие-то общие для всей кампании слова, по которым вы точно не хотите показываться. Например, «бесплатно», «своими руками», «самостоятельно». Более тонкую настройку минус-слов стоит проводить уже на уровне отдельных объявлений.

Скриншот 5 – минус-фразы на кампанию

Дополнительные релевантные фразы

Это фразы, которые система автоматически подбирает и добавляет к тем, что вы задали вручную. На старте их лучше отключать, поскольку дополнительные релевантные фразы не всегда подбираются точно и требуют отдельного контроля.

Запрещение показов по IP-адресам

Позволяет запретить показы рекламы определенным пользователям по IP-адресу. Например, вы запустили рекламу и увидели, что с какого-то IP идет много некачественных переходов. На практике такое встречается редко, поэтому в рамках пошаговой инструкции по настройке рекламы в Яндекс.Директ не будем подробно разбирать этот пункт. До старта кампании это поле просто оставьте пустым.

Осталось 4 чекбокса:

Скриншот 6 – чекбоксы в блоке специальных настроек кампании

1. Отключить подстановку части текста в заголовок. Если у объявления нет второго заголовка или два заголовка вместе оказываются слишком длинными, то Директ на поиске может подставить в заголовок первое предложение из текста. Вот как это будет выглядеть.

Ваше объявление:

Заголовок: Туры на полюс

Текст: В гости к пингвинам. Такой отдых запомнится на всю жизнь!

Как объявление будет выглядеть с подстановкой:

Заголовок: Туры на полюс – В гости к пингвинам.

Текст: Такой отдых запомнится на всю жизнь!

Яндекс утверждает, что длинный заголовок увеличивает кликабельность объявлений, и не рекомендует отключать подстановку. Поэтому лучше оставить настройку Яндекс.Директа по умолчанию – то есть оставить чекбокс пустым.

2. Отображать данные об организации из Яндекс.Справочника при показе объявлений на Яндекс.Картах. Если у вашей компании есть заполненная страница в Яндекс.Справочнике с фотографиями, описанием и в идеале – с положительными отзывами, эту настройку Яндекс.Директа стоит оставить активной. Если на странице в Справочнике есть плохие отзывы или оценка компании низкая, галочку лучше снять. Что такое Яндекс.Справочник, можно почитать в Помощи.

3. Не учитывать автоматически остановленные объявления конкурентов при выставлении ставок. Здесь стоит поставить галочку. В ином случае при выставлении ставок будут учитываться не только активные, но и остановленные объявления конкурентов.

4. Добавить кампанию в самые важные. Пока у вас одна или две кампании, добавлять их в самые важные нет необходимости.

Нажмите «сохранить».

Параметры кампании – самый объемный пункт пошаговой инструкции по настройке рекламы в Яндекс.Директ, но на практике все настраивается довольно быстро.

Создание группы объявлений в Директе

Переходим к созданию групп объявлений Я.Директ.

Название группы объявлений — оставляем по умолчанию.

Тип объявления — текстово-графическое.

Заголовок 1 — сюда пишем либо запрос, по которому будет показано объявление (например, для запроса «Ремонт деревянных домов» — заголовок 1 будет «Ремонт деревянных домов»), либо суть нашего предложения.

Заголовок 2 — здесь дописываем хвост запроса (например, «в Москве недорого»), либо одно из наших преимуществ (например, «выезд на объект бесплатно»).

Текст объявления — раскрываем суть предложения, преимущества и призыв к действию. Пример: «Бесплатная оценка ремонта. Материалы по себестоимости. Звони прямо сейчас!».

Ссылка на сайт — вставляем ссылку на рекламируемую страницу или лендинг.

Отображаемая ссылка — это текст, который будет показан вместо URL, после основного домена. Используйте основной запрос или призыв к действию («ремонт-домов» или «заходи-на-сайт»).

Изображения и видео пропускаем.

Быстрые ссылки. Жмём «Добавить» и в открывшемся окне рядом с «Добавить описание к быстрым ссылкам», жмём «Показать».

Далее размещаем 4 ссылки на смежные разделы сайта. Для каждой быстрой ссылки указываем текст, url-адрес и описание. Верху будут показаны изменения, которые вы вносите. Тексты, ссылки и описания не должные повторяться.

Уточнения. В них можно описать особенности предложения или преимущества компании. Они задаются на уровне аккаунта, можно задать не более 4-х уточнений. Уточнений будут показаны только в случае показа рекламного объявлений на 1-ой позиции спецразмещения.

Так как адрес и телефон мы указали на прошлом шаге в разделе Визитка, то сразу переходим к настройке ключевых фраз. Но перед этим обязательно выключите автотаргетинг.

Использовать автотаргетинг — нет. Не стоит в выборе ключевых фраз полагаться на рекламную систему, которая заинтересована в том, чтобы вы потратили, как можно больше денег.

Для того, чтобы задать ключевую фразу, скопируйте заголовок своего объявления, вставьте в поле для ключевых слов, с обоих сторон поставив кавычки.

Это обеспечит Вашему объявлению максимальную релевантность необходимому запросу, а кавычки гарантируют, что объявление не будет показано ни по какому другому запросу, кроме закавыченного. Именно такая настройка Яндекс Директа является правильной. Но здесь встаёт проблема, если ключевых фраз 10 или 20 тысяч, то на создание такой рекламной кампании ушли бы месяцы работы! Всё верно, но есть способ, как выполнить такую настройку намного быстрее, об этом мы расскажем в следующий раз, т.к. этот вопрос требует детального обзора.

Оптимизация фраз

Минус-фразы. Добавьте фразы, при наличии которых в запросе объявления из кампании показываться не будут. Можно использовать, как отдельные слова, так и целый словосочетания.

Более подробно: По какому принципу добавлять минус-фразы в Яндекс.Директ

Минус-фразы на группу. Их можно задать на предыдущем шаге или прямо сейчас. Но при использовании кавычек, этот пункт можно пропустить.

Условия подбора аудитории — эта опция может понадобиться при настройке ретаргетинга в Директе или для показа рекламы по геолокации.

Регионы показа — были выбраны в предыдущем шаге.

Максимальная цена клика для новых и измененных условий показа — указав любое значение в этом поле, можно ограничить максимальную стоимость клика.

Корректировки ставок — были установлены на предыдущем шаге.

Для завершения кликаем «Сохранить» внизу страницы и переходим к выбору ставок за клик.

Обратите внимание, что в первой колонке цифр, указана стоимость клика на аукционе, а в колонке рядом, та стоимость, которую мы заплатим за клик. Снижения удалось достигнуть за счёте релевантности заголовка объявления запросу (ремонт деревянных домов — ремонт деревянных домов)

Тем не менее, чтобы попасть в спецразмещение на 1-ую позицию, необходимо поставить значение большее, чем в первой колонке, но списываться будет значение из второй.

После установки ставок нажимаем «Сохранить» и отправляем объявлений на модерацию! Рекламная кампания в Яндекс Директ настроена!

Как это работает?

Работает сервис контекстной рекламы как и всё гениальное – просто. Допустим, потенциальный потребитель проколол колесо и ищет в поисковой системе Яндекс ответ на вопрос «проколол колесо, что делать». На автоматически формируемой странице с сайтами по его запросу и размещается реклама шиномонтажа или автосервиса. Вполне вероятно, что грамотно сформулированное предложение мотивирует человека обратиться к профессионалам, а не пытаться решить проблему самому.

Кажущаяся простота такой схемы таит в себе массу нюансов: анализ и ведение рекламной кампании подразумевает глубокое изучение целевой аудитории, грамотное выстраивания цены и оптимизацию объявления.

3 лайфхака при настройке Яндекс.Директ

1. «Скликивание бюджета»

Настраивайте сегменты в Яндекс Метрике. Сегменты фиксируют поведение посетителей на вашем сайте. Например, был ли реальный посетитель, или робот. Правильно настроенные сегменты позволяют избежать повторные заходы роботов, переходы по рекламе отказников или конкурентов на ваш сайт. Читайте на нашем сайте “3 способа защиты от скликивания и робокликов Яндекс.Директ”.

2. «Большой – значит Заметный»

В параметрах рекламной кампании нужно указать как можно больше информации о компании. Заполнить справочник и все поля в визитке организации.

3. «Бид-менеджер»

Автоматически управляет ставками в контекстной рекламе. Позволяет удерживать определенную позицию при заданных параметрах.

Пошаговая инструкция к Yandeх.Direct

До создания объявлений или рекламной компании производят оценку ниши и аудитории. С помощью сервиса wordstat.yandex.ru можно быстро ознакомиться со всеми связанными поисковыми запросами. Если компании занимается доставкой мягких игрушек, то вводными словами для поиска будут «доставка мягких игрушек», «купить игрушки», «заказать мягкую игрушку» и так далее. Каждый запрос будет частотой (сколько раз подобный запрос вводили пользователи за месяц), несколькими похожими по смыслу запросами и «хвостом» запроса, которые его уточняют (к запросу «купить медведя» будут хвостом «купить плюшевого медведя», «купить медведя во владивостоке», «купить живого медведя», «купить медведя сколько стоит» и так далее). Похожий инструмент есть и в самом Яндекс.Директ, но для первоначальной масштабной оценки лучше использовать Wordstat.

Из полученных в сервисе данных следует сформировать лист точных запросов, которые наиболее подходят для предложения. Это запросы обязательно должны отражать желание купить, интерес к товару или предлагаемой компанией услуги, соответствовать регионам продаж и обладать хорошей частотой. В среднем на объявление необходимо от 3-ёх до 20-и запросов, по которым оно будет показываться. Такие запросы называются ключами, с их помощью впоследствии будут формироваться рекламные объявления.

Не стоит увлекаться и пытаться собрать все ключи по теме. Чем больше ключей, чем шире их смысл, тем выше стоимость объявления и ниже их эффективность. Если есть необходимость охватить всю целевую аудиторию – весь лист подходящих ключей (в некоторых нишах до нескольких тысяч) следует делить на сегменты и отдельные объявления. Например, делить объявления по регионам или конкретным видам мягких игрушек. Оптимизация подобного рода позволяет достичь более высокого потока клиентов и более низкой стоимости каждого.

Настройка показа объявлений в Яндекс.Директе

После названия кампании вы переходите к настройке показа объявлений в Яндекс Директ. Если хотите, чтобы реклама начала показываться аудитории сегодня же, то в поле «Даты проведения кампании» ничего не меняйте.

Конец кампании ставится, если у нее есть ограничение в проведении. Так это распродажа или какая-нибудь акция. Тогда вам не придется заходить в объявление еще раз, чтобы его закрыть.

Также следует настроить время показа рекламы в течение дня и недели: будет это круглосуточно или только в рабочее время компании. Все зависит от того, как вы можете принимать заявки от пользователей. Для этого нажимаете на графу «Изменить» в поле «Временной таргетинг». Дальше выбирайте часы и дни, которые нужны. В рабочие дни должно получиться не меньше 40 часов. С этим вам поможет знание основ таргетинга, при помощи которого вы определите походящую для вас аудиторию.

Для управления ставками по времени, то есть их уменьшение или увеличение, включаем в этом окне «Режим управления ставками», где процент на шкале можно ставить в пределах 0-200%. Так, например, вы запускаете рекламу по доставке еды. Значит можно увеличить ставку в выходные и вечерние часы будней. После этого не забудьте все сохранить.

До настройки рекламной кампании

Рекламируемый продукт – это услуга, товар или сервис, который необходимо прорекламировать. Проще говоря в понятие продукт входит всё что рекламируется.

Первым шагом всегда будет изучение рекламируемого продукта в деталях, так как маркетолог, как человек, который будет транслировать коммерческую информацию в массы должен досконально его изучить, чтобы грамотно воздействовать на потенциального покупателя.

Исследование конкурентов. Надо посмотреть на тех, с кем придётся иметь дело на общем поле. Что они пишут про себя, предлагают, как выглядят их сайты, как давно на рынке, места размещения, брендовый спрос и т.д.

После двух первых этапов становится понятен рекламируемый продукт и начинается работа Специалиста по контекстной рекламе.

Теория рекламы в РСЯ

При посещении разных сайтов пользователи могут видеть такие объявления. Они появляются сверху, справа, слева и снизу на страницах ресурсов. 

Пример рекламных объявлений в блоке РСЯ 

Такие рекламные объявления догоняют пользователей на совершенно разных сайтах и являются объявлениями Рекламной сети Яндекса. Чтобы такая реклама появилась на сайте, владельцы ресурсов должны установить специальные блоки для РСЯ. 

Где могут показываться объявления РСЯ 

• На сайтах экосистемы Яндекса: на главной странице Поиска, на страницах Яндекс.Видео, Яндекс.Новостей, Яндекс.Почты и т. д. 
• На сайтах партнеров: РБК, Авито, sports.ru и других сайтах, где владелец разместил блок РСЯ. 
• В мобильных приложениях: Opera, Happy Mama, GoKids и т. д. 

По каким принципам Яндекс подбирает аудиторию и показывает объявления РСЯ 

• Пользователь до этого чем-то интересовался (заходил на сайты похожей тематики, смотрел продукт, искал товар в поиске). 
• Пользователь прямо сейчас читает материал по тематике рекламодателя. Например, если человек зашел на сайт про автомобили, он может увидеть там блок РСЯ по тематике авто. 
• Пользователь подходит по краткосрочным интересам, то есть прямо сейчас чем-то интересуется. 
• Гиперлокальный таргетинг. Пользователь живет, работает, находится прямо сейчас или часто бывает в определенной геолокации. 
• Аудитория похожа на исходный сегмент пользователей (look-alike).
• Ретаргетинг. Рекламодатель нацеливается на аудиторию, которая уже была на сайте или есть в базе. Ретаргетинговые кампании нужно рассматривать отдельно, потому что там другие сценарии взаимодействия с аудиторией. В рамках спецкурса по РСЯ мы на ретаргетинге останавливаться не будем. 

Чем РСЯ отличается от Поиска 

Пользователь не ищет прямо сейчас. Он заходит на какой-то сайт и там появляется рекламное объявление, которое человека может заинтересовать. 

Не настолько важна релевантность рекламных объявлений. В Поиске рекламные объявления отвечают на конкретный поисковый запрос прямо сейчас

Рекламодатель работает с горячим целевым спросом, поэтому в поисковых объявлениях важно соблюсти релевантность. Объявления, которые показываются на сайтах РСЯ, не отвечают на поисковый запрос, они нацелились на пользователя по каким-то характеристикам или ключевым фразам
Здесь не настолько важна релевантность, важно зацепить внимание аудитории и смотивировать пользователей провзаимодействовать с рекламой. 

В РСЯ широкий охват, больше, чем в Поиске

Рекламодатели, которые не запускают рекламу в РСЯ, не охватывают огромную аудиторию. 

Аудитория РСЯ в России 

• Показатели CPC, CTR и CR в РСЯ обычно ниже, чем в Поиске. 
• CTR в РСЯ не так важен, как в Поиске. Супервысокий CTR в РСЯ – это повод задуматься, не скликивают ли рекламу на определенных площадках. Средний показатель кликабельности в РСЯ колеблется в районе 1%. 
• Показатель CPA (CPL) может быть как ниже, так и выше, чем в Поиске. Эффективность зависит от множества факторов. Для одних проектов эффективнее Поиск, для других РСЯ, но чтобы понять, нужно обязательно РСЯ протестировать.

Примеры сравнения Поиска и РСЯ «в лоб» за один и тот же период времени 

В этом первом примере рекламодателю нужно подумать, работать ли с РСЯ дальше. На скриншоте видно, что CTR в РСЯ меньше, средняя цена клика тоже меньше, конверсия ниже. Цена цели – например, отправки заявки – в РСЯ в 2 раза больше, чем на Поиске, а заявок получено из РСЯ намного меньше. Если такая цена заявки не устраивает, нужно оптимизировать кампании в РСЯ или даже отключить их. 

Как получится у вас с РСЯ, неизвестно, но потестировать нужно обязательно. РСЯ может приводить много трафика и конверсий по хорошей цене. 

Итоги урока 

• Реклама в РСЯ отличается от поисковой. В Сети совершено другие подходы к формированию объявлений и больше таргетингов.
• В РСЯ огромная аудитория, нужно обязательно использовать ее потенциал. Запускайте, тестируйте, оптимизируйте и только потом принимайте решение, подходит вам РСЯ или нет.

РСЯ от А до Я 

• Урок 1. Чем отличается реклама в РСЯ от рекламы на Поиске. 
• Урок 2. Как сделать удобную структуру рекламного аккаунта в Директе.
• Урок 3. Какие таргетинги есть в РСЯ и как они работают.
• Урок 4. Принципы создания эффективных рекламных объявлений
• Урок 5. Как создать графические объявления в Рекламной сети.
• Урок 6. Как создать видеообъявление в Рекламной сети.
• Урок 7. Как управлять ставками и работать с автостратегиями.
• Урок 8. Как настраивать рекламные кампании в РСЯ.
• Урок 9. Как анализировать и оптимизировать рекламные кампании в РСЯ.

Правильная настройка Яндекс Директ для сферы услуг

Все начинается с создания рекламной кампании. Она создается в несколько кликов, как на скриншоте ниже, но там есть свои тонкости.

Когда я первый раз в жизни настраивал свою первую рекламную кампанию, то сделал все по стандарту “Рекламная кампания 2в1”. Это была огромная ошибка, т.к. рекламную кампанию в Директе нужно разбивать минимум на 2:

1. Рекламная кампания “Только на поиске”
2. Рекламная кампания “Только в сетях”.

Никогда не выбирайте “На поиске в сетях”. Это огромная ошибка, которая будет сливать вам бюджет. Если вы не продаете товары, а оказываете услуги по срочному ремонту или сборки мебели, то это явно услуга из разряда “Здесь и сейчас”, поэтому можно ограничить только рекламой на поиске в самом начале с ручным управлением ставками.

Далее особое внимание следует уделить минус-словам и региону показов, но я бы рекомендовал вернуться к этому уже на моменте создания объявлений и только после подбора ключевых слова. Немного выше можно подключить и

Это нужно сделать обязательно, т.к. помогает отлавливать новые минус-слова и ключевые, т.е. это необходимо для

Немного выше можно подключить и . Это нужно сделать обязательно, т.к. помогает отлавливать новые минус-слова и ключевые, т.е. это необходимо для .

Создавать группы объявлений без подобранных ключевых слов бесполезно, поэтому переходим к подбору ключевых слов для рекламной кампании.

Отслеживание эффективности рекламного объявления на Яндекс Директ

Чтобы понять успешна ли ваша кампания и узнать о ее результатах, нужно отслеживать 3 группы показателей эффективности:

• Объявлений: CTR, количество показов и переходов на сайт.
• Сайта: число кликов целевой аудитории.
• Бизнеса: средняя стоимость одной сделки, их общее количество, размер доходов и чистой прибыли.

Важными показателями результативности рекламы являются: CAC (цена приобретения клиента), LTV (жизненная ценность покупателя) и их соотношение.

CAC демонстрирует какую сумму необходимо потратить на рекламу, чтобы привлечь одного реального клиента. К примеру, вы вложили 2000 рублей на Яндекс Директ и реализовали 5 своих товаров, значит стоимость одного покупателя – 400 рублей.

LTV показывает какую прибыль принесет один клиент за все время сотрудничества с вашей фирмой. Чаще всего рассчитывается среднегодовой доход от покупателя. К примеру, если у компании за этот период было 100 клиентов, а сумма их покупок составила 1 миллион, то LTV будет равен 10 тысячам рублей.

Соотношение вышеуказанных показателей должно превышать 3 единицы. Если оно меньше, то результаты рекламной компании отрицательные, а объявление неэффективно.

Как настроить ставки в Яндекс.Директ?

Этот пункт пошаговой инструкции по настройке рекламы в Яндекс.Директ актуален только для ручных стратегий показа. Если вы выбрали автоматическую стратегию, то пропускайте этот блок. Вручную назначать ставки для каждой фразы вам не нужно.

Чтобы самостоятельно настроить рекламу в Яндекс.Директ с ручной стратегией показа, нужно знать, что Директ работает по принципу аукциона. Все мы в курсе, что такое аукцион – кто больше готов заплатить, тот и выиграл. В случае Яндекс.Директа – кто выставил большую ставку, у того и реклама показалась выше. Но не все так просто. Во-первых, Директ снижает ставки для качественных объявлений. Как создать качественное объявление, мы разбирали в предыдущих статьях по контекстной рекламе. В частности, добавление ключевой фразы в заголовок может снизить ставку. Посмотрите, как сильно отличаются ставки для объявления с ключевым словом в заголовке и без ключевого слова:

Скриншот 9 – зависимость ставок от ключевого слова в заголовке

Во-вторых, качественные объявления набирают более высокий CTR (показатель кликабельности). А это, в свою очередь, снижает стоимость клика.

Итак, можно сказать, что на стоимость кликов влияет три параметра – качество объявлений, CTR и собственно ставка. С качеством разобрались, к высокому CTR будем стремиться, создавая качественные объявления и улучшая их – остались непосредственно ставки.

Рядом с каждой фразой вы видите несколько колонок с цифрами. Разберем, что они означают.

• Объем трафика. Чем больше цифра, тем больше трафика соберет объявление.
• Прогноз ставки, руб. Это та ставка, которую вам нужно выставить, чтобы получить определенный объем трафика. При этом фактически клик может стоить меньше, т.е списываться может меньшая сумма.
• Спис. цена, руб. Эта та цена, которая фактически может списываться за клик по объявлению. Часто списываемая цена ниже, чем прогноз ставки.
• Ставка, руб. Это ставка, которую задаете вы.

• Прогноз трафика. Эта цифра показывает, какой объем трафика вы сможете получать при выставленной ставке.

На что ориентироваться, задавая ставку? Конечно, лучше выставить ставку, которая позволит вам получать максимальный объем трафика. Потому что максимальный объем трафика – это более высокие позиции, а значит, более высокий CTR – и соответственно, снижение стоимости клика в перспективе. При этом смотреть нужно именно на прогноз ставки, а не на списываемую цену. Потому что для получения нужного объема трафика вам придется задать прогнозную ставку. По факту стоимость клика может быть ниже, как в столбце «списываемая цена» (а может и не быть).

Что делать, если ставка для получения большого объема трафика слишком высокая? Есть разные варианты действий:

• Проверить, есть ли ключевая фраза в заголовке, и если нет – добавить ее.
• Запустить объявление по «дорогой» фразе только на РСЯ (там ставки обычно сильно ниже), а на поиске – не запускать.

• Вариант для отчаявшихся – переключиться на автоматическую стратегию 🙂

Настройка ставок – это финальный пункт пошаговой инструкции по настройке рекламы в Яндекс.Директ. Больше настраивать ничего не нужно. Чтобы реклама запустилась, осталось отправить объявления на модерацию, пройти ее и оплатить размещение. Ниже расскажем, как это сделать.