Что делать при сообщении «iphone отключен подключитесь к itunes»
Содержание:
- Способы разблокировки
- Как разблокировать айфон если забыл пароль блокировки экрана
- Что делать, если забыл пароль от Айфона
- С помощью iCloud
- Как восстановить Apple ID, если забыл логин
- Основные способы разблокировки
- Как отвязать Айфон от Айклауда без пароля
- Специальные программы для разблокировки
- Как работает MagiCube, который закупал Следственный комитет
- Новая прошивка
- Как сбросить Айфон без компьютера
- Как установить новую прошивку через DFU режим на iPhone
- Как сбросить Айфон до заводских настроек
- Разблокировка айфона с активированным Activation Lock
- Как восстановить Apple ID, если забыл логин
Способы разблокировки
Для удобства пользователей предусмотрены различные способы разблокировки устройства
Здесь важно помнить о том, что не всегда удастся сохранить пользовательские файлы, поэтому не забывайте регулярно выполнять резервное копирование в iCloud. Сами пользователи iPhone считают, что потеря файлов в таких случаях – это цена за собственную рассеянность, поскольку важнее заставить смартфон работать, чем сохранить информацию
При правильном подходе файлы легко восстанавливаются из резервной копии. Далее рассмотрим наиболее действенные ответы на вопрос о том, как разблокировать Айфон 5S, если забыл пароль экрана блокировки.
Как разблокировать айфон если забыл пароль блокировки экрана
Важно! Разблокировать айфон если не помнишь пин кода можно только сбросив все данные телефона и при условии, если знаешь данные от Apple ID. В других случаях сделать это невозможно
Всегда делайте синхронизацию данных телефона с iCloud, это может выручить в самой неожиданной ситуации, как эта. Даже если все придется сбрасывать на заводские параметры — данные быстро синхронизируются, и вы даже не почувствуете потерь.
Сбрасываем пароль через iCloud
Будем стирать все данные с телефона и сам пароль. Главное, чтобы функция — локатор айфона была включена в самом смартфоне и было соединение с интернетом
1. Перейдите по адресу — https://www.icloud.com/find, кликните по значку своего телефона на карте или в меню устройств сверху. Появятся три варианта действия, нам нужен — «Стереть iPhone».
Все, что хранилось на iPhone будет стерто, и вы сможете настроить его заново или восстановить его из резервной копии с iCloud, если такая есть.
Через iTunes из резервной копии в iTunes
Если вы раньше синхронизировали айфон с айтюнс и делали резервную копию, то сбросить пароль будет легко этим способом. С помощью его все ваши файлы, и контакты останутся на смартфоне.
1. Запустите айтюнс на компьютере, подсоедините смартфон и дождитесь пока он будет обнаружен в программе и синхронизируется. Если этого не произошло, то выберите аппарат вручную и сделайте синхронизацию сами.
2. В разделе «Резервные копии» нажмите на кнопку «Восстановить из копии» и укажите ее. После завершения процесса — доступ к телефону будет возвращен.
Сброс настроек с телефона iTunes
Все настройки и все данные будут стерты полностью, но после перезагрузки вы получите обратно контроль над своим смартфоном.
1. Запустите iTunes на компьютере. Включите айфон следующим образом:
На айфон 8 и выше: Нажмите на кнопку увеличения громкости и отпустите, уменьшения громкости и отпустите, затем зажмите кнопку питания и выключите устройство. Держите кнопку питания зажатой и подключите iPhone к ПК.
На айфон 7: Зажмите кнопку уменьшения громкости и питания и выключите смартфон, не отпуская кнопку питания подсоедините iPhone к ПК.
На айфон 6s и ниже: Зажмите кнопку «Домой» и питания и выключите, не отпуская кнопку питания подсоедините к ПК.
2. Выберите именно «Режим восстановления». Устройство будет перезагружено с очищением всех данных и сбросом паролей.
Как сбросить счетчик ввода пароля
Срабатывает не всегда, так что будьте аккуратны, как уже было написано выше, после 10 попытки устройство будет заблокировано навсегда.
Чтобы сбросить счетчик, просто подключите айфон к ПК, запустите iTunes и сделайте синхронизацию.
Если забыли Apple ID и/или пароль от него
2. Далее следуйте инструкциям, вас попросят ввести ваш мобильный номер, ответ на контрольный вопрос или вам отправят письмо на емейл со ссылкой для сброса пароля.
Если нет доступа к почте, телефон был не привязан к Apple ID
Придется пообщаться с техподдержкой Apple. Перейдите по адресу — https://support.apple.com/, напишите им, что случилось, прикрепите доказательства, что iPhone действительно ваш — желательно чек покупки. Могут попросить и другие.
Вам обязательно ответят и скорее всего сбросят данные для входа, так, что вы сможете авторизоваться.
В заключение
На данный момент — это единственные способы, как это можно сделать. Использовать сторонние программы не рекомендую, т.к. на них есть много плохих отзывов, от тех, кто их приобрел и попытался использовать.
Что делать, если забыл пароль от Айфона
Второй вариант действия в ситуации, если забыл пароль от Айфона — сбросить пароль с помощью iTunes или Finder, в зависимости от того, какая версия ОС установлена на вашем компьютере. По факту, эта процедура мало чем отличается от сброса пароля с помощью 4uKey, но у неё есть и недостатки. Например, если вы давно не подключали iPhone к iTunes, он может попросить у вас ввести пароль для продолжения процедуры. А поскольку пароля вы не знаете, то ничего не получится.
Как перевести Айфон в режим восстановления
Каждый iPhone переводится в режим восстановления по-своему
Для начала вам потребуется ввести iPhone в режим восстановления:
- iPad с Face ID: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости, затем нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. После этого нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не начнётся перезагрузка. Продолжайте удерживать кнопку питания, пока планшет не перейдёт в режим восстановления.
- iPhone 8 и новее: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости, затем нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. После этого нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не увидите экран режима восстановления.
- iPhone 7, 7 Plus и iPod Touch 7: одновременно нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости. Продолжайте удерживать их до тех пор, пока не увидите экран режима восстановления.
- iPad с кнопкой Home, iPhone 6s, iPhone SE или iPod Touch 6: одновременно нажмите и удерживайте кнопку Home и кнопку питания. Удерживайте их, пока не увидите экран режима восстановления.
Будьте внимательны – для каждой модели iPhone способ ввода в режим восстановления отличается, поэтому очень важно выбрать подходящий
Как сбросить Айфон через Айтюнс
Теперь можно перейти непосредственно к сбросу:
- Подключите заблокированный iPhone к компьютеру по кабелю;
- Когда iTunes предложит вам восстановить iPhone, соглашайтесь;
Восстановление через iTunes по факту является сбросом, так что данные вы всё равно потеряете
- Дождитесь процедуры восстановления и отключите iPhone;
- Активируйте его заново и восстановите данные из резервной копии.
Вообще, лично я не очень люблю работать с iTunes. У меня как таковое взаимодействие с интерфейсом этой программы вызывает не очень приятные воспоминания о временах, когда это было обязательным. Так что по мне – лучше 4uKey.
С помощью iCloud
Если Айфон подключен к беспроводной сети, то владелец сможет восстановить устройство в дистанционном режиме при помощи аккаунта iCloud. Для этого перейдите в браузере на сайт icloud.com, это возможно сделать с любого мобильного устройства или компьютера. Авторизуйтесь при помощи имени пользователя и пароля, затем перейдите на вкладку «Найти iPhone». В меню «Действия» найдите пункт «Стереть iPhone». После этих манипуляций владельцу предложат провести повторную настройку телефона, ввести новый пароль и восстановить информацию из последней резервной копии. Не рекомендуется задавать старый пароль, после восстановления лучше всего придумать новый цифровой код.
Как восстановить Apple ID, если забыл логин
Если же вспомнить ничего так и не получилось, то следует восстановить логин apple id:
- При вводе email у вас есть возможность вписывать много почтовых ящиков, чтобы угадать, на какой же из них был зарегистрирован идентификатор. Ведь верный почтовый ящик и будет соответствовать логину вашего ID.
- Когда все три параметра ввода совпадут, то система напишет вам, что «Apple ID найден».
- После этого вы легко сможете перейти в учётную запись.
Вспомнить данные, указанные при регистрации не так просто, но как один из вариантов, этот метод можно использовать. Если вам удастся верно ввести имя, фамилию и почтовый ящик, то вы гарантировано получите данные для входа в учётную запись.
Если вспомнить данные вам не удалось, то остался один вариант — это обратиться в службу поддержки компании. Как восстановить логин apple id через службу поддержки:
В службу поддержки можно обратиться и таким способом:
После перехода на страницу выберите раздел «Apple ID» и «Другие разделы про идентификатор».
Кликните на «Тема отсутствует в списке» и в появившемся окне опишите развёрнуто свою проблему.
Не забудьте оставить свои контактные данные для того, чтобы с вами смогли связаться сотрудники компании.
Далее будет 2 пункта, из которых можно будет выбрать: поговорить с сотрудниками службы поддержки сейчас (вам сразу перезвонят) или начать чат. Выберите удобный вариант для вас и получите решение проблемы от работников Apple.
Обязательно используйте одинаковый Apple ID на своих iOS и Mac устройствах, чтобы пользоваться удобной синхронизацией данных и иметь возможность включить двухфакторную аутентификацию. К примеру, при попытке взлома, проверочный код-пароль отобразится на экране Mac устройства. Кроме этого, с помощью идентификатора можно настроить функцию непрерывной работы с файлами и документами.
Основные способы разблокировки
Разберем наиболее популярные и действенные методы. Смысл такого разнообразия подходов в том, чтобы даже при запущенных случаях у владельца оставались варианты для разблокировки устройства. «Яблочная» продукция бьет по карману покупателей, люди не готовы просто выкинуть Айфон, чтобы приобрести обновленную модель. За каждую неверную попытку ввода пароля счетчик до следующей увеличивается, и способен исчисляться годами. Главное – помнить о том, что пользовательские файлы сохранить не всегда получается, поэтому не забывайте делать резервные копии в iCloud, чтобы в экстренных случаях быстро восстановить фото, музыку, другие файлы, приложения и настройки.
Сброс счетчика неверных попыток ввода
Если iPhone синхронизирован с компьютером, то пользователь сможет разблокировать iPhone при помощи сброса счетчика неверных попыток ввода. Способ подходит, если удалось вспомнить пароль, а счетчик до следующей попытки показывает не минуты, а часы и дни.
- Подсоедините аппарат к компьютеру через USB-кабель из комплекта поставки.
- Откройте iTunes и найдите пункт «Устройства». В новом окне нажмите кнопку «Синхронизировать».
- После синхронизации iPhone с компьютером временная блокировка отключится, пользователь сможет ввести пароль.
Если ранее телефон не синхронизировался с компьютером, то сбросить счетчик не выйдет – ПК требует доступ к содержимому смартфона, который нужно подтвердить. Это делается на мобильном устройстве, а если смартфон заблокирован, то предоставить доступ не получится.
Режим восстановления
В режиме Recovery обнуляются настройки смартфона, и происходит разблокировка iPhone. Проверяется система файлов, смартфон проводит откат к точке восстановления. Для перевода устройства в режим понадобится:
- выключить Айфон при помощи кнопки «Питание»;
- подключить USB-кабель к компьютеру без смартфона;
- удерживать кнопку «Домой» и подключить смартфон к ПК;
- запустить iTunes, в списке выбрать подключенный Айфон;
- выбрать пункт «Восстановить», а затем дождаться завершения процесса.
Для моделей iPhone начиная с 8, режим восстановления запускается иначе – для начала смартфон нужно выключить и подсоединить к компьютеру. Затем быстро зажать и отпустить кнопку прибавления звука, ту же операцию проделываем с клавишей снижения громкости. Зажмите кнопку «Питание» до появления логотипа iTunes.
Обновление прошивки
Теперь поговорим о том, как разблокировать Айфон при помощи обновления прошивки. Для этого понадобится компьютер, подключенный к интернету, USB-кабель, а также актуальная версия программы iTunes.
- Подключите Айфон к ПК через кабель.
- Запустите iTunes. В списке устройств выбирайте подключенный смартфон.
- Перейдите в пункт «Обзор», в открывшемся окне программы нажмите на кнопку «Обновить».
- Подтвердите выбор, нажав «Загрузить и обновить».
Нюанс состоит в том, что программа иногда требует ввод пароля, что неактуально, если цифровой код забыт пользователем. Помните о том, что отключать Айфон во время обновления не рекомендуется, чтобы не превратить аппарат в бесполезный кусок пластика с микросхемами.
Как отвязать Айфон от Айклауда без пароля
Привязка iPhone к учётной записи Apple ID называется «Блокировка активации». Её суть состоит в том, чтобы не дать посторонним получить полный контроль над устройством, принадлежащим другому человеку, даже если они получили к нему доступ. Изначально этот механизм представлял собой инструмент защиты iPhone от кражи. Ведь, если его не получится привязать к другому аккаунту, то и смысла воровать его нет. Но иногда бывает так, что отвязать смартфон от старой учётки приходится и реальным владельцам.
В этом нам поможет другая утилита от Tenorshare — 4MeKey. Именно она знает, как обойти блокировку активации iPhone:
- Скачайте утилиту 4MeKey себе на ПК или Mac;
- Запустите и подключите iPhone к компьютеру;
Обойти блокировку активации iPhone можно, но это не так-то просто
- Нажмите «Снять блокировку активации iCloud»;
- Подтвердите установку инструментов командной строки;
Обязательно неукоснительно следуйте инструкциям на экране
- Скачайте утилиту Checkra1n для джейлбрейка;
- Следуя инструкциям на экране, выполните процедуру джейлбрейка;
Без джейлбрейка ничего не получится
- Подтвердите отвязку аккаунта Apple ID от вашего iPhone;
- Дождитесь завершения процедуры и отключите iPhone от компьютера.
Возможно, данный метод подойдёт не всем, поскольку требует выполнения процедуры джейлбрейка, то есть, по сути, взлома. Однако это единственный рабочий способ отключить блокировку активации на iPhone и отвязать его от учётной записи Apple ID без ввода пароля, которым вы можете воспользоваться в домашних условиях. Но нужно учитывать, что джейлбрейк является причиной для отказа в гарантийном обслуживании. Так что, если что-то пойдёт не так, обратиться в официальный СЦ вы уже не сможете.
Специальные программы для разблокировки
Когда ввод пароля не приносит должного эффекта и телефон так и остается заблокированным, помочь в сложившейся ситуации смогут специальные программы. Также это касается телефонов с Jailbreak.
Приступая к разблокировке, первым делом устанавливают OpenSSH/Cydia и приложение Semi Restore, который целесообразно качать на официальном сайте
На следующем этапе нужно включить компьютер и подсоединить к нему Айфон. Программа откроется и пользователю останется наблюдать за тем, как полоса будет отображать процесс очищения iPhone. Как только чистка подойдет к концу, можно будет снова войти в телефон.
Если данные сохранены на облаке, можно не переживать о том, что они удалятся во время очищения Айфона
Как работает MagiCube, который закупал Следственный комитет
Два года назад ВВС писал о таинственных гаджетах MagiCube из Китая. Эксперты заявляли: если GrayKey и Cellebrite потребуются сутки на взлом iPhone, то китайская магия справится всего за 9 минут.
“Чемоданы” iDC-8811 Forensic MagiCube в июле 2018 года разработала компания Xiamen Meiya Pico Information. Сообщалось также, что MagiCube “заточены” на получение данных из мессенджеров. Дескать, самая ценная информация именно там.
Для анализа закупили дополнительное ПО – систему iDC-4501 для анализа данных с мобильных устройств и IFM-2008 Forensics Master для данных с ПК.
На инструменты для взлома потратили 5 млн рублей. Это две госзакупки: на 2 млн рублей – для Военного следственного управления СК РФ по Центральному федеральному округу, ещё на 3 млн – для Военного СК по Восточному ФО.
Xiamen Meiya Pico Information – не очередной ноунейм. Компания – действительно один из лидеров сегмента устройств для судебной экспертизы электроники в Китае, более 20 лет на местном и около 10 лет на международном рынке.
Но есть нестыковки. Во-первых, iDC-8811 Forensic MagiCube – это просто дубликатор жестких дисков, который работает под управлением Windows 7. Он может копировать данные и исследовать их. И только если носитель физически подключат к “кубу”. Удаленно в ваш смартфон решение залезть не сможет.
iDC-4501 на момент закупки (в июле 2018-го) мог работать с iPhone только с iOS 10.0–11.1.2. То есть без последних обновлений (iOS 11.1.2 вышла в ноябре 2017 года).
И самое главное: эта система не подбирает пароль от iPhone. А значит, его всё равно придется получать инструментами GrayKey или Cellebrite.
Собственно, UFED 4PC Ultimate от Cellebrite тоже пришлось купить. В него входит всё необходимое, в том числе UFED Physical Analyzer для глубокого декодирования информации с мобильных устройств.
Новая прошивка
Переустановка прошивки – еще одно действенное решение в случае блокировки iPhone. В этом случае главное – использовать только проверенные ресурсы. Загрузка некачественного ПО чревата награждением многострадального айфона вирусом, что окончательно превратит его в кирпич.
Модели 5 и 5s
Несмотря на то, что речь идет отнюдь не о самых свежих моделях, они до сих пор остаются в обиходе, а значит – риск их блокировки тоже имеет место. Что касается особенности процедуры восстановления, то основная сложность заключается в том, что новые прошивки занимают много места (нередко они весят по 1-2 Гб). Кроме того, ПО должно иметь расширение .IPSW.
После загрузки прошивки на ПК, необходимо перейти в «Проводник» и зайти в новое ПО, используя для этого следующий путь «C:\Documents and Settings\имя пользователя\Application\Data\Apple Computer\iTunes\iPhone Software Updates». Далее осуществляется подключение айфона к ПК, а за ним – переход в раздел устройства и использование опции восстановления. Таким образом, будет выполнена переустановка прошивки, а вместе с ней и полная очистка гаджета с вытекающим из этого сбросом старых данных.
Модели 6, 6s и 7
Обновление прошивки и сброс данных для моделей 6-го поколения осуществляется посредством перехода в DFU-режим, под которым подразумевается так называемый жесткий сброс. Для этого необходимо зажать кнопку питания для появления ползунка выключения с дальнейшим его использованием.
Далее удерживается кнопка Home и выполняется прямое подключение айфона к ПК, что поможет автоматически запустить процесс восстановления с последующей за ним проверкой последних обновлений. На заключительном этапе следует использовать виртуальные команды «Восстановить» или «Обновить», получая обнуленный гаджет, готовый к дальнейшим настройкам.
Айфон 8 и более новые модели
Не стоит полагать, будто со свежими моделями в этом плане возникнут какие-то сложности. Единственное отличие от предыдущих версий заключается в том, что для перепрошивки придется зажимать и удерживать не только кнопку питания, но также клавишу регулировки громкости. И если пользователь прибегал к установке официальных прошивок, используя ПО, соответствующее собственной модели, то никаких проблем с откатом устройства не должно возникнуть по определению.
Как сбросить Айфон без компьютера
Прекрасно понимаю, что большинство людей терпеть не может использовать компьютер для работы со смартфоном. Ведь для этого нужно подключить их друг к другу по проводу, а потом ещё и запускать ненавистный iTunes, который так и норовит зависнуть. В общем, процедура не из приятных. Однако есть возможность сбросить пароль от iPhone без компьютера при помощи сервиса «Найти iPhone», который можно запустить в браузере. Правда, для этого потребуется иметь доступ к логину и паролю от учётной записи Apple ID.
- Откройте icloud.com в браузере на дюбом устройстве;
- Войдите в Apple ID, к которой привязан ваш iPhone;
Сброс iPhone через iCloud удаляет не только данные, но и пароль
- Откройте «Найти iPhone» и выберите во вкладке свой iPhone;
- Здесь нажмите «Стереть iPhone» и подтвердите действие.
Чтобы стереть iPhone таким способом, необязательно даже иметь его под рукой. Главное — обладать доступом к Apple ID. Вам не потребуется ни вводить его в режим восстановления, ни выводить его. Однако результат будет точно таким же, как и в первых двух случаях: смартфон откатится до заводских настроек, код-пароль доступа сбросится, а вам придётся настроить его заново либо как новое устройство, либо с использованием сохранённой ранее резервной копии.
Как установить новую прошивку через DFU режим на iPhone
Когда пользователь не помнит пароль к своему гаджету, а любые другие способы входа не работают, тогда помогут сброс данных и перепрошивка. Это можно сделать в режиме DFU.
Пользователям iPhone 6 и 6s нужно одновременно нажать кнопку «Домой» и «Включения» и удерживать их в течение 10 секунд.
Для iPhone 7 и 7 Plus шаги немного отличаются:
- нужно подсоединить телефон к iTunes;
- зажать понижение громкости и выключение и удерживать до момента выключения гаджета. Затем убрать палец с кнопки «Включение»;
- режим DFU имеет только чёрный экран, и нет никаких значков;
- в этот момент на ПК появится предложение проверить обновления.
- далее система даст знать, что телефон находится в режиме восстановления.
- теперь нужно согласиться, переустановить прошивку (которую желательно скачать заранее).
iPhone Х переходит в режим DFU с небольшими отличиями:
- в первую очередь нужно подключить iPhone к ПК с помощью кабеля Lightning;
- затем нажать в течение 10 секунд боковую кнопку и клавишу уменьшения звука. Снять палец с боковой кнопки и удерживать клавишу ещё 15 секунд.
Сигналом о том, что пользователь вошёл в нужный режим будет чёрный экран гаджета. Наверное, самым сложным является тот вариант, когда на телефоне была включена функция «Найти телефон», а затем он был заблокирован.
Тогда нужно к примеру, связаться с прошлым владельцем гаджета или прямо с сервисным центром компании Apple. Но во втором случае придётся предоставить чек о покупке iPhone.
Для того чтобы избежать проблем в будущем, важно при покупке iPhone проверить его по IMEI. Эта проверка покажет привязан ли гаджет к облачной системе iCloud, прямо в разделе activationlock
Никакие шаги не помогли разблокировать iPhone, что делать?
Если никакой из предложенных способов не сработал, что же делать пользователю. Можно попробовать воспользоваться приложениями, которые созданы для восстановления заблокированного iPhone, но стоит быть осторожным, ведь это очень рискованная затея.
Примеры:
- программа iMyFone LockWiper (используется режим DFU, а программа выступает в роли iTunes);
- 4uKey — это программа, с помощью которой можно сбросить настройки до заводских без iTunes.
Конечно, лучше всего помнить такие важные данные как пароль от iPhone. Ведь как бы не старались производители защитить персональные данные пользователя, многое зависит и от него самого.
Даже в случае сброса настроек есть риск получить испорченный гаджет, а именно программную часть. Так что выбирая пароль, стоит быть уверенным, что его не забудешь ни при каких обстоятельствах, в любое время суток.
Как сбросить Айфон до заводских настроек
Шаг 1. Установите на компьютер iPhone Unlocker, следуя инструкциям на экране. Не забудьте активировать лицензию, чтобы получить доступ ко всем функциям программы.
Шаг 2. Подключите нужный iPhone или iPad к компьютеру с помощью кабеля. На время работы с программой отсоедините другие мобильные устройства от своего ПК, оставив только один смартфон или планшет.
Шаг 3. Запустите iPhone Unlocker, на главной странице нажмите «Начать разблокировать» в разделе «Разблокировать экран iOS».
Шаг 4. Подтвердите согласие на использование программы.
Шаг 5. Переведите смартфон или планшет в режим восстановления, следуя инструкциям на экране.
Шаг 6. На следующем этапе программа автоматически распознает модель смартфона и подберёт актуальную версию iOS (не волнуйтесь: это официальная прошивка, вы не проводите джейлбрейк устройства). При необходимости измените место загрузки и нажмите «Скачать». Если у вас уже есть образ прошивки, вы можете импортировать его, чтобы пропустить этап загрузки и ускорить процесс.
Шаг 7. Дождитесь загрузки прошивки, не отключая смартфон от компьютера. Это может занять несколько минут в зависимости от скорости вашего интернета.
Шаг 8. Когда загрузка завершится, нажмите «Начать удаление».
Шаг 9. Теперь вам остаётся лишь ждать, пока программа сделает свою работу. В это время на экране пропадёт надпись support.apple.com/iphone/restore и появится логотип Apple с полосой загрузки. Она отражает статус установки iOS. Не прерывайте соединение, пока процесс не завершится, в противном случае смартфон превратится в кирпич.
Спустя несколько минут на экране появится сообщение об успешном удалении пароля. Ещё пара минут — и смартфон перезагрузится, готовый для настройки как новый. Вы сможете задать новый код-пароль и заново настроить Face ID или Touch ID.
Разблокировка айфона с активированным Activation Lock
Эта проблема встречается очень часто. Суть ее в том, что вы где-то доверились мошенникам, оставили свои данные на сайтах, владельцы которых злоупотребляют полученными сведениями. В результате вы сами дали мошенникам сведения для взлома телефона и последующей его блокировки. И вы ничего с этим не сможете сделать. Будьте осторожнее с информацией!
Блокировка iphone может случиться по нескольким причинам, например, после прошивки или восстановления телефона. Таких причин может встретиться большое количество и чтобы все их описать потребуется очень много времени. Лучше давайте найдём решение, что же делать, если с вами случилась такая беда? Чаще всего для решения такой проблемы, вам просто нужно связаться со службой поддержки вашего оператора. Далее после подтверждения вашей личности вам помогут восстановить контроль над устройством.
Как восстановить Apple ID, если забыл логин
Если же вспомнить ничего так и не получилось, то следует восстановить логин apple id:
- При вводе email у вас есть возможность вписывать много почтовых ящиков, чтобы угадать, на какой же из них был зарегистрирован идентификатор. Ведь верный почтовый ящик и будет соответствовать логину вашего ID.
- Когда все три параметра ввода совпадут, то система напишет вам, что «Apple ID найден».
- После этого вы легко сможете перейти в учётную запись.
Вспомнить данные, указанные при регистрации не так просто, но как один из вариантов, этот метод можно использовать. Если вам удастся верно ввести имя, фамилию и почтовый ящик, то вы гарантировано получите данные для входа в учётную запись.
Если вспомнить данные вам не удалось, то остался один вариант — это обратиться в службу поддержки компании. Как восстановить логин apple id через службу поддержки:
В службу поддержки можно обратиться и таким способом:
После перехода на страницу выберите раздел «Apple ID» и «Другие разделы про идентификатор».
Кликните на «Тема отсутствует в списке» и в появившемся окне опишите развёрнуто свою проблему.
Не забудьте оставить свои контактные данные для того, чтобы с вами смогли связаться сотрудники компании.
Далее будет 2 пункта, из которых можно будет выбрать: поговорить с сотрудниками службы поддержки сейчас (вам сразу перезвонят) или начать чат. Выберите удобный вариант для вас и получите решение проблемы от работников Apple.
Обязательно используйте одинаковый Apple ID на своих iOS и Mac устройствах, чтобы пользоваться удобной синхронизацией данных и иметь возможность включить двухфакторную аутентификацию. К примеру, при попытке взлома, проверочный код-пароль отобразится на экране Mac устройства. Кроме этого, с помощью идентификатора можно настроить функцию непрерывной работы с файлами и документами.