10 универсальных навыков успешных людей, которые ты должен знать

Этапы развития

Формирование умений и навыков – процедура длительная, занимает много времени. Понадобится не год, самосовершенствоваться можно в течение всей жизни.

Определить уровень владения какого-либо действия учеником можно при помощи следующей классификации:

· Нулевая ступень. Обучающийся, вообще, не владеет действием. Умения также отсутствуют.

· Первая. Имеет понятие о характере действия, но без помощи учителя его не выполнит.

· Вторая. В состоянии выполнить самостоятельно, но только по образцу, подражая преподавателю и коллегам.

· Третья. Уже без посторонней помощи выполняет действие осознанно.

· Четвертая завершающая. Произошло удачное формирование навыков, действие осуществляется на автоматическом уровне.

Итак, мы рассмотрели этапы развития навыков и умений.

Возможные профессиональные навыки

Стоит понимать, что в этом разделе резюме нужно указать свои основные умения. Если у вас нет еще стажа работы, то можно вписать результаты преддипломной практики. Практически во все резюме можно вписать такие навыки:

• работы с ПК;
• знание иностранных языков (с указанием вашего уровня) – это может быть свободное владение, возможность воспринимать письменную информацию и переводить ее со словарем;
• умение анализировать документы;
• планирования работы и организации процесса труда;
• умение быстро принимать решения.

Но их стоит использовать в тех случаях, если у вас нет практического опыта и каких-либо достижений.

О каких целях можно написать в резюме

Вполне логично, что любая цель, которая будет указана в резюме, может стать объектом пристального внимания работодателя. Руководитель получит нужную информацию и сделает соответствующие выводы. Это скажется на том, пригласят ли Вас на собеседование, и имеет ли смысл рассматривать Вашу кандидатуру. Ненужно отчаиваться, если Ваши цели и цели руководителя не совпали – это говорит лишь о том, что не только Вы не подходите данной компании, но и работа не подходит Вам и лучше поискать другой вариант.

Тем не менее, составляя резюме, важно показать себя таким человеком, который подходит для работы, а данной должности не только по профессиональным качествам. Итак, как же записать свои цели в резюме?

основное правило описания своих целей – честность (если Вы преувеличиваете или пишите цели только для того, чтобы Вас взяли на работу, то есть вероятность попасть на ту работу, которая не будет устраивать Вас ни как профессионала, ни как личность);
не стоит указывать частные цели – если они интересуют работодателя, то он спросит о них напрямую, к тому же, частные цели могут вызвать настороженность у работодателя (может сложиться впечатление, что Вы преследуете только частные цели, которые не имеют отношения к функционированию компании);
не будет лишним, если Вы подчеркнете, что в своей работе Вы стремитесь добиться наиболее высоких результатов и готовы прилагать усилия для этого;
важно указать те цели, которые наполнят работу каким-либо определенным смыслом, а значит, смогут поспособствовать повышению Вашей работоспособности;
необходимо писать ту информацию, которая требуется – например, в графе «цель трудоустройства» нужно написать то, чего Вы ожидаете от работы, а в графе резюме «цель» нужно указать должность, на которую Вы претендуете.

Примеры целей, которые можно написать в резюме

Цель трудоустройства должна быть простой и ясной. Не нужно накручивать сложных предложений, но нудно постараться лаконично объединить в формулировке информативность и простоту. Вот несколько примеров цели трудоустройства в резюме:

• реализовать свой профессиональный энтузиазм;
• применить свои умения и навыки;
• осуществлять выгодные операции в профессиональной сфере.

А вот жизненные цели, которые Вы указываете в резюме, должны быть не просто личностными, но еще и связаны с работой. Частные цели вряд л заинтересуют работодателя, а значит, нужно указывать те жизненные цели, которые имеют профессиональные стремления.

Примеры жизненных целей в резюме:

• реализовать свой творческий потенциал и подняться по карьерной лестнице;
• добиться высоких результатов в профессиональной сфере;
• получить работу в престижной компании;
• развивать свои профессиональные навыки.

Итак, чем более точно сформулированы Ваши цели, тем эффективнее будет Ваше резюме. Нужно помнить, что совпадение Ваших целей и целей работодателя – не только в его интересах, но и в Ваших. В том случае, если Вы упустили конкретную вакансию по причине несовпадения целей «начальника и подчиненного» не нужно отчаиваться, ведь для Вас это большой плюс. Это значит только то, что данная работа не подходила Вам, а значит, от нее Вы бы не получили желаемых результатов.

Правдивое указание целей в резюме дает возможность найти работу мечты, которая будет подходить Вам по всем параметрам. Любой союз должен быть взаимовыгодным. Если только Вы подходите для данной вакансии, но Вы не готовы ответить ей взаимностью, то такая работа вряд ли сможет стать для Вас любимой. Помните, что в Ваших интересах найти такую работу, которая полностью соответствует Вашим целям.

Частые ошибки

К составлению резюме нужно подходить очень ответственно, ведь от этого зависит ваша карьера и будущее. Оформляя документ, избегайте таких ошибок:

1. Оптимальное количество пунктов – от 6 до 9. Если вы напишете слишком мало навыков, то у менеджера по персоналу или руководителя компании может сложиться мнение, что вам не хватает квалификации, чтобы занять должность. Если их будет слишком много, то документ вовсе вызовет сомнения. Специалист может подумать, что вы перечислили и те знания, которыми не владеете.
2. Не пишите профессиональных умений, не имеющих отношения к конкретной вакансии, даже если вы очень ими гордитесь.
3. Не вносите в пункт «Профессиональные навыки» личных качеств, черт характера. Для них есть отдельный раздел.
4. Пишите о каждом профессиональном навыке не абстрактно, а конкретно, например – «Опыт работы в оптовых продажах – 5 лет». Оперируйте словами «владею», «знаю», «имеется стаж».
5. Не забывайте о принципе релевантности. Ключевые навыки пишите первыми, дополнительные потом.
6. Избегайте шаблонных фраз, штампов.

Примеры ключевых навыков 2021 года

Для каждого типа профессий существует свой «набор» ключевых навыков, на которые работодатель обращает внимание при подборе сотрудников. Поэтому, составляя резюме, обратите внимание на несколько примеров оформления этого раздела

Для должности менеджера по продажам бытовой техники ключевыми навыками могут быть:

• прямые продажи;
• навыки убеждения;
• отличное знание ассортимента бытовой техники;
• знание технологий продаж.

Для должности PR-менеджера:

• наличие контактной базы журналистов;
• навыки написания статей;
• владение лексикой в определенной области.

Должность администратора относится к руководящей, поэтому к ключевым навыкам можно отнести:

• руководство людьми, способность разрешать конфликты внутри коллектива;
• умение организовать рабочий процесс;
• навыки самостоятельного принятия решения, прогнозирования и стратегического планирования;
• умение нести ответственность за свои решения и результат работы коллектива.

Для инженера важно показать специфические умения, например:

• знание принципов работы оборудования, специфических особенностей работы механизмов различной сложности;
• опыт ведения технической документации, чтения чертежей;
• навыки проведения плановых работ и в режиме устранения аварийных ситуаций;
• знание нормативной базы в области инженерного проектирования, ГОСТов, СНИПов;
• умение работать с прикладным программным обеспечением.

Продавец-консультант должен обладать следующими характеристиками:

• знание особенностей продаваемого вида товаров;
• знание кассовой дисциплины;
• умение работать в команде;
• уверенно владеть персональным компьютером.

Соискатель на должность бухгалтера должен указать в разделе ключевых навыках резюме:

• наличие опыта работы с бухгалтерским, налоговым учетом, составления отчетности;
• знание основ налогового законодательства;
• опыт участия в бухгалтерских, налоговых проверках, аудите;
• ведение операций по расчету заработной платы, учету основных средств, валютных операций и т.д.

Для водителя важными навыками являются:

• наличие безаварийного стажа;
• опыт работы на автомобилях представительского уровня либо специальной технике (если это требуется);
• умение ориентироваться в пределах и за пределами города;
• опыт работы с документами, необходимыми для выезда в рейс (путевыми листами).

Специфическими навыками для юриста считаются:

• знание законодательства в сфере гражданского, гражданско-процессуального, арбитражного, трудового права;
• умение грамотно (с юридической точки зрения) составлять договора, проводить правовую экспертизу документов;
• навыки работы в правовых информационных системах;
• умение дать консультацию по правовым вопросам;
• наличие опыта участия в судебных заседаниях.

Кассир связан с приемом и выдачей наличных денежных средств, поэтому его навыки:

• знание принципов торговли, кассовой дисциплины, правил приема и выдачи денежных средств;
• уверенный пользователь кассовой техники, ПК и офисных приложений;
• навыки проведения переучета;
• умение работать с клиентами.

Ряд организаций оказывают услуги посредством телефонных консультаций, для чего набирают операторов. Для оператора ключевыми навыками являются:

• грамотная, внятная речь;
• навык ведения телефонных переговоров;
• умение выслушать;
• терпение и доброжелательность;
• умение нейтрализовать негатив.

Также рекомендуем ознакомиться со статьей — «Как правильно составить резюме для устройства на работу?».

В какой части резюме правильно описывать свои навыки?

То, где будет находится раздел навыки, зависит от того, какой формат резюме вы выберете.

Решая куда разместить этот раздел, воспользуйтесь следующей информацией…

Есть 4 типа оформления резюме с разным порядком разделов в документе:

• Формат с обратной хронологией
• Функциональный формат
• Комбинированный формат
• Таргетированный формат

Ниже мы привели краткое описание того, где будут находится ваши навыки в каждом из форматов.

• В функциональном резюме ваши навыки будут первыми после контактной информации и секции О себе, если вы ее добавите. Самое главное здесь — это максимально перечислить все свои релевантные навыки и то, как как вы использовали их на предыдущем месте работы.
• В хронологическом резюме на первый план выходит опыт работы, а вот навыки отходят на второй план после них.
• В комбинированном типе резюме объединяются два предыдущих: функциональное и хронологическое. Вы описываете свои навыки, а под ними места работы, где получили этот опыт.
• В таргетированном резюме вы указываете только те навыки, которые напрямую подходят для выбранной вами вакансии. Они могут размещаться до или после опыта работы. А все остальные навыки можно опционально вынести в соответствующий раздел “Дополнительные навыки”.

Какими качествами обладает успешный человек

Независимость

Первое, чем отличаются успешные люди — это независимость. Успешные люди больше живут для себя. Развивают себя. Понимают свои цели и потребности.

Другие люди часто заботятся больше об окружающих, ставя чужие интересы выше своих. Ожидают, что самоотречение оценят и отблагодарят в будущем. Жизнь показывает, что чаще бывает наоборот. Это никак не приводит к успеху.

Я не призываю Вас, перестать заботится о своих близких. Я призываю Вас больше фокусироваться на собственных интересах, мечтах и целях. Будьте ответственны за свою жизнь, и живите на полную!

Уверенность

Следующая черта свойственная успешным людям — это уверенность. Все решения, принятые нами, непосредственным образом влекут за собой последствия в будущем. Принимайте быстрые, но обдуманные решения. Доверяйте своей интуиции. И не бойтесь делать ошибки. Больше ошибок — богаче опыт. Воспринимайте их, как приключение, способствующее вашему росту.

Настойчивость

Несомненно, настойчивость — одна из важнейших аспектов характера успешных людей. Они, не были такими с рождения, и не стали успешными, просто щелкнув пальцами. Они двигались к успеху через большое количество ошибок, неудач, трудностей. Падали и поднимались. И главное, что им помогло не сдаться и не отступить — их настойчивость. Настойчивость приведет Вас к любым достижениям, по-другому успеха не добиться.

Воображение

Успешные люди обладают богатым воображением и развивают его. Всё, что способен человек вообразить, то он сможет воплотить в жизнь. Все большие достижения человечества начинались с воображения. Каждый небоскреб, каждый огромный бизнес рождался сначала в человеческой голове, в фантазиях, потом воплощался в жизнь.

Психическое равновесие

Успешные люди чаще всего не боятся осуждения, необоснованной и неадекватной критики. Они просто пропускают ее мимо себя, и сохраняют равновесие.

Осознанность

Успех основывается на осознанности. Успешные люди знают кто они, куда движутся, и чего хотят от жизни. Понимают, какие имеют ресурсы, знания и чего им не хватает. Каждый успешный человек знает себе цену, ставит простые, ясные цели и двигается к ним.

Фокусировка на целях

Важно не только иметь цель. Важно фокусироваться на ней. Цель как магнит притягивает к себе

Успешный человек сверяет свои шаги и действия с целью. Предпринимает нужные и эффективные действия, которые приближают к ней

Цель как магнит притягивает к себе. Успешный человек сверяет свои шаги и действия с целью. Предпринимает нужные и эффективные действия, которые приближают к ней.

Позитивное мышление

Если бы успешные люди не были бы оптимистами, и были уверены, что «стакан на половину пустой», то никакая настойчивость, целеустремленность и трудолюбие ни привели бы их к успеху.

Страсть

И последняя отличительная черта в характере успешных людей — это страсть. Чтобы на постоянной основе обеспечить себе успех, необходимо иметь страсть к жизни, и к тому, чем Вы занимаетесь. Страсть движет человека, и он постоянно «сгорает» в стремлении к той заветной мечте.

Развивайте в себе все черты успешных людей, и сами становитесь на этот путь. Удачи!

Как наличие Soft Skills влияет на карьеру в офисе и на фрилансе?

• Работа в большой организации иногда пока еще позволяет рассчитывать только на Hard Skills. Крупные фирмы могут иметь разветвленную структуру и жесткое разделение функционала, дополняя узких профессионалов в большом коллективе специалистами с мягкими умениями.
• Фриланс, самозанятость и малый бизнес невозможны без высокого уровня владения Soft Skills. Мягкие компетенции в современных условиях определяют конкурентоспособность на рынке труда и возможность продвигаться по карьерной лестнице.

• Даже суперпрофессионал в области Hard Skills без мягких умений останется рядовым исполнителем с непробиваемым «потолком» зарплаты и будет иметь высокий уровень риска оказаться в тупике проблем с трудоустройством в случае потери работы.

Развитие коммуникативных навыков, умений вести переговоры и договариваться, управлять командой может способствовать быстрому карьерному росту и успеху в целом.

Рекомендуем

Что такое эмоциональное выгорание и как с ним бороться?

Синдром эмоционального выгорания опасен для человека. Порой мы не замечаем его начала, а потом не можем понять, что с нами случилось и как с этим …

Можно ли стать успешным, работая из региона?

Так сложилось, что уровень жизни в крупных городах и регионах разительно отличается. Ведущие вузы тоже в основном находятся в столицах. И …

Что такое Soft Skills и почему это важно

В простой модели профессиональных компетенций навыки разделяют на soft skills (гибкие) и hard skills (жесткие).

Soft skills — надпрофессиональные навыки, которые помогают решать жизненные задачи и работать с другими людьми.

Независимо от специальности вам понадобятся хотя бы несколько «гибких навыков». Чтобы добиться успеха на работе, нужно уметь хорошо ладить с коллегами, клиентами, менеджерами и начальниками. Soft skills нельзя научиться на тренинге или курсе, они закладываются в детстве и развиваются в течение всей жизни. Поэтому работодатели особенно ценят людей, у которых они хорошо развиты. Soft skills полезны в любых сферах, формируются в детстве и связаны с эмоциональным интеллектом.

Hard skills — узкие профессиональные навыки, которые нужны для решения конкретных задач в повседневной работе.

Например, для дизайнера «жесткими навыками» будут владение графическими редакторами, а для плотника — умение обращаться с электролобзиком. Жесткими навыками можно овладеть за несколько недель, а их эффективность — измерить. Hard skills нужны под конкретные задачи, формируются в процессе обучения и основаны на технических знаниях.

Ученые из Гарварда, Стэнфорда и Фонда Карнеги выяснили , что «гибкие навыки» — это 85% успеха человека в профессии, жесткие составляют только 15%.

Экономика образования

Бесплатные онлайн-курсы Гарварда и других университетов Лиги плюща

В 2017 году Google провела внутреннее исследование , чтобы определить самые продуктивные команды внутри компании. Исследователи обнаружили, что их лучшими командами были смешанные группы сотрудников с сильными «гибкими навыками». Дальнейшие исследования показали, что на успех работы повлияли развитые навыки коммуникации, эмпатии и лидерства.

Развитые «гибкие навыки» можно указать в резюме, чтобы помочь рекрутерам определить ваши сильные стороны и квалификацию

Гибкие и жесткие навыки должны дополнять друг друга, чтобы решать задачи разной сложности. Например, графическому дизайнеру будет полезно освоить soft skills: общение, креативное мышление, эмпатию и hard skills: владение Adobe Photoshop, Sketch, Figma.

Частые ошибки

При составлении резюме соискатели совершают одни и те же ошибки, которые портят все впечатление и отбрасывают кандидата на много позиций назад. Вот они:

1. Слишком много или, наоборот, слишком мало навыков. Большое количество заставит рекрутера думать, что некоторые из указанных способностей не соответствуют действительности. Если же указать слишком мало, то сложиться мнение, что кандидат не справится с должностью.
2. Неуместные навыки. Умение программировать на C++ будет нелепо смотреться при подаче резюме на вакансию фитнес-тренера.
3. Указание личных качеств, черт характера вместо профессиональных навыков. Для подобных психологических характеристик есть отдельный раздел.
4. Указание важных и второстепенных навыков вразнобой, либо указание второстепенных на первом месте. Ключевые характеристики всегда пишите первыми.
5. Абстрактное описание навыков. Каждый профессиональный навык описывайте конкретно, к примеру — “Опыт на должности руководителя направления — 4 года”. Используйте сильные слова: “знаю”, “имеется стаж”, “владею” и т.д.
6. Использование штампов, шаблонных фраз.

Что дают гибкие навыки

Гибкие навыки необходимы не только для построения карьеры. Они помогают успешно учиться и взаимодействовать с близкими людьми — родителями, родственниками, друзьями

Умение общаться и ясно излагать свои мысли помогает, например, быстро захватить внимание аудитории во время доклада или защиты курсовой, произвести хорошее впечатление на устном экзамене. Способность управлять своими эмоциями спасает от приступов плохого настроения, мешающих продуктивно заниматься

Умение управлять временем и выстраивать приоритеты позволяет сэкономить силы при подготовке к экзаменам, а навык планирования помогает быстрее достигать поставленных целей.

Необходимость гибких навыков подтверждают и в академической среде. Например, в 2018 году в Беларуси провели исследование востребованности гибких навыков для специалистов в IT. Изучали стереотип, что «технарям» необязательно уметь общаться, быстро принимать решения или управлять другими людьми.

Учёные опросили 262 сотрудника и руководителя IT-компаний. 97,4% из них назвали гибкие навыки необходимыми для их работы. Для сотрудников сервисных IT-компаний самыми актуальными оказались:

• умение чётко излагать свои мысли (89%);
• просто говорить о сложном (84%);
• быстро определять проблему (83%).

Технические навыки

Специальные навыки в резюме – владение конкретными программами и оборудованием, необходимым  для выполнения конкретных задач. 

Это группа  узкоспециализированных, технических навыков: они сильно отличаются даже для профессий в пределах одной индустрии.

Например: 

Google Analytics и Mailchimp — для маркетолога  1C — для бухгалтера Google ads — для digital маркетологаJira, Asana — для проектного менеджера Python, Django — для back-end разработчикаPlanmeca, DentalAccord — для стоматолога 

Навыки работы с компьютером в резюме — это по умолчанию. Уже не нужно писать в резюме “уверенный пользователь ПК”.

Разделы “технические навыки” и профессиональные навыки” желательно  указывать отдельно. Не каждая работа требует технических навыков. Но если они есть в описании вакансии и вы владеете ими, обязательно укажите их в резюме.

Совет: Если вы ищете работу, в которой технические навыки важнее всего (например, в сфере IT), следует разместить блок с навыками в резюме выше основного опыта работы. Тогда менеджер по найму сможет быстро и легко найти самую важную информацию. В работе, где технические навыки является ключом к проведению собеседования, этот простой трюк может стать фактором принятия решения в вашу пользу.

Как описать навыки в резюме?

Хотя у вас может быть множество сильных сторон, включайте только те, которые имеют отношение к работе. Рекрутеры часто имеют ограниченное время при просмотре резюме, поэтому лучше сделать раздел с вашими навыками конкретным и кратким. В этом вам помогут наши подсказки, а также пример идеального резюме.

Как только вы перейдете к этапу собеседования, у вас будет возможность рассказать про дополнительные навыки, не упомянутые в вашем резюме.

Начните с просмотра должностной инструкции и отметьте все навыки или способности, соответствующие вашим собственным. Помимо требований к работе, почитайте описание компании, рассмотрите ее культуру.

Совет: Используйте описания из вакансии в качестве ключевых слов для вашего резюме. По ним вас найдут рекрутеры, и с большей вероятностью пригласят на собеседование.

Например, описание вакансии медицинского работника может потребовать знания программного обеспечения для электронных медицинских карт и программ планирования. Возможно также, что компания ценит командную работу и удовлетворенность пациентов. В этом случае лучшие навыки для составления резюме будут включать следующие:

Ольга Недова, медицинский работникЧастная клиника “Линия жизни”2016-2018 г.Обязанности: Работа в системе электронных медицинских карт (EMR)Технические навыки: Программное обеспечение для пациентовГибкие навыки: Руководство командойМежличностные связиОбслуживание пациентов

А вот что говорит статистика:

Ошибки при заполнении навыков

1. Указывать в резюме навыки, которые не соответствуют вакансии.
2. Путать личные качества и профессиональные навыки.
3. Описывать навыки в общих чертах, без конкретных примеров или достижений.

Контроль

Необходимые управленческие знания и навыки руководителя включают в себя такое понятие как контроль. Иногда этот термин ошибочно воспринимают как обязанность руководителя проверять каждый шаг исполнителя. Но подобный подход скорее вредит мотивации сотрудников — они чувствуют недоверие и подсознательно начинают саботировать процессы.

Вместо этого попробуйте воспринимать контроль как способность организовать систему беспроблемного отслеживания результатов. Например, задачу можно разбить на этапы, поставить контрольные точки и объяснить сотрудникам, каких результатов и в какой день вы ждете.

Что такое Soft Skills простыми словами?

Давайте разберемся, что это такое – Soft Skills. Можно сказать, что мягкие навыки помогают эффективно и самостоятельно действовать в разных рабочих ситуациях. В отличие от Hard Skills гибкие компетенции мало зависят от сферы их приобретения и применения. Давайте разберем, что это такое – Cофт Скиллс, и на примерах рассмотрим, что к ним относится.

Разница между Hard Skills и Soft Skills

Приведем примеры Hard – жестких – и Soft Skills – мягких навыков.

Hard Skills	Soft-Skills
Умение написать читаемый код на Python.	Способность с минимальными затратами времени и сил освоить работу в новой программе.
Нарисовать логотип в CorelDRAW.	Умение в конструктивном диалоге согласовать техзадание на него и сдать работу заказчику.
Осуществлять правовую оценку договоров компании.	Провести аудит системы работы и быстро модернизировать ее из-за изменений внешних условий.

Из примеров жестких – Hard Skills – и мягких навыков Soft Skills отличие очевидно. Hard Skills – то, что должен уметь только профессионал в данной области. А вот «согласовывать техзадание» придется и дизайнеру, и программисту, и бухгалтеру, и маркетологу, и владельцу бизнеса, и сантехнику.

Теперь взглянем на ситуацию глазами работодателя. На вакансию претендуют два программиста:

• Первый – профессионал высокого уровня, но неконтактный.

• Второй – среднего уровня, но способный эффективно взаимодействовать с коллегами и заказчиками.

Работодатель понимает: программиста среднего уровня можно «прокачать» до профи. А вот научить взрослого человека взаимодействовать с коллегами вряд ли получится. Отлично, когда развиты жесткие и мягкие компетенции в равной степени. Но так бывает не всегда. И Soft Skills становятся все более и более ценными из-за сложности их развития и влияния на результативность работы команды в целом.

Поэтому нужно знать, что это такое – Софт Скиллс, и представлять на примерах, что к ним относится.

Soft Skills – это не про черты характера

Не нужно путать Soft Skills с человеческими качествами. Мягкие компетенции – это не характеристики личности (добрый, умный, спокойный). Это способность самостоятельно и эффективно действовать в рамках своих полномочий.

Выражаются они глаголами:

• согласовать,
• изменить,

• анализировать и т.п.

Развитие мягких навыков – решаемая задача. Этому может научиться и неконтактный, некоммуникабельный человек, как в сериале «Хороший доктор». Но сделать это сможет только он сам. У работодателя нет возможности ни влиять на процесс, ни помочь ему.

Например, сейчас есть онлайн-курсы по развитию гибких компетенций. Примеры таких программ в университете «Нетология»:

• Основы эффективной коммуникации
• Обучение деловой коммуникации с партнерами и клиентами

Далее рассмотрим список навыков Soft Skills, по которому понятно, что они не равны чертам характера.

Баланс Hard/Soft живой и подвижный. То, что 10 лет назад приходилось делать лишь узким профессионалам, становится гибкими компетенциями (и наоборот).

Как понять, какие soft skills нужны лично мне?

Чтобы понять, какие soft skills вам нужны:

1. Вспомните несколько рабочих ситуаций или проектов, когда вы показали очень хорошие результаты, по вашему мнению и мнению других людей. Составьте два списка: «мягкие» навыки, которые вам помогли и навыки, которых не хватило.
2. Оцените уровень развития своих навыков по шкале Дрейфусов:
   1. Новичок. Жестко соблюдаете правила, не делаете упражнения.
   2. Продвинутый новичок. Немного реагируете на ситуацию, все аспекты работы рассматриваете отдельно с равным значением.
   3. Компетентный. Умеете справляться с переизбытком информации, действуете и планируете преднамеренно.
   4. Специалист. Целостно смотрите на ситуацию, расставляете приоритеты, осознаете отклонения от нормы.
   5. Эксперт. Превосходите правила, принимаете руководящие принципы и максимы, интуитивно понимаете ситуацию, используете больше подходов для решения проблем.
3. Пройдите тест на оценку сильных сторон Петерсона и Селигмана.
4. Пройдите тест на определение уровня развития soft skills.
5. Подумайте, какие задачи или проблемы вы хотите решать в профессиональной и обычной жизни. Выпишите soft skills, которые вам потребуются.

Экономика образования

Методика Pomodoro: как управлять временем

Характерные черты

У такого человека должны быть соответствующие черты характера. Ниже приведен список характеристик, которыми он должен обладать:

Трудолюбие. Нельзя допускать лени. Она тормозит прогресс. Если вы достаточно мотивированы, то у вас не будет никаких проблем. Для достижения хороших результатов необходимо работать. Ничего никогда не свалится на вас просто так, все достигается трудом.
Самокритика. Вы должны трезво и максимально критично оценивать себя и свои результаты. Не жалейте себя.
Уверенность. Уверенность в себе придает смелости для дальнейших действий. Если вы уверены в своих силах, то не побоитесь испытать себя. Но не нужно путать уверенность с самоуверенностью. Уверенность в себе – это трезвое оценивание своих возможностей, а самоуверенность – это переоценка себя (ложная оценка).
Отношение к возможностям. Шансы всюду

Важно их видеть и вовремя использовать, они помогут приблизиться к цели.
Наличие глобальной цели. Она является двигателем прогресса. Для такой цели нужна определенная стратегия, с помощью которой поэтапно можно ее осуществить

Вы действительно должны хотеть осуществления этой цели. Помните, что успешные люди живут ею.
Мотивация. Ее можно назвать топливом, и она всегда должна быть. Она может быть любой. Мотивация будет вести вас за собой, вдохновлять на новые действия.
Взгляд на неудачи. Успешную личность мотивирует неудача. У нее появляется желание отыграться, взять реванш. Она понимает, что неудачи – неизбежные преграды на пути к достижению цели, и встреча с ними совершенно нормальна.
Ответственность. Успешная личность знает, что изменение реальности зависит только от нее. Нет ничего невозможного и только она ответственна за достижение своих целей. Такая личность должна рассчитывать лишь на себя.
Умение рисковать. Но делать это стоит с умом. Если у риска есть перспективы, и в случае поражения вы не потеряете все, то рискуйте. Он может резко и круто изменить расстояние между вами и вашей целью.
Порядок в голове. У успешной личности все разложено по полочкам. Никакие отрицательные мысли не должны преследовать ее, ничего не должно сбивать. В голове должно быть сформировано чёткое мировоззрение. Навести порядок в голове не так уж и сложно, как кажется на первый взгляд. Просто уделите нужное количество времени, чтобы разобраться в себе. С того, что у вас в голове, начинаетесь вы как личность и как успешный человек.

Для такой цели нужна определенная стратегия, с помощью которой поэтапно можно ее осуществить. Вы действительно должны хотеть осуществления этой цели. Помните, что успешные люди живут ею.
Мотивация. Ее можно назвать топливом, и она всегда должна быть. Она может быть любой. Мотивация будет вести вас за собой, вдохновлять на новые действия.
Взгляд на неудачи. Успешную личность мотивирует неудача. У нее появляется желание отыграться, взять реванш. Она понимает, что неудачи – неизбежные преграды на пути к достижению цели, и встреча с ними совершенно нормальна.
Ответственность. Успешная личность знает, что изменение реальности зависит только от нее. Нет ничего невозможного и только она ответственна за достижение своих целей. Такая личность должна рассчитывать лишь на себя.
Умение рисковать. Но делать это стоит с умом. Если у риска есть перспективы, и в случае поражения вы не потеряете все, то рискуйте. Он может резко и круто изменить расстояние между вами и вашей целью.
Порядок в голове. У успешной личности все разложено по полочкам. Никакие отрицательные мысли не должны преследовать ее, ничего не должно сбивать. В голове должно быть сформировано чёткое мировоззрение. Навести порядок в голове не так уж и сложно, как кажется на первый взгляд. Просто уделите нужное количество времени, чтобы разобраться в себе. С того, что у вас в голове, начинаетесь вы как личность и как успешный человек.

Не все особенности характера, которые перечислены выше, свойственны вам сейчас. Их можно приобрести с помощью работы над собой.

На саморазвитие могут уйти дни, месяцы и годы, но при ваших упорных стараниях этот срок может значительно сократиться.

Принципы успеха

Примеры описания навыков

Важно понимать, что перечень профессиональных навыков в резюме необходимо согласовать с требованиями для конкретной должности. К примеру, аккуратность сложно назвать обязательным профессиональным качеством топ-менеджера

Но для секретаря это будет ощутимым достоинством. Поэтому при написании резюме следует учесть, насколько актуально умение для вашей профессии.

Стандарты и примеры наиболее успешных резюме вы можете увидеть в книге Владимира Якуба. Дипломированный специалист и преподаватель МВА, один из лучших хедхантеров России делится своим опытом и примерами в своей книге «Выигрышное резюме. 1:0 в Вашу пользу!» Купите книгу, продайте себя и сделайте успешную карьеру!

Пример описания профессиональных навыков продавца-консультанта

Должность продавца-консультанта привлекает многих. Но не каждый надолго остается в этой роли. Для вспыльчивых и конфликтных людей профессия не подходит. Сангвиники и флегматики обычно добиваются в ней больших результатов.

Основные навыки для резюме продавца-консультанта:

• Умение заинтересовать покупателей;
• Умение работать с возражениями, предотвращения конфликтов;
• Знания о товарах в конкретном магазине (одежды, техники);
• Индивидуальный подход к покупателю, определение его потребностей и помощь при выборе.

Пример описания профессиональных навыков бухгалтера

Рассмотрим, какие качества для резюме нужны бухгалтеру:

• Пунктуальность;
• Организованность;
• Исполнительность;
• Аккуратность.

Умения, которые нужно указывать в документе:

• Оформление первичных документов;
• Работа с большими объемами информации;
• Знание ГК, ТК и НК РФ;
• Знание правил и опыт ведения бухгалтерского и налогового учета.

Пример описания профессиональных навыков водителя

Ключевые навыки для резюме могут быть следующие:

• Опыт вождения (15 лет);
• Знание Москвы и Московской области;
• Аккуратный стиль вождения;
• Вежливое общение с клиентами;
• Права категории C, стаж вождения без аварий – 7 лет.

Пример описания профессиональных навыков юриста

Профессиональные навыки и умения в резюме юриста:

• Знание программ «Консультант плюс» и «1C»;
• Знание договорного, трудового и хозяйственного права;
• Опыт пользования сервисами «Мой арбитр», «Картотека арбитражных дел»;
• Грамотное составление процессуальной и юридической документации.

Пример описания профессиональных навыков руководителя (директора)

Навыки для резюме на руководящую должность:

• Создание с «0» эффективной деятельности коммерческой службы (отдел маркетинга, продаж)
• Опыт управления персоналом до 1 тыс. человек (мотивация, обучение, подбор и увольнение);
• Изучение рынка (анализ конкурентоспособности организации и запросов клиентов);
• Прогноз и выполнение плана по продажам.

Пример описания профессиональных навыков секретаря

Основные навыки для секретаря:

• Владение английским языком (уровень);
• Знание основ делопроизводства;
• Опыт пользования программами MS Office;
• Владение оргтехникой.