Возможные пути решения ошибки «сертификат безопасности сайта не является доверенным»

Отключение информирования об ошибке

Способ, предполагающий полное доверие со стороны пользователя к посещаемым ресурсам. При наличии уверенности, что на веб-страницах отсутствует всё то, чем любят пользоваться интернет-злоумышленники (фиктивные страницы, редиректы, вирусы, спам-баннеры и т.д.), можно изменить настройки браузерных уведомлений.

Делается это так:

• В правой верхней части окна Internet Explorer нажмите на пиктограмму в виде шестерни, вызвав основное меню обозревателя.
• Перейдите в пункт «Свойства обозревателя».
• В разделе «Дополнительно» отыщите подраздел «Параметры», где надо активировать отметку напротив пункта «Предупреждать о несоответствии адреса сертификата».
• Сохраните внесённые изменения нажатием кнопки «Применить», а следом «ОК».

Если речь идёт об организациях, в которых интернет-соединение управляется и контролируется серверными решениями Майкрософт, то процедура несколько сложнее.

• В «Панели управления» нужно открыть ссылку «Администрирование», а следом выбрать «Средство управления групповой политикой».
• Отметить имеющуюся или создать новую политику.
• В «Редакторе управления групповыми политиками» нужно отыскать раздел «Конфигурация пользователя», затем «Настройка» – «Параметры панели управления» – «Параметры обозревателя». Вызвав ПКМ контекстное меню, выбрать пункт «Создать», а следом браузер нужной версии.
• С правой стороны выбрать свойства элемента, а во вкладке «Дополнительные параметры связи» снять отметку со строки «Предупреждать о несоответствии адреса сертификата».
• Сохранить сделанные изменения и закрыть окно настроек.
• Далее следует воспользоваться консолью (команда «cmd»), чтобы сервер принял внесённые ранее поправки и обновил новые правила политики: в консоли набрать «gpupdate /force».
• Проделать операцию из предыдущего пункта на каждой из требуемых рабочих станций, после чего проверить работоспособность.

Метод 4: удаление Browser Safeguard

Как оказалось, эта конкретная проблема также может быть вызвана PuP (потенциально нежелательной программой) под названием Browser Safeguard — могут быть другие подобные программы, которые будут вызывать такое поведение.

Некоторые пользователи, которые сталкивались с ошибками сертификатов в каждом установленном браузере, сообщили, что проблема была полностью решена после удаления проблемного приложения.

Вот краткое руководство, как это сделать:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ». При появлении запроса от UAC (Контроль учетных записей пользователей) нажмите Да, чтобы предоставить права администратора.
2. Зайдя в меню « Программы и компоненты» , прокрутите список установленных приложений и найдите Browser Safeguard (или любую другую программу, которая, как вы подозреваете, может вызывать проблему).
3. После того, как вам удастся определить виновника, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Удалить» в контекстном меню.
4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить удаление, затем перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске системы.

Теги Windows

Как убрать сообщения о проблеме с сертификатом, исключив сайт из проверки

Исключить сайт из проверки возможно в Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Internet Security, Kaspersky Total Security версии 18 и выше, а также Kaspersky Small Office Security 6 и выше. В более ранних версиях эта функция недоступна. 

1. В главном окне программы «Лаборатории Касперского» нажмите .

1. Перейдите в раздел Настройки сети и нажмите Доверенные адреса.

1. Нажмите Добавить. 

 

1. Укажите адрес сайта из сообщения о недоверенном сертификате. Установите статус Активно и нажмите Добавить.

 

1. Нажмите Сохранить.

1. Нажмите Сохранить → Да.

Сайт будет добавлен в список доверенных и исключен из проверки.

Способ 11: Переустановка браузера

Если удаление расширений и очистка кэша не помогли в решении проблемы, необходимо переустановить браузер. Эта процедура позволит избавиться от всех возможных причин, которые вызывают ошибку сертификата безопасности

Важно при этом скачивать установочный файл обозревателя с официального ресурса разработчика, чтобы не занести в операционную систему вредоносную программу. На нашем сайте есть статья, в которой рассказано, как это сделать на примере всех известных браузеров

Подробнее: Как правильно переустановить браузер на компьютере

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Internet explorer ошибки сертификатов как исправить

Многие пользователи Internet Explorer нередко сталкиваются с ситуацией, при которой браузер, подключаясь к тому или иному интернет-ресурсу, демонстрирует вместо запрашиваемой страницы предупреждение, связанное с ошибкой сертификата безопасности. Это предупреждение является следствием предпринятых разработчиками мер против повсеместно распространённого интернет-мошенничества. В подобных случаях браузер сравнивает отправленный веб-сайтом ключ безопасности с эталонным, и при их несоответствии блокирует пользователю доступ к странице.

Однако далеко не всегда ошибка сертификата может быть вызвана действиями мошенников — чаще всего она возникает по вполне «мирным» причинам. Этими причинами могут быть:

• вмешательство антивирусного программного обеспечения или брандмауэра, принимающего доверенный ключ за некорректный;
• ошибочно установленная системная дата и время, причём не обязательно на компьютере пользователя, но и на сервере, где расположен требуемый сайт. Поскольку каждый ключ безопасности действителен строго определённое время, такое временное несоответствие закономерно может вызывать ошибку безопасности;
• * открываемый сайт обладает доверенным, но уже неактуальным сертификатом.

В зависимости от причины возникновения ошибки пользователь может предпринять следующие действия.

Отказ от посещения веб-сайта

Рекомендуется в тех случаях, когда выданное браузером предупреждение полностью или частично оправдано: неизвестный сайт (переход на подобные сайты чаще всего осуществляется через выданные поисковой системой ссылки), веб-страница социальной сети (скорее всего, поддельная) или ресурс, предполагающий финансовое взаимодействие через платежные системы и банковские карты. Иными словами, любой сайт, предполагающий ввод в специальные формы данных учётной записи, реквизитов карты и т.д.

В подобных ситуациях целесообразно проверить адресную строку браузера на предмет шифрования по протоколу https: принадлежащие мошенникам сайты-клоны обычно используют защищённые протокол http, что неприемлемо для официальных веб-страниц.

Игнорирование ошибки сертификата

Допустимо использовать этот способ, если открывается веб-ресурс общеизвестен и является при этом доверенным (к примеру, , Google и т.д.). Последовательность действий довольно проста:

• во всплывающим уведомлении под адресной строкой нажать «Продолжить открытие этого веб-узла (не рекомендуется)»;
• обозреватель перейдёт на запрашиваемый сайт, но уведомление о сертификате безопасности в верхней части окна никуда не денется;
• проверка установленной системной даты.

Если ошибка возникает из-за некорректно настроенной системной даты, устранить её просто, выставив точную дату и время. Для этого нужно:

Следует иметь в виду, что несоответствие даты и времени может быть вызвано и весьма банальной причиной: разряженной батарейкой системной платы. В этом случае батарейку необходимо заменить, однако у многих пользователей эта процедура по тем или иным причинам может вызвать затруднения, и в качестве решения можно воспользоваться автоматической синхронизацией.

Однако не стоит исключать и тот факт, что установка времени по серверам Windows не всегда срабатывает корректно, что связано с отменённым в России переходом на летнее время, поэтому более целесообразным способом решения проблемы будет именно замена элементы питания микросхемы BIOS.

Отключение информирования об ошибке

Способ, предполагающий полное доверие со стороны пользователя к посещаемым ресурсам. При наличии уверенности, что на веб-страницах отсутствует всё то, чем любят пользоваться интернет-злоумышленники (фиктивные страницы, редиректы, вирусы, спам-баннеры и т.д.), можно изменить настройки браузерных уведомлений.

Делается это так:

• В правой верхней части окна Internet Explorer нажмите на пиктограмму в виде шестерни, вызвав основное меню обозревателя.
• Перейдите в пункт «Свойства обозревателя».
• В разделе «Дополнительно» отыщите подраздел «Параметры», где надо активировать отметку напротив пункта «Предупреждать о несоответствии адреса сертификата».
• Сохраните внесённые изменения нажатием кнопки «Применить», а следом «ОК».

Как исправить проблему на Windows и можно ли отключить безопасное соединение в браузере

Способы обойти защиту существуют

При этом важно понимать, что далеко не всегда причина неполадок кроется непосредственно в сертификатах, и иногда виной всему становятся поврежденные данные самого браузера либо другие причины, которые мы упомянули выше. Далее мы подробнее рассмотрим варианты отключения безопасного соединения, а также способы устранения подобной ошибки

Обход SSL вместо отключения

Отключение проверки валидности SSL-сертификатов негативно сказывается на безопасности пользовательских данных, поэтому делать этого не стоит.

Для этого:

1. Перейдите на страницу, где отображается ошибка.
2. Нажмите на пункт «Подробности», который располагается под текстовым блоком.
3. Включите опцию «Создать исключение».

Это наиболее быстрый и легкий способ избавиться от ошибки незащищенного соединения в Яндекс.Браузере, однако если она происходит регулярно и на различных ресурсах, то вполне вероятно, что виной тому являются не сертификаты.

Устранение ошибок Protect-дополнений и Куки

Среди распространенных причин описанной проблемы также можно выделить наличие активных дополнений, функционирующих по технологии Protect, среди которых блокировщики рекламы и антибаннеры. Для устранения ошибки может потребоваться временное отключения одного или сразу всех дополнений.

Сделать это можно следующим образом:

1. Открываем настройки браузера Yandex.
2. Во кладке «Дополнения» находим раздел «Безопасность в сети».
3. Отключаем любое из используемых дополнений и пробуем загрузить страницу выбранного сайта.

Для этого:

1. Зайдите в настройки браузера.
2. Откройте подраздел «История» и нажмите «Очистить историю».
3. Перед этим установите галочку возле стройки «Файлы cookie и другие данные».

В среднем процесс очистки занимает не более нескольких минут.

Кроме того, не стоит исключать, что всему виной забитый кэш, почистить который можно в настройках используемого интернет-браузера

Ручная настройка DNS

Задать DNS для интернет-подключения можно вручную на компьютере, для этого откройте свойства вашего подключения и укажите адреса DNS-серверов 8.8.8.8. и 8.8.4.4. в пункте «Протокол Интернета версии 4 TCP/IPv4» и примените настройки.

Нечто подобное также можно сделать через функционал браузера, для чего потребуется выполнить следующие действия:

1. Прокрутить страницу настроек в самый конец и нажать на «Дополнительные».
2. Открыть подраздел «HTTPS/SSL» и выбрать пункт «Управление сертификатами».
3. Далее в открывшемся окне нажать на «Дополнительно» и снимаем галочки с пунктов «Проверка подлинности сервера» и «Проверенный DNS-сервер», и подтвердить действия кликом по «Ок».

Проверка статуса “Инкогнито” и антивирусного ПО

Не лишним будет проверить, возникает ли проблема небезопасного подключения к сайту в режиме «Инкогнито», который можно активировать в браузере или на компьютере. Если в таком режиме страница загружается, устранить проблему можно путём сброса настроек веб-обозревателя или посредством удаления недавно установленных расширений. Дополнительно можно временно отключить антивирус на компьютере и также попробовать установить соединение.

Также не забудьте проверить состояние статуса “Инкогнито” и антивирусного приложения, которые также могут влиять на соединение в браузере

Роутер и интернет-соединение

Не исключено, что неполадки с подключением возникли по вине оператора сети либо из-за сбившихся настроек маршрутизатора Wi-Fi, что можно проверить, подключившись к другой сети или воспользовавшись мобильным интернетом. В таком случае наиболее простыми вариантами решения может стать перезагрузка роутера или переподключение к текущей точке доступа.

Все веб-браузеры, в частности Yandex, заботятся о безопасности своих пользователей

Именно поэтому важно учитывать надежность сайта при попытке обойти ошибку «Невозможно установить безопасное соединение», заведомо отказавшись от ввода личных данных на непроверенных ресурсах

Общая схема аутентификации по сертификатам

Когда пользователь аутентифицируется при помощи сертификата на веб-сайте, происходит примерно следующий процесс:

1. Пользователь запрашивает доступ к некоторой сетевой службе;
2. По запросу сервер посылает клиенту свой серверный сертификат (сертификат SSL). Клиент проверяет его на валидность. Если проверка провалилась, на этом всё заканчивается;
3. Если проверка прошла успешно, клиент запрашивает доступ к ресурсам службы;
4. Служба сконфигурирована на обязательную аутентификацию пользователя и отправляет клиенту доступные (на сервере) методы аутентификации. В нашем случае это требование клиентского сертификата;
5. Клиент посылает на сервер публичную часть своего сертификата и некоторый объём подписанных клиентским сертификатом данных. Сервер проверяет клиентский сертификат на валидность. Если сертификат не прошёл проверку — разговор клиента и сервера на этом завершается. Если сертификат прошёл проверку, сервер пытается сопоставить (или ассоциировать) сертификат с учётной записью пользователя. Если сопоставление не удалось — разговор завершается.
6. Если учётная запись найдена и сертификат удалось сопоставить с ней, сервер начинает установку защищённого канала. После установки этого канала, сервер предоставляет пользователю ресурсы в том объёме, в котором это позволяют списки доступа (ACL, например).

Я посчитал нужным немного развернуть последний пункт, чтобы вы понимали общее устройство этого канала (поскольку, у людей есть некоторые заблуждения на этот счёт):

1. Клиент запрашивает установку безопасного канала;
2. Сервер отвечает согласием и пересылает клиенту список поддерживаемых симметричных протоколов шифрования;
3. Клиент посылает на сервер свой список протоколов симметричного шифрования;
4. Клиент и сервер договариваются и выбирают наиболее подходящий протокол. Например, — Я умею DES и 3DES, а что умеешь ты? — А я умею только 3DES и AES. — Отлично, давай тогда использовать 3DES;
5. Клиент на своей стороне генерирует сессионный симметричный ключ шифрования и шифрует его открытым ключом сертификата сервера. Этот процесс называется Key exchange. Как мы знаем, прочитать этот ключ сможет только веб сервер, т.к. только он владеет закрытым ключом, который ассоциирован с конкретным сертификатом SSL;
6. После этого, все передаваемые данные шифруются именно этим сессионным ключом. Помните, что при передаче данных сертификаты уже не используются (а многие считают, что все данные шифруются открытыми ключами сертификатов). Сертификаты используются только при обновлении сессионного ключа (который периодически меняется).

Немного другой процесс происходит при интерактивном логоне или логоне на сервер терминалов посредством Remote Desktop при помощи смарт-карты.

Причины появления сообщения

• Сертификат может быть отозван. Например, по заявлению владельца, если его сайт взломали. 
• Сертификат выписан нелегально. Сертификат должен быть получен в удостоверяющем центре после прохождения проверки. 
• На компьютере могут отсутствовать обновления корневых сертификатов Windows. Например, 30 сентября 2021 года истек срок действия корневого сертификата DST Root CA X3, на котором основаны сертификаты сайтов в браузере. Чтобы посмотреть, на каком корневом сертификате Windows основан сертификат сайта, в сообщении нажмите Посмотреть сертификат и перейдите на вкладку Путь сертификации. Как обновить корневые сертификаты Windows 7, 8, 8.1, 10 смотрите .

• Нарушена цепочка сертификатов. Сертификаты проверяются по цепочке от самоподписанного до доверенного корневого сертификата, который предоставляет удостоверяющий центр. Промежуточные сертификаты предназначены для подписания (подтверждения) другого сертификата в цепочке.

  Причины, по которым может быть нарушена цепочка сертификатов:

  • Цепочка состоит из одного самоподписанного сертификата. Такой сертификат не заверяется удостоверяющим центром и может быть опасен.
  • Цепочка не завершается доверенным корневым сертификатом.
  • Цепочка содержит сертификаты, не предназначенные для подписывания других сертификатов.
  • Истекло или не наступило время действия корневого или промежуточного сертификата. Удостоверяющий центр выдает сертификат на определенный период времени. 
  • Цепочка не может быть выстроена.
• Домен в сертификате не соответствует сайту, с которым устанавливается соединение.
• Сертификат не предназначен для подтверждения подлинности узла. Например, сертификат предназначен только для шифрования соединения между пользователем и сайтом.
• Нарушены политики использования сертификата. Политика сертификата — набор правил, определяющий использование сертификата с заданными требованиями безопасности. Каждый сертификат должен соответствовать хотя бы одной политике сертификата. Если их приведено несколько, сертификат должен удовлетворять всем политикам. 
• Нарушена структура сертификата.
• Возникла ошибка при проверке подписи сертификата.

Добавление сертификата

Если у вас есть возможность скачать файл-сертификат веб-ресурса или группы веб-ресурсов, которые вы не можете открыть в виду появления ошибки верификации ключа, проигнорируйте уведомления и загрузите его на компьютер (ссылка на скачивание, как правило, размещена в специальных разделах), а затем добавьте в IE. Файл с данными SSL сертификата может иметь расширение.pem, .cer, .crt,.pfx, .der, .pkcs.

Пошагово эта процедура выполняется следующим образом: 1. В меню выберите пункт «Свойства браузера».

2. Кликните вкладку «Содержание».

3. Нажмите кнопку «Сертификаты».

4. Чтобы добавить ключ-файл, в новом окне кликните «Импорт… »

6. Щёлкните кнопку «Обзор». Чтобы установить сертификат, в системном окне кликом мышки выделите его (файл) и нажмите «Открыть».

• клацните кнопку рядом со строкой «Поместить все сертификаты… »;
• в строке «Хранилище… » задайте значение «Доверенные корневые центры… ».

8. По завершении процедуры отобразятся параметры импорта. Кликните в этом окне «Готово».

9. Если сделали всё правильно и добавленный ключ действительный, появится сообщение «Импорт успешно выполнен».

Каждый из рассмотренных способов целесообразно применять в зависимости от конкретной ситуации — причины возникновения ошибки верификации протокола. Но помните, что незнакомые сайты с подобными неполадками, в особенности те которые предлагают выполнять всевозможные платёжные операции, лучше обходить стороной.

Пользуясь интернет браузером Opera, у многим пользователей появляются проблемы с сертификатами. В частности браузер не может подтвердить подлинность сервера и выдает ошибочный сертификат в Opera. Как исправить эту ошибку, убрать уведомление и получить доступ к сайту читайте в этой статье.

Как убрать ошибку безопасности в Internet Explorer?

Уведомление о невозможности посетить сайт может появляться на одном или нескольких веб-ресурсах.

Основными причинами, почему браузер выдает уведомление о неполадке в Internet Explorer, являются:

• Неправильно указана дата на компьютере, ноутбуке или мобильном устройстве.
• Срок действия сертификата истек.
• Сайт ненадежный и его использование может нанести вред устройству (вирусы, вредоносные файлы, сбор личных данных и т.д.).

В зависимости от причины проблемы подбирается и способ ее решения.

Способ 1: Меняем дату на компьютере

Если браузер не видит сертификат, причиной неполадки может быть неправильная дата компьютера. Потому что сертификат безопасности действителен в течение определенного периода времени. Поэтому, если на компьютере неправильно установлено время, сообщение об ошибке будет появляться на многих страницах.

Проверьте дату на компьютере. Обычно после правильной установки даты откроется доступ к веб-ресурсам в обычном режиме.

Если это не помогло, возможно сертификат безопасности веб-сайта истек, или веб-сайт не заслуживает доверия. Поэтому никогда не используйте важные пароли или идентификаторы входа на таких ​​страницах.

Если приведенное выше решение не помогло, возможно, в системных файлах компьютера есть ошибки. Чтобы их найти, нужно использовать средства обслуживания ПК. Например, можно установить стороннее ПО — Wondershare 1-Click PC Care.

Программа может обнаружить ошибки в системных файлах и исправить их за 1 клик. Загрузите и установите приложение на свой компьютер (установка описана на официальном сайте), затем оно автоматически проверит систему. Останется нажать кнопку «Исправить сейчас», и все разрешимые проблемы в операционной системе будут устранены.

Способ 3: Добавить сайт в список надежных

Если пользователь уверен, что веб-сайт является надежным, можно вручную указать его в качестве безопасного веб-сайта в обозревателе Internet Explorer. Добавить сертификат не получится, так как его нет, но сайт можно будет просматривать. Для этого:

• Выберите «Сервис» и «Свойства браузера».
• Щелкните «Безопасность», выберите «Надежные сайты» и перейдите в «Сайты».
• Подтвердите соответствие URL и нажмите «Добавить», затем «Закрыть».
• Закройте диалоговое окно «Свойства обозревателя», нажав «ОК» или «Отмена».
• Обновите текущую страницу.

Доступ к сайту открыт. Так же можно и удалить его из списка надежных ресурсов.

Ошибка сценария

Эта ошибка является очень распространённой. И нет ничего такого, если вы иногда сталкиваетесь с ней, однако, бывают случаи, когда такое происходит постоянно и на каждой странице. Чтобы её решить – нужно сначала понять её причину. Их, на самом деле, довольно таки много, но у них есть одна общая черта.

Данная ошибка может возникать из – за переизбытка временных файлов на компьютере, блокирования браузером некоторых активных компонентов, неправильной обработки сетевого кода, из – за работы антивируса, или же неправильной работы вашей учётной записи.

Теперь рассмотрим эти причины поподробней и пути решения этой проблемы.

Блокирование активных компонентов браузера.

А именно Java и ActiveX. Эти компоненты влияют на то, как информация отображается на сайте. Ваш браузер может блокировать их, что и приводит к ошибке сценария. Чтобы исправить эту ошибку необходимо открыть Internet Explorer, нажать на шестеренку в правом верхнем углу и кликнуть на окно “Свойства браузера.” После этого, выберите раздел “Безопасность” и нажмите “По умолчанию”, после нажмите ОК.

Неправильная обработка HTLM кода страницы.

Данная ошибка может проявляться не на каждом сайте, а только на тех, которые не оптимизированы для работы с Internet Explorer. Чтобы такого не происходило – лучше всего отключить обработку скриптов. Для этого вам необходимо открыть свойства браузера, так же, как и описано выше. Затем выбрать вкладку “Дополнительно” и снимаете галочку с пункта “Показывать уведомление о каждой ошибке сценария”, после чего нажать ОК.

Переизбыток временных файлов

Если же проблема возникла из – за переизбытка, или же некорректной работы временных файлов, то лучше всего будет удалить их. Для этого нужно зайти в свойства браузера, выбрать вкладку “Общие”, далее, в разделе журнала браузера необходимо нажать на кнопку удалить и выбрать “Временные файлы интернета и веб сайтов”, “Файлы Cookie и данные веб сайтов” и “Журнал.” После, снова нажать кнопку «Удалить»

Антивирусы.

Работа антивирусных программ может нарушить работу браузера и вызывать ошибку сценария в Internet Explorer. Это происходит потому, что антивирус может блокировать активные компоненты Java и ActiveX. Чтобы избежать этого, добавьте папки для хранения временных файлов браузера в исключения антивируса, или же отключите её сканирование.

Как получить сертификат безопасности сайта

Для получения удостоверения безопасности мы можете обратиться к любому известному и проверенному удостоверяющему центру напрямую. Таких много: GoDaddy, Comodo, Norton, GlobalSign

Несмотря на то, что можно купить удостоверения напрямую, многие предпочитают делать это через посредников – своих хостеров/провайдеров/регистраторов. Это удобнее, ведь поддержку на русском языке вы получите только в российской компании.
Купить удостоверение у российского продавца сложно. Российские удостоверяющие центры не входят в число доверенных.

Сертификат безопасности сайта – это краеугольный камень репутации любого ресурса, владельцев которого заботит собственный бренд и доверие клиентов.

Подключение SSL обязательно для владельца любого веб-сайта. Оно оказывает влияние на уровень доверия пользователя.

Исправляем ошибку на Андроид смартфоне

Для смартфона советы стандартные, если используется мобильное приложения банка – скачиваем официальную версию в Play Маркет. Ищите приложения для вашего клиент банка, в котором появилась ошибка. После установки заходим в настройки смартфона, ищем «Все приложения», находим «Мобильный банк, Россельхозбанк» и чистим КЕШ программы. Обязательно отключите все VPN соединения на смартфоне или сетевые экраны.

Мобильный банк, Россельхозбанк

Если ошибка появляется в браузере:

1. Проверяем время и дату на устройстве, это основная причина сбоя.
2. Чистим кеш в браузере Mozilla Firefix, Google Chrome, Opera.
3. Переключитесь с Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот.
4. Временно отключите антивирусную программу, в них часто сетевой экран встроен и может принять соединение как подозрительное.