Кто такой проджект менеджер, чем он занимается и как им стать

Обучение на Продукт-менеджера

В настоящее время наличие диплома важно для начинающего продукт-менеджера, не имеющему опыта работы. Продукт-менеджер со стажем обычно предъявляет работодателям проекты, в которых он работал и по результатам этих работ оценивается его потенциал как специалиста

Для продукт-менеджеров в промышленных или фармацевтических сферах производства обязательно специальное отраслевое образование. Экономические или маркетинговые факультеты вузов дадут необходимые основы знаний для начала карьеры по созданию новых продуктов. Но в условиях рынка нужно быть способным быстро перестраиваться, находя инновационные пути решений. Успешные продукт-менеджеры отлично владеют практическими навыками ведения бизнеса.

Специализация

В продажах есть много направлений, которые зависят от сферы деятельности компании и ее подхода к бизнесу.

Вы можете работать:

1. В оптовых и розничных продажах. В первом случае вы чаще всего имеете дело с торговыми сетями, во втором – с конечным покупателем.
2. С услугами и товарами.
3. В офисе, торговом зале или “в поле”, как, например, агенты по недвижимости. Это тоже менеджеры по продажам и им приходится часто выезжать на объекты, показывать квартиры, дома, производственные и офисные помещения потенциальным покупателям или арендаторам.
4. В активных или пассивных продажах. В первом случае вам нужно искать клиентов, во втором – они сами находят вас через сайт, соцсети и другие площадки.

Да, есть из чего выбрать. Но пока не попробуете, вы не узнаете, где больше нравится и где лучше перспективы. Иногда в небольшом рекламном агентстве менеджер может заработать больше, чем на оптовых продажах холодильного оборудования. Многое зависит от руководства и политики компании.

Если уже задумываетесь, как найти работу, то определитесь, в какой сфере вы хотели бы применить свои навыки и что вам интересно было бы продавать. А затем начинайте поиски. Разместите резюме на hh.ru, просмотрите доступные вакансии и оставьте отклики, загляните на сайты компаний своего города, ведь там обычно есть раздел с вакансиями.

Кто такой менеджер – описание профессии

Менеджер – это специалист в области управления, руководитель и организатор рабочих процессов. Часто профессию путают с ее разновидностью, направленной на обеспечение продаж. На самом деле круг задач специалистов гораздо шире – от подбора персонала до управления федеральными компаниями. Не забудем и о главах муниципальных администраций, городских управляющих, второе название профессии которых звучит не иначе как «сити-менеджер».

Профессия с одной стороны универсальная, с другой – требующая узкой специализации. Вы можете знать теорию управления рабочими процессами на предприятиях, но углубляться в производство все равно придется. То же самое в случае с продажами, подбором персонала, ведением проектов и так далее. Поэтому менеджерами часто становятся не выпускники профильных ВУЗов, углубившиеся в конкретное направление, а представители направления, получившие управленческие навыки. Яркий пример – тимлиды. Являясь представителями команды разработчиков и зная отрасль, они одновременно выполняют функции менеджеров в IT.

Зарплата менеджеров в России

В среднем по стране менеджеры получают 32 тыс. рублей. Очевидно, что зарплата во многом зависит от направления деятельности, от образования, квалификации и места работы. Также важен уровень специалиста: управленцы высшего звена почти никогда не получают меньше 110 тыс. рублей в месяц, среднего звена – меньше 70 тыс. рублей. При этом наблюдается существенное различие по регионам и городам.

Разрывы в заработных платах есть и у специалистов с разным опытом работы. Выпускники ВУЗов в среднем получают в 2 раза меньше, чем их коллеги с опытом от 3-х лет. Поэтому чем раньше вы начнете работу по специальности, тем лучше

Также стоит обратить внимание на специализации. Если рассматривать управленцев низшего звена, то больше всех получают менеджеры по продажам и специалисты, работающие в сфере IT

Резюме

Менеджер – довольно сложная, нервная профессия. В процессе работы специалистам часто приходится мыслить нестандартно и находить идеи для выхода из тяжелых ситуаций. В ведении управленца может находиться как группа сотрудников определенного отдела, так и компания в целом

Важно обладать достаточно развитым интеллектом, чтобы уметь погружаться в отрасль: нельзя управлять тем, о чем ты ничего не знаешь

Постарайтесь выбрать специализацию еще до поступления в ВУЗ – это поможет вам сконцентрировать внимание на профильных предметах

Полезные советы по проведению собеседования с кандидатом на должность

Как правильно выбрать кандидата в главные менеджеры на этапе собеседования? К встрече следует основательно подготовиться

Помимо перечня основных прав и обязанностей по должности, важно подумать об ожиданиях компании, связанных с приходом нового специалиста в организацию. Составьте идеальный портрет будущего топ-менеджера

Для этого побеседуйте с ключевыми фигурами руководящего состава – какие вопросы в компетенции их будущего коллеги, какими профессиональными качествами он должен обладать и были ли недочеты в работе у предыдущего топа.

Существует большое количество способов провести интервью. Следует понимать, что продвинутые топ-менеджеры хорошо натренированы в этом деле, как и сами интервьюеры. Поэтому есть смысл применять смешанные техники интервью, используя нетипичные вопросы, а также подумать над кейсами для будущего управленца.

Спросите у кандидата, чего он ожидает от новой должности, и расскажите ему в подробностях о всех препятствиях, с которыми он может столкнуться. Конечно, профессионалы своего дела будут сосредоточены на решении интересных задач и проектов, а также желании достигать высоких результатов

Кроме того, для них важно постоянно развивать свои профессиональные навыки. Поэтому обсуждение данных вопросов на встрече будет приоритетным

Отдельно обговаривается такой важный момент, как заработная плата, которая, конечно, будет зависеть от успешной реализации поставленных целей.

Хорошо, если собеседник начнет задавать вопросы о важности целей и задач, которые перед ним поставит высшее руководство, о показателях KPI и т. д

Это скажет о том, что топ-менеджер мотивирован на результат. Оценить кандидата поможет наблюдение за его реакциями и невербальными жестами. Их, в отличие от правильных ответов, невозможно подделать. Несложно заметить искреннюю заинтересованность собеседника при обсуждении различных тем.

Бывает, что кандидат во время беседы сильно углубляется в проблемы вашей компании и предлагает разные варианты решения или намечает план для реализации целей, которые были озвучены ему при разговоре. Сложно сходу найти решение всех проблем, но хороший знак, если будущий топ-менеджер уточняет важные моменты и, погружаясь в проблему, предлагает интересные варианты, а не общепринятые схемы.

Внимательно слушайте и оценивайте речь собеседника. Нехороший знак, если он смотрит на проблему поверхностно, предлагая лишь один вариант решения, либо говорит: «Чтобы решить данную проблему, необходимо рассмотреть ее более подробно».

Отлично, если вы подготовите для соискателя пробное задание или попросите решить несколько кейсов на выбор, придуманных заранее. Например, применить метод SWOT-анализа на практике и предложить варианты для улучшения показателей продаж, посетив несколько торговых павильонов компании. Задание может заключаться в решении кейса, составленном на основе реально существующих проблем в компании.

Подвести итоги по тестовому заданию предстоит на второй встрече. Уже можно будет многое сказать о кандидате: о его мотивации, способности к мышлению, умении оценивать ситуацию и формулировать стратегии

Станет ясно, насколько человек привык нести ответственность за свои действия и есть ли у него навыки тайм-менеджмента, ведь это очень важно для руководителя.

Михаил Дашкиев о Сергее Азимове

Можно проверить, насколько адекватно кандидат способен воспринимать замечания в свой адрес и делать из этого полезные выводы. Для этого нужно негативно высказаться о предыдущей компании и ее услугах, ответственность за которые лежала на нем, и понаблюдать за реакцией. Признает ли свои ошибки и недочеты или обвиняет в неудачах коллег и бывшее руководство, спокойно реагирует или сильно раздражен такого рода высказываниями

Умение правильно реагировать на критику крайне важно для топ-менеджера.

Итак, о главном. Процесс поиска нужного топ-менеджера может затянуться и потребовать много затрат. Профессионалов сложно найти на стороне, особенно в последние годы. Когда освобождается позиция на уровне руководящего состава, удобнее предложить повышение перспективным менеджерам среднего звена, предоставив им возможность развиваться. Тогда вопрос, как выбрать главного менеджера, будет успешно решен. Не забывайте об этом при разработке схемы карьерного роста и развития сотрудников.

Получите персональный аудит отдела продаж от Сергея Азимова для 3-кратного роста продаж в 2021 году совершенно бесплатно

Проведем аудит Вашего отдела продаж по 24 пунктам и дадим четкий план по увеличению прибыли!

Плюсы и минусы профессии менеджер

На современном рынке, профессия менеджер критически важна, и если вы хороший управленец, то вы ни когда не останетесь без работы.
Кроме того, работа руководителя имеет множество преимуществ, основные из которых, это:

• уровень оплаты труда (всегда выше, чем у подчиненных в организации);

возможность самостоятельно принимать решения, планировать свой день;

самореализация, повышение уровня образования;

командировки, встречи с новыми людьми;

управленческая деятельность.

Но помимо очевидных плюсов в работе менеджера есть и недостатки:

• ненормированный рабочий день;

ответственность за принятие решений;

стресс;

ответственность за подчиненный коллектив.

Эффективный управляющий четко знает цели и задачи своего коллектива и следует им, обеспечивая благополучное функционирование предприятия.

Александр Левин

Возможно, вам также будет интересно:

• Как морально наказывать подчинённых;
• Как наказать подчинённого и не обидеть его;
• Психологические проблемы руководителя — пример решения проблем с деньгами;
• Как управлять своей жизнью — психология;
• 45 татуировок менеджера — кратко, суть книги Максима Батырева.

Комментарии для сайта Cackle

Плюсы и минусы профессии

Поскольку все эти специализации все же имеют много общего, разберем плюсы и минусы профессии в целом.

Плюсы профессии

1. Возможность сделать карьеру. Если кратко – дорасти до должности руководителя кадровой службы или собственного агентства по найму сотрудников. Более подробности расскажем ниже.
2. Возможности для саморазвития. Профессия кадровика тем и хороша, что на рынке постоянно появляются новые профессии, тенденции, методики оценки – всех их можно и нужно использовать в работе.
3. Радость от того, что делаешь компанию лучше, а работу сотрудников – эффективнее. Гордость за тех, кого принял на работу.

Минусы профессии

1. Постоянное общение с людьми, причем с самыми разными. Рунет кишит байками эйчаров о неадекватных соискателях. Да что там – достаточно просто посмотреть некоторые резюме и то ли поплакать, то ли посмеяться от ужаса.
2. Иногда бывает сложно донести до руководителя необходимость изменений в компании. Например, попробуйте доказать директору, что его любимчик стравливает коллектив и не приносит никакой пользы! А выбить средства из драгоценного бюджета, чтобы оплатить обучение отдела менеджеров прямо сейчас?
3. Ответственность за происходящее в коллективе. Если рекрутер предложил кандидатуру неподходящего сотрудника – ему и отвечать, если тот накосячит.

Плюсы и минусы профессии менеджер

Эта специальность обладает как существенными «за» (вероятность высокой зарплаты, респектабельность, власть для ее ценителей), так и вескими «против» (постоянные стрессы, отсутствие стабильности и алгоритмов работы, колоссальная ответственность и так далее)

Потому к выбору стоит подходить осознанно: необходимо взвесить все преимуществ и недостатки, обратить внимание на соответствии своих личностных качеств требованиям этой профессии, примерить на себя потенциальные места работы и представить развитие своей карьеры через 5-10 лет

Ключевые плюсы профессии менеджер:

• Респектабельность, высокий социальный статус.
• Возможность реализовать себя в качестве руководителя.
• Опыт и навыки для успешного открытия собственного бизнеса.
• Довольно высокие зарплаты для управленцев среднего и высшего звена.
• Часто высокопоставленная должность, особое отношение со стороны коллектива.

Минусы профессии менеджер:

• Постоянный стресс, напряжение, давление.
• Необходимость принимать сложные и рискованные решения.
• Не самые высокие зарплаты у 80% специалистов.
• Тенденции к регулярному изменению отрасли.
• Отсутствие четких алгоритмов работы.

Касаемо четких алгоритмов работы: специалисту постоянно приходится что-то изобретать и как-то выкручиваться из сложных ситуаций. В учебниках напишут, что сделал руководитель какой-либо компании, чтобы выйти из кризиса. Но эти меры едва ли подойдут для вашей компании из-за массы различий между двумя предприятиями.

Сколько получает менеджер?

Уровень заработка специалиста зависит от направления и сферы его деятельности, стажа, региона. Например, если проанализировать данные о вакансиях из сервиса Яндекс. Работа, в Москве менеджер по продаже услуг в области финансов, медицины или недвижимости может зарабатывать 70-150 тысяч рублей, а такой же специалист в сфере клининга или индустрии красоты – 45-60 тысяч рублей. Бренд-менеджеры и проект-менеджеры в столице могут рассчитывать на зарплату 90-120 тысяч рублей, менеджеры по рекламе – 50-80 тысяч рублей, менеджеры по персоналу – 30-80 тысяч рублей. В регионах России уровень зарплат ниже, но многие московские и международные компании сегодня готовы нанимать менеджеров удаленно. Особенно это актуально для менеджеров по продажам и рекламе.

Не стоит забывать, что зарплата менеджеров обычно состоит из оклада и премии, и в случае успешного выполнения проекта или высоких показателей продаж премиальная часть нередко превышает фиксированную.

Профессия менеджера открывает хорошие карьерные и финансовые перспективы тем, кто готов проявлять свои лидерские качества, противостоять стрессовым ситуациям, быстро принимать ответственные решения. Если вы обладаете такими качествами, попробуйте себя в этой перспективной сфере.

*Заочная форма обучения с применением дистанционных образовательных технологий.

Поделитесь этой новостью в социальной сети!

Как подростку стать топ-менеджером?

Чтобы стать топ-менеджером, подростку предстоит получить соответствующее образование. А также обрести организаторские, лидерские навыки. Занять должность топ-менеджера может практически любой человек. Однако, для этого он должен быть хорошим управленцем.

Наиболее высокие шансы стать топ-менеджером у тех сотрудников, которые уже являются начальниками определенного отдела компании. После того, как желаемая должность будет получена, нужно переходить к решительным шагам. Сначала тинейджеру предстоит заработать уважение среди своих подчиненных.

Для этого он должен продемонстрировать свою настойчивость. А также то, что у него твердый характер. Помимо этого, тинейджер в обязательном порядке должен работать со своими сотрудниками «в поле». Приходить на производство. Периодически посещать разные отделы. Общаться с сотрудниками. И так далее. Чтобы у сотрудников сложилось положительное впечатление. И они воспринимали топ-менеджера, как своего истинного лидера. За которым они готовы идти.

Если топ-менеджер всегда будет сидеть в своём кабинете, то к нему не будут относиться лояльно. Его будут воспринимать, как человека, который ничего не делает. Которому безразлична жизнь фирмы. А также ее сотрудники.

Соответственно, команды подобного начальника будут восприниматься с насмешкой. Если поставленные задачи и будут выполняться, то плохо. Это не приведет к развитию карьеры топ-менеджера. Его, скорее всего, уволят.

Чтобы заработать авторитет и стать топ-менеджером, подростку предстоит:

1. Отлично выполнять свою работу.
2. Интересоваться тем, чем занимаются его подчиненные. Иногда — заводить с ними разговор.
3. Делать отчеты о том, что было проделано его подразделением.

И многое другое.

После того, как тинейджер станет топ-менеджером, ему понадобится команда

Когда подросток займет должность топ-менеджера, он в обязательном порядке должен нанять команду. Она должна состоять из высококвалифицированных специалистов в разных направлениях бизнеса. В продажах, маркетинге, упаковке продукции и так далее. Специалисты будут советовать топ-менеджеру, какие нововведения внедрять для повышения эффективности работы компании. На основе их советов управленец сможет принимать решения.

Основная задача работника высшего звена — сделать так, чтобы компания начала зарабатывать больше

Поэтому важно, чтобы топ-менеджер умел принимать решения самостоятельно. Не слушая ни чьих советов

В противном случае, ему могут посоветовать то, что негативно повлияет на прибыль компании.

Где может работать специалист?

TikTok – это эффективный инструмент для прогрева целевой аудитории и привлечения клиентов. Кроме этого, через платформу можно монетизировать развлекательный контент. Помимо развлекательных и социальных роликов в ТикТок распространены обучающие видео от экспертов. Куда может устроиться специалист по ТикТок?

1. Малый бизнес – это широкая и прибыльная ниша, которая нуждается в продвижении и увеличении продаж. Сюда относятся:

— цветочные и строительные магазины, магазины игрушек, посуды, бытовой химии;

— парикмахерские и салоны красоты;

— кондитерские на дому;

— рестораны, кафе, гостиницы;

— автосервисы и шиномонтажки.

Этот список можно продолжать до бесконечности. Менеджер может работать на одного или несколько таких заказчиков, вести их аккаунт в TikTok, снимать короткие повседневные видео и выкладывать их в публичный доступ. Так пользователи соцсети будут узнавать об их товарах или услугах.

1. Компании, оказывающие услуги:

— по строительству, внутренней и внешней отделке домов;

— ремонту помещений, техники, электроники

— и др.

Согласитесь, будет интересно смотреть короткие ролики из жизни мастеров, которые будут рассказывать о тонкостях своей работы. А если это будет показано еще и с юмором, то клиенты быстрее заинтересуются таким контентом. И таких аккаунтов в ТикТоке очень много.

1. Частные компании:

— стоматологические клиники;

— частные медицинские центры.

Да, этой отрасли тоже нужна современная реклама. Специалист поможет грамотно вести аккаунт, будет наполнять его качественными материалами, монтировать видео и т.д.

1. Страницы в соцсети экспертов:

— юристы;

— психологи;

— политологи;

— экономисты;

— тьюторы;

— бизнес-тренеры.

1. Маркетинговые агентства. Здесь можно рассказывать об успешных проектах, кейсах, давать бесплатные рекомендации, выкладывать интересные истории клиентов, партнеров, сотрудников.
2. Ритейл. Это странички обзорщиков различной тематики (машины, продукты, любая техника, точки продаж). 
3. Популярные блогеры/тиктокеры. Даже медийные личности нуждаются в помощи менеджера ТикТок, потому что не успевают справляться с большим количеством задач. По сути, это SMM-щик, который будет вести аккаунт знаменитости, отслеживать статистику, настраивать рекламу и многое другое.

Я думаю, Вы уловили смысл, где может работать такой специалист, поэтому остановимся на этих пунктах (но их может быть гораздо больше!) Любой бизнесмен, который хочет появиться в ТикТоке, любая частная компания или крупный блогер – могут нанять человека, который разбирается в нюансах ведения ТикТока.

С помощью контента можно рассказывать о пользе, которую приносит бизнес или продвигать личный бренд эксперта, медийной личности. В нужный момент пользователь вспомнит об аккаунте, который уже видел раньше, и обратиться к его услугам.

Вот пример локальной химчистки, которая в TikTok показывает, как она работает.

На кого учиться ТОП-менеджеру

Вообще, факультета, где предлагают выучиться профессии ТОП-менеджера нет. Чтобы достигнуть должности такого уровня, необходимо пройти не один этап карьерной лестницы. Человек должен проявить себя не только как лидер, добившийся уважения у коллектива, но и как профессионал своего дела.

Под профессионалом понимается специалист, знающий свою профессию «изнутри». То есть все тонкости продвижения сайта в поисковой системе Яндекс, особенности и сложности во время выполнения. Если это директоры экономических отделов, в таком случае, они должны «на зубок» знать все расчётные счета компании, активы и задолженности и как ими грамотно распоряжаться.

Чтобы добиться уважения и доверия своих коллег, чтобы в будущем они могли положиться на Вас, необходимо найти персональный подход к каждому. Это не значит, что нужно нравится всем. Люди должны увидеть в Вас как человека принципиального и справедливого, который держит своё слово и отстаивает интересы своих подопечных в любой ситуации. Есть специальные онлайн-курсы, что будет очень полезным, где рассказывают обо всех тонкостях руководства.

Опытный руководитель должен быть хорошим оратором, уметь убеждать людей и конечно же иметь неопровержимые факты своей правоты. Чтобы его отдел всегда был на хорошем счету, знание, что такое отчёты по контенту и как с ними работать, дабы оценивать эффективность деятельности, будет очень полезным.

С кем сотрудничает менеджер внутри компании

От данного специалиста зависят бизнес-процессы организации, ведь он контактирует со вспомогательными отделами. Высокооплачиваемый аккаунт менеджер также должен разбираться в специфике должности человека, с которым руководство поручило работать.

Количество отделов контактирующих с менеджером не ограничено конкретным числом, но можно выделить несколько специалистов:

• Проектировщик интерфейсов сайта или информационного ресурса.
• Копирайтеры и SEO-специалисты, которые отвечают за продвижение товара или компании в сети.
• Разработчики контекстной рекламы.
• Аналитический отдел фирмы.

Из-за развития информационных технологий 50% работы происходит в онлайн режиме, то есть менеджер должен уметь пользоваться корпоративным порталом, необходимым для взаимоотношения компании и клиента.

Чем не занимается аккаунт менеджер

После того, как я рассказал ответ на главный вопрос «аккаунт менеджер – кто это», стоит развеять несколько мифов, которые летают вокруг этой должности. Менеджеры не занимаются продажами, главная задача работника – участие в бизнес-процессах, контроль и корректировка работы других отделов. Под бизнес-процессами понимают удовлетворение потребностей клиента, привлечение клиентов, заключение взаимовыгодных сделок.

Нельзя предъявлять претензии к специалисту, если продажи компании уменьшились, ведь человек работает с готовой клиентской базой и маркетинг не является его основной целью.

Аккаунт менеджер – зарплата

Заработная плата специалиста напрямую зависит от его возможностей влияния на продажи компании.

Если человек следит за тем, чтобы клиентская база находилась в стабильном положении и покупатели «не уползали», то влияние на продажи достигает 10%, ведь основная задача – приём звонков или сообщений о проблемах и передача претензий в технический отдел.

100% влияние на прибыль компании возникает в тех ситуациях, когда менеджер строит отношения с клиентами для оформления контракта даже на невыпущенные товары. В этом случае прибыль компании может превысить ожидания аналитического отдела.

У второго вида специалистов значительно превышает зарплата, ведь менеджер генерирует новый оборот продаж.

Сама «цифра», которая выходит за месяц у каждого из работников, примерно следующая:

B2C (специалист по работе с клиентами) – 15-30 тысяч руб. в регионах и до 50 тысяч в Москве. Человек выполняет определённые инструкции компании, а сама зарплата напрямую зависит от времени ответа на вопрос клиента, оперативность решения проблемы и отсутствия негативных отзывов.

B2B (менеджер продаж) – 20-150 тысяч руб. в регионах и до 300 тысяч в Москве. Заработная плата зависит от уровня полезности: количество постоянных клиентов, соблюдение плана продажи товара, повышение затрат со стороны клиентов и увеличение проданных товаров.

На зарплату менеджера влияют финансовые результаты компании, поэтому работа считается серьёзным и эмоциональным трудом.

В заключении

Надеюсь, что данная статья помогла ответить на вопрос «аккаунт менеджер – кто это?». Из всего сказанного понятно, что работа не относится к лёгкому и пассивному виду заработка. Конечно же, это не касается деятельности, когда от вас требуется только принимать звонки или обзванивать клиентов.

Профессия относится к востребованным, поэтому найти объявление на бирже не составит труда. Стоит понимать, что если указанная зарплата достаточно высокая, то на собеседовании будет проводиться жёсткий отбор и за «красивые глазки» никого не возьмут.

Менеджер редко проводит время в офисе и не занимается бумажной волокитой. Заключение контрактов подразумевает выезд к компаниям для проведения переговоров, поездки в типографии, рекламные агентства и так далее, поэтому работа требует высокую активность.

На этом все. Если статья оказалась для вас полезной — поделитесь ей в соц сетях. Если есть что добавить — пишите в комментарии.

Типы менеджмента и узкие специализации

Общепринято выделять три типа специалистов – менеджеров низшего, среднего и высшего звена:

• Менеджеры низшего звена – это управленцы, контролирующие персонал. Они находятся непосредственно над сотрудниками и координируют их работу. Как правило, это небольшое количество подчиненных численностью до 20-30 человек.
• Менеджеры среднего звена. В их подчинении обычно находятся управленцы низшего звена. Практически всегда это специалисты с высшим профессиональным образованием и опытом работы, продвинувшиеся по карьерной лестнице.
• Менеджеры высшего звена – это управленческая верхушка. Генеральные директора, CEO, ТОП-менеджеры крупных компаний, сити-менеджеры и другие. Малочисленный класс представителей профессии, объем зарплат которых едва ли не превосходит доходы всех управленцев низшего звена вместе взятых. Интересно, что к этой категории в теории относят и держателей ИП.

Что касается узких специализаций, то профессия насчитывает не менее 20 направлений. От них зависит круг задач руководителя, сфера его работы и перечень предъявляемых требований.

Наиболее популярными специализациями являются:

• Профессия менеджер по продажам. Одна из самых высокооплачиваемых в категории низшего и среднего звена. Специалист организует политику продаж компании, контролирует работу сотрудников (мерчендайзеров, персонала колл-центра, промоутеров и другиз).
• Менеджер по персоналу. В теории он должен руководить HR-отделом, однако в большинстве небольших компаний сотрудник выполняет и непосредственные функции специалиста по подбору персонала.
• Менеджер по рекламе. Управленец координирует работу отдела рекламы и маркетинга, разрабатывает стратегии и компании, контролирует их реализацию, выбирает проекты и идеи, нередко договаривается с владельцами площадок для размещения рекламных материалов или проведения промо-мероприятий.
• Профессия менеджер по туризму. В большинстве случаев специалист не только координирует работу агентов, но и выполняет их функции – он помогает клиенту подобрать страну для поездки, забронировать номер в отеле и билеты на транспорт, организует трансфер от аэропорта или вокзала, оформляет страховку, работает с претензиями.
• Менеджер сетевого бизнеса. Человек, занимающийся сетевым маркетингом и координирующий работу нижестоящих в иерархии людей. В его обязанности обычно входит проведение тренингов, семинаров, реализация мотивационных программ.

Касаемо менеджеров сетевого бизнеса: несколько лет назад сотрудники компаний, работающих по схемам сетевого маркетинга, праздновали «победу», связанную с внесением в Государственный реестр специальностей данной профессии

Была ли она внесена или нет – не так важно. Важно, что профессией в традиционном понимании этого слова данное направление деятельности не является

Не потому, что сетевой маркетинг плохой или хороший, а потому что работа не вписывается в рамки классического устройства.

Кто такой главный менеджер

В крупной компании, как правило, есть ответственный за департамент сотрудник. Его называют главным управляющим или генеральным менеджером. В небольших фирмах эти функции может выполнять топ-менеджер. По статусу должность главного менеджера выше, чем место рядового сотрудника, но она не относится к высшему руководящему составу компании. Значимость и ответственность этой позиции зависит от иерархии в структуре конкретной организации.

Необходимый для данного места опыт можно получить, занимая руководящую должность первого или второго звена. Для продвижения по карьерной лестнице главному менеджеру предстоит переходить на более высокие должности руководящего состава.

Находящийся в должности генерального менеджера человек все решения должен принимать обоснованно. Необходимо четко понимать специфику компании, иметь представление о своих подчиненных и обладать опытом руководства подразделением.

Главный менеджер управляет сотрудниками более низкого уровня. При этом те могут быть ответственны за деятельность некоторых более мелких секторов. Генеральный управляющий отвечает за профессиональную подготовку менеджеров, находящихся на ступень ниже, обеспечивая кадры необходимыми ресурсами для обучения и тренингов. Управляющий принимает непосредственное участие в разработке единой стратегии компании, мотивирует сотрудников на эффективное выполнение задач, анализирует итоговые показатели работы отделов.

Корпоративная структура предполагает, что генеральный менеджер будет взаимодействовать с высшим руководством и с теми, чьи действия необходимо отслеживать для достижения целей. Планирование расходов на маркетинг, поставки, оборудование и обеспеченность кадрами – все это входит в зону ответственности такого специалиста, а значит, и заработная плата у него будет выше, чем у менеджеров первого или второго звена.

Какие бывают менеджеры и чем они занимаются

В зависимости от того, где трудится менеджер, определяется круг его обязанностей. Менеджеры — это люди, на которых лежит большая ответственность. Они мотивируют, планируют, организовывают и контролируют. Безусловно эти четыре действия могли бы выполнять или администраторы, но тогда где бы они взяли время для исполнения своей работы?

Менеджер — это человек с высокой квалификацией. Вначале он проходит обучение и получает высшее образование. Кстати, у некоторых менеджеров оно не одно, что только помогает им в работе, ведь чем большими знаниями обладает менеджер, тем более ценным сотрудником считается.

Посмотрим, как классифицирует менеджеров википедия:

• низшее звено: заведующие отделов и кафедры ВУЗов, мастера;
• среднее звено: деканы учебных заведений, начальники цехов и директора филиалов;
• высшее звено: ректора ВУЗов, директоры магазинов и предприятий.

Становится очевидным, что менеджером можно назвать любого человека, который управляет чем-то или кем-то. Существуют рекламные, финансовые и офис-менеджеры. Кроме того, можно повстречать менеджеров по туризму или менеджеров по персоналу.

Описание обязанностей любого менеджера, где бы он ни работал, такое:

• сотрудничество со сторонними экспертами для решения поставленных начальством задач;
• поддержание плодотворных связей с деловыми партнерами;
• обеспечение бесперебойного функционирования предприятия путем контроля, запуска и ведения работ;
• анализ степеней риска при заключении договоров;
• выработка стратегии;
• оценка работы персонала.

Менеджер также предъявляет требования сотрудникам, надзирает за тем, чтобы они им соответствовали, он поощряет активных членов коллектива и накладывает взыскания на провинившихся. Любой менеджер владеет основами делопроизводства и вправе самостоятельно заключать договора, беря на себя ведение сопутствующей документации.

Алгоритм действий, как выбрать главного менеджера самостоятельно

Допустим, в компании нет подходящих специалистов, которые могли бы занять вакантное место, и вы решили не пользоваться услугами агентства. Как следует начать поиск достойных кандидатов вне организации? Продумайте дальнейшие шаги, оценив свои реальные возможности. Решите, какими навыками должен обладать специалист. Если раньше вам не приходилось заниматься подбором менеджеров высшего руководящего состава, то имейте в виду, поиски могут затянуться.

Опишите, каким должен быть лучший управленец.

Зная потребности компании, подумайте, какими навыками, стилем управления, профессиональными качествами и характером должен обладать топ-менеджер. Составляйте подробное описание, от этого зависит успех в поиске нужного специалиста.

Сформируйте стратегию поиска.

Ищите главного менеджера через доступные каналы и рекомендательные письма, используя прямой поиск, особенно если у вас нет опыта в хедхантинге.

Выясните максимум информации о руководителях высшего уровня.

Узнайте о кандидатах как можно больше: привычки, хобби, важные ориентиры, наличие семьи

Это поможет правильно составить текст объявления.

Составьте текст объявления с предложением о работе.

Составляя текст, сформулируйте мысль так, чтобы акцентировать внимание на размере вознаграждения, системе бонусов и возможностях карьерного роста. Если сформулируете текст некорректно, кандидат может отказаться, и поиск специалистов продолжится.

Договоритесь о встрече.

К встрече следует подготовиться заранее

Определитесь с перечнем вопросов и тематикой для беседы. Продумайте тактику ведения разговора. Обсуждайте заработную плату правильно. Выясните информацию о менеджере, которая вам необходима, чтобы грамотно составить разговор. Расскажите о преимуществах работы в данной компании.

После подбора руководителя, проведения интервью и оформления специалиста на должность, следует представить его команде, объяснив специфику вашей деятельности. Первое время лучше понаблюдать и при необходимости оказать поддержку. Будьте внимательны, если коллективу не понравился новый управленец, ему придется нелегко первое время, будут конфликты. Дайте возможность топ-менеджеру самому решить эти вопросы. Если руководитель попросит о помощи или действия сотрудников выйдут за рамки дозволенного, вмешайтесь в конфликт и поставьте их на место.