Steam

Удаляем аккаунт в Стиме навсегда

Решили, что не вернетесь играть в игры на Вашем аккаунте Steam и желаете удалить информацию об аккаунте? Тогда Вам следует попросить службу поддержки Steam удалить ваш аккаунт. В первую очередь они попросят вас предоставить исчерпывающие доказательства прав собственности до выполнения запроса.

Удаление учетной записи выполняется единожды и без возможности вернуть её. Если вы ликвидируете свою учётку в Steam: вся ваша информация исчезнет, начиная от игровые лицензии до профиля сообщества, подарков, инвентаря и т.д. Само собой деньги имеющиеся на кошельке тоже пропадут, а восстановление всего этого добра невозможно.

Повторимся ещё раз, если всё таки решили покончить с аккаунтом Стима, то обратитесь в их службу поддержки. Подтвердите, что вы являетесь владельцем аккаунта, посредством подтверждения права собственности. Затем учетная запись будет ограничена от совершения покупок и использования функций сообщества в течение тридцати дней, пока она находится в очереди на удаление. Поддержка напомнит вам к концу исхода 30 дней об удалении.

Следуем данному алгоритму:

Нажмите на свой профиль, в выпадающем меню «Об аккаунте»Далее жмёте: удалить мой аккаунт SteamПролистываете вниз, и жмёте «Перейти к удалению аккаунта»

Как прекратить процесс удаления аккаунта в Стиме?

Вы можете отменить удаление учетной записи в течении 30 суток по вашей просьбе. Войдите в Стим, откройте красное уведомление в верхней части страницы и нажмите «Отмена». Не входит в аккаунт? Правильно, опять же обратитесь в поддержку.

Могу ли я восстановить доступ к учетной записи после ее удаления?

Нет, после того, как поддержка Steam удалила учетную запись, ни учетная запись, ни любая связанная с ней информация не могут быть восстановлены никоим образом.

Я могу получить возмещение за купленные игры?

Удаление вашей учетной записи не даст Вам права возвращать покупки, сделанные на учетной записи. Перед удалением учетной записи вы можете подать заявку на возврат средств за покупки, которые возможно вернуть согласно политики возврата товаров Steam.

Могу ли я повторно использовать активировать ключи?

Удаление учетной записи не освобождает активированные ключи для использования в другой учетной записи. Так как по всем правилам, ключ не может быть зарегистрирован более одного раза.

Могу я ещё раз использовать имя учетной записи?

Имена учетных записей уникальны и используются единожды, независимо от того, удалена ли учетная запись. Электронный адрес, имена профилей и способы покупки можно свободно использовать в других учетных записях.

Что будет с инфой, показанной в моем профиле сообщества?

Как говорилось ранее, всё будет удалено, и профиль тоже. Хотите что-то сохранить? Напишите в поддержку, возможно получится решить этот вопрос.

Вся моя информация будет удалена?

Ваша личная информация удаляется, но некоторые материалы, размещенные в областях сообщества — нет. Это в основном включает в себя такие сообщения или контент, который вы разместили в сообществах Steam, а также комментарии, сделанные в профилях других учетных записей Steam.

Может ли кто-то еще удалить мою учетную запись?

Поскольку удаленные учетные записи не могут быть восстановлены, поддержка Steam потребует исчерпывающего подтверждения права собственности на удаляемый аккаунт. После , поддержка Steam ограничит учетную запись на 30 дней и поставит ее в очередь на удаление.

Если кто-то имеет все Ваши данные, то запросто может удалить аккаунт, поэтому старайтесь никогда не передавать информацию о своём аккаунте третьим лицам.

Обращение в техническую поддержку Steam

Обращаться в техническую поддержку лучше всего письменно – так у вас будет извещение о принятии заявки, с её номером и датой. Таким образом можно контролировать исполнение заявки.

Способ первый – вход в аккаунт возможен

Самый лучший способ обратиться в техподдержку – когда есть возможность войти в аккаунт. Таким образом получится самый полный контроль за обращением в службу технической поддержки, и заявка будет выполнена в кратчайшие сроки. Кнопка обращения в службу поддержки Steam отображается в персональном кабинете пользователя.

Способ второй – вход в аккаунт невозможен

Для решения проблем в таком случае придётся вначале вернуть доступ к аккаунту. На такой случай на сайте Steam размещена кнопка службы техподдержки, в которой возможные ситуации расположены по группам – начать придётся с группы «Мой аккаунт», и лишь после восстановления доступа к нему продолжать устранять проблемы с сервисом цифровой дистрибуции.

Как написать поддержке Стим на компьютере

Связаться с техподдержкой можно практически с любого устройства, однако удобнее всего это делать с ПК – для этого существуют сразу два способа. Первый способ – написать в техподдержку стим через веб-сайт, второй через программное обеспечение Steam. Второй способ будет более предпочтительным, потому что многие игры, полученные через этот сервис, не будут работать без установки этого приложения.

Окно техподдержки расположено в разделе «Справка» главного окна программы. Далее всё будет так же, как и при активации поддержки через веб-сайт – все возможные вопросы для удобства пользователя разделены по блокам.

Как связаться с техподдержкой Steam из приложения на телефоне

В силу распространения смартфонов, сотрудники платформы Steam разработали приложение для двух самых популярных мобильных ОС в мире – Android и iOS. Скачать их можно, соответственно в магазинах Apple Store и Google Play Market. Оба приложения устроены одинаково, поэтому расписывать их по отдельности нет никакого смысла.

Скачав приложение на смартфон, пользователю потребуется авторизация в сервисе платформы. После этого вы можете взаимодействовать со службой техподдержки, задавая любые вопросы и получая ответы. Единственный случай, когда вам не придётся авторизоваться сразу, это ситуация, когда вы не можете вспомнить логин или пароль от вашей учётной записи в Steam. В остальном алгоритм действий пользователя абсолютно идентичен алгоритму действий за компьютером – разница лишь в удобстве.

Другие способы связи с Steam

VK (ВКонтакте)

Один из российских интернет-гигантов тоже хранит в себе сообщество Steam, в котором, подобно группам на Facebook, обсуждаются вопросы, новости и проекты цифрового дистрибьютора, однако техподдержка туда заглядывает довольно редко. Соответственно, на оказание помощи с сервисом от официальных сотрудников Valve и Steam надеяться не приходится.

Youtube

Мощная видеоплатформа, гигант по хранению видеороликов, тоже не остался без внимания конторы Гейба Ньюэлла. Однако официальный канал Steam на Youtube служит исключительно для преподнесения новостей компании, гайдов по играм и демонстрации записей значимых игровых сессий – чемпионаты по определённым играм, бои одиночек высшего класса и прочих игровых событий. Страница на данном сайте отличается самой слабой заинтересованностью технической поддержки дистрибьютора.

Вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться в учётной записи на онлайн-площадке, нужно следовать алгоритму:

1. В поисковую строку любого браузера вписать адрес https://store.steampowered.com.
2. На открывшейся главной странице кликнуть по клавише «Войти», расположенной вверху справа.
3. Заполнить появившуюся форму. Потребуется введение в пустых строках логина с паролем. В качестве логина используется пользовательское имя в Steam.
4. Переписать символы из капчи.
5. Щёлкнуть по кнопке «Войти».

Если идентификационные данные были записаны без ошибок, страница по умолчанию перезагрузится. Пользователь будет перенаправлен в персональный аккаунт.

Как восстановить доступ к учётной записи

Если пароль, необходимый для авторизации в пользовательском профиле Steam, был нечаянно потерян, не стоит беспокоиться. Код может быть восстановлен без посторонней помощи. Для этого требуется выполнить такие действия:

• войти на страницу с идентификационной формой;
• нажать на клавишу «Забыли пароль?»;
• в контрольной строке указать телефонный номер или электронный почтовый адрес;
• пройти проверку на робота;
• нажать на клавишу «Поиск».

Системой будет проведена проверка базы данных на наличие сведений по поводу вашей учётной записи. Если они будут найдены, на электронный адрес, привязанный к пользовательскому профилю, поступит письмо с новой секретной комбинацией для авторизации.

Проблемы с интернет-подключением

Добрались до огромного пласта сложностей! Не заходит на сайт Стим или не открывается веб-клиент (мобильное приложение)? Обратите пристальное внимание на качество интернет-подключения!

• Проверьте, что все интернет-опции активированы, а гигабайты трафика не истрачены;
• Убедитесь, что на счету достаточно средств;
• Проверьте надежность подключения – зайдите в любое приложение, откройте любую другую интернет-страницу;
• Перезагрузите роутер или смартфон (можно войти в авиарежим на несколько секунд).

Вы всегда можете обратиться к провайдеру или оператору, служба поддержки поможет разобраться с техническими трудностями.

Страницу серверов должен знать каждый пользователь – если возникла трудность «не могу войти в Стим», нужно быстро проверить качество работы.

• Получили сообщение «Превышено время ожидания» при попытке входа?
• Смиритесь – ошибка общесистемная, ждите устранения.

Крайне рекомендуем провести сканирование системы антивирусом – бывает, в платформу не заходит из-за шпионского программного обеспечения, невидимого глазу.

Интернет есть, но в Стим не заходит даже сейчас? Обязательно учтите такие факторы:

• Трудности с доступом возникают в определенное время (и только с игровой платформой)? Возможно, провайдер блокирует необходимые порты – придется обращаться напрямую с запросом;
• Некоторым играм и самому клиенту требуются дополнительные порты. Полный список есть тут.

Периодически вам не удается войти в Steam из-за тривиальных причин. Это технические неполадки, вина за появление которых лежит на разработчиках – такие баги быстро устраняются, пользователь на них повлиять не может. Поэтому и не заходит! Остается только набраться терпения, подождать.

Завис процесс

«Я не могу войти в Стим, но все ввожу правильно», — говорите вы. Такое бывает, вы не заходите, если процесс случайно завис. За несколько секунд избавимся от неприятной ошибки!

• Зажмите одновременно клавиши Ctrl+Alt+Delete, чтобы вызвать диспетчер задач;
• Во вкладке «Процессы» найдите название клиента;
• Если напротив есть иконка «Не отвечает», кликайте по названию правой кнопкой мыши;
• Выбирайте снизу кнопку «Снять задачу»;

Закрывайте диспетчер. Теперь можно осуществлять повторный вход.

Отличный ответ на вопрос, что делать, если не заходит в Стим! Часто помогает быстро разобраться с возникшими неприятностями.

Контактная информация для связи

Пользователи игрового сервиса Steam могут получить помощь службы технической поддержки только в онлайн режиме. Они могут ознакомиться со способами решения распространенных проблем и получить ответ на свой вопрос на странице https://help.steampowered.com/ru/.

The following two tabs change content below.

Никита Аверин

В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)

Последние записи автора — Никита Аверин

• Сети плюс – как зарегистрировать личный кабинет — 22.11.2021
• Сибирский Бит – регистрация и вход в личный кабинет — 20.11.2021
• Сибур – пошаговая регистрация личного кабинета — 18.11.2021

Как создать аккаунт в Steam

Steam – один из наиболее популярных игровых сервисов в мире. Steam объединяет больше 125 миллионов ч.

Steam – один из наиболее популярных игровых сервисов в мире. Steam объединяет больше 125 миллионов человек. Рекордное количество одновременно играющих пользователей в прошлом году превысило 18 миллионов. Сервис представляет собой одновременно онлайн-магазин компьютерных игр, геймерскую соцсеть и площадку для совместной игры через интернет.

Изначально Steam создавался компанией Valve для игр собственного производства: Counter-Strike и Team Fortress. Платформу начали разрабатывать в 1999 году. Сервис поддерживает свыше 10 тысяч игр. Как зарегистрироваться в Стим – актуальный вопрос для всех геймеров. Монополизация приводит к тому, что ограниченное количество сервисов контролирует доступ к официальным игровым серверам. Несколько лет назад играть онлайн можно было и не на официальных серверах. Большинство игры требуют подключения к Steam либо к собственным клиентам для игры по интернету.

Отметим, что клиенты других игр изолированы друг от друга и не дают таких возможностей, как в «стим». Создать аккаунт – значит не только начать играть, но и влиться в игровое сообщество. Steam даст возможность создавать игровые группы, созваниваться, общаться, покупать, продавать и обменивать ценные игровые предметы с другими пользователями, покупать игры, дарить их другим пользователям сервиса.

Создать аккаунт в игровом сервисе можно двумя способами: в скачанном клиенте программы, либо на официальном сайте платформы.

Как зарегистрироваться через клиент Steam

1. Клиент Steam бесплатно скачивается с официального сайта. После установки программы на компьютер откроется окно с двумя вкладками «Создать новый аккаунт» и «Войти в аккаунт». Нажмите «Создать новый аккаунт».
2. В следующем окне появится лицензионное соглашение, в котором прописаны правила сервиса, ответственность, лицензии и иные юридические сведения. После ознакомления нажмите «Согласен».
3. Далее Steam предложит ознакомиться с политикой конфиденциальности. Прочитайте документ и нажмите «Согласен».
4. После проделанных процедур открывается окно создания аккаунта. Вам нужно придумать имя аккаунта. Оно должно быть уникально и не повторять имена других пользователей. В случае повтора Steam предложит несколько уникальных вариантов, вы можете воспользоваться ими либо продолжить придумывать свой вариант. После этого придумайте пароль, желательно, чтобы он содержал строчные и прописные буквы, цифры, символы и был длиннее 8 символов. В «стиме» есть шкала оценки надежности пароля – лучше довести ее до максимума. Так как при слабой защите злоумышленники смогут взломать и украсть с аккаунта игры и ценные предметы. Закончив с логином и паролем нажмите «Далее».
5. Появится окно с двумя ячейками для ввода и подтверждения электронной почты. Введите и нажмите «Далее».
6. В случае верного выполнения всех пунктов появится окно с данными аккаунта. Также в окне будет вкладка с изображением принтера. Нажав на нее данные распечатаются. Спрячьте листок в надежное место. Нажмите «Далее».
7. Откроется последняя вкладка, на которой разработчики поблагодарят за использование сервиса. Нажмите «Готово». Теперь аккаунт создан. При запуске клиента введите логин и пароль и начните использование Steam.

Алгоритм действий аналогичен с предыдущим. Как зарегистрироваться в Steam не скачивая клиент:

1. На главной странице сайте в верхнем правом углу нажмите «Войти». Появится окно, в котором будет ячейка для ввода данных существующего аккаунта и кнопка «Создать аккаунт». Нажмите на нее.
2. На открывшейся странице сайта введите адрес электронной почты, код с картинки, чтобы подтвердить, что вы не робот, и прочитайте лицензионное соглашение. Поставьте галочки напротив пункта «Я принимаю условия» и нажмите «Далее».
3. Откроется окно, в котором вас попросят зайти в свой почтовый ящик и открыть ссылку, которая будет в письме с подтверждением электронного адреса. Когда адрес будет подтвержден, Steam предложит вернуться на страницу регистрации.
4. В окне завершения регистрации нужно придумать логин и пароль. После введения логина нажмите кнопку «Проверить». Steam ответит, уникальный логин или нет. Придумав пароль и логин нажмите «Далее». Ваш аккаунт будет зарегистрирован. После регистрации откроются полные возможности сайта. Кроме того, скачав клиент Steam не нужно регистрироваться повторно – введите созданные логин и пароль.

Информация о сайте

На виртуальной платформе для пользователей представлен каталог с многочисленными эксклюзивными играми и приложениями, с её помощью можно в автоматическом режиме обновить любую игру. Кроме того, данная площадка позволяет получить к другим многочисленным возможностям, которые будут полезны не только геймерам, но и разработчикам игр.

В аккаунте на сайте возможно создание геймерских сообществ и вступление в уже существующие группы для игроков. Доступно общение с многочисленными игроками по всему миру, обсуждение игровых процессов, а также поиск друзей по интересам.

Уникальная особенность онлайн-сервиса Steam заключается в наличии инновационного многофункционального инструмента Steamworks, позволяющего без труда создавать собственные игры и приложения.

Поврежденные файлы

Опытные пользователи уже встречались с двумя системными файлами, которые могут блокировать работу приложения полностью. Если вы не понимаете, о чем речь – мы расскажем, что делать, если не можешь войти в Стим!

Откройте директорию, в которую устанавливали приложение;

Найдите среди файлов два документа – «ClientRegistry.blob» и «Steam.dll»;

Выделите их и полностью удалите из папки.

Перезапустите компьютер и попробуйте осуществить вход! Не переживайте, удаленные документы автоматически восстановятся, но уже без закравшихся ошибок.

Важно! В некоторых случаях не получается подобрать решение проблемы и понять, почему не заходит в Стим. Поможет полная переустановка игровой платформы – полностью удаляем софт и ставим новую версию с официального сайта

Как используется программа Steam

После успешной установки и создания учетной записи игровая платформа запускается для ознакомления с вполне понятным и удобным пользовательским интерфейсом. Важными вкладками этого приложения являются «Ваш магазин» и «Библиотека». Также игроки могут воспользоваться строкой для поиска игр по их введенному названию. После приобретения каждая игра переходит для размещения в библиотеку.

1. Переход в «Магазин» и выбор раздела с доступными бесплатными играми.

Сортировка списка по популярности, игровому жанру или добавление названия игры в поисковую строку. В виде примера в магазине Steam скачивается популярная игра CS GO.

Для ознакомления с требованиями к ПК выбирается пункт в рабочем меню из списка и нажимается кнопка «Играть».

В открывшемся окне выбирается диск и подходящая папка для быстрой установки загруженной игры. При нехватке свободного места диск меняется на «E» или «D» и нажимается «Далее».

При выборе какого-либо другого рабочего диска обязательно создается папка. При нормальном объеме свободного пространства на доступном диске «C» изменение предложенного пути установки этой программы не является обязательным.

Загрузка обязательно отслеживается. При необходимости выполняемая загрузка останавливается, а затем возобновляется.

Затем пользователь должен перейти в библиотеку для выбора игры из списка и нажатия кнопки «Играть».

Похожим образом происходит скачивание доступных платных игр. Перед началом установки покупка оплачивается банковской картой или имеющимся электронным кошельком. Выбранная игра добавляется в корзину и щелкается пункт «Купить для себя». Затем выбирается способ оплаты, переводятся деньги и ожидается завершение загрузки выбранной игры. После завершения этой процедуры игра переходит в раздел, который называется «Библиотека».

Возможности

Создание аккаунта на платформе Steam открывает пользователю много возможностей:

• Чат. Ресурс позволяет общаться с друзьями и целыми группами, используя текстовые и голосовые сообщения.
• Сообщества. Функционал онлайн-платформы позволяет делиться с другими игроками полезной информацией и узнавать от других все самое актуальное.
• Трансляции. Пользователи могут транслировать свои игры в прямом эфире.
• Мастерская. Игроки могут создавать и скачивать различные пользовательские модификации и аксессуары к любимым играм.
• Доступ к играм. Пользователи могут играть в разные игры. При этом ко многим продуктам они получают доступ первыми.
• Покупки. Приобретать различные программные продукты очень просто. Магазин Стим поддерживает больше 100 способов оплаты в 35 валютах.

Функциональные возможности персонального аккаунта

Создание учётной записи на онлайн-площадке Steam открывает пользователям доступ к широким возможностям, позволяющим активно и увлекательно провести время.

После регистрации пользовательского профиля можно выполнять такие действия:

• становиться участником онлайн-игр;
• общаться через чат с другими геймерами, используя голосовые и текстовые сообщения;
• создавать сообщества, обсуждать в них игровой процесс и знакомиться с информацией о последних геймерских новинках;
• создавать, находить и скачивать всевозможные аксессуары, дополнения и пользовательские модификации для многочисленных игр.

Пользователям, создавшим личный кабинет на платформе Steam, становится доступна покупка специальных подарочных карт. Ими можно пользоваться в качестве подарка близким и друзьям, увлечённых компьютерными играми. Используя такой сертификат, можно покупать игры, устройства, приложения и программы, представленные в онлайн-каталоге.

Конфликт с другими программами

Иногда у вас не заходит в Стим на компьютере из-за конфликта сервиса с другими установленными и запущенными программами. Рекомендуем тщательно проверить запущенные приложения и попробовать их отключить

Обратите внимание на наиболее распространенные типы программ:

• Антивирусы. Негативное влияние может оказывать предустановленная технология защиты от копирования;
• Приложения для виртуальных частных сетей. Иногда они мешают установить соединение с сетью;
• Антишпионские программы. Активный поиск угроз блокирует возможность клиента связаться с серверами и передать трафик;
• Брандмауэры. Также блокируют соединение с сервером;
• Пиринговые клиенты и приложения для совместного доступа к файлам. «Съедают» большую часть пропускной способности компьютера, что плохо влияет на работу другого ПО;
• Программы для фильтрации/блокировки IP. Могут блокировать передачу трафика;
• Приложения для управления и ускорения загрузок. Ограничивают трафик игровой платформы;
• FTP и веб-серверы. Требуют повышенной пропускной способности, от чего страдают другие процессы.

Решение проблемы «не могу войти в Steam, никак не заходит» лежит на поверхности. Если речь идет об антивирусе и брандмауэре, необходимо внести Стим в список исключений. В других случаях стоит полностью отключить стороннее приложение, после чего перезагрузить клиент или компьютер.

Регистрация в программе Steam и открытие аккаунта

Без процедуры регистрации использование этой программы невозможно. Для запуска платформы и последующей успешной авторизации клиента на сайте разработчика клиентом открывается учётная запись.

1. После успешного запуска программы щелкается кнопка «Создание нового аккаунта в приложении Steam».

Вводится адрес действующего почтового ящика, указывается страна проживания, а затем ставится галочка под размещенным лицензионным соглашением и нажимается пункт «Продолжить».

Чтение лицензионного соглашения программы Steam не является обязательным, поэтому можно просто отметить checkbox под текстом. Но страна должна быть указана верно, так как от этого зависят цены на игры и разные приложения.

1. Программа Steam просит пользователя войти в почтовый ящик для нажатия на присланную ссылку, с помощью чего подтверждается регистрация.

В письме пользователю необходимо щелкнуть по кнопке желто-зеленого цвета «Создание аккаунта».

После подтверждения почты придумывается имя аккаунта и постоянный пароль из нескольких символов. Поскольку многие имеющиеся логины могут быть заняты пользователями, то для поиска свободного варианта можно воспользоваться цифрами или символами «-» и «_». Для проверки имени пользователя необходимо кликнуть по пункту «Проверка доступности». При свободном имени придумывается пароль из восьми знаков, дважды указывается специальный секретный код и нажимается пункт «Завершение регистрации».

Аккаунт в программе Steam создан, нажимается пункт «Продолжить».

В рабочее окно авторизации вводятся логин и пароль созданной учетной записи. Затем галочкой отмечается пункт под названием «Запомнить пароль», что позволяет автоматически выполнять вход в установленное приложение при будущих запусках.

Проблемы на смартфоне

Трудности, при появлении которых у вас не заходит в Steam с телефона, мы выделили отдельно

Советуем обратить пристальное внимание на следующие параметры:

• Обновление. Откройте магазин программ и убедитесь, что вы пользуетесь последней версией игрового сервиса. При необходимости поставьте обновление;
• Операционная система. Ось также нуждается в обновлении – в настройках смартфона можно поставить последнюю версию, которая будет стабильно работать;
• Забитый кэш. Вновь отправляйтесь в настройки и очистите кэш, часто это помогает избавиться от проблем.

Разобрались, почему не получается войти в Steam – и что можно с этим сделать! Любая проблема имеет решение, мы предложили массу вариантов на выбор, если программа не заходит. Один из них обязательно подойдет, вы сможете восстановить работоспособность игровой платформы!

йлам

О сервисе Steam

Идея о создании платформы цифровой дистрибуции пришла в голову руководству ещё в далёком 1999 году, вместе с выходом сверхпопулярных уже на момент релиза игр Counter-Strike и Team Fortress Classic. Так как эти игры изначально были многопользовательскими, то Valve (компания-разработчик вышеназванных игр) задумала создать облачный сервис, позволяющий игрокам по всему миру объединяться и играть «без границ». Но уже на стадии разработки концепции была принята идея и о цифровом распространении игр через сеть интернет – это и заработок компании, и активная дистрибуция без «лишних трат» на диски с установочными файлами игр.

Впервые Steam был продемонстрирован на конференции разработчиков игр 22 марта 2002 года, и с тех пор сервис начал своё развитие – за 19 лет с момента релиза, сервис обрастал всё новыми и новыми функциями, вводились различные маркетинговые фичи. На сегодня Steam – это мощный многопользовательский веб-сервис, позволяющий играть в многопользовательские игры, приобретать уникальный контент, работать с сохранениями достижений пользователей, транслировать игры в реальном времени и даже поддерживать авторские права издателей игр.

Для каких случаев предназначена служба поддержки

Служба поддержки игроков предназначена для решения проблем в различных ситуациях, большинство из которых можно разобрать по следующим группам:

• Проблемы с аккаунтом Steam – невозможно войти в свой аккаунт, пропали достижения пользователя;
• Покупка лицензионных игр – служба поддержки ответит на все вопросы пользователя и предоставит наилучшие способы оплаты;
• Активация игр – лицензионные игры необходимо активировать, чтобы они запускались. Поддержка поможет и в этом случае.

Добавление друга в программе Steam

Платформа Steam является не только площадкой для проведения игр. Здесь возможно общение с остальными игроками и добавление их в список своих друзей. Для такого добавления пользователь получает от игрока код друга или специальную ссылку. Свой код можно отправить другим участникам или создать ссылку на профиль для передачи её нужному человеку.

1. Для добавления друга в приложении Steam необходимо перейти в раздел с чатами и нажать на человечка с плюсиком.

Затем вводится код друга или используется поиск по его нику.

При использовании поиска по имени друга выбирается подходящий ник в результатах поиска, а затем нажимается расположенная с правой стороны кнопка «Добавить в друзья».

В целом платформа Steam является довольно простой для понимания и освоения, причём пользователю вполне достаточно немного побродить по представленным разделам, после чего всё становится понятно без серьезных пояснений. Программа переведена на русский язык, причём в ней предусмотрена поддержка ещё 25 языков мира.

В этой статье описываются только основные функции Steam. Этого функционала вполне хватает для проведения совместных игр и интересного общения. Описание некоторых расширенных возможностей программы и получение ответов на вопросы публикуется в размещённых инструкциях и комментариях на сайтах фанатов. Выбирайте необходимую вкладку и скачивайте программу Steam совершенно бесплатно для любой операционной системы своего персонального компьютера.

Регистрация личного кабинета

Чтобы создать пользовательский профиль на онлайн-площадке Steam, нужно выполнить последовательно такие действия:

1. В поисковой строке браузера прописать адрес https://store.steampowered.com.
2. Кликнуть по кнопке «Войти», находящейся на сайте вверху справа.
3. На открывшейся странице нажать на клавишу «Присоединиться», расположенную с правой стороны.
4. Заполнить появившуюся регистрационную карточку, указав в ней используемый адрес электронного почтового ящика.
5. Продублировать указанную электронную почту для подтверждения её корректности.
6. Ввести название страны, где вы проживаете.
7. Переписать символы из картинки для подтверждения, что вы являетесь реальным человеком.
8. Подтвердить, что вы уже достигли 13-летнего возраста, а также согласиться на хранение предоставленных персональных сведений, поставив отметку в окошке.
9. Щёлкнуть по надписи «Продолжить».

Когда отправленная заявка будет рассмотрена, на указанный почтовый адрес поступит сообщение, содержащее ссылку для перехода. Она поможет активировать индивидуальный аккаунт на портале Steam. После нажатия на ссылку откроется страница с формой для составления секретной комбинации пароля.Войти в личный кабинет

Условия использования

Войти на торговую площадку в Стиме и воспользоваться ей по назначению могут только пользователи, соответствующие определенным условиям. Давайте пройдемся по основным параметрам подробно.

Guard должен быть включен минимум 15 дней назад.

• Если вы отключали двухфакторную аутентификацию или сбрасывали ее (даже на несколько секунд и случайно), придется подождать.
• Напомним, система подтверждения личности через электронную почту настраивается при регистрации, дополнительно можно активировать авторизацию по номеру мобильного телефона (через приложение);
• Если вы добавили смартфон в список двухфакторной аутентификации, отсчитывайте еще две недели

Вы должны снять ограничение с аккаунта – это касается тех, кто не потратил пять долларов из кошелька профиля, иначе бессмысленно думать о том, как найти торговую площадку в Стиме. Нужно истратить минимум пять долларов по текущему курсу конвертации США. Избавиться от ограничений можно так:

• Пополнение баланса кошелька на указанную сумму (и более);
• Покупка игр на указанную сумму в магазине платформы;
• Активация кода кошелька на 5 долларов или более;
• Покупка подарков в магазине на определенную сумму.

Это важнейшие факторы, но есть и другие! Учтите их в поисках ответа на вопрос, как пользоваться торговой площадкой в Стиме:

• Недавно авторизованное устройство – если вы зашли в профиль через новый браузер или приложение, придется подождать 7 дней;
• Недавний сброс пароля накладывает ограничение на использование на 5 дней;
• Если вы не пользовались профилем более 2-х месяцев, придется подождать 30 дней, прежде чем доступ будет открыт;
• Добавление нового способа оплаты блокирует ТП на 3 дня;
• Покупка должна быть совершена не менее недели и не более года назад;
• Смена адреса электронной почты блокирует ТП на 5 дней.

Получили подробный гайд, как попасть на торговую площадку Стим и пользоваться ей, какие возможности открываются пользователю. Оцените все преимущества встроенного инструмента – вы можете получать нужные предметы и продавать собственный инвентарь при необходимости.

Ошибка ввода

Частенько в сети можно встретить вопрос: «Не могу войти в Стим, пишет неправильный логин или пароль, что делать?». Для начала проверить самые простые и элементарные вещи! Да, даже если вы уверены в правильности вводимых данных.

Где может крыться проблема из-за которой не заходит клиент?

• Вы забыли переключить раскладку с русской на английскую;
• Вы ошиблись – случайно нажали не на ту кнопку, кликнули лишний раз;
• Нажали клавишу Caps Lock;
• Случайно ввели пробел до или после основного пароля.

От таких ошибок не застрахован никто. Поэтому стоит стереть введенные данные и внимательно проверить, что вы вводите в окно «Пароль».

Почему не заходит в Стим и пишет «Неверный пароль», разобрались. Откуда берутся трудности с логином?

• Вы неверно ввели имя – пропустили символ, добавили ненужную букву;
• Вы перепутали электронную почту с именем аккаунта. Далеко не всегда эти значения совпадают.

Вводите данные повторно, но Стим не заходит? Вероятно, логин и пароль были забыты. Воспользуйтесь формой для восстановления через электронную почту. Или номер телефона, если вы привязывали мобильный к профилю.